市場營銷論文【優秀】
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,論文是一種綜合性的文體,通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業基礎。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的市場營銷論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷論文1
引言
網絡時代的到來推動了互聯網技術的飛速發展,促使現代社會的工作效率得到了提高。在這一大背景下,各企業應根據自身的情況,及時調整發展模式,做好高效的信息處理,使企業更快的與國際平臺接軌。但是網絡技術的普及在很大程度上也使企業經營的環境發生了變化,為了更好地適應市場的發展,有必要轉變一下市場營銷的策略。接下來,筆者將從以下兩個方面入手,來談如何在網絡經濟時代下,更好地轉變市場營銷策略。
一、網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化
。ㄒ唬┫M者需求不再單一。隨著經濟的快速發展,加之現在老百姓的收入越來越多,消費需求方面不再單一化,基于這種現象,就要求我們的市場要變得更為多元化,只有這樣,才會更好地,滿足老百姓的多樣需求。因此,筆者在這里建議要重新定位市場,將其更加的細化,除了符合普通群眾的需求,也要符合個性消費者的需求,為其提供產品和相應的服務。除此之外,隨著網絡時代經濟的發展,產品和技術二者也存在著同質化!霸谌绱烁呖萍及l展的今天,大多數企業在依托于計算機設計與生產來改變其發展模式,制作手段已經向自動化發展了!本W絡發展的迅速性,雖然帶來了技術的革新,但很多時候利用網絡技術生產出來的產品,容易被大規模的復制與模仿。除了產品自身會被模仿復制之外,它的銷售渠道和方式也容易被模仿。如此一來,對于要樹立品牌意識的企業來說,會有一定的威脅存在,不利于企業自身的發展。
。ǘ┦袌鰻I銷模式不斷改革。我們可以先來分析一下市場中傳統的經營模式。基本上都是廠家生產出產品之后賣給批發商,之后再由批發商零售。從這樣的經營模式,我們可以看出,模式單一,而且中間的.差價較大。但是在網絡時代下就不一樣了,人們可以直接通過網絡和廠家進行溝通,這樣一來,顧客很容易就會買到自己滿意的商品,同時在進行溝通的過程中,顧客也可辨別產品的真偽以及質量,從一定程度上來說,這也有利于消費者權益的保護。
。ㄈ┦袌龈偁庨_始向網絡化發展
一直在強調網絡在市場上的作用,綜合來看,其方式可以表現為信息化和網絡化。在這兩種方式的基礎上,企業可以進行線上運營、宣傳,這也是現在企業競爭的一種方式。為了提高網絡市場的份額,就需要充分運用網絡資源,拓寬產品銷售以及推廣的渠道。
二、網絡時代營銷策略的轉變方法
(一)轉變營銷觀念。首先要做的就是營銷觀念的轉變。在以前的營銷中,因為科學技術不發達,所以不能很快的去了解市場的動態,所以不能及時了解現在市場所發展的方向,從而使得企業所生產的產品不適合市場,不能滿足消費者的需求。這就不利于企業更好更快的發展。但隨著網絡技術的發展和普及,企業能夠很快的捕捉到現在市場所發展的方向以及有效的信息,并且針對市場的動向,生產消費者真正需要的產品,從而為企業帶來巨大的利益。所以說,在網絡經濟時代,一定要轉變營銷觀念。
。ǘ┨峁﹥炠|的服務,樹立良好的企業形象。無論什么時候,一個企業的良好形象,是這個企業是否能夠長久生存下去的保障。隨著網絡經濟的發展,各企業都能通過網絡技術尋求到最準確的市場動向,來滿足大眾消費者的需求。但是,在這過程中,部分企業只是過分的重視形式,但對于產品的質量以及品牌性卻略有忽視。一個企業應該隨著市場的發展,來改變自己的企業理念,但是不管如何,一定要有自己的核心理念。要將被動的服務轉變成主動的服務。這樣一來,就會重視產品的服務,更多的站在消費者的角度進行服務,提高顧客的滿意度,從而更好地塑造品牌的良好形象。
。ㄈ⿺U大網絡營銷發展空間。在這方面,我們可以這樣分析。首先,消費者他們通過互聯網這種平臺購買自己所需要的產品,從而了解產品的各種信息。在網絡平臺上,可以利用關鍵詞在店鋪首頁找到自己想要購買的產品。除此之外,“在互聯網環境下,徼博與微信等也擴展了其營銷業務,使現在的營銷環境更加的方便、而且實用性也比較強。從而充分發揮了網絡時代的作用,促進了運營信息的傳播!
