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      1. 市場營銷管理的論文

        時間:2022-12-31 00:59:24 營銷管理 我要投稿
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        關于市場營銷管理的論文范文(精選8篇)

          在日常學習和工作中,大家對論文都再熟悉不過了吧,通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。你知道論文怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的市場營銷管理的論文范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        關于市場營銷管理的論文范文(精選8篇)

          市場營銷管理的論文 篇1

          摘要:市場營銷的快速發展,決定了企業經營的利潤和企業經營的經濟效益,營銷戰略的轉變已經成為提高企業競爭力的一個重要的環節。本文的研究角度主要結合當前中小企業的市場營銷環境,闡述中小企業市場營銷創新風險管理時所需要注意的相關事項。

          關鍵詞:市場營銷創新;風險管理;中小企業

          中小企業是指在企業中生產交易份額較小的勞動力程度較低的企業。營銷的風險歸根結底是由企業主觀導致的風險,還有結合市場環境的客觀因素而變形成的風險。因此企業需要在市場營銷的過程中不斷地轉變營銷的方式和策略,來減少企業營銷是所帶來的風險和損失,做好企業自身的風險管理。

          1、中小企業市場營銷存在的問題

          1.1市場營銷理念和現實營銷環境相脫節傳統的計劃經濟時代,營銷觀念發揮著重要的作用,當前的營銷觀念顯然不能滿足時代的發展,為了更好地促進企業和營銷的模式轉變,企業要以生產環節為中心,在市場經濟體系下,改變原本的市場營銷模式,將生產和銷售相聯系。在營銷工作開展過程中,要大力建設企業生存和發展的相關機制,減少對于貨品的積壓,及時轉變銷售的觀念,在銷售的過程中要集中對于售前、售后和售中的服務倡導以需求為主。

          1.2對顧客的需求設計不足,對市場環境分析不透徹。新時代,企業要了解當前市場供給和企業發展的主要方向,為企業取得更好的營銷成果。避免造成產品積壓和不必要的經濟損失。現在市場環境是瞬息萬變的,企業想在市場營銷活動中取得一席之地,就需要不斷地轉變市場營銷模式,用積極的態度去應對當前市場的營銷環境,需要對于市場環境進行透徹的分析,通過大數據調研來判斷市場環境。需要結合大數據對于市場營銷環境進行分析,規避企業經營中容易存在的風險。

          1.3企業營銷策略缺乏科學性,營銷手段落后。中小企業在生產和銷售的過程中,將市場營銷的定位集中在價格、營銷、產品營銷和促銷過程中。在營銷策略制定時,缺少對于市場的考量,也沒有結合市場環境進行營銷策略的轉變。在互聯網時代,企業想要獲取更多的經濟效益,就應該注重對于營銷策略的不斷地轉變,建設品牌營銷和網絡營銷的發展方案。一些中小企業的管理者對市場營銷的認識還是片面的,很多中小企業在市場的開拓和信息渠道的建設方面不足,這就需要企業經營者改進原有的市場營銷模式,解決現在市場營銷手段落后和單一的問題。

          2、現代中小企業的市場營銷創新方案

          2.1創新營銷理念為了有效促進中小企業的市場營銷,企業的管理者需要在新時代下不斷轉變企業營銷的觀念。要緊跟時代的發展和時代發展的步伐,滿足顧客的需求來適應市場變化。為了更好地確保企業取得快速的發展新階段,企業的管理人員需要不斷地創新營銷的理念,了解市場實際的需求,再結合市場和客戶不斷轉變的今天,用新型的營銷方式來滿足客戶的需求。吸引更多的`客源,來提升企業自身的營銷模式的轉變,提升企業核心競爭力。

          2.2重視市場調研對企業發展的作用。新時期的中小企業需要管理人員進行必要的市場調研,了解當前市場的營銷環境和市場的營銷變化。為了更好地了解客戶的需求,提升客戶對于產品的滿意程度,需要結合市場調研的相關數據,對于產品的銷售情況進行綜合性的分析。同時在產品開發和研究過程中,通過市場調研的大數據可以給新產品的開發和研究提供一定的數據支撐,有效地促使企業可持續發展。

          2.3發展優勢產品。新時代下中小企業的規模也在不斷地轉變,現在的市場競爭力也在不斷地提高,為了在激烈的市場競爭中取得一席之地。各企業在發展過程中需要結合市場競爭的有利地位,根據企業具體的發展,為了更好地在市場競爭中取得一席之地,為了更好地吸引客戶,對于產品的目光要在于提升產品的質量,增長產品的價值。為了更好地促進企業的長久發展,首先要對于企業目前營銷環境進行必要的市場定位,找到核心的目標群眾,做好產品的定位分析,對于產品營銷方式進行轉變,突出產品自身的特性和服務特征。要注重研發新的產品,要找到自己的目標受眾,突出產品和服務的特征。在產品的研發過程中,也需要進行各種各樣的一項活動的推廣,在營銷方面需要打好相應的配合,創新企業自身的品牌建設。

          2.4創新營銷方式。

          2.4.1建立衛星營銷戰略。不少企業無論從資金技術還是人力資源方面都存在不足,中小企業在發展的過程中需要為大企業提供部分的代工服務,來取得更好的發展機會。另外,中小企業可以通過大企業不斷地壯大自己,以大企業為重心,中小企業為衛星,不斷擴寬自己的發展渠道,為大企業提供不服的服務,來促使自己取得發展的機會。

          2.4.2縫隙營銷戰略。目前中小企業本身實力單薄,在激烈的市場環境中競爭能力較弱,為了取得一席之地。小企業不能直接和大企業抗衡,要發現大企業中適合自己發展的一個環節,為了避免大企業給企業自身所帶來的威脅,在企業發展的過程中要不斷地增強自己的實力,可以和大企業相抗爭。

          2.4.3虛擬營銷戰略。與很多大企業相比,中小企業要密切的保護自身的資源,要不斷地掌握企業發展的核心技術和核心競爭力。中小企業可以吸引人員進入企業外部的人力資源,彌補自身的不足,借助外部力量來改善內部建設中存在的漏洞。虛擬經營的本質可以促進企業自身掌握核心的資源和競爭力,是破除資源缺乏的現代營銷模式。虛擬相關工廠的建設可以讓企業生產委托成本不斷降低,提升企業自身的經濟效益。

