試論首席財務官的能力
做好首席財務官(CFO)最基本的要求首先必須是一個合格的注冊會計師(CPA),即要求精通會計職業判斷、賬務處理、會計報表以及其他各項財務工作,這是必要條件;要成為一個優秀的CFO,同時還應具備一些充分條件,而這些充分條件并沒有包括在CFO的工作責任條例里。根據美國 Heidrick&Struggles調查公司2009年度出版的《2007-2008年度美國1000家優秀企業的發展報告》一文稱:有24% 的企業需要招聘更優秀的CFO,另據美國Liberum調研組發現,一般小公司的CFO兩三年就更換,往往是公司要求CFO一到位就要進入最佳狀態,而大多數的CFO都沒有學習與適應該崗位的過渡期。筆者根據幾位美國大公司的資深CFO的工作經驗與心得體會,總結得出,一個CPA想成為CFO,除了精通全部的企業財務業務之外,還需要具備以下五種能力才方可予以勝任。
一、CFO是策劃的戰略家
在公司里,與其他會計人員比較而言,根本區別是必須具有戰略思想與發展的眼光。歷史地看待該問題,就可以準確地發現與理解各種復雜的問題與矛盾的癥結所在,及其影響范圍與影響程度,并及時抓住在企業里的發展機遇。正如Seattli-based Lcicle SeafoodsLnc公司的CFO Brenda Morris所說:“我認為,許多CPA和財務人員把自己僅僅局限于日常的財會工作之中,事不關己,高高掛起。但是作為一個CFO,你必須具有遠見卓識,時刻關注公司的各個方面。需要學習本公司的其他方面的知識,比如銷售、人力資源管理、信息技術、業務流程、生產流水線等等。因為財務部門必須有一個熟悉全部業務的內行來領導財務部的其他人員,并隨時提供理財業務方面的咨詢與服務。如果等到問題已經出現了,才考慮如何解決,那就晚了,一定要把問題解決在萌芽狀態”。CFO必須更加側重于戰略層面的問題,即戰略規劃與戰略管理,這就要求其對宏觀經濟政策、產業發展、金融市場具備敏銳的嗅覺和分析判斷能力,尤其需要把握本企業產品的市場情況以及本年度國家宏觀經濟政策的變化與走向。CFO必須立足財務與價值管理,利用財務風險預警管理模型,利用財務分析技術,積極收集市場、生產、成本、銷售等多方面的信息,由此及彼,由表及里、層層剖析,去偽存真,進行專業分析與價值判斷,進行正確的宏觀戰略決策。這樣,才可以為公司的長期發展戰略目標提出建設性建議,在戰略實施過程中為支持企業的正常運營,建立起科學合理的財務支持系統。
二、CFO是企業發展規劃的實干家公司總經理是企業的主要策劃者與戰略專家
但為了更有效率,總經理的戰略規劃要與公司的實際生產能力相結合,這樣才能成功地貫徹與落實其戰略規劃。而對于CFO來說,至關重要的是把公司的實際生產能力、工藝流程等轉換成以貨幣計量的可核算的信息,提供給總經理。反之亦然,再將總經理的發展戰略、擴張規劃等轉換成可供職能部門一步一步操作的、可以進行經濟核算的實施方案。這些轉換工作完成之后,CFO再將這些方案在公司內部做進一步交流與征求意見,并將其結果反饋給總經理及其經理層,經過反復論證方可決定。為了做好發展規劃的論證工作,CFO要能夠聽取旁人的相關建議,遇到實際問題,不能急于草率的回答問題,要認真地思考如何讓員工們達成共識,求大同,存小異。CFO需要能夠理解并貫徹落實CEO的發展戰略也是非常重要的,同時也是其取得優秀業績的堅實基礎。對于一個上市公司的CFO而言,論證方案的角色尤為重要,因為其必須借助于媒體向廣大股東來主導討論公司發展戰略與未來的經濟效益。要使廣大股東能夠理解與支持公司的工作。論證方案的角色是最難擔當的,因為各個單位的具體情況不同而大有區別。
三、CFO是企業做大做強的財務總管CFO要激勵員工不折不扣地貫徹落實公司的發展戰略