。ㄋ模┘訌妱撔,展示產品優勢。上文中,稍微提及了關于傳統的營銷模式。傳統的營銷模式只會重視它自身特點的宣傳,卻忽略了顧客消費之后的反饋以及顧客的滿意度。也是因為這個原因,在一定程度上就不利于企業在市場競爭中的地位。所以,這就要求在網絡時代經濟的背景下,要利用好它所提供的發展平臺,使得消費者在購買產品之前可以通過溝通充分了解產品的品質等等。另外,當顧客挑選好所買的產品之后,一定要做好產品運輸工作,更好更快的送到顧客的手中。若這些服務都能夠到位的話,筆者認為,很容易吸引顧客的二次消費甚至更多。
結論:總而言之,在這樣的網絡經濟時代下,應該不斷地隨之進行創新與發展。更好地了解市場動向,提供滿足于大眾需求的產品。同時,給消費者提供比較良好的購物的平臺,使得消費者享受到不一樣的消費服務,在輕松、便捷的方式中,找到自己所需要的產品。除此之外,要將企業的理念和網絡經濟的發展有效的結合起來,從而達到企業自身最大的效益。最終,能夠為經濟的快速發展提供動力。
市場營銷論文2
摘要:
通過對高職市場營銷專業教學模式的分析,找出高職市場營銷專業教學模式目前存在的問題及其出現原因進行了剖析,嘗試性地提出高職院校市場營銷專業教學改革的思路。
關鍵詞:
高職 市場營銷 教學改革
市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀。
目前我國大專教育主要有兩種實現形式:高等?茖W校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等?茖W校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策。
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理。
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的`課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當。
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理。
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一。
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強。
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在20xx年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業總結及展望。
綜上所述,市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為:營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節,理論課時過多及實踐環節不足,培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求,行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式,來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。
參考文獻:
[1] 趙農。高校市場營銷專業培養方向與市場需求研究[J]。
[2] 王令芬。用營銷理念創新營銷專業人才培養模式[J]。
[3] 楊月霞,盧金鐘,康麗琴。市場營銷業教學改革研究[J]。
市場營銷論文3
一、中職市場營銷教學中運用行動導向教學法的優勢
1.“行動導向”教學有助于激發學生學習興趣,培養學生學習能力
隨著高等教育的大力度普及,中職的生源多是在初中時期成績相對低等的學生,學生學習基礎和學習能力比較差,大多數學生往往為了應付家長和老師的要求被動學習,學生學習目標不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍,動手參與的積極性高。在教學實踐中引入行動導向教學法,讓學生邊學習邊實踐,既能避免學生學習能力的相對不足,又能發揮他們動手能力強的優勢。這種教學方法把實踐直接應用于教學,把深奧駁雜的理論知識轉化為實際動手能力,提升學生的實踐能力,激發學生的學習積極性,讓他們感覺所學的知識在實踐中確實有用,更能讓他們在動手過程有體會、有思考、有感悟、有提高。總之,行動導向教學會給學生帶來更多的動手機會,激發他們的學習興趣,學生邊學邊做,理論與實踐相結合,才能更好地理解與掌握學習內容。
2.“行動導向”理念教學有助于培養學生的職業能力
中職學校的市場營銷教學還停留在傳統的以教師為中心,以教材為中心,老師憑借一支粉筆,一塊黑板,引導學生跟著自己的思維轉,重視學生對于所學知識點的單純記憶,是所謂“填鴨式”教學,往往學生缺乏學習的主動性。而行動導向教學法,是以發揮學生的積極性、主動性為中心,以學生本身為主體,強調主體能動性的最大發揮。行動導向教學中,利用項目實驗、案例分析、角色扮演等多種方式,教學實踐中班級可能會分為若干個小組,各小組全體學生一起學習理論、動手實踐,在所有小組成員的通力合作完成目標任務,這對于提升學生的團體意識、合作意識、交流交往意識和實際動手能力等具有重要作用,更有助于培養學生的綜合職業能力,學生進入社會后也能更好的適應實際的需要。
3.“行動導向”理念教學有助于培養學生的創新能力
傳統的市場營銷教學評價基本以老師命題為主,筆試是考核的唯一方法。成績的高低是知識掌握好壞的標準。學生們為了取得高分死記硬背,但市場營銷課程是一門實踐性較強的學科,一張試卷考不出學生對知識的領悟和應用能力。行動導向不單純重視學生分數,而是注重評價的多元化,有利于培養學生的應用能力,創新能力、方法能力。
