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專訪星達鞋服總經理莊剛松:持續創新走出“上行曲線”
莊剛松,泉州星達鞋服材料有限公司總經理。室內設計專業畢業的他,在競爭對手林立的鞋都陳埭不僅站穩了腳跟,還闖出了自己的一片天地。
從鞋材“門外漢”到行家里手,從簡單的貿易商到成為品牌企業的金牌供應商,莊剛松有著自己的獨到之處和經營哲學。他明白,自己能有今天的成績,靠的是一天跑三個省的拼勁,是不懂就學的誠意,是懷著誠信和感恩做事業的心態,是善于借助技術骨干的人才管理戰略,是不斷創新產品的執著追求。本報記者_施珊妹 王家煜 文圖
拼市場 一天跑三個省奠定企業基礎
前一天凌晨才風塵仆仆地從第16屆中國(溫州)國際皮革、鞋材、鞋機展覽會參展回來,第二天一大早莊剛松便出現在辦公室里。近20年來,莊剛松始終如一地保持著對事業的那股拼勁。
令人難以置信的是,這個如今擁有完整的產業鏈配套,與國內外一線品牌長期穩定合作的星達總經理,過去從事的是與制鞋行業毫無關系的室內設計。“1998年從室內設計轉行到制鞋,我明白要想在晉江這個充滿競爭的地方存活下來,靠的就是比別人多一份努力。”莊剛松告訴記者。
由于當時通信并不發達,網絡更沒有普及,只要能夠找到一款好的材料,便意味著擁有了半年左右的銷售黃金期,且利潤十分可觀。于是,莊剛松將所有的心思都放在找貨上。
“只要是國際品牌企業用的新材料,我就想盡一切辦法在全國尋找,找到后再拿回晉江銷售。”為了能夠盡快找到相應的材料,莊剛松每個月都在全國各地跑,到一個地方的賓館,便把里面相關的電話全部抄下來,一個個打電話咨詢。那段時間,一天跑三個省對于莊剛松而言是常有的事。
“由于不是專業出身,一開始對鞋材不是很了解。所以我都會誠心地請教工廠的業務員,他們教會我很多材料的物性、特性。”跑貿易階段,勤奮的莊剛松總能順利地找到想要的材料,很大程度上便是得益于各個工廠業務員朋友的幫助。“我和他們最初不相識,能夠讓他們信任我、教我,主要還是靠誠信和感恩的心。”
經營了一段時間貿易,莊剛松意識到這樣的方式不僅成本在不斷上漲,且永遠落后于別人好幾拍。為了掌握市場主動權,莊剛松決定自己買設備嘗試自己生產。“我請了幾名懂設備的技術工人,讓他們結合公司的情況,對設備進行改良。”很快,莊剛松有了自己的第一臺設備。
“公司剛成立時,工廠連生產車間都沒有。由于生產線只有30米,大的叉車無法進入,我們幾個合伙人就自己一個個零件扛到生產車間,再對一臺臺設備進行組裝。”回憶起創業之初的種種辛苦,莊剛松臉上泛著欣慰的笑容。
做加法 讓技術骨干入股
創業初期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才,而企業發展到一定程度需要“提筆能夠定太平”的人物。對于創業者來說,最重要的莫過于團隊的支持。在莊剛松看來,一個企業最重要的資源是人的資源,不管是財也好物也好都是要人去操盤,才能發揮它最大的價值。因此,他非常注重人才的引進。
“我不是技術出身,更需要借助技術骨干的力量。”為了能夠吸納更多的人才,莊剛松讓出一部分股份,邀請技術骨干以技術入股,成為企業合伙人。莊剛松告訴記者,只有當技術骨干從“為老板打工”轉向“經營自己事業”時,才會發揮全部的潛力。為了讓技術骨干全身心地投入,并給予其足夠的發展空間,莊剛松向入股的技術人才承諾,企業的虧本由自己承擔風險,而企業盈利則按股份比例進行分紅。
有了技術骨干的加盟,星達的發展快速上了軌道。得益于對技術人才的吸納,星達在眾多供應商中,憑借屢次對技術難關的突破,吸引了不少品牌企業的注意,并達成合作。
在人才的管理上,莊剛松亦大膽放權,給予技術人才足夠的發展空間。談起團隊管理,莊剛松反復強調,企業要為工作經驗豐富的資深員工提供自由發揮的平臺,而不是一味地為了規則而約束。“很多事情是他們可以負責的,就交給他們全權處理,否則任何事都要層層向多個領導請示、報備,效率低下。如此一來,他們才能感受到尊重、信任。”他說。