          2.5營銷管理的創新。在企業不斷營銷的今天,要注重企業內外部的協調關系,在營銷管理過程中要注重外部協調,找出當前中小市場營銷過程中存在的漏洞,重視企業內部的管理和外部的管理。注重對外部的協調發展,才能提高企業自身的經濟水準,另外在企業營銷管理過程中,需要建立起整合營銷的模式,通過多種營銷手段和工具,促使企業的價值和消費者需求不斷地轉變,提升企業的經濟效益。傳統的營銷模式會使得市場營銷的管理者和被管理者之間缺乏溝通,只有通過大量的規章制度和柔性指標的建設,才能強化對營銷人員的管理,進而促使企業的營銷效率得到提高。在新的市場經濟模式下,現有的市場經濟模式很難滿足企業營銷需求,新經濟的時代,信息和知識在營銷過程中具有重要的作用。由于中小企業知識型營銷人員不斷增多,需要知識型員工和管理者之間建立起必要的溝通,重視人的主觀能動性和創造性,不再只重視流水線和嚴密的分工組織。

          3、建立中小企業市場營銷的風險管理

          中小企業的市場營銷模式,包括產品營銷、價格營銷和分渠道營銷。在企業市場競爭過程中,如果風險管理不當,就會給企業造成不必要的損失,所以需要加強對于市場營銷過程中的風險防范和管理,最大限度地降低企業容易存在的風險損失。

          3.1塑造獨特的企業文化,提升全員風險意識。企業文化不斷發展的今天,為了促使企業可持續發展,就要形成企業的獨特文化,例如華為企業的狼文化,有效地促進了華為企業生產效率的提升。中小企業在發展中也要建造自己的文化,通過透明的文化來對員工進行約束,讓每個員工都能發揮自身的主觀能動性,提升企業文化的質量。企業文化也可以促進企業之間擰成一股繩,有效地在企業建立起知識獲取傳輸的共享機制,同時還可以保證企業自身快速的發展。

          3.2建立人才激勵機制,促使企業的人力資源更加完善,F階段中小企業的發展存在局限性,為了促使人才管理更加完善,需要不斷地轉變人才激勵機制,激勵高素質的人才,加強對人才的培訓,減少人才流失的問題,激活企業的人力資源管理能力,不斷地完善企業發展中存在的漏洞和弊端,切實可行的完善人才培養機制創新和發展員工自身的潛能。

          3.3注重調查研究,認真操作每筆業務。在市場營銷活動中每筆一項業務都等待著各式各樣的風,險,為了更好地避免風險問題,減少企業市場經營的損失,需要從營銷業務著手,做好對于每個客戶的考察,了解業務發生的先決條件,要把握好經濟合同和相關協議,履行雙方的承諾。處理好必要的法律糾紛,要嚴把市場營銷的合同和協議審批關,做好市場和客戶情況變化的調查工作。

          市場營銷作為我國企業生產和發展的根本,營銷的創新可以有助于企業自身的開闊。在激烈的市場競爭中企業要取得一席之地,就需要結合自身的特點,抓住市場的機會,制定有效的營銷方案,建立好營銷創新的風險防控機制,實現企業自身的營銷模式的創新,適應時代的發展。

          參考文獻:

          [1]謝緯坤、中小企業國際市場營銷策略研究[J]、科技經濟導刊,2019,27(25):206+147、

          [2]閆艷、市場營銷創新和風險管理在新時期中小企業的實施[J]、中國鄉鎮企業會計,2019(07):219—220、

          市場營銷管理的論文 篇2

          一、營銷管理體系不完善

          未能根據實際工作需要建立完善的營銷管理體系,制約了電力企業的發展,導致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調動工作人員的熱情,影響電力企業的市場開拓及營銷管理。

          二、電力市場開拓的對策

          電力市場開拓是一項系統的工作,應該從產品質量、科技創新、服務水平等方面采取措施,以便贏得更多消費者的認可,更好地開拓電力市場。

         。ㄒ唬┨岣弋a品的`節能環保性能

          環境問題為人們所普遍關注,為了更好地拓展市場,電力企業要提高節能環保意識,將環保作為核心主題,從而贏得更多消費者的認可。首先要提高員工的環保意識,產品研發、能源利用時盡量降低對周圍環境的影響。加強與政府部門合作,加大環境保護宣傳力度,讓每個員工都樹立節能環保意識,提高廣大消費者的環保意識,使之追求和使用節能環保產品。只有這樣,電力企業才能更好地適應市場需要,拓寬產品銷售渠道。電力企業應該注重產品研發,改善產品使用性能,提高產品性價比,以便在市場競爭中占據有利地位。

         。ǘ┳⒅仉娏萍紕撔

          電力企業要加大資金投入,注重科技創新,促進產品性能提升,得到更多消費者的認可,從而更好地開拓市場。在科技創新過程中,要合理利用政府政策優惠,推動核心技術革新,提高技術研發力度,確保產品性能和質量的提高。注重計算機技術的應用,更好地推動產品研發和科技創新,確保產品安全,推動電力企業可持續發展。

         。ㄈ┨岣叻⻊账讲⒇S富營銷策略

          在市場拓展方面,電力企業要注重營銷手段創新,堅持與時俱進,促進服務質量的提高。電力企業要提高整體服務意識,將滿足顧客需要作為重要目標,提升產品和服務質量,推動電力企業的有效運行和發展。在提高產品服務質量時,要全面落實和執行相關理念,增強員工的服務意識,實現電力企業和員工之間的共贏。電力企業在產品銷售時,要注重豐富營銷策略,綜合應用現場營銷、電話營銷、網絡營銷等多種模式,向客戶全面介紹產品性能,完善服務體系,激發消費者的購買欲望,讓消費者更多地接受電力企業提供的產品與服務。