二、行動導向教學在中職市場營銷教學的應用
根據筆者多年在市場營銷教學實踐的經歷,現在中職學校市場營銷教學應適當采用以行動為導向的項目教學法、案例教學法。角色扮演法等教學方法。
1.角色扮演法
對涉世未深的學生來講,他們平常主要是作為兩種角色而存在,在學校他們是學生,在家庭他們是孩子。教學實踐中采用角色扮演法,就是讓學生試著去擔當不同的角色,尤其是擔當不同的社會角色,讓他們主動思考所扮演角色的內涵,思考作為不同角色自己該怎么做,體驗和把握不同角色的心理和行為。例如,講《人員推銷》學習內容時,為了讓學生能夠掌握推銷的技巧和方法,同時能夠站在消費者的購買心理活動過程,可以讓學生扮演營業員,顧客,競爭者。角色扮演法實施程序如下:
。1)布置場景,模擬公司環境;
。2)作好周密計劃,設計每個模擬推銷環節;
(3)學生扮演不同的角色,如顧客,營銷人員,競爭對手等,角色分配按企業的實際崗位進行設置;
。4)編制評分標準,主要考察學生的心理素質和實際能力;
(5)按照工作情景進行演;
。6)評價反饋。角色扮演法讓學生體驗和感悟不同于自身的角色,既能激發他們的學習興趣,調動他們的積極性,又能讓他們獲得實實在在的'的實踐經驗,扮演角色中不懂不會的地方還通過可以查看書籍、請教老師,從而強化記憶,真正使書本上的理論知識得以運用,這樣也才能達到提升學生實踐能力的目的。
2.項目教學法
項目教學法是指由老師選擇和指定一個項目,交給學生單獨操作和完成,項目信息的收集研讀,項目方案、目標、計劃的設計,項目的具體實施,都由學生獨立完成。項目教學法實踐中,不同的學生、不同的小組,可能對同一項目會有不同的理解和認識,項目完成結果可能也會千差萬別,可能會有好有壞,但項目教學法它的關鍵是讓學生參與,注重的是項目實施過程,而不是完成結果,當然教學過程中也得要求每個項目實施都得需要達成一定的結果。學生在項目教學過程中,對照目標任務,對照每一個環節,會自然而然地學會用理論知識指導實踐的完成,針對職業教育的學生來講,其重要作用不言而喻。以《市場調查與預測》為例,具體實施過程如下:
。1)確定項目;
。2)制定項目計劃;
。3)實施項目計劃;
(4)檢查和評估;
(5)歸納或成果應用。以行動為導向的項目教學法,學生直接參與項目全過程,對其各方面能力的培養具有重要作用。學生的職業能力,不僅僅是知識能力和專業能力,而是涵蓋了如何解決問題的方法能力,接納新知識的學習能力以及與人協作和進行項目動作的社會能力等幾個方面。
3.案例教學法
案例教學法是指由教師選擇某一個或幾個特定案例,利用案例中的客觀事實和問題,引導學生主動思考,啟發學生獨立思維,提出自己的認識和見解,教師最后做總結指導,通過具體事例提高學生理解、分析和解決問題的能力。例如,“品牌策略”章節學習,案例教學法實施過程如下:
(1)教師準備與“品牌策略”相關的小案例。如“寶潔”、“可口可樂”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進而幫助學生閱讀案例為學生分組討論準備。
。2)采用分組式討論,讓學生分析案例,討論四個案例分別采用了什么品牌策略。
。3)全班進行討論,各個組發表自己組意見。為什么采用這種品牌策略,優點、缺點等問題。
。4)教師根據每一組觀點進行點評。案例教學法有助于學生對理論內容的理解;教學互動,發揮學生的主觀能動性;培養學生分析和解決問題的能力;拓展學生思維和增長見識。傳統的單純傳授理論知識的教學法,已經不能適應社會的需求,中職市場營銷教學必須采用符合職業教育特殊性的行動導向教學法。行動導向教學教學法注重社會綜合能力的培養和專業能力的培養,它讓學習基礎差,學習能力差的中職學生,通過先進的課堂教學培養成基礎的應用型人才。
市場營銷論文4
摘要:當今網絡購物已經是年輕人購物的一個重要途徑,種類繁多的購物商城給消費者提供了良好的商品和服務。但是想要從眾多的購物商城中脫穎而出,不僅僅要依靠良好的商品和服務,優秀的營銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營銷策略,使自己的產業不斷的擴大。整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用,但整合營銷傳播的系統性、完整性,不能完整的執行將會影響企業的發展,現對京東商城營銷策劃做出幾下幾點分析。
第一,廣告。由于京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性,以網絡營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網絡廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內容不夠清晰化,只是簡單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。
第二,促銷。京東的促銷對于企業的發展至關重要,京東做了很多的促銷專
場和夜黑風高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實效性,沒有形成獨特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致,吸引客戶形成習慣性消費,如在父親節做父親節專場促銷、母親節專場促銷、學生專場促銷,使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。
第三,DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動,可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致,以母嬰用品在行業占優勢地位的優勢的成功點正在于紅孩子采用DM目錄直投和網絡直銷的營銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢,又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長,不利于商城的長期銷售增長與商城的品牌發展。
