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將單一元素推向極致的創(chuàng)業(yè)給我們什么啟發(fā)
有些人和企業(yè)的厲害之處,在于從一個(gè)看似成熟、紅海的領(lǐng)域,硬生生拓展出一片藍(lán)海市場(chǎng)來(lái),而且生意做到風(fēng)生水起。
而這種闖出一片新天地的方法,最常見(jiàn)的一種,就是將原有的產(chǎn)品或服務(wù)模式中的某個(gè)元素,推向極致,拓展出新的用戶(hù)場(chǎng)景和產(chǎn)品價(jià)值,自然就拓展出了新的市場(chǎng)。
今天來(lái)分析三個(gè)例子,來(lái)看看這種“單一元素推向極致”的手段有多厲害。
第一個(gè)例子,是前段時(shí)間非;鸨碾娫(huà)亭式KTV。
我不知道現(xiàn)在還有多少人經(jīng)常去KTV唱歌。我能看到的是,在一線城市,傳統(tǒng)的量販?zhǔn)終TV市場(chǎng)一再萎縮,以錢(qián)柜、麥樂(lè)迪為代表的老企業(yè)日漸衰敗,新的主打小戶(hù)型的唱吧麥頌半死不活。長(zhǎng)盛不衰此起彼伏的KTV也有,但那是俗稱(chēng)商K的夜總會(huì)式KTV,你懂的。
究其原因,現(xiàn)在娛樂(lè)的個(gè)性化和小群體化趨勢(shì)日益明顯,以前那種成群結(jié)隊(duì)去唱歌,還要忍受別人五音不全的唱腔的娛樂(lè)形式,顯得不夠與時(shí)俱進(jìn)。
但是,朋友情侶三兩出行,還是有唱歌娛樂(lè)的需求的。電話(huà)亭式KTV應(yīng)運(yùn)而生。
電話(huà)亭式KTV,把時(shí)間和空間兩個(gè)元素推向極致。僅容納兩到三個(gè)人的私密空間,少至一首歌或者一刻鐘的歡唱時(shí)間,充分利用碎片化時(shí)間和空間,讓唱歌這件事不那么儀式感和處心積慮,隨時(shí)興起就可以來(lái)一發(fā),多么愉快。何況,曲庫(kù)、音響效果并不亞于傳統(tǒng)的KTV,甚至還有所超越。
如果我們計(jì)算單位時(shí)間和空間的費(fèi)用,電話(huà)亭式KTV肯定是無(wú)法與傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV相比。但是,單價(jià)高了,總的消費(fèi)價(jià)格卻低了,來(lái)了就唱,唱完站起來(lái)就走,非常符合現(xiàn)代年輕人快餐式碎片化的消費(fèi)理念。
第二個(gè)例子,是一線城市出現(xiàn)的專(zhuān)送快遞。在北京,我常用的是“閃送”。
快遞行業(yè)那么多年了,四通一達(dá)加順豐、EMS以及一堆中小規(guī)?爝f,誰(shuí)會(huì)覺(jué)得這行業(yè)還有什么機(jī)會(huì)?
傳統(tǒng)的快遞,采用中繼接力式傳遞貨物。物資經(jīng)過(guò)多個(gè)集散點(diǎn),通過(guò)物流的分、合來(lái)降低成本,同時(shí)降低了周轉(zhuǎn)速度。但是,一線城市,有很多情況下,同城快遞的速度,客戶(hù)要求盡快送達(dá),但又沒(méi)時(shí)間親自跑一趟。
于是,把“快”這個(gè)因素推向極致,就有了專(zhuān)人專(zhuān)送的模式。
“閃送”的騎手們分布在城市各個(gè)地方,用手機(jī)搶單,取貨后騎電動(dòng)車(chē)實(shí)時(shí)出發(fā),直奔目的地。如果講還有什么模式比這樣的速度更快,我確實(shí)也想不出來(lái)了。
這種快遞的費(fèi)用,大致相當(dāng)于打車(chē)費(fèi)用,但快遞員的交通工具——電動(dòng)車(chē),成本顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于汽車(chē)。利潤(rùn)空間由此而生。
第三個(gè)例子,我要舉近半年來(lái)廣告投放非常兇猛的“小罐茶”。
“小罐茶”的營(yíng)銷(xiāo)手段、廣告策劃都非常精致,堪稱(chēng)經(jīng)典。從產(chǎn)品、包裝、品質(zhì)、品牌等多方面加以精準(zhǔn)定位,直擊茶葉這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn):品牌弱、用戶(hù)認(rèn)知不統(tǒng)一、產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊、消費(fèi)門(mén)檻高。
在小罐茶的營(yíng)銷(xiāo)中,最抓人的,是把好茶量化,每一份茶獨(dú)立存儲(chǔ),一罐一泡,并不惜以產(chǎn)品名突出這一特色。
在小罐茶之前,鐵觀音茶以獨(dú)立袋裝,以及很多綠茶和紅茶以茶包形式,也做了“小份”這個(gè)動(dòng)作。然而,在定量的同時(shí),卻把品質(zhì)感丟棄了。
飲茶作為一種儀式感很強(qiáng)的消費(fèi),廣泛應(yīng)用于商務(wù)場(chǎng)合。掏出個(gè)塑料袋、或者一次性茶包,逼格就差了很多。這個(gè)時(shí)候,包裝講究到了極致的小罐茶,是否令你耳目一新呢?
所以,小罐茶的核心,是將有品質(zhì)的(起碼是中等品質(zhì)的)茶葉的獨(dú)立小分量包裝做到了極致。光有品牌還不夠,要有品牌對(duì)應(yīng)的調(diào)性和產(chǎn)品場(chǎng)景。
看完這三個(gè)例子,我們來(lái)匯總一下這種“推向極致”的商業(yè)模式的共性。
第一,“推向極致”的元素,是量變足以引起質(zhì)變的元素。這個(gè)元素的推動(dòng),必須足以使產(chǎn)品進(jìn)入另一個(gè)場(chǎng)景或需求。
第二,“推向極致”意味著真的極致。比如“閃送”以專(zhuān)人專(zhuān)送的模式,將快遞的“快”推向了“實(shí)時(shí)”的極致。除非以后發(fā)明出了任意門(mén)之類(lèi)黑科技,否則也難有什么別的模式做到速度更快。
第三,“推向極致”的元素,需要擊中用戶(hù)痛點(diǎn),且用戶(hù)愿意為之買(mǎi)單。如果某個(gè)元素本身對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值不大,或者商業(yè)價(jià)值不大,即使推向極致,也無(wú)甚意義。
判官:十余年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)專(zhuān)注于社交和商業(yè)化產(chǎn)品領(lǐng)域。
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