          三、電力市場營銷管理的對策

          為提高營銷管理水平,促進電力企業的運營和發展,結合實際工作需要,筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營銷管理體系,在電力企業內部實現產品生產、銷售、服務等一體化管理,促進營銷管理水平的提高,為各項工作的順利開展奠定基礎。可以在電力企業內部建立客服中心,將電力企業電網調度、管理、電力產品銷售、企業整體服務等串聯起來,促進客服各項工作順利開展。同時,要建立完善的規章制度,明確各部門職責和功能,確保工作人員嚴格遵循規章制度,促進工作水平的提高。要根據產品和服務的特點,結合消費者的實際需求,制定和提供個性化服務,提高廣大消費者的滿意度,使之更加樂意接受電力企業的產品與服務。另外,要確保電力企業相關資料的完整,包括設備性能介紹、電費收費單、會計資料等,并對這些資料進行統一管理,促進管理工作水平的提高,確保電力企業更好地運營和發展。

          市場營銷管理的論文 篇3

          市場營銷發展趨勢分析

          【摘要】市場的瞬息萬變對營銷提出的要求越來越高,營銷的內容與方式決定了企業在市場上的競爭力。所謂“得市場者得天下”,市場環境決定了企業必須創新才能發展。本文以營銷理論為基礎,分析傳統營銷的問題,就市場營銷的未來發展趨勢進行一些探討。

          【關鍵詞】市場營銷;發展;趨勢

          一、市場營銷的概念與發展歷程

          營銷學是產生于美國的一門新興學科,最初只是廣告學范疇里的一個“推銷術”,真正的營銷學始于第二次世界大戰之后,那時,經歷過戰亂的世界開始大力發展經濟,買方市場與賣方市場初步形成,市場的競爭初具雛形,因此,為了適應客觀經濟的需要,現代營銷學應運而生。市場營銷學的研究對象主要是企在市場上的營銷軌跡和活動規律,簡言之,就是研究賣方市場如何將自己的產品和服務轉移到買方市場。它要站在賣方市場的角度去考慮產品的競爭力、定價的合理性、使用的舒適度等等,從而提高企業的市場占有率,為企業賺取經濟效益。

          二、中國市場的營銷現狀

          1、受眾對市場營銷的認識處在初級階段。相較于20年前對于市場營銷的陌生,今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生,但是相對于快速發展的市場經濟,受眾對市場營銷的理解還處在初級階段,常年的計劃經濟在其中也起到了不小的阻礙作用。

          2、經營者的營銷理念滯后。中國的企業領導者對于營銷概念的接收起步較晚,為了應付瞬息萬變的`市場,不得不進行惡補,這就造成企業的實際運作過程中,營銷理念的實踐率不高。實際的后果就是企業的庫存高,商品的流動率慢,產品缺乏核心競爭力,產品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發理性的消費者,中國的企業在開拓市場和把控市場方面的能力遠遠落后于形勢的發展需要。這是因為我國從改革開放到和跨國企業的正面交鋒中間只有短短三十年的時間,時間永遠是培養成熟的一個關鍵性標志,三十年對于培養一個成熟的企業都是一件非常困難的事情,何況還要面對各種深層次的矛盾,企業的領導者在思想觀念上沒有充分的準備,自然無從談起將營銷工作提升到戰略的高度。

          3、企業的品牌意識淡薄。品牌是一個內涵非常廣泛的名詞,它決定了產品在消費者心目中的形象,這樣的形象包含了產品的質量、企業的服務、消費者的滿意程度等等,它是企業文化和經營理念的集中體現,其樹立絕非一朝一夕之功,需要縝密的戰略思想和周密的計劃,要摒棄急功近利的行為,企業要認識到廣告作為一種輔助手段,只有和企業的實際行為相連接才能產生正面的強化形象的作用。目前,大部分的企業走入一個誤區:是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上,擅長輿論造勢,卻忽視了產品的結構調整,用短期利益換取企業的長期發展。因此,先進的技術和新穎的設計、堅實的質量、誠信的聲譽、完善和便捷的服務才是企業在品牌建立過程中應該思考的問題。

          4、市場營銷從業人員素質普遍較低。中國市場的營銷工作人員素質普遍較低,這與他們的流動性大有關系,造成流動性過大的原因是因為他們的社會地位不高,收入與付出難成正比,工作壓力大;如果企業對他們的管理與培訓不到位,它們對于工作的認識只是停留在營銷=推銷,也就很難再有發展的動力,一旦遇到更好的職位就流失了。

          5、中國的市場營銷前景廣闊。綜上種種雖然是我們無法在短期內改變的現狀,但也應該看到,我們國家人口基數大,擁有著世界上最大的市場,70%的農村等待開發,這意味著巨大的消費潛力和龐大的市場份額,對于剛剛在中國起步的營銷學,只要企業找到適合的市場定位,是具備廣闊的發展前景的。

          三、中國市場營銷的發展前景

          1、定位目標市場,細分營銷策略。隨著日臻完善的市場經濟,消費者的購買心理越來越成熟,購買行為越來越理性,他們會從同類商品的對比中選出最適合自己的商品,再有,不同的年齡段、不同的生活區域、不同的價值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此,對市場中的目標人群進行細分是一件非常必要的事情,它是企業走進消費者最為便捷的途徑。這樣的營銷策略一定要是圍繞著營銷目標而進行的,把市場細分為各個年齡段、各個行業特征、各個性格種群,就會清晰地勾勒出自己商品所在市場的范圍,在此基礎上的細化可以最大限度的滿足顧客,這才是營銷致勝的王道。

          2、建立品牌戰略營銷,F代經濟中,企業的品牌是一種無形的資產,是企業文化和靈魂的集中體現,是企業核心競爭力的重要來源。一個企業要想做大做強,品牌的建立是必不可少的。強勢品牌的建立是保證戰略領先的關鍵。首先,品牌的建立是企業外在形象樹立和擴張的重要途徑,為消費者的選擇提供了一個優先感知,其次,顧客通過對企業產品的選擇,又加深了標識印象,從而增強了購買首選的幾率,在這樣的過程中,消費者更愿意在決策時節省時間與精力,自然而然就提升了對品牌的忠誠度。

          3、打造電子商務平臺。電子商務剛剛出現的時候,網民數量、支付方式、配送網絡等等都是一張白紙,但是短短幾年,電子商務平臺如雨后春筍般出現,網民的激增、通訊技術的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務剛剛興起時難以預見的。當下,電子商務的蓬勃發展是每一個企業執行者不能回避的問題,實體經濟向電子商務轉型,是企業在愈演愈烈的全球化市場競爭中能夠得以生存和發展的必由之路。電子商務不僅僅是對產品的銷售,對企業的采購、加工、制造、服務都帶來了根本性的變革,集商務管理和網絡交易為一體的集成化網絡營銷方式,包括了咨詢洽談、廣告宣傳、網上訂購、網上支付、交易管理、電子賬戶、客戶關系管理等,一體化的電商營銷模式降低了企業的運營成本、為企業的發展開拓了更大的市場空間,提高了企業效益。

          四、結語

          現代營銷理念是一套成熟的思想體系,面對日益增長的社會財富和巨大的消費潛力,我國的市場營銷尚處于起步階段。

          參考文獻:

          [1]趙彥云.《中國的競爭力在哪里》[M].讀者,2002(24).

