精細化管理在營銷管理應用論文
一、企業營銷中的精細化管理的相關問題
1、企業營銷中的精細化管理發展過程。企業營銷中的精細化管理與粗放式的管理相對，就是對企業中的各個環節進行詳細的劃分，然后實現量化。隨著改革開放的不斷深入，市場經濟體系的確立，我國的各行各業的管理都逐漸地融入新的概念，并與世界接軌。隨著中國與世界彼此影響的加深，我國的市場經濟進入到了知識化，全球化的時代，隨著國家之間交流的深入，企業可以學到世界各國的先進管理經驗，競爭的方式也有傳統的單純依靠增加生產要素的粗放型過渡到提高生產要素利用率的集約型，即精細化的管理。2、電力營銷管理中出現精細化管理的必然性。隨著中國改革開放的深入，中國這樣大的市場走進了世界各國的視野，對我國的各行各業也有很多的影響，重要的.不是帶來了機遇和挑戰，而是先進的管理經驗。中國的電力市場是全世界規模最大的市場，我國進入WTO之后，經濟出現了大繁榮的景象，市場的競爭環境也越來越好。當今，我國的企業管理模式都在進行著不同程度的優化，這在某種程度上促進了電力行業的發展，因此精細化的管理是電力營銷管理中的必然選擇。
二、電力企業營銷中的精細化管理的定位
在當前的市場機制下，電力營銷應該以市場為導向建立營銷的管理模式，其市場的營銷定位是當前電力企業重點工作，整個電力企業所制定的生產經營的策略都應該服務于并服從于電力營銷的需要。再者，建立新的電力營銷的理念。在未來，我國的電力營銷的市場將成為買方的市場，這是一個不能否認的事實。電力企業應該轉變之前在賣方市場的體系下進行電力營銷的方式，積極有效尋求一種能夠適應新的市場需求，并能促進市場健康有力發展的電力營銷的機制以及相應的體制。
三、電力企業的營銷過程中精細化管理的措施
1、提高企業的信譽度。電力企業要想在市場中占有一定的份額，首先要做的就是提高自己的信譽度，這是電力企業可持續發展的根本條件。電力企業要做到全心全意為人民服務，在市場競爭中，要做到合理競爭，要真誠的對待客戶，這在無形中會樹立一個良好的形象，企業的信譽度自然就提高了。那么如何提高企業的信用度呢?筆者依據自己的實踐經驗總結出以下幾點。1.1提高電能的品質。商品的品質是樹立企業良好的形象的關鍵，在電力行業中，電能的品質更為重要。因為電能的品質影響著千家萬戶的生產生活，如果電能的品質一直都不能得到保證，那么電力企業要想在市場中占有一定的份額，幾乎是不可能的。電力企業應該時刻關注電能的品質，這才能保證電力企業的長期發展。1.2完善供用電營銷服務體系。供用電營銷服務體系，是提高企業信用度的重要措施，進入市場之后，電力企業也屬于服務行業，只有提高后期服務的質量，才能提高用戶心中的地位，電力企業要時刻地關注供用電營銷服務體系，以防出現問題，不斷地完善營銷服務體系，才能切實有效地提高電力企業的信譽度。1.3加強企業營銷的服務質量。加強企業營銷的服務質量，主要目的是樹立良好的企業營銷服務形象。服務質量的好壞決定了企業是否能夠長期的發展。隨著我國市場經濟制度的不斷完善，市場充分的發揮了它的作用。無論是買方市場還是賣方市場，公眾越來越看重服務的質量，電力企業的職工應該改變傳統的理念，在市場上要有競爭服務的意識。相關的電力企業應該相應的減少營銷工作中環節，提高效率，加強服務質量，是樹立良好形象的最佳途徑。2、靈活運用價格巧用靈活調整價格是企業增加市場份額，擴大知名度的主要手段。電力企業可以根據不同的季節，進行價格的調整。這樣既能提高企業的經濟利益，又能給民眾留下良好的形象，進而提高企業的知名度。靈活運用價格優勢可以采取一下幾種方法：第一，電力企業可以根據居民一天中不同時間的用電情況進行價格的調整。這樣有利于提高居民合理用電的意識；第二，對不同的用電各戶實施不同的價格，比如有些商業大樓，電能的消耗很大，就要提高電費的價格，這樣既能提高商戶節能減排的意識，又能緩解普通居民用電的狀況3、提供優質的服務，完善“精細化”的管理系統提升電力企業的售后方面相關的管理水平，按照“精細化管理”模式以及理念，完善售后的管理制度，積極營造良好的服務環境，通過媒體的宣傳，為電力營銷提供社會輿論氛圍，樹立良好的企業形象。還可以建立和規劃相關的電力營銷方面的信息平臺，從而將真正的智能的商業模式引入到電力企業的營銷過程中，促進電力營銷工作的經濟效益和社會效益雙重提高，最終達到電力企業在營銷過程中的精細化管理的目標。
四、結語
伴隨著我國市場經濟制度的不斷完善，電力行業必然會優化自身的管理，我國傳統的管理模式都是以單純地增加生產要素為主，這種模式已經不能適應現代社會的發展，因此電力企業實現管理的精細化是必然的選擇，只有精細化的管理才能提高電力行業的市場競爭力。本文是筆者根據自己多年的實踐經驗總結出來的，希望能夠為相關人士提供有益的參考，也希望能夠為我國的電力事業的發展貢獻出自己的一份力量。
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