莊剛松告訴記者,現代企業管理就是以人為中心的管理,一切管理的好壞,都是由人所創造、影響和決定的,人才是企業的寶貴財富,浪費人才是企業最大的損失。因此,在企業管理中,讓員工受到尊重,找到存在感,是莊剛松人才管理的核心。他始終注重人性化管理,認為培養人才、留住人才是企業發展壯大的基礎。為此,他從不吝于在人才及員工績效方面的投入。
“我們致力打造一個讓員工成長、成才、成功的平臺,物盡其用,人盡其職,才盡其用。在保證員工基本需求得到滿足的同時,對表現優異的員工給予豐厚的獎勵,以此激發大家的工作激情和上進的斗志。”提拔技術骨干做管理,從不論資排輩,而以知識、能力和對企業的貢獻而定。莊剛松舉例道,比如企業缺一個部門經理,一個一般員工和一個副經理條件相當,你如果把副經理扶正,他會認為這是順理成章的事;你如果提一個員工當經理,他就會感到額外施恩,對企業的忠誠和積極性都會比原來的副經理高得多。
勇創新
行業調整期走出“上行曲線”
前幾年,在運動鞋行業整體調整的情況下,不少企業經營陷入困境。但星達卻在同期逆勢增長,成為引領行業的佼佼者。在莊剛松看來,這與公司堅持“創新”的一貫做法有關。
莊剛松告訴記者,自企業成立以來,自己幾乎每個季度都會到國外跑市場,了解國際流行趨勢,融入國際大牌趨勢中的元素。2010年,星達結合環保、舒適進行創新,加大了自主研發的力度。
“成立研發部以來,每年都要開發出多種款式和花色的產品供品牌客戶選擇。面對不同客戶的企業文化和產品定位,開發團隊有針對性地開發適合不同客戶需求的鞋面產品。”莊剛松表示,2012年,公司申請的萬花透氣網布專利產品,便以其無味、環保、透氣、顏色可供自由選擇的特點得到了貴人鳥、環球等知名鞋廠的青睞。去年,星達推出的3D絲網反光布系列產品、3D反光閃點高低溫膜、A-web新型鞋面結構材料等新產品也在市場中得到非常好的反響。
“企業發展最重要的便是創新和品質保證。我每天都想著還能研發一些新東西。在瞬息萬變的市場中,沒有創新力的企業往往很難立足。持續創新才能提升產品的附加值。”莊剛松說,雖然企業在創新上需要投入較多的研發費用,花費一定的等待周期,但只有研制和開發新產品能力的新型企業,才會有利潤空間,才能在競爭慘烈的市場里逆襲。
今年年初,星達開發了一批定位較為高檔的產品,但樣品出來后存在一些瑕疵。一向對產品品質要求嚴格的莊剛松,立馬決定放棄這批貨,重新調整進行再次開發。“我寧可企業承受研發和材料上的一點損失,也絕不把不完美的產品賣給客戶。”對于產品,莊剛松有著自己的堅持和思考;對于研發,莊剛松有著自己的執著追求。
得益于不斷創新產品、不斷進行技術研發,星達的產品目前已經涵蓋交通安全服裝、鞋帽、箱包等多個領域,形成較為完整的產業鏈配套。“我們不單單只是涉及TPU彩色高低溫熱貼膜的生產,憑借星達強大的資金和技術支持,我們同時還投資了包括發泡、網布及鞋底等在內的多種產業,能為客戶提供更為快捷和全面的服務。”莊剛松憑借著對創新的執著追求,依托于創新的支撐,在較為低迷的大背景下,走出了自己的“上行曲線”。
仁心為質 儒雅為商
在與莊剛松面對面的交流中,既感受不到晉江企業家的張揚和豪放,也感受不到商人身上特有的“精明”。他溫柔靦腆,言談淡定、坦誠,儒雅中閃爍著睿智,憨厚中流露出剛毅,使人更多感受到的是一種如沐春風般的親和,以及對事業的熱忱、執著和專注。
莊剛松很有儒雅氣質的企業家風范。他以獨有的智慧,創造性地把中國儒家“以人為貴”哲學思想的精華與現代企業“以人為本”管理理念有機結合,使企業得到了跨越式發展。
雖然莊剛松文質彬彬,但這種低調卻從來沒有減弱他對事業的追求。在記者看來,他是企業家中把文雅外表與事業雄心平衡得較好的一個。白天忙于公司大大小小的事務,晚上他采用獨特的方式解壓。作為泉州企業家書法協會的一員,莊剛松幾乎每天晚上都會到協會辦公室報到,與友人一邊聽著古典音樂,一邊揮毫潑墨。莊剛松說,他享受這樣的過程,這樣的方式讓他無比放松,能夠洗去一天的疲勞,將所有的壓力全部忘掉,并使自己以更好的狀態迎接新的一天。
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