          [2]朱平利,周寧.文化營銷[J].企業研究,2003(9).

          市場營銷管理的論文 篇4

          摘要:

          市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業,要求學生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業實踐能力的構成,探討了市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由,最后提出了提升市場營銷專業學生實踐能力的策略。

          關鍵詞:

          實踐能力;市場營銷;市場營銷專業

          一、市場營銷實踐能力的構成

          實踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力,對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說,主要包括以下幾個方面:

         、艅撔履芰,營銷環境不斷發生變化,營銷人員需要不斷地發現市場機會、利用市場機會,只有不斷地學習和創新,才能跟上時代的發展,在激烈的市場競爭中獲勝;

         、茖I技術能力,營銷人員能夠利用專業的理念和專業的策略做專業的事,比如市場調查和分析能力,營銷戰略規劃能力,營銷組合的應用能力,營銷計劃與實施能力等;

         、腔灸芰,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語閱讀文獻和進行交流的能力,利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。

          二、市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由

          1、對實踐教學環節不夠重視,經費投入不足

          目前,大多數學校的工作重點是科學研究和理論教學,并沒有把大學生實踐能力的培養放在核心位置,許多學校市場營銷專業教學計劃中的實踐環節很難實施,加之經費不足,實踐教學形同虛設。首先,由于指導學生實踐的工作量大且非常辛苦,而學校對于實踐教學環節中的工作不重視,這限制了教師指導學生參與實踐的積極性。其次,由于實踐教學環節考核相對困難,學校不重視,考核大多流于形式,學生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去,甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。

          2、師資隊伍實踐經驗不足,且缺乏相應的激勵機制

          目前市場營銷專業發展迅速,很多博士、碩士畢業后直接進入高校,并很快成長為教授、副教授,成為當前營銷專業教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎扎實,但營銷實戰經驗普遍不足,成為營銷實踐教學順利開展的重大障礙。由于畢業后直接進入高校,沒有在企業參與營銷管理的經歷,工作后,又忙于日常教學和科研,缺乏與企業界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業營銷管理的現實狀況。不僅如此,國內大多數高校都沒有與實踐教學相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優過程中主要看的是科研項目、發表論文,而實踐教學的成效與教師的利益往往關系不大,這限制了教師提高實踐教學水平的`動力。

          3、教學策略與教學手段落后

          實踐性是市場營銷專業非常重要的一個特點,它不僅要求學生掌握扎實的理論知識,而且要求學生創造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學仍然以傳統的理論灌輸式的教學方式為主,缺乏課堂師生互動,缺乏對現實案例的剖析,這不利于學生理解理論知識的價值,也不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上,現代化的教學手段應用不足,有些教師即使使用多媒體教學,也只是起到了板書的作用,并沒有發揮其應有的作用。

          4、實踐基地建設困難,利用率不高

          教學實習基地是指具有一定實習規模并相對穩定的高等學校學生參加校內外實習和社會實踐的重要場所。教學實習基地建設直接關系到實習教學的質量,對于高素質人才的實踐能力的培養有著十分重要的作用。然而參加實習的學生還處于學習階段,很難完全勝任企業營銷工作,企業處于保護商業機密的需要,一般不愿意接收學生實習,即使接收,也不會讓學生接觸其核心部門和重要的管理事務,因此實踐基地不僅建設困難,而且利用率較低。

          三、提升市場營銷專業學生實踐能力的策略

          1、正確認識實踐教學的地位和作用

          實踐教學是指學校根據培養目標,組織和引導學生參加各個實踐教學環節,使其接受教育,培養綜合素質的一系列教學活動。學校應當充分認識到實踐教學在市場營銷專業學生培養過程中的重要性,實踐教學并不僅僅是理論教學的補充和延伸,而是培養學生能力的重要手段,具有一定的獨立性。因此,教師和學生要共同提高對實踐教學的認識,重視實踐教學環節。

          2、加強師資隊伍建設,提高教師的實踐能力與水平

          擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學的前提。針對目前營銷專業師資隊伍狀況,可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平:首先,學校創造條件,鼓勵教師到企業去任職或為企業做顧問提供咨詢,積累實踐經驗;其次,從企業聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經歷的管理人員充實教師隊伍;最后,聘請校外專家和一些成功的企業管理者來學校開設講座,讓學生分享他們的經營理念和成功的實際工作經驗。

          3、改革教學策略和教學手段

          尊重學生在教學中的主體地位,充分發揮學生在教學中的能動性,轉變過去灌輸式的培養教育策略,采用先進的教學策略與教學手段,通過教學設計,合理選擇現代教學媒體,共同參與教學全過程,以多種媒體信息作用于學生。多媒體教學不僅有利于課堂教學的標準化與規范化,而且傳遞給學生的信息量大,表現形式靈活多樣,有利于提高學生的學習興趣,提高教學效果。

          4、建立以培養學生實踐能力為中心的課程體系

          目前,傳統的培養方案圍繞著專業來進行,課程設置以學科為主,強調學科的系統性與整體性,課程按照學科的知識體系組織教學內容,以傳授知識為目標,這樣的課程設置并沒有把培養學生的實踐能力放在核心位置。所以,為了培養適合企業需要的營銷專業人才,在課程設置上就要打破傳統的模式,從培養學生實踐能力的角度出發,強調知識的針對性,重新進行課程設置。

          參考文獻:

          [1]劉光乾.論市場營銷專業學生實踐能力的培養[J].內江科技,2009(11):47.

