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      1. 管理咨詢師實務考前沖刺習題及答案

        時間:2024-09-22 08:24:42 管理咨詢師 我要投稿
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          一、單項選擇題

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          1、 企業的營銷組織可以采取多種形式,()的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

          A. 職能型營銷組織

          B. 地區型營銷組織.

          C. 產品型營銷組織

          D. 市場型營銷組織

          參考答案: A

          參考解析:企業的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。

          1.職能型營銷組織

          這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設置營銷組織。職能型組織的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是,隨著企業規模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴展,它會越來越力不從心,往往產生效率低下和難以協調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此,該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業。

          2.地區型營銷組織.

          3.產品型營銷組織

          4.市場型營銷組織

          5.產品一市場型營銷組織

          2、 企業市場營銷信息系統由四個子系統組成,其中,企業營銷人員使用最多的、最基本的信息系統是()。

          A. 內部環境報告系統

          B. 外部信息收集系統

          C. 營銷信息處理系統

          D. 營銷調研系統

          參考答案: A

          參考解析:企業市場營銷信息系統由四個子系統組成。

          2.外部信息收集系統

          3.營銷信息處理系統

          4.營銷調研系統

          3、 生產運營管理咨詢的作用,具體體現在生產管理的四個基本問題上:提高質量、降低成本、()和按期交貨。

          A. 大量生產

          B. 批量生產

          C. 適量生產

          D. 單件生產

          參考答案:C

          參考解析:生產運營管理咨詢的作用,具體體現在生產管理的四個基本問題上:提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。

          4、 對客戶戰略制定過程進行分析,判斷客戶在戰略制定過程中是否存在問題是()診斷內容。

          A.綜合診斷

          B.客戶現行戰略診斷

          C.客戶戰略管理過程診斷

          D.客戶戰略制定過程診斷

          參考答案: D

          5、深圳太太藥業在1993年“三八”婦女節,推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個()的成功案例。

          A. 產品開發

          B. 市場細分

          C. 市場滲透

          D. 多角化經營

          參考答案: B

          參考解析:市場細分是指企業根據消費者需求的差異性和類似性,把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。

          6.( )企業是指那些迅速成長起來的、實力較強但目前市場占有份額還較小、在行業中的地位僅次于市場領先者的幾個企業。

          A. 市場領先者 B. 市場挑戰者

          C. 市場跟隨者 D. 市場補缺者

          參考答案:B

          7. 例題:按美國市場營銷專家菲利普?科特勒提出了產品的“五層次論”,產品的實體層是指()。

          A. 核心層

          B. 形式層

          C. 期望層

          D. 延伸層

          參考答案:B

          8. 某咨詢專家在接到項目任務后,依據公司的專人復查和審核要求,對咨詢報告內容的準確性、正確性和妥當性進行了一再確認,獲得了公司和客戶的高度評價。此屬于咨詢項目管理的( )。

          A.風險管理。

          B.人員管理。

          C.財務管理。

          D.質量管理。

          參考答案:D

          9. 管理咨詢人員在為中小企業客戶提供管理咨詢服務時,會碰到許多區別于其他企業的難題。以下是管理咨詢人員對這些難題的一些解決方法,其中正確的方法是( )。

          A.客戶內部人員難以掌握管理術語,管理咨詢人員要求客戶首先掌握這些管理術語。

          B.管理咨詢人員發現客戶的管理“亂糟糟”,套用某種適用于大企業規范管理的模式來提升企業的管理水平。

          C.客戶的管理“亂糟糟”,管理咨詢人員發現這種“亂糟糟”是企業靈活性的體現,因此并不提供標準化的管理方法,以保證這種靈活性。

          D.管理咨詢人員由于沒有相關專業技術知識,因此不向客戶提供研發、生產方面的基礎管理建議。

          參考答案:C

          10. 下列對管理咨詢人員基本素質要求的描述,全面恰當的是( )。

          A.文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質、承受壓力能力。

          B.表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學習能力、承受壓力能力。

          C.分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、扎實的理論基礎。

          D.豐富的實踐經驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質。

          參考答案:B

          11.管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題,還要著眼于提高客戶的管理素質。因此,咨詢人員不僅要告訴客戶應該怎么做,還要告訴客戶為什么要這樣做,還要告訴客戶為什么這樣做.這種做法體現了( )

          A.客戶利益最大化

          B.咨詢工作的合作性

          C.既“授之以魚”又“授人以漁”

          D.堅持了社會利益與企業利益的統一

          參考答案:C

          12、因果圖作圖時,應確定需要分析的質量特性(或結果),分析確定影響質量的大類別,每個大類別再具體化成若干層原因,從粗到細,直到可以采取措施為止,一般不超過()層。

          A.三

          B.四

          C.五

          D.六

          參考答案:A

          13、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

          A.雙峰型

          B.孤島型

          C.鋸齒型

          D.陡壁型

          參考答案:C

          14、對正常型直方圖的觀察分析時,能力富余型是指()。

          A.圖形中心偏離標準,但在控制界限內

          B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限

          C.圖形距上下控制界限較遠,工序能力出現較大過剩

          D.已超出上下控制界限

          參考答案:C

          15、分層法的分層原則是使()。

          A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能小

          B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能大

          C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能小

          D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能大

          參考答案:B

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