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基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)第三方物流研究
摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，使得跨境電子商務(wù)成為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的新形式，要實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的商品流通，一個(gè)高效、暢通的物流系統(tǒng)尤為重要，電子商務(wù)的效率實(shí)際上很大部分是要由物流過(guò)程的效率性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)用SWOT分析方法，可以從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)四個(gè)方面剖析跨境電子商務(wù)第三方物流的現(xiàn)狀和問(wèn)題，從而提出有針對(duì)性的發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞：SWOT 跨境電子商務(wù) 第三方物流
一、跨境電子商務(wù)的概念及物流模式
(一)跨境電子商務(wù)概述
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口環(huán)節(jié)中一般要涉及國(guó)際貨款結(jié)算、進(jìn)出口通關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、保險(xiǎn)等，同時(shí)還有安全性及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面考慮，這使得跨境電子商務(wù)和境內(nèi)電子商務(wù)有所不同。跨境電子商務(wù)的時(shí)間、空間距離跨度更大，范圍更廣，如何采用合理、高效的物流模式進(jìn)行貿(mào)易，成為企業(yè)能否成功經(jīng)營(yíng)的一大關(guān)鍵因素。
(二)跨境B2B電子商務(wù)的物流模式跨境電子商務(wù)亦有B2B、B2C等不同商業(yè)模式，針對(duì)跨境B2B電子商務(wù)，主要有以下三種物流模式：
1、完全自營(yíng)物流運(yùn)營(yíng)模式完全自營(yíng)物流運(yùn)營(yíng)模式是指電子商務(wù)企業(yè)為了滿足自身物流業(yè)務(wù)的需要，自己建立物流系統(tǒng)，自主組織和管理具體的物流業(yè)務(wù)的一種物流運(yùn)作與管理方式。在這種模式下，物流系統(tǒng)會(huì)占用企業(yè)較多資金 ，易造成資金鏈的斷裂;物流設(shè)施的規(guī)模較難控制，建設(shè)初期企業(yè)的交易量需覆蓋物流設(shè)施，保證其利用率，而如果企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，又需要大量資金投入擴(kuò)建物流設(shè)施，存在較高投資風(fēng)險(xiǎn)。
2、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式
海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，即由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。對(duì)于跨境電子商務(wù)而言，境外商品的運(yùn)輸速度和運(yùn)輸質(zhì)量往往無(wú)法得到保證，而海外倉(cāng)儲(chǔ)模式的速度優(yōu)勢(shì)是其他物流模式所難以企及的。但建設(shè)成本過(guò)高,而且只有當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定、銷(xiāo)量大、每單運(yùn)輸頻率較高，才能保證商家利潤(rùn)。
3、第三方物流模式
第三方物流則是指由物流勞務(wù)的供方和需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。在某種意義上，可以說(shuō)它是專業(yè)物流的一種形式。第三方物流實(shí)現(xiàn)了物流的專業(yè)化、社會(huì)化，其重要性得到了世界范圍內(nèi)越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可 。
二、跨境電子商務(wù)第三方物流的優(yōu)勢(shì)分析
國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的實(shí)踐表明，與電子商務(wù)建立聯(lián)系并為電子商務(wù)服務(wù)的物流絕大部分是第三方物流(如美國(guó)的eBay和中國(guó)的淘寶)。據(jù)美國(guó)田納西州大學(xué)的研究，美國(guó)大多數(shù)企業(yè)使用第三方物流服務(wù)后可以獲得的好處包括 ：作業(yè)成本降低62%、服務(wù)水平提高62%、核心業(yè)務(wù)集中56%、雇員減少50%。具體來(lái)說(shuō)，第三方物流主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì) ：
(一)有效降低物流成本跨境電子商務(wù)的交易范圍涵蓋全球，要求企業(yè)具備很強(qiáng)的貨物集散能力，但作為一個(gè)新興企業(yè)是很難做到的。第三方物流具有經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)企業(yè)所不具備的規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)從物流業(yè)務(wù)獲益的同時(shí)為電子商務(wù)企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等服務(wù)，從而可以使電子商務(wù)企業(yè)的物流成本得到大幅度降低。例如在敦煌網(wǎng)，買(mǎi)家可以根據(jù)賣(mài)家提供信息來(lái)生成訂單，可以選擇直接批量采購(gòu)，或選擇先小量購(gòu)買(mǎi)樣品，再大量采購(gòu)。這種線上小額批發(fā)一般敦煌網(wǎng)是與DHL、聯(lián)邦快遞等國(guó)際物流巨頭保持密切合作，以網(wǎng)絡(luò)龐大的業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)，可使中小企業(yè)的同等物流成本至少下降50% 。
(二)保障企業(yè)致力于主營(yíng)業(yè)務(wù)
跨境電子商務(wù)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)以合同方式委托給第三方物流企業(yè)，可以減少庫(kù)存占用資金以及固定資金的投入，合理利用有限資源，集中財(cái)力、人力、物力發(fā)展本企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而更快地構(gòu)建覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，取得在全球同行業(yè)業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)節(jié)約社會(huì)資源
跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、貨物運(yùn)量大，各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)自成一家的物流體系會(huì)形成重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)，而將所有物流需求集中于專業(yè)化的第三方物流企業(yè)可以有效整合社會(huì)物流資源，更為便捷地在全球市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)資源的跨國(guó)傳遞和信息共享。與此同時(shí)，這種集中化的物流還能夠減少海、陸、空三種運(yùn)輸方式所帶來(lái)的環(huán)境污染，有助于提高單次運(yùn)輸?shù)倪呺H效益和規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
三、跨境電子商務(wù)第三方物流的劣勢(shì)分析
作為一種較新興的物流模式，第三方物流發(fā)展尚不成熟，在實(shí)際商務(wù)應(yīng)用中也暴露出了自身的問(wèn)題。
(一)物流風(fēng)險(xiǎn)的可控性差
許多電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式上采取的是粗放型經(jīng)營(yíng)，對(duì)物流控制力較低，對(duì)第三方物流企業(yè)的依賴性過(guò)強(qiáng)，易使企業(yè)缺少對(duì)物流業(yè)務(wù)控制的主動(dòng)權(quán)，在覆蓋領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量上受制于第三方物流企業(yè)。同時(shí)，物流服務(wù)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。若發(fā)生宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，第三方物流公司可能因經(jīng)營(yíng)管理不善面臨倒閉或大額負(fù)債等問(wèn)題，這些風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)企業(yè)所無(wú)法預(yù)料和控制的，但會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的溝通成本和信用成本等。
(二)缺乏顧客信息的直接反饋
粗放式經(jīng)營(yíng)下的第三方物流會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)缺乏對(duì)物流信息的反饋。如在運(yùn)送過(guò)程中產(chǎn)品的保管問(wèn)題、物流人員的服務(wù)態(tài)度等信息，電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法第一時(shí)間獲取。對(duì)于往來(lái)密切的老客戶或有特定需求的客戶，企業(yè)不能有效提供個(gè)性化服務(wù)。這種狀況不利于企業(yè)穩(wěn)定自身的客戶群體，進(jìn)而對(duì)自身的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率造成不良影響。
四、跨境電子商務(wù)第三方物流的運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)
作為全球制造業(yè)基地的中國(guó)，華東、華南地區(qū)已經(jīng)和全球市場(chǎng)形成了一個(gè)高效率的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈條，雖然越南、印度等其他地區(qū)可能在服裝等與中國(guó)分羹，但畢竟有限，全球消費(fèi)者和采購(gòu)商依賴中國(guó)這個(gè)生產(chǎn)基地的格局是長(zhǎng)期不變的�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上采購(gòu)將會(huì)成為全球主流的采購(gòu)模式，跨境電子商務(wù)前景廣闊，充分利用這一平臺(tái)對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展有著非比尋常的意義 ，改進(jìn)物流環(huán)節(jié)至關(guān)重要。
(一)國(guó)內(nèi)外物流需求日益擴(kuò)大
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使
電子商務(wù)市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，近年來(lái)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)份額上升速度超乎了所有人的想象。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外對(duì)于第三方物流的需求也越來(lái)越大，換而言之，第三方物流有著十分龐大的客戶群體，如果運(yùn)用得當(dāng)，第三方物流服務(wù)行業(yè)將有著十分光明的市場(chǎng)前景。除此之外，相對(duì)于西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，第三方物流在中國(guó)就像一個(gè)還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的處女地，大力發(fā)展第三方物流必將對(duì)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)在中國(guó)的發(fā)展起著驚人的作用。
(二)電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)水平整體提高
電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整體比較成型。相較于前幾年電子商務(wù)剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如今的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)比較成型。一套成型的電子商務(wù)體系，當(dāng)然少不了一套出色的物流配送方案。
幾年前，很少有人會(huì)看好第三方物流服務(wù)行業(yè)在跨境電子商務(wù)方面的發(fā)展。然而，現(xiàn)如今，已經(jīng)越來(lái)越多的商家、媒體開(kāi)始關(guān)注第三方物流企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。這無(wú)形當(dāng)中也給第三方物流服務(wù)行業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)受到制造商與供應(yīng)商的青睞
第三方物流能夠把業(yè)務(wù)核心化和專業(yè)化�，F(xiàn)如今，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上大多數(shù)第三方物流企業(yè)的效益來(lái)源，為了擴(kuò)大整個(gè)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模，各大第三方物流服務(wù)企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)，使第三方物流服務(wù)整體表現(xiàn)出高度的專業(yè)化水平。然而，物流專業(yè)人員承擔(dān)基本物流服務(wù)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非專業(yè)人員，專業(yè)化程度以及業(yè)務(wù)能力的提高，使整個(gè)公司業(yè)務(wù)更加核心化。因此第三方物流服務(wù)對(duì)于制造商和供應(yīng)商都產(chǎn)生了很強(qiáng)的吸引力。
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