          [2]郭燕,饒曦,王祥翠.市場營銷專業學生實踐能力的提升策略探討[J].中國電力教育,2010(31):136-137.

          [3]羅剛毅,朱濤.市場營銷專業學生實踐能力培養的探索[J].學理論,2008(22):59-60.

          市場營銷管理的論文 篇5

          摘要:

          21世紀以來,我國的旅游業蓬勃發展,開始成為一個新的經濟增長點和豐富人民大眾生活的第三產業,但是針對目前旅游的國際化趨勢,我國的傳統旅游業正在向現代旅游業轉變和發展,旅游市場營銷策略也應當以新的國際化視眼來應對,以區域特色的戰略性思維去引領現代旅游發展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進行原因分析,并對云南省旅游市場營銷方式進行傳統模式的轉換給出相應的建議和對策。

          關鍵詞:

          現代旅游業;市場營銷;營銷策略

          一、現代旅游業的含義

          現代旅游業是以知識等軟實力競爭為主要內容,根據市場的旅游變化狀況進行決策和規劃,向旅游市場提供更好的產品和服務。云南省的旅游市場營銷策略在國內旅游市場變化的條件下,針對具體的旅游產品(自然作用形成的景觀等)和抽象的旅游產品(由人工處理的人文景觀等)進行新產品、新服務的開發與維護,不斷拓展旅游的地域范圍,推廣高效的產業運營服務,打造優質的旅游生態環境,達到經濟效益和社會效益的統一。市場營銷是企業實施外部信息搜集與內部資源協調的綜合性手段,特別是現代旅游業的系統發展更需要這種手段。

          二、云南省旅游市場當前的發展現狀

          隨著云南省內區域經濟的不斷發展,商業活動日益頻繁,物質產品逐漸豐富,基礎設施建設日趨完善,這些為云南省旅游業的發展作了基礎性的鋪墊。當前云南省境內旅游業的產品開發潛力較大,市場繁榮程度較高,主要表現在以下幾個方面:

         。ㄒ唬┪鈦碛慰偷哪芰Σ粩嘣鰪。據統計,2013年云南省接待國內游客1.2億人次,比上年增長17.3%,實現國內旅游收入730億,增長22.9%;接待海外入境游客577.8萬人次,增長13.1%,旅游外匯收入11.7億美元,增長16.9%;全省旅游總收入實現810.7億元,比上年增長22.2%。全省已經創建了精品旅游區、風景名勝區、旅游度假區,在一些少數民族地區,還推出了少數民族文化及風情展覽區,每年被少數民族風情吸引至云南的游客數量就居高不下。國外游客來到云南,首先就被云南省淳樸的民族風情所吸引,近些年,云南省的經濟總量和質量都有所提高,旅游景區的接待能力不斷加強,相應的配套設施和服務體系正在完善,給游客的到訪提供了較好的食宿條件。

         。ǘ┰颇鲜÷糜萎a品豐富,服務多樣化。云南省境內的自然景觀(如洱海、玉龍雪山、熱帶景區風光等)和人文景觀(麗江古城、大理皇宮、少數民族風情等)極為豐富,天然形成的自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨特的異域風情。旅游景觀的地域組合狀況良好,多種旅游資源的地域組合狀況展現了較好的地區特色,旅游景觀的天然性突出,吸引力較強,原始珍稀物種資源豐富。

         。ㄈ┥鷳B旅游和環境保護相結合。從人類早期的.生產方式發展至今,經濟活動一直與環境因素緊密相關,人類的出行方式、旅游方式發生了巨大變化。人口、資源與環境的協調發展,是當前云南省發展生態旅游的重要內容。生態旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時間內的旅游熱點議題。云南省旅游業的市場營銷策略在基于經濟效益與全社會、全人類利益的前提下,逐步將生態旅游與環境保護相結合,旅游資源的開發與宣傳工作將環保因素納入在內,云南旅游業正在由傳統旅游業向現代旅游業轉變。

          三、云南旅游市場的發展弊端及其原因分析

         。ㄒ唬┥鷳B旅游產品的市場占有比重較低。截至2014年,云南省部分旅游產品資源單一,營銷市場受國內經濟大氣候的影響,游客數量增幅較小,旅游過程中的精神體驗感不高,環境質量影響著游客的游覽心情,主要表現在以下幾個方面:一是景區游客的身份復雜,素質差異較大。現代旅游產品在經過加工和改造之后,外表精美,然后生態保護等宣傳主題較少,此類旅游產品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態旅游產品的深度開發不夠。資源、開發程度、質量、樣式、視覺效果等方面的問題,不能完全得到系統處理,市場上以傳統旅游產品為主,自然景觀欣賞頻率高,人文景觀再現程度高。三是產品的更新換代速度慢。云南省旅游產品的創新力度不夠,沒有及時更新換代,產品的天然性和原始性較強,不能滿足日益變化的市場化需求。

          (二)營銷策略渠道不夠寬,難以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠和開發程度較低,市場經濟不夠繁榮,旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務信息,特別是景區內的交通、飲食、住宿、客流量、地區接待能力等信息難以為外界所知,營銷策略渠道還未完善,對海外市場的培育能力還有待提高,國際化人才短缺,專業的旅游營銷人才較少。

         。ㄈI銷手段落后,旅游景區的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網絡信息化程度較低,所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主,市場營銷宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營銷的科技化水平,限制了云南旅游業的規范化、信息化發展。國外游客到云南來旅游,只能夠在旅游地點獲得自己想要的感受,而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗,旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態,致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實。

          四、對云南省旅游市場營銷新路徑的探索對策

         。ㄒ唬┲贫ǹ茖W的旅游營銷發展戰略。云南省的現代旅游業需要以科學的營銷發展戰略為指導,其依據是根據地區特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發展戰略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態旅游理念的指引下,不斷向云南“秀水清山”事業邁進,更要在此平臺上,以提升云南旅游業發展的天然性、人文性、科技性。改變傳統旅游的觀念,爭強地區競爭的優勢,將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現代旅游業中,使之成為旅游行業的市場營銷的基本準則,以打造現代化的旅游品牌形象。

