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      1. 怎么實(shí)施簡化的績效管理

        時(shí)間:2020-09-28 12:43:07 績效管理 我要投稿

        怎么實(shí)施簡化的績效管理

          極簡主義績效,其實(shí)質(zhì)是追求管理工作精簡高效,那么怎么實(shí)施簡化的績效管理呢,一起來看看!

          操作極簡

          不要讓績效“死在操作上”。要給各操作部門“做減法”。一個(gè)勞民傷財(cái)?shù)目冃w系,肯定是挨累不討好的。各部門都有自己的本職工作,會(huì)反感額外增加工作量,更何況還是個(gè)給大家“穿小鞋”的績效考核制度(員工習(xí)慣認(rèn)知上如此)。

          具體操作上,各部門:摒棄相互打分、摒棄填過多的過程表格(很多管理者喜歡鼓搗出一大堆表格讓別的部門填)、盡量把績效活動(dòng)和別的管理活動(dòng)統(tǒng)籌安排。

          讓各部門真正覺得績效管理工具有用。比如讓部門經(jīng)理學(xué)會(huì)用指標(biāo)管理員工,既實(shí)用便利,也提升了經(jīng)理的管理技能。

          信息化

          借助信息化手段,提高績效管理體系的操作效率,已經(jīng)是種趨勢。

          績效管理本應(yīng)該是企業(yè)變革的牽引推動(dòng)工具,不應(yīng)該還延用低效陳舊的手工作業(yè)方式,必須導(dǎo)入信息化手段,必須與時(shí)俱進(jìn)。

          績效的信息化,也要講究章法,不能只是“把手工流于形式的東西,搬到電腦上而已”。

          無論是自行開發(fā)績效軟件,還是外購績效軟件產(chǎn)品,軟件的邏輯都是極其關(guān)鍵的。簡言之,一款好用的績效軟件,必須具備如下特征:邏輯專業(yè)、“傻瓜”操作。

          猶如傻瓜相機(jī),內(nèi)在設(shè)計(jì)復(fù)雜精密,但是界面操作簡單易學(xué)。系統(tǒng)能夠?qū)⒃仁止げ僮鞯慕^大部分考核工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,讓使用者毫不費(fèi)力,甚至樂在其中,即所謂的“傻瓜式”操作。

          擺脫對(duì)專業(yè)的依賴

          極簡主義績效,是提倡擺脫對(duì)專業(yè)的依賴,使績效管理最終成為各級(jí)管理者的基本技能,這也是企業(yè)夢寐以求的。

          專業(yè)的好處是精深、科學(xué)。理工專業(yè)因其理論及操作的壁壘較高,在相當(dāng)長的時(shí)期,仍將為專業(yè)人士壟斷技術(shù);但是管理知識(shí)技能,其專業(yè)性的門檻卻并非不可逾越。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),普通人士均可掌握相應(yīng)的知識(shí)技能。

          因此,績效管理作為一門應(yīng)用性的管理技術(shù),未來將可能成為企業(yè)管理者的通用技能,企業(yè)將擺脫對(duì)其專業(yè)性的依賴。此點(diǎn)HR人士可能不太樂意見到,但是現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)傳遞已經(jīng)不再有任何技術(shù)障礙,傳統(tǒng)的靠知識(shí)技術(shù)不對(duì)稱而存在的職業(yè),必將受到挑戰(zhàn),無法避免。

          任正非講華為要“逐步擺脫對(duì)技術(shù)、人才、資金的依賴……依靠管理“由必然王國,走向自由王國”。各家企業(yè)同樣有此想法,希望擺脫績效專業(yè)技能的束縛,各級(jí)管理者皆能學(xué)會(huì)績效管理技能,用于日常管理工作,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),走向企業(yè)管理的.“自由王國”。

          專業(yè)級(jí)績效管理軟件的出現(xiàn),也將有助于企業(yè)提前實(shí)現(xiàn)此夢想。目前市場上專業(yè)級(jí)的績效軟件,已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的智能化水平,比如模板化編制指標(biāo)庫(即稍加輔導(dǎo),企業(yè)HR即可自行編制指標(biāo))、績效核算全流程自動(dòng)化、各類流程表單標(biāo)準(zhǔn)化等系列操作。