如期完成、保質保量,每個細節都要求做到位,從某種意義上講,細節決定成敗。作為CFO,溝通與交流是極為重要的,但就CPA教育而言,卻缺少了這部分知識。美國全國會計工作委員會(The NationalAssociation Of State Boards Of Accountancy)主席Michael Bryant認為,學習核實、對賬、記賬、平衡借貸關系、查賬、納稅籌劃等等,會計工作領域里的一切問題,都關注到了,但是唯獨缺失了會計管理工作科學以及正確處理人際關系的技巧,僅僅關注了會計業務,而忽略了與會計有關的人。作為全局管理者之一的CFO,不僅要參與戰略計劃和戰略管理,還要積極參與公司的重大決策,其中包括公司的改革決策、經營決策、融資決策等。在決策過程中,通過質疑和征詢的方式來更好地制訂戰略、修改戰略以及實施戰略。CFO是每個項目能否達到預期目標的最佳評判者之一。通過參與公司決策,可以確保國家的會計準則、財務通則、稅收法律等經濟政策在微觀經濟活動中得以貫徹落實,保證公司經營決策的可行性,保證公司經營目標得以實現。另外,CFO主要是對公司財務活動的事前、事中、事后履行管理與監督責任,這些工作會涉及到公司財務活動的制度方面、資金方面和人員方面的管理與控制。CFO的職責就是保證的公司財務報表和報告的真實性,與總經理共同承擔責任;甚至要對公司各種財務混亂、決策失誤所造成的損失承擔責任。所以,財務管理作為企業的一個獨立系統,其管理的好壞直接影響到公司的發展速度,即從最基本的滿足公司一般性營運需要的融資手段、成本控制和預算管理,發展到運用更廣泛的融資手段(如發行股票、國際金融市場融資等等)和利用社會資源,并由此參與投資決策、利潤分配決策等涉及面更廣的領域,財務工作在更廣泛的范圍和層次上運行,CFO也就提升到重要管理者的角色上來了。另外,CFO也需要在業界形成良好的道德氛圍,與公司各方權益的當事人建立起誠信為本的互惠關系。
四、CFO是熟悉企業全部技術與各項業務的全才作為一個成功的CFO,不能僅僅滿足于精通財務領域的知識即可,而要盡可能獲取更多方面的經驗與知識。
在精通財務管理業務的基礎上,企業其他各個領域里盡可能多的了解,均衡掌握這該領域里的知識,在學習這些知識方面投入更多的時間與精力。除財務報告與納稅申報外,CFO還應熟悉財政、投資、信貸、現金流量預測、風險管理、保險業務、企業滾動計劃、人力資源管理、工資、員工福利、社保、醫保、養老金計劃、信息技術系統、ERP、企業經營活動的各種分析模型與預測模型,同時也需要經常深入企業生產的第一線,對本企業的產品有比較詳細的了解,產品性質不同,工藝流程不同,所需資金的多少就不同、資金循環與周轉情況便不一樣,必須找到資金運動的規律,才便于準確地預測與把握資金的供求,確保生產經營活動正常進行。此外,CFO要深入了解企業各個層次,尤其是管理層與一線工人情況的歷史和現狀,熟悉多種多樣的社會生活實際,積累自己的管理經驗與業務經驗。然后將自己的個別經驗向一般知識轉化,把實際知識向理論知識升華,把零碎知識向系統知識提高,豐富與提高企業的知識管理的內容與檔次,積極適應知識經濟時代的要求。
五、CFO是企業和諧環境的促進者
進者與協助者在企業文化方向,會計部門的會計師往往將許多有創意的文化活動抑制,原因是不提供活動經費,但作為CFO應該是盡可能地幫助企業的各種社團,多方籌集資金,實現他們的預期目標,否決他們的提案。這樣做的結果是導致成本增加,但企業文化的成本換來的是員工的凝聚力,這點也十分重要。此外,CFO 及其下屬的會計人員必須要有公關觀念。對于企業內部人員,需要協調好與各業務部門的關系,得到他們的理解、配合與支持,以便于團結一切可以團結的力量,全心全意地把企業的各項工作做好。對外關系方面,必須加強與政府主管部門、業務管理部門、有業務往來的企事業單位以及各類客戶的聯系,在與他們的交往中,要有一定的政策水平和處事能力,注意語言優美、行為方式得體端莊、時刻牢記自身形象代表的是公司形象,以便得到他們的理解、指導、幫助、支持,為企業創造良好的外部環境。
目前,許多CFO解決問題的方式方法,從技術層面上來看,已經變得便捷:網上辦公、網上開會、QQ群交談和發通知;通過Linkedln、 Facebook、Twitter、電子郵件、電話、大眾媒體等手段,足不出戶便可解決公司內外的各類問題,同時也可掌握更多的時間考慮企業公關的方式與藝術。作為CFO還必須積極主動地抓住機遇,獲取會計與企業管理方面的知識或信息,從而提高企業的價值、知名度和信譽。
參考文獻:
[1]邵遐武:《論企業科學管理中首席財務官的角色定位》,《中國集體經濟》2007年第4期。
[2]Mattbew G.Lamoreaux,CFO101.Five Prerequistites,JournalOf Accountangcy,Setember 2009
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