         。ǘ┡囵B具有云南特色旅游營銷隊伍。要把對旅游營銷隊伍的建設作為企業和行業發展的頭等大事,不斷提高營銷隊伍的素質,深化對市場營銷“4P”理論的認識,選取文化水平高、理論素養好,責任心強、有開拓進取精神的人才進入營銷隊伍。企業內部要完善用人管理機制,提高營銷隊伍的知識結構水平,把營銷隊伍的人才培養戰略作為旅游業長期發展的硬性戰略。

         。ㄈ┓e極發展旅游網絡營銷。隨著網絡信息時代的不斷深入發展,多樣化的旅游方式也層出不窮,旅游企業作為游客旅游的市場載體和橋梁,需要不斷發展自身的網絡營銷模式,進一步獲取優質的需求信息和營銷資源,建立快捷的網絡信息化平臺。從云南省當前的旅游市場信息和數據中,進行市場預測和評估,建立相應的旅游效果反饋機制,并對不同的營銷方式進行分類數據化處理(通過數據進行定量分析,得出科學的結論),為決策層提供最新的市場營銷依據。

         。ㄋ模㏒EP理論與SBU理論相結合

          S:(Smile)微笑,E:(Enthusiasm)熱情,P(perfect)完美

          S:(Strategy)戰略,B:(Business)事業,U:(Unity)單元

          在SEP理論的指導下,我們應當努力提高和改進旅游市場營銷從業人員的素質和結構,完善相關的服務措施,以熱情飽滿的姿態去為每一位游客服務,盡量做到每一個環節是完美的,而且是高效的。在SBU理論的倡導下,云南省旅游業單位要制定自身的發展戰略,以自身的優勢資源為條件,以提高服務質量為核心,以多方位的合作為保障,著眼于廣闊的市場空間,明確劃分每個旅游單元之間的協作關系。(作者單位:云南財經大學馬克思主義學院)

          參考文獻:

          [1]趙毅.新編旅游市場營銷學[M].清華大學出版社,2006年.

          [2]劉德光.旅游市場營銷學[M].旅游教育出版社,2006年.

          [3]王明霞,鄧婷.體驗經濟視角下文化旅游產品開發模式研究[J].產業觀察,2013年4月.

          市場營銷管理的論文 篇6

          【摘要】:

          隨著世界經濟一體化,各國經濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環節在地方和區域的經濟發展中發揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經驗。

          關鍵詞:

          港口工程;工程特點;項目管理

          【引言】

          隨著全球經濟的一體化的發展,港口作為物料輸送的關鍵環節,在區域經濟和地方經濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。

          一、港口工程的特點

          隨著世界經濟一體化進程的加快,各國和各地區之間經貿往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關鍵環節,在國民經濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規模的階段。港口工程的主要特點:

          (1)特殊性

          由于港口地理位置不同、用途不同、規模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。

          (2)效率低

          港口工程建設設備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設質量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責,每一個階段必須在前一個階段完成的基礎上開始。這種分階段管理的制度加強了質量監控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數據信息不統一,協調困難,嚴重制約了效率的提高。

          (3)接口不一致

          港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設備種類多,造成土建和設備的接口較多。另外,各專業隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設計,在大量的接口界面中難免出現不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。

          二、淺談港口工程項目管理

          1、加強港口工程人才建設管理

          一個項目實施質量的好壞關鍵取決于管理者的素質。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設,有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐,培養港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式,建立一支年輕化、專業化的基建管理隊伍,提高港口工程建設的`專業技能和管理水平。

          2、加強港口工程的安全管理

          建立完善的安全監督體系,除工程監理外,在港口航道工程中建立關于安全的單獨安全監理,單獨安全監理負責全面性的安全監督工作,對全面安全管理進行必要的監督,安全監督體系要始終存在于整個建設周期。體系應對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監控等手段實現。另外,還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構,它可以同時服務多個工程,對多個工程的安全投入與產出進行分析,做到數據的共享,但務必要保證時效性,及時的服務港口航道工程的施工與建設。及時分析需要的經費指標,分析事故發生性P,事故糾正度D,分析擴大生產時的安全投入經費值。分析中心是整個體系的技術中心,是整個體系的核心。

          3、加強港口工程項目工程變更管理

          通常所說的設計變更、現場簽證、工程聯系單、工程洽商單等等,實質上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務書和初步設計審批的原則,符合有關技術標準設計規范,符合節約能源、提高工程質量、方便施工、利于使用、節約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設計標準或批準的建設規模時,發包人應報規劃管理部門和其他有關部門重新審查批準,并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。

          4、加強港口工程項目施工投資管理

          在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設單位要嚴格執行國家規定的有關招標投標制度,擇優選擇施工隊伍,同時,推行2008工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規范化,不正當的競爭依然存在。施工企業為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內容、施工方案、技術工藝的綜合評審,從而擇優選擇最優的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。

          5、推進技術工藝創新

          堅持推進技術改造和工藝創新,大力推進技術工藝創新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創新和技術創新,推進技術工藝創新,是完善工程項目周期的重要環節。港口建設工程項目施工企業技術創新,不僅可以采用國際國內先進的施工技術、工藝和新型的材料,充分發揮港口工程的使用功能,而且可以創造很好的經濟效益。

          6、加強港口工程項目信息管理

          項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內部需要進行信息溝通。項目可將進度、質量和費用等信息放置到網絡平臺,工程相關人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業主對項目的要求和支持信息也可通過網絡傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態,有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質量、進度信息傳輸到公共網絡平臺,建設方可隨時獲得項目方方面面的細節,實現對工程的監控。分包方可根據實時獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網絡平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現象的發生,也在很大程度上避免了此類工程風險發生的可能性。

          7、加強港口工程項目風險管理

          近年來,建設部正積極會同有關部門致力于研究建立工程風險管理制度,而工程保險是工程風險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風險管理有法可依、有據可循,各工程利益相關者都能在工程風險中得到合理的保障或事后補償。

          結束語

          我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應的適當的項目管理模式才能夠真正的實現我國港口工程的項目在經濟和社會效益方面的最大化。

          參考文獻:

          【1】趙林,李小瓊,董懷金.我國港口工程項目管理模式分析[J].交通科技與經濟,2011.6

          【2】尚金瑞.淺談港口企業的建設工程項目管理[J].中國港灣建設,2008.3

          【3】賈亮.國外港口管理模式和我國港口改革思路[J].中國物流與采購,2004.11

          【4】王曉敏.港口水運工程建設項目變更管理淺析[J].城市建設理論研究.2012,(03).