          績效管理將“去專業(yè)化”,真正成為企業(yè)目標(biāo)管理的一個(gè)最有效的執(zhí)行工具,成為基本管理技能。

          理念極簡

          凡事,理念為先。理念曲、則事誤;理念明晰,則方法易尋。相當(dāng)部分企業(yè)的績效工作徒勞,是誤在了理念不明上。比如賦予太多功能、歪曲使用目的等,有必要梳理簡化之。

          1績效管理之“道”

          大道至簡?冃Ч芾淼摹暗馈笔鞘裁?可簡單概括為:以科學(xué)評(píng)價(jià)激勵(lì)之工具,管理并促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)。換言之,即:統(tǒng)一目標(biāo)、明確責(zé)任、傳遞壓力、利益相關(guān)。這就是績效管理工作的核心使命。

          2績效管理之極簡理念

          在目的上,要讓績效成為一個(gè)管理工具,而不是一個(gè)緊箍咒(借鑒goole的OKR)。

          在導(dǎo)向上,要打造一個(gè)共識(shí):指標(biāo)即工作,工作即指標(biāo)。

          在操作上,要舉重若輕,多宣傳積極面,不要把一件有意義的管理工作,渲染成搞運(yùn)動(dòng)、扣錢游戲,弄得氣氛緊張,人心惶惶。

          在認(rèn)知上,要有全局視角。企業(yè)有各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,績效管理,只是其中一項(xiàng),雖然重要,但不可以抬的太高。使用者要有成熟的管理理念。

          設(shè)計(jì)極簡

          績效的極簡設(shè)計(jì),就是各模塊設(shè)計(jì)得專業(yè)精細(xì)、邏輯簡潔清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)。沒有拖泥帶水和半生不熟的缺陷。這要求設(shè)計(jì)者必須諳熟績效管理的作用、精通績效管理的設(shè)計(jì)技術(shù)。

          1要專業(yè)

          簡練的績效體系,核心模塊就那么幾個(gè):指標(biāo)庫、制度、流程表單。專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,各模塊間的邏輯,系統(tǒng)嚴(yán)密而簡潔。但是很多企業(yè)的績效體系,設(shè)計(jì)的拉拉雜雜,邏輯漏洞破綻不少,結(jié)果是東拼西湊的做出來。專業(yè)性科學(xué)性不說,用起來還存在很多毛病。

          2不要夸大“越界”

          績效管理,從原理上講,是一個(gè)大系統(tǒng),牽扯到從公司戰(zhàn)略計(jì)劃到崗位指標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。很多做績效的,因此喜歡把它講的高大上。但是績效體系的設(shè)計(jì),卻要學(xué)會(huì)舉重若輕,高處著眼,低處著手,要接地氣。因?yàn),最終所有戰(zhàn)略也好,經(jīng)營計(jì)劃也好,都要通過指標(biāo)、制度、操作流程落地的。

          設(shè)計(jì)者更不要試圖績效涵蓋一切,過分夸大績效體系的功能,不要唯“績效體系論”。很多管理體系鼓吹者,喜歡無限夸大某個(gè)管理體系的效用邊界。比如質(zhì)量體系、5S、精益生產(chǎn)等等。實(shí)際上,每個(gè)管理工具的作用是有限的,其核心功能還是在其本來的領(lǐng)域。比如精益生產(chǎn),他就是個(gè)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工具,不要把戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管理、薪酬體系等一股腦兒塞進(jìn)去,那是做不好的。

          3不要繁瑣

          設(shè)計(jì)繁瑣,唯績效是舉,估計(jì)是原因之一。這跟日本人的匠人思維估計(jì)也有關(guān)。匠人的精細(xì)思維用于技術(shù)操作,是極好的,但是用于管理,卻不一定最優(yōu)。

          管理講究的是“既是科學(xué),又是藝術(shù)”。你一旦把所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都用嚴(yán)格精細(xì)的管理制度流程框死了,管理本身對(duì)業(yè)務(wù)工作就產(chǎn)生了負(fù)作用。所以,績效管理,還要講究“藝術(shù)”,需要一些“灰度控制”。

          績效體系的設(shè)計(jì),要避免以上這些夸大和“越界”的思維。設(shè)計(jì)出的績效管理方案,最好能“傻瓜式”操作,內(nèi)在邏輯嚴(yán)密,操作方式簡單好用。


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