第四,市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式,是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五,公共關系。2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款,更加便捷地完成購物環節,促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作,使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化,也是
對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作,對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。速途網
第六,網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢,京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠,沒有形成完整的'營銷傳播鏈,與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;京東獲得風險投資后的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站,但京東網絡整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。
總體來講,京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度,雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應,但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對于一個要穩步擴展客戶,實現穩定增長的京東來說還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播,如針對大學生用戶可以細分市場做出結合“DIY”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動,擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當然,每個B 2C企業的整合營銷策略不盡相同,在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。
結課感想:
學習市場營銷的過程中,我感覺市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。在學習的過程中也開發了我們的思維,而且
改變了我們的思維方式。通過老師細心的講解,讓我明白市場營銷不僅僅是為了把商品推銷出去,也為了讓公司樹立良好的形象等等。對我印象最深刻的就是王老吉促銷這個案例。在汶川地震的時候,王老吉公司向災區人民捐贈了一個億。也許很都人都說王老吉抓住了這個機會,無形之中完成了一個優秀的營銷策劃。但是我更愿意認為,這次捐贈更處于王老吉公司的社會責任感,之后王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收獲。
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要。無論畢業后我將會從事什么工作,我想市場營銷都會給我很大的幫助,因為社會就是一個龐大的市場。
在課堂上老師也經常和我們互動,由于老師有豐富的經驗,將課本上理論與企業里的實踐完美地結合,所以我們學起來不覺枯燥乏味,這個講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識非常的多,我了解掌握的只是其中很少的一部分,雖然這門課程結束了,但是我對市場營銷的學習還會繼續,并且在未來的工作中我會把學到理論知識與實踐集合起來?傊,學習這門課程讓我受益匪淺。
市場營銷論文5
那些渴望成為世界一流的銀行將會從市場營銷及銷售中尋找到許多機會,為客戶提供特殊價值的服務。在我國,經過20年的改革和市場競爭,目前雖然各家銀行自覺或不自覺地在實踐中或多或少地運用了市場營銷的理論和技巧,但是市場營銷的作用在國內商業銀行的運營中遠未得到發揮,各商業銀行市場營銷管理的功能亟待加強。本文著重闡述商業銀行市場營銷管理的功能及我國商業銀行如何加強市場營銷管理。
一、商業銀行市場營銷管理的功能
按照美國著名營銷學權威柯特勒的觀點,營銷程序包括分折市場機會.設計營銷戰略.制訂營銷方案以及組織、執行和控制營銷計劃。市場營銷管理在營銷程序的各個階段都扮演著重要的角色。此外,由于市場|營銷的概念剛剛進人銀行業,市場營銷管理首先應在銀行內部傳播營銷文化。
(一)傳播營銷文化。顧客是最終獲得利潤的關鍵的觀點現在已廣為接受,作為一家以盈利為最終目的的銀行應該教育并激勵其員工共同努力爭取顧客,然而我們的業務或技術支持人員經常抱怨顧客要求太多,以愿客為中心的觀點遠未深人人心。因此,營銷管理應該為在全行樹立以顧客為導向的營銷文化和提高銀行的專門營銷能力而努力。
