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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開單四字秘訣
【快】
“快”應(yīng)該有兩個(gè)含義:
第一,落單快,效率高。具體說來就是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)能力所帶來的高效率,即成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就連睡覺都要比別人快一點(diǎn)。每樣都快一點(diǎn),才有可能最大限度地挖掘自己的潛力。
第二,勤快。拿什么讓自己的專業(yè)性更強(qiáng),沒時(shí)間讓你學(xué)習(xí)的;拿什么讓上司知道你是上進(jìn)的,拍馬屁是沒用的;如何讓你的客戶盡快成交?這都需要你自己多學(xué)一點(diǎn),多做一點(diǎn),多想一點(diǎn)。還是那句老套的古話:“吃得苦中苦,方為人上人。”
【準(zhǔn)】
“準(zhǔn)”還是兩點(diǎn):
一、做好準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)只會(huì)為做好準(zhǔn)備的人而出現(xiàn)。不要埋怨為什么上司提拔的不是我,我這個(gè)月怎么又不是銷售冠軍。如果你經(jīng)常不理解,這就意味著你根本就沒有準(zhǔn)備好。多給自己一些計(jì)劃,少給自己一些借口。如果你的經(jīng)理給你的任務(wù)是按月下的,那么你就要把它細(xì)化到每周,甚至每天,時(shí)刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。做客戶回訪前是否已經(jīng)想好說辭與對(duì)策。
二、準(zhǔn)確。準(zhǔn)確地表達(dá)出你想傳達(dá)給客戶的信息,準(zhǔn)確地把握成交時(shí)機(jī),不要亂承諾客戶,不懂得一定要問清楚。要記住準(zhǔn)與快并不矛盾,不要為了快而放棄了準(zhǔn)確,這樣會(huì)損失客戶對(duì)你信任。
【狠】
一、對(duì)自己要狠一點(diǎn)。做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。
二、對(duì)客戶狠一點(diǎn)。千萬別理解為讓你狠狠地揍客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為他爭取再多未必會(huì)領(lǐng)你的情,稍有一點(diǎn)不滿意,照樣該作作該鬧鬧。做過銷售的都應(yīng)該深有體會(huì)吧,但必要時(shí)還得特事需特辦。
【貼】
“貼”這里指的是粘貼。像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時(shí)間,理性客戶最佳回訪時(shí)間為4-5天,感性客戶為2-3天,稍有風(fēng)吹草動(dòng)就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼煩。記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應(yīng)該感謝你才對(duì)。如果做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。另外要貼近客戶,這里指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,再想辦法找一些對(duì)方感興趣的話題,拉進(jìn)彼此的距離,說不定聊好了還真能成為業(yè)主,一舉兩得,多好呀!
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