          【5】尚金瑞.淺談港口企業的建設工程項目管理[J].中國港灣建設.2008,(06).

          市場營銷管理的論文 篇7

          一、企業實施敏捷營銷的必要性

          1.企業實施敏捷營銷能應對激烈的市場競爭環境

          中國社會主義市場經濟逐漸走向成熟,市場體制下的競爭環境也越來越激烈,在激烈的市場競爭中,誰能敏銳的意識到市場的機會,誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應,搶先進行產品設計、研發和調整銷售策略的機會,在競爭中占據主動和優勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性,所強調的重點是快速的市場響應。因此無論企業大小只有實行敏捷營銷的策略,擁有對市場變化的快速響應機制,才有利于提高企業的市場競爭力,為企業帶來更大的經濟利益。

          2.企業實施敏捷營銷能滿足個性化的需求

          當生產力不高物質緊缺的時候,消費者對產品的要求不高,即便是有個性化的要求,企業也無暇滿足他們的需求。但是現在隨著我國生產力的提高、生產規模的擴大,許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態,市場已經由賣方市場向買方市場轉變,消費者在滿足對產品基本需求的前提下,越來越需求個性化的產品服務。個性化的定制服務需要縮短企業生產和客戶需求之間的時間和空間距離,要想縮短企業生產和客戶之間的時間和空間距離就要求企業必須要建立敏捷營銷。因此,企業實施敏捷營銷,搶先提供個性化的產品或服務,有利于爭取更多消費者的認同和選擇。

          3.企業實施敏捷營銷能贏得消費者的信賴

          根據消費心理學的規律人們相信熟人的介紹和推薦,對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業能通過實施敏捷營銷,通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務贏得消費者的信賴,比如當產品出現質量問題時,如果企業采用敏捷營銷策略,以極快的速度和誠懇的態度解決問題就會贏得消費者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進,高質量地解決相關問題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業的產品和服務在消費者那里獲得較高的滿意度,從而得到消費者的支持,會有利于企業良好品牌的形成,消費者的`滿意會通過口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會越來越廣,這樣為企業迅速提升知名度,提升市場份額有重要作用。

          二、企業市場營銷管理中敏捷性營銷的策略

          既然企業建立敏捷性營銷是必要的也是必須的,那么在企業建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略,比如構建新型企業組織結構、增強企業信息的獲取分析能力、對企業員工加強宣傳創建敏捷營銷的重要性、理順企業各個系統提高其工作的敏捷性的方式。

          1.構建新型企業組織結構

          企業作為一個龐大而復雜的系統,其系統的高效和敏捷性依賴于組織結構的設計是否合理。隨著信息化向市場經濟的滲透,傳統企業的陳舊組織結構和遲鈍的反應模式已嚴重不適合今天的市場經濟,如果對企業結構不加改組,會在競爭中處于不利地位,可能會被市場環境逐漸淘汰。企業必須建立敏捷、高效、協調的營銷組織,來應對企業面對的機遇和挑戰,保障企業在競爭中處于有利地位。通過重組企業結構對營銷活動結構和功能進行合理定位,打破傳統的企業組織之間只有縱向聯系的模式,構建以市場消費者的需求為導向的扁平聯系模式,溝通營銷、生產、客服的橫向組織結構,適應市場需求。

          2.增強企業信息的獲取分析能力

          要想形成敏捷性營銷方案并快速實施,必須增強信息的獲取分析能力。對企業來說主要收集兩個面的信息:一方面是企業自身的內部信息,包括原料采購、產品生產加工、產品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務狀況和售后服務等各種信息;另一方面是來自企業外部的信息,包括國家的政策和法律法規等大的宏觀環境和微觀環境中的競爭對手的信息、消費者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進行分析和處理轉化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息,比如重視信息的橫向流動,創新信息交流方式,建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產、倉儲和財務等部門,各個部門因此要對這些部門定期召開會議,要求他們分別報告各部門的現狀,在這個過程中完成信息的橫向交流和傳遞,各部門都能了解其它部門的現狀和問題,營銷部門根據這些信息來制定敏捷性營銷方案。當然如果遇到突發事件,也可以啟動企業應急機制召開相關部門的緊急會議,通過緊急溝通和協商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會,計算機和互聯網的應用已經成為一個趨勢,對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。

          3.對企業員工加強宣傳創建敏捷營銷的重要性

          快速營銷的啟動和運行涉及到許多部門員工的密切配合,通過理論宣傳講解讓相關部門的員工意識到在市場經濟中所有員工都有責任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔責任,只有各部門的員工共同配合才能更好的實現企業敏捷營銷健康運行。因此企業人力資源管理部門和營銷部門要對企業員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念,著重宣傳、強調創建敏捷營銷的重要性和緊迫性,激發員工的主觀能動性。可以通過日常的例會宣傳、也可以通過標語宣傳,構建敏捷營銷的企業文化。員工在敏捷營銷的企業文化氛圍中會自覺不自覺的執行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運行起到積極的推動作用。

          4.理順企業各個系統提高其工作的敏捷性

          在重新建構企業的組織結構后,為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎,但是這些組織本身或組織之間構成一個程序化的系統,企業只有構建了合理的組織結構和理順企業各個系統才有可能提高其工作效率,縮短反應時間有利于順利實現敏捷性營銷。企業只有建立敏捷的信息系統才為建立敏捷性營銷奠定一個開端;只有建立敏捷的產品研發機制才能保障后續工作的開展;只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務體系才能保障敏捷性營銷的完美實現。假如企業沒有所有系統的敏捷性和暢通性,只有個別系統的敏捷性也無法實現敏捷性營銷。

          三、小結

          總之,企業建立營銷的敏捷性,擁有對市場變化的快速響應機制,才有利于提高企業的市場競爭力;只有快速的為消費者提供個性化的產品和服務,才能贏得消費者的認可和良好口碑,利于企業品牌的塑造。當然在建立企業敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略,通過這些策略的實施能形成快速的、敏捷的營銷模式,來幫助企業在市場競爭中處于優勢地位。

