工商管理類專業實驗教學心得測評分析論文
現場會計信息資料的購買,把企業的財務處“搬到”學校來,并利用現場真實的財務數據進行會計技能培養的實驗。那么，工商管理類專業實驗教學心得如何測評呢?
【摘 要】 工商管理類專業屬于軟科學范疇,但是它強調實踐技能的培養。
傳統的教學方式無法滿足這樣的要求。
信息技術的發展為工商管理類專業開展實驗教學提供了條件。
本文介紹了實驗教學在該專業的相關應用。
管理專業存在的最大問題是重理論、輕實踐,培養出的學生理論知識較扎實,但對現場實際了解甚少,畢業后實際知識與操作能力往往需從頭學起,難以盡快勝任現場工作。
同時,由于經費少、實習時間短,沒能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。
管理科學屬于“軟科學”,傳統的觀點認為,軟科學教育需要聯系實際時,通過教師提供案例或輔之以學生實習即可,不需要建立實驗室。
本論文由整理提供教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業教學效果不佳。
企業需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合性經營管理人才,這一需要呼喚管理專業人才的培養方式必須加以調整。
管理學科是實踐性極強的專業,同樣具有利用自然科學及現代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。
許多重要的管理理論和技術來源于生產現場,管理工作的績效更是展現并落實在現場,因此,管理者必須具有很強的實踐能力,善于對生產系統的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析,為優化設計提供依據和參數,提出改進措施,選擇最優方案,促進系統有效運行。
現代信息技術的發展為把企業和市場搬到實驗室提供了技術支持,因此,教學方式調整的重點應當是建立和完善以企業實際為特征的實驗教學。
20世紀90年代以來,發達國家高校對工商管理學科教學模式進行了一系列重大變革。
以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,強調案例教學與實驗教學的結合,而不僅僅是我國通常認為的案例教學。
實際上,管理學科的實驗教學在國外許多院校早已倍受重視,已有相當規模并建成了管理學科實驗室。
麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校早已開設了有關管理專業的系列實驗,在實驗中進行案例教學,使學生了解未來工作環境的實際需要,在實驗及案例中使所學的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。
筆者認為,工商管理類專業的實驗教學具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯系實際。
②加深和鞏固管理理論與方法。
③加強能力培養,使學生成為“多面手”。
④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。
實驗教學可以應用于工商管理類專業的一些主要核心課程,其應用范圍很廣。
從目前來看,可以建立六大實驗教學系統。
一、商務技巧開發訓練系統
該系統包括:①決策過程與策略規劃能力訓練子系統。
通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環境與任務下的決策過程的特點及方法,培養學生進行各類管理決策的能力。
�、谏虅照勁信c推銷技巧模擬演練子系統。
通過在不同環境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養在推銷工作中的獨立性、自信心、創造力。
�、廴穗H溝通與沖突訓練子系統。
通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發生的原因、動力、表現形式、演變過程和可能的各種結果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調解仲裁各類沖突的技能。
�、軙h模擬系統。
通過在不同會場環境下對各類會議(決策會議、執行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關系導向型行為的正確把握與應用。
�、莨P交際禮儀與形態語言訓練子系統。
通過公關場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態的要求;模擬演練各種公關專向活動的組織技能。
�、揞^腦風暴及個人和團隊創意激發子系統。
通過各種個人和團隊創造技法的運用,提高學生在產品開發、市場開拓、廣告、公關、危機管理、人力資源開發等各類經營管理活動中的創造性和創新管理技能。
二、企業運作模擬系統
該系統包括兩大部分:①企業實際運作模擬演示系統。
由企業計劃管理子系統、企業制造子系統、營銷管理子系統、資薪管理子系統、人力資源管理子系統、財務管理子系統、物料管理子系統、技術管理子系統等構成。
系統的運行以網絡管理系統(如MRPII)為技術支撐,能夠演示某個企業的實際運行狀況,便于學生了解企業、認識企業。
②企業實際運作模擬決策系統。
同樣由企業計劃管理子系統等子系統所構成。
不同的是,它可以提供若干個決策環境,用戶在實驗中可以通過扮演企業主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業,制定滿意決策。
三、市場運作模擬仿真系統
該系統包括:①市場實際運作模擬演示子系統。
由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰模擬決策子系統。
模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。
③證券市場交易模擬子系統。
包括公共信息接收子系統和交易模擬子系統。
其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉換成百分制的成績單。
�、芙鹑谑袌鐾顿Y分析子系統。
包括錢龍股票、期貨靜態及動態技術分析軟件;用友財務分析軟件。
該子系統具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經營和財務狀況及各金融產品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術分析和上市公司財務分析。
四、管理崗位操作模擬系統
該系統包括:①管理崗位模擬演示系統。
主要功能是讓學生了解有關管理崗位的基本要求及運作過程。
�、诠芾韻徫贿\作模擬系統。
主要功能是讓學生在某個管理崗位中進入角色,進行實際操作,并通過業績評價系統衡量和改進其管理行為,學到多種崗位技能。
五、EDI模擬系統該系統用于模擬外貿業務的各個環節,使實際業務的諸多環節集中在實驗室內完成。
包括:①外貿業務交易磋商模擬子系統。
它包括了外貿業務過程中各個環節的各種業務聯系方法及技巧(發盤、接受、商檢、發貨、保險、運輸、索賠、理賠等),通過設計若干業務內容,采用案例庫的形式進行模擬操作,訓練學生的外貿業務聯系技巧,提高函電交際能力。
�、诤贤炗喣M子系統。
通過設置各種標準格式合同,進行合同簽訂,讓學生掌握合同的類型和格式,學會合同的起草和簽訂。
�、弁赓Q制單模擬子系統。
包括從外貿業務員的角度準備制單和從銀行的國際結算角度審核各種單據,使學生既能適應外貿工作,也能適應銀行的國際結算業務。
�、芡赓Q運輸模擬子系統。
掌握海運、陸運和空運中各國、各公司之間的運輸單據。
六、會計實驗模擬系統
主要包括會計實務電算化子系統、會計實驗室崗位技能實習子系統。
通過現場會計信息資料的購買,把企業的財務處“搬到”學校來,并利用現場真實的財務數據進行會計技能培養的實驗。
這些實驗系統大多可以利用現有的軟件系統,也有部分需要學校自己投入相當的資金予以構建。
在當前,不僅應把人才開發與測評方法應用于企業培訓,也可以把人才開發和培訓的控制方法應用于工商管理專業學生的培養。
本論文由整理提供如,通過心理測評獲得被測評對象進行系統培訓前的基本心理與能力狀況,為制定分級訓練方案提供依據;獲得被測對象進行系統訓練后的基本心理與能力狀況,為分析、評價與改進分級訓練方案提供依據,以更好地提高教學效果。
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