1.建立全行營銷導向戰略,實現從傳統組織結構向現代顧客導向的組織結構的轉變3在傳統的組織結構中,總經理在頂端,管理人員在中間,一線銷售和服務人員,柜臺人員在最底層。精明的重視營銷的銀行應該將其倒過來。在機構頂部的是愿客,其次是一線人員,他們會見顧客、服務顧客和滿足顧客。在他們之下是中層管理人員,他們的工作是支持一線人員,使其更好地服務顧客。最底下的是髙級管理人員,他們的工作是支持中層管理人員,使其更好地支持一線人員。所有的經理(特殊需要回避的部門除外>都包括在親自會見和了解顧客之列。要實現從傳統組織結構向以顧客為導向的組織結構的轉變,營銷管理必須正確協調一線人員與技術支持部門、財務部門、會計部n、信用審查部門.資金部門的關系,引導所有部門都考慮顧客和為滿足顧客的需要和期望而工作。
2.提高銀行在市場營銷領域的專門知識。首先,負責營銷管理的人員應該利用其在營銷領域的專門知識幫助銀行確立更好的.更獨特的價值定位,并在全行傳播這種價值定位,使銀行的業務系統直接圍繞這些課翅展開工作,并通過市場營銷的努力來保持銀行的競爭優勢。其次,營銷管理人員應不斷開拓和傳播新的營銷觀念、模式,營銷觀念和模式是不斷推陳出新的,銀行必須不斷適應市場的發展更新現有的營銷理念。如以前銀行總希望將產品賣給盡可能多的頓客,現在銀行發現20%的顧客創造了80%的利潤,因此銀行轉向向顧客推銷盡可能多的產品。目前,許多先進的鋃行正致力于建立數據庫營銷模式和采用連續關系營銷法=對于銀行來講,擁有一個濁一無二的客戶資湄信息庫可以使他們為潁客提供量體裁衣的金鼬投資產品和服務,從而提高u命中率”。
3.提高銀行持續創新的能力。一項好的金融產品可以為銀行創造成千上萬的客戶,而有的銀行卻忽視了這一點,把自己放在隨大流、不思進取的位置上。此外,由于金鼬創新很容易模仿,因此銀行必須保持持續的創新能力,0使自己能眵與其他的金融服務提供者區分開來。市場營銷管理部門可以利用其以頤客為導向的觀念和對各細分市場的深刻了解,發起和組織金融新產品的開發,以提高銀行持續創新的能力,確立銀行的競爭優勢。
4.指導和協調各分行的營銪努力,傳播先進的營銷手段。到目前為止,大部分商業銀行總行還未形成全行統一的營銷策略來指導各分行的營銷活動,各分行基本上是各自為戰,不僅造成了營銷財務預算的失控,而且各分行發展很不平衡。市場營銷管理部門可以利用其專業知識制定全行范圍內的營銷策略,以指導各分行更加有效地開展營銷活動,同時協調總、分行以及各分行之間的營銷工作。此外,市場營銷部門可以通過舉辦研討會、創辦刊物等途徑,宣傳先進營銷方法和成功營銷案例,推介優秀營銷人員,實現全行營銷經驗和知識的共享。
(二)分析營銷機會。
1.開展營銷調研。營銷調研是現代營銷不可或缺的組成部分,銀行只有通過研究顧客的各種需要和欲望,研究顧客所在地區的購買實踐等等,研究私人和公司消費者的購買行為,才能為市場提供良好的服務=營銷調研的目的涉及各方面,如一個產品的偏好試驗,一個地區的銷售預測,一個廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來,許多公司越來越重視營銷調研工作,營銷調研的活動和技術也不斷穩步擴大,而商業銀行的市場營銷調研的功能遠未得到充分發揮3良好營銷調研的開展必將為銀行的營銷決策提供有力的支持,而且可以對營銷策略的實施效果進行評估。
2.監控營銷環境。眾聽周知,營銷環境一直在不斷地創造機會和涌現威脅,持續地監視和適應變化的環境對銀行命運攸關a對于營銷管理人員來講,他們應該更有責任辨認有歷史意義的環境變化,他們應該善于追蹤趨勢和尋找機會。一般來說,一家盈利機構必須監視6種主要的宏觀環境因素:人文統計、經濟、自然環境、技術、政治/法律、社會/文化。對銀行來說,最重要的有:人文統計環境,包括人口年齡結構、教育結構、家庭類型等;經濟環境,包括收人分配結構、國家宏觀經濟形勢及宏觀經濟政策;政治/法律環境,主要包括國家對金融業進行管理的立法和監管條例。此外,技術的迅猛發展也將對商業銀行的'經營模式產生深遠的影響a
3.分析行業與競爭者。了解競爭者對有效的營銷計劃是非常關鍵的。銀行必須經常將它的產品、價格、分銷渠道與其接近的競爭對手比較,用這種方法,它就能夠確定競爭者的優勢和劣勢,從而使銀行能夠從行業競爭者手中奪取市場份額,以及在受到競爭者攻擊時能夠作較強的防衛。因此銀行需要密切關注有關競爭者的5件事:誰是我們的競爭者?他們的戰略是什么?他們的目標是什么?他們的優勢和劣勢是什么?他們的反應模式是什么?
4.細分市場和選擇目標市場。商業銀行,特別是中小型銀行,一定要抵梱立即成為真正的萬能銀行的誘惑,也不能奢望為市場的全體顧客服務。為了能與無處不在的競爭者競爭,銀行需要確定它能為之提供最有效服務的細分市場。因此銀行需要采用適當的細分變量或者模型對私人和公司金融服務市場進行實用的細分3當前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場細分變量和以規1模大小作為公司業務市場細分變量的做法非常流行,然而銀行必須開發更有效的細分模型對市場進行更實用的細分^確定細分市場后,銀行需要評估和衡量每個細分市場的吸引力,評判對細分市場的投資與銀行的目標和資源是否一致,最后作出進入嚷些細分市場和為多少個細分市場提供服務的決策。此外,通過市場細分活動,銀行通常會發現服務客戶的新方式、新渠道、開展業務的新辦法、培訓和支持銷售隊伍的新途徑。
(三)開發營銷戰略。
1.分析產品差異化組合與定位。根據著名產業和競爭學權或波特的觀點,企業可以通過成本優勢戰略或標新立異戰略來確立起競爭優勢因此,銀行必須持續不斷地尋找能使它的產品和服務差異化的特定方法,以贏得競爭優勢。市場營銷管理應該致力于分折銀行業務的差異化變量有哪些,如產品、服務、人員、渠道、形象等。因為并非昕有的差異化都是有意義的或者是有價值的,而且每一種差異化都可能導致成本的增加,因此營銷管理需要謹慎地選擇能使銀行與競爭對手相區別的途徑,選擇推出哪種差異,制定銀行的重點定位戰略。對于一家銀行來說,最壞的結茱奠過于毫無特色地埋沒在數百家金融服務供應商之中!