          市場營銷管理的論文 篇8

          摘要:

          目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發展時期,現代港口的功能已從全球綜合運輸網絡的節點向全方位的增值服務中心發展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發展的又一個機遇期已經來臨。文章從實際出發,對現階段我國港口經營管理的總體狀況進行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經營管理應給予的改進提出了具體對策。

          關鍵詞:

          港口經營管理改進策略

          一、現階段我國港口經營管理的總體狀況

          長期以來,國內港口一直奉行的是以政府為主導的計劃管理模式;直至新世紀初,國內各港口才基本完成了政企分開,原有的港務局轉制為港口集團公司,成為自主經營、自負盈虧的市場經濟主體。而各地政府為了加強對港口的統籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經營發展的總體思路。目前,國內各港口的經營發展呈現出如下特征:

          1、港口之間的競爭愈來愈激烈。從目前來看,無論是國內市場還是全球市場,港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現出從以價格競爭為主過渡至價格競爭與非價格競爭并存,長期來看以非價格競爭占主體的態勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務質量、多樣化和個性化服務等內容展開。而從各港口企業來看,目前各地港口依托不同的地理、經濟環境,突出其主業經營優勢,力求做大、做專、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發揮“四大港區”的綜合優勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。

          2、大物流戰略成為發展關鍵點。目前,國內各港口依托其便利的交通區位優勢,力求成為全球物流供應鏈中的重要節點或服務商,為此各企業紛紛建立了以發展現代物流為目標的創新性戰略。以上海港為例,近年來上海港啟動了長江戰略、東北亞戰略和國際化戰略“三步走”的`發展總戰略,旨在通過港口物流和港口服務提升企業價值;針對當前長江戰略布點間尚缺乏有效資源整合的現狀,上海港下一步將通過成立長江港口物流公司來整合長江流域各港口的物流資源,以發揮其協同效應,目前該港已與長江沿線諸多港口建立起良好的合作關系,長江戰略基本成型。

          3、加強產業鏈的橫向縱向延伸。近年來,國內各行業領先企業紛紛通過拉長產業鏈,整合上中下游資源來促進企業的發展,完成企業經營規模的擴張,這同先期國外企業的發展道路如出一轍。而就港口企業而言,近年來國內各港口也呈現出功能拓展和多元化經營的態勢,其港口經營內容逐步向行業上游和行業外延伸或拓展,實現了產業的融合。例如,為了發展臨港經濟,寧波北侖港區與寧波開發區實現合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產業的聚集地。另外,許多港口也將發展其他服務業為目標,其包括金融服務、休閑旅游、房地產開發等等。

          4、投資主體多元化態勢已形成。目前,國內港口投資主體多元化態勢主要表現在以下兩個方面:其一為航運企業股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內貿集裝箱碼頭經營。其二為工業、開采、進出口等企業的內資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開發模式,在青島董家口投資400億元建設深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區及制造業基地。與此同時,受港口投資主體多元化的影響,港口股權交易市場也日益活躍,許多公司通過股權交易買人賣出資產,由此刺激了市場的進一步繁榮。

          5、港口企業區域內外整合加速。2009年5月,山東省內的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰略聯盟框架協議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發展沿江港口物流業,全力爭奪沿江產業發展的新優勢,張家港港與重慶港簽訂了戰略合作協議,這是業內一次著名的跨區域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區域內延伸至區域外,甚至延伸至國外,許多港口企業選擇了與國外港口企業的合作,并通過合作努力尋找雙方在經營、管理以及發展理念上的差距,力求在今后邁出國門、實現國際化運營。

          二、新時期我國港口經營管理的改進策略

          1、繼續推進港口投資的多元化。從現階段來看,國內各港口建設的提速在很大程度上都依賴于投資主體多元化所帶來的資金,因此下一階段仍需將此列為重點,并逐步吸引民間資本的進人。在全球范圍內,采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(例如英國),民營資本的介入有利于發揮港口整體優勢,增強港力,提高港口效益,實現港口的可持續性發展。為此,筆者建議下一步國內各港務局應摒棄傳統的盈利目標,轉為通過規劃、建設來增加政府對港口發展的影響,積極引入外來資金,并通過土地運作,出租碼頭、庫場等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎設施的再建設,以實現收支平衡、滾動開發的良性投融資循環程序。

          2、以精細化管理思想統領全局。精細化作為現代工業化時代的一個管理概念,最早是由日本企業在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來越多的國內企業所接受,精細化管理的實質就是一種先進的管理文化和管理方式。就港口企業而言,近年來精細化管理思想也在部分國內港口中得到廣泛運用,這不僅表現在生產領域的流程不斷優化,生產效率提高,而且也表現在通過創造差異化、個性化服務,誘導新的市場需求。以日照港為例,該港自2006年起全面實施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線轉移,由此將日照港從一個建港不足30年歷史的小港轉變為綜合評比穩居前十的大港。

          3、加快港口企業的國際化進程。從全球各大跨國公司發展的經歷來看,其無一不是通過兼并、控股、聯合、收購等資本運作發展起來的,單純依靠內源式擴張成長為跨國公司的幾乎沒有,為此各港口企業應以此為鑒,積極確立國際化戰略目標并加速運作。一方面,港口企業可在國際港口經營市場中尋找投資機會,通過分析某國政策、經濟環境等,確定資本運營方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進入市場。另一方面,港口企業應通過國際資本市場來實現海外上市;相比于國內,海外上市所需的周期較短、手續較簡單,其一旦運作成功不僅可以降低企業的融資成本,也可實現融資國際化,籌集外匯,提升企業在國際市場上的品牌形象。

          4、加大數字化港口建設的力度。作為綜合運輸系統的“神經中樞”,港口的信息化、網絡化水平已成為衡量港口管理現代化水平的又一重要方面,數字化港口建設因此成為中國港口軟環境建設一項重要內容。例如,2005年11月“大連數字物流港”項目被列入國家電子商務專項計劃,該項目的目標是建設一個高度信息化、智能化和網絡化的口岸綜合物流信息系統,分為內部的生產管理、財務管理、人力管理、資產管理和外部體系的客戶資源管理的數字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數字化港口,特別是天津港數字中心指揮交通等系統的建設,使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數字化發展。

          參考文獻:

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