2.參與開發新產品。銀行一旦仔細地細分了市場,選擇了它的目標客戶群體,識別出它們的需要并確定了所希望的市場位置,它就準備開發和推出合適的新產品。營銷管理在新產品開發過程中起關鍵作用,他們應積扱參與產品開發過程的每一步驟3首先,由于市場營銷管理部f7貼近市場,他們將是新產品創意的重要源泉;營銷管理人員專門的營銷知識有助于分析和評估新產品創意的價值,組織新產品市場測試及正確選擇新產品商品化的時間、地點,目標市場及導人市場戰略。
(四)計劃營銷方案。
1.設計定價戰略與方案。隨著中國的消費者越來越成熟,他們對金融服務的價格將越來越敏感,與此同時,隨著利率市場化的不斷深化,銀行的定價自主權將逐漸擴大。如何對最新推出的產品進行合理定價,以及如何隨著環境的變化對脤務價格進行適當調整以適應環境將直接關系到銀行在市場中的競爭地位3決定銀行產品定價的因素主要有產品成本、銀行的定價目標、客戶的綜合盈利能力、市場價格彈性,競爭者的定價策略等等。因此銀行的營銷管理部門應在對目標市場的價格彈性和競爭者的定價策略和成本有較深刻了解的基礎上,結合銀行的目標來確定或調整銀行的服務定價,或者主動發起和應對競爭者的價格變動。
2.研究和選擇分銷體制。隨著科學技術的進步,加上客戶霱求的復雜化,銀行迫切需要研究其分銷體系,它不僅需要開辟新的分銷渠道,而且需要調整現有的分支行網絡。一方面,銀行必須充分調査消費者的消費行為和習憤,根據客戶群體的要求重新設計新的分銷渠道,為銀行爭取特殊的競爭優勢3目前我國商業銀行習慣于設立全功能型分支機構,而忽視了專業性分支機構的建設。事實上,國際經驗表明,商業銀行專業性分支機構的盈利能力遠遠超過全功能型分支機構3此外,隨著科學技術的發展,銀行還需要重點關注電子化營銷渠道的發展,如家庭銀行、網上直銷等等D另一方面,我國商業銀行在分支機構選址決策方面缺少理論依據,銀行必須引進定性和定量的分析方法,為選址決策提供科學依據,同時應對現有分支廳網絡分市的合理性進行評估3
3.設計和管理營銷傳播,F代營銷不僅要求開發優良產品,給予有吸引力的定價,使它易于為目標顧客所接受1銀行還必須與現有的和潛在的顧客、其他利益攸關者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地擔當起傳播者和促銷者的角色。銀行需要關注的是傳播什么,對誰傳播和怎樣傳播。因此為開發有效傳播,銀行營銷管理部門需要根據細分市場決策來確定目標受眾、設計信息'選擇傳播渠道、編制促銷預算、決定促銷組合以及衡量促銷成果,同時還需管理和協調各分支機構的營銷傳播。
4.管理服務質量。使一家銀行區別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競爭者更髙的眼務質量,因此必須形成高質量管理的傳統,提供比競爭者標準更髙的服務質量,目前我國商業銀行迫切需要建立服務績效監詧制度,商業銀行可以使用一系列的方法來衡量本行及競爭者的服務績效,如比較性消費、洋裝消費、顧客調査,以及設立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿足顧客投訴的部門。研究表明,得到滿意解決的投訴者往往比認沒有不滿意的顧客更容易成為銀行最忠誠的顧客E此外,銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務的信息。
(五)監督和控制各項營銷活動。
營銷過程的最后一個環節是組織營銷資源及執行和控制營銷計劃。因為營銷計劃實施過程中將發生許多意外情況,銀行必須連續不斷地監督和控制各項營銷活動。主要控制手段有年度計劃控制、盈利率控制及營銷效率控制3此外,商業銀行還可以通過對各分支機構的營銷效益的等級評核、營銷杰出分行的評選和營銷審計進行營銷戰略控制。
二、如何加強商業銀行市場營銷管理功能
在發達國家,銀行營銷經歷了幾個緩慢的發展的階段,但迄今為止,銀行對于營銷方法的應用仍落后于制造業公司:雖然制造業公司提供的j產品與銀行所提供的金融服務差別|較大,但制造業有效運用市場營銷原則的許多經驗仍值得銀行借鑒。
。ㄒ唬┏闪iT的市場營銷部門,統率銀行市場營銷工作成立強有力的營銷管理部門,并賦予其管理全行市場營銷工作的職責,對于強化銀行市場營銷功能至關重要。銀行可采用功能性的市場營銷管理組織結構,這種營銷機構由各種營銷活動專家組成,他們是營銷行政事務經理、廣告與促銷經理,市場營銷調研經理、新產品經理、營銷活動控制經理、服務質量控制經理等,還可根據需要設立技術支持經理、分銷體系管理經理等等t
(二)創辦刊物,傳播市場營銷經驗和知識。目前國際上已經出現了大量的金融服務營銷的雜志和出鈑物,如英國的《國際銀行營銷雜志》和美'國的《銀行零售業務雜志》。而目前國內尚未出現有關銀行服務營銷的刊物=因此商業銀行內部需要創辦刊物來傳播銀行營銷的理論和技巧.宣傳銀行價值定位和營銷策略,共享營銷先進經驗和知識1推介杰出營銷人物等等。
(三)引進和招聘營銷人才。由于市場營銷的概念剛剛進人銀行業,目前商業銀行都玦乏營銷管理人才1因此無法通過從別的銀行“挖墻角”的辦法來引進營銷管理人才。商業銀行可以大膽地從制造業引進營銷管理杰出人才加盟:如20世紀50年代中期,花旗銀行率先設立了市場營銷部,并從制造業中引進營銷經理和營銷人才,取得了成功。此外,在招收大學畢業生時,應該考慮招聘市場營銷和管理專業的人才,而不僅僅局限于金融和會計學專業,
金融機構的整個營銷過程涉及到大量的營銷策略和營銷組合,銀行迫切需要運用市場營銷的理論和方法來指導其營銷活動,以保持盈利增長和競爭優勢=雖然當前我國商業銀行或多或少在經營活動中運用了市場營銷的方法和技巧,但離系統地運用市場營銷理論和方法來指導其營銷活動還有很長的一段路要走。毫無疑問,那些能夠最早和最充分地將市場營銷理論和方法運用到實踐中的銀行將在不斷變化的市場環境中取得優勢。
市場營銷論文6
廣告作為市場營銷的一個組成部分,發揮著不可替代的重要作用。隨著經濟的發展,廣告傳播在市場營銷中不斷影響著營銷觀念的變化,好的廣告可以使企業更好地開發和利用營銷資源,可以更好地滿足和適應高速發展的經濟全球化的需要。
廣告在市場營銷中的地位,傳統的營銷包括STP和4P概念。STP 是市場細分,目標市場和定位 。4P是產品、價格、渠道、廣告與促銷,由此可知,廣告是營銷舉措中重要的一環。
廣告是4P里面的宣傳促銷中的一種工具,當然宣傳不僅僅依靠廣告,還有很多關聯的方式,例如人員推銷,品牌塑造,公關活動等。
廣告在市場營銷中的應用。不同的經濟背景、營銷策略下有著不同形式和內容的廣告促銷活動,在市場經濟的推動下,廣告促銷在實踐應用中呈現出不同的階段性,伴隨著經濟發展過程中激烈競爭和營銷觀念的改變而不斷拓寬和深化。
市場競爭的初期,產品品種較為單一,同類同質商品競爭少,市場競爭主要通過產品本身的性質特點和功能所產生的差異來實現。隨著科技的飛速發展, 市場競爭日趨激烈,產品之間差異性縮小,產品品種豐富多樣,同類同質產品充斥市場,產品至上的時代由此瓦解, 形象至上的時代取而代之。這一時代CI廣告的導入突破了原有營銷觀念,將企業的個性、理念、文化和精神等特點傳播社會公眾,以使公眾產生深刻認同感為營銷策略,營銷的重點是達到促銷與樹立企業形象的目的。但是,CI立足企業主體由內向外傳播企業形象,因而缺乏與公眾的情感溝通,偏離公眾需求和心靈滿足。
在信息高速發展、競爭激烈的經濟全球化的初期。世界各國的經濟相互滲透和相互影響,導致傳統的市場結構和消費觀念以及競爭的內容和形式都發生了質的變化,即由原來產品質量競爭優勢、價格競爭優勢、服務競爭優勢演變到品牌競爭優勢。廣告傳播的內容是保持產品在公眾中的優秀形象, 把產品質量和經營理念有效地傳達給消費者,力圖使品牌具有并且維護一個高知名度的品牌形象,刺激目標消費群的主動購買欲望。
進入21世紀以來,由于全球經濟迅猛發展改變了原有的傳播模式和營銷觀念,營銷策略表現為客戶中心制。而這一時期的營銷重點是建立對消費者需求準確把握與不斷滿足的基礎之上,實現個性化服務。把一般消費者轉化成忠誠顧客,忠誠顧客資源極富有戰略價值,不僅能為企業創造超過同行業絕對水平的超值利潤,也為企業獲取了可持續發展的競爭優勢。相對而言,經濟全球化也要求廣告傳播應提供高滲透、快捷、優質、互動的信息,實現個性化服務在這個期間的營銷系統中,廣告傳播活動不只是單純地提升和維護品牌知名度,而是通過廣告傳播活動擴大和維系品牌忠誠的客戶群,建立和發展品牌與消費者的長期關系來獲得最大的品牌關系價值。
廣告在市場營銷中的作用。首先,廣告是市場營銷的促銷手段,它為市場營銷服務,但又獨立于市場營銷,成為一種朝陽產業。廣告作為一個朝陽產業,在市場經濟的大潮中,發揮著重大的作用。
其次,廣告可以引導消費,擴大銷售。廣告推出綠色消費、環保消費、健康消費。廣告有利于消費者獲取更多的知識,進行理性消費,提高生活質量。
再者,廣告美化生活,具有教育作用。廣告借助于現代通信技術手段,圖像清晰、形象逼真、栩栩如生、幽默可愛,給我們生活增加了更多的藝術色彩。廣告創意,幽默富有哲理,結合中國豐富的語言文化給顧客留下深刻的影響。
此外,廣告傳遞信息,刺激需求。廣告可以把企業產品或勞務信息借助一定的媒介傳遞給消費者,溝通商家和顧客的信息,強化顧客對商品的印象,使顧客明白哪些商品能夠滿足自己的需求,進而重新選擇自己需求的`商品。在現代社會,樹立市場營銷觀念“酒香也得吆喝著賣”,不能固守傳統觀念“酒香不怕巷子深”。
最后,廣告可以開展競爭,培育品牌品牌是一種商品區別另一種商品的標志,它是由文字、圖像、拼音所組成,品牌是一種無形資產,源源不斷地為企業帶來盈利。企業創造名牌靠苦練內功,保證產品質量,在此基礎上,通過廣告宣傳加強對顧客的強化記憶,提高企業和產品的知名度和美譽度。現代社會,企業在樹立品牌時,著重進行廣告的創意、廣告投入、廣告效果分析,用廣告開道,市場營銷其他手段密切配合促進商品銷售。
綜上,通過對廣告在市場營銷中的運用及作用的分析,可以得出,廣告在市場營銷中起著越來越重要的作用,但是,在市場營銷中運用廣告還是需要注意一些問題,雖然廣告在市場營銷中的作用非常大,但其功能并不是萬能的,應與市場營銷的其他手段結合起來,此外,廣告業要規范自身的行為,嚴格遵守《廣告法》,在實踐當中擔當起維護消費者權利的角色,做到取信于民。同時,廣告業要做到實事求是,不能夸大其詞,弄虛作假,否則會自討苦吃。特別是化妝品、保健品、飲品等行業,用詞要準確,不能蒙騙消費者。廣告宣傳要結合社會文化、民族風情、消費習慣、審美情趣,作出符合消費者的心理的廣告。只有這樣才能讓廣告與市場營銷完美結合起來,促進銷售,提高人們的生活。
市場營銷論文7
1任務驅動教學法對高職市場營銷學教學中的適用性
從學生的角度來說,每個學生都會被分配具體明確的學習任務,學生帶著任務去主動學習知識、查找資源,以獨立或合作互助的方式逐步形成解決問題的方案,完成預先設定的目標。在學習的過程中,學生學習目標明確,能激發學生的學習積極性,主動學習、主動思考,加深對知識的理解與掌握;在學習任務完成后,學生能獲得成就感,為學生下一個學習任務的完成奠定良好的基礎;通過主動學習的方式可以使學生提高自主學習的能力,在完成任務的過程中形成解決實際問題的應用能力,并形成終身學習的能力;還可以通過學生間的互助協作,提高學生的團隊合作意識。對教師來說,可以通過任務驅動教學法的實施,了解掌握每位學生的真實水平,針對不同的學生設定不同的教學任務與目標,真正做到因材施教。這種多維互動式的教學能在提高學生學習興趣的基礎上進一步活躍課堂氣氛,實現“教、學、做一體”,最終提高教學質量。
2任務驅動教學法在市場營銷學教學中的過程設計
使用任務驅動教學法進行市場營銷學課程的教學,實施步驟主要包括:明確目標、布置任務、學生分析并完成任務和總結評價四個步驟。在教學的全過程中,要根據實際教學需要來開展任務驅動教學。
2.1明確課程教學的總體目標,對教學內容進行整體籌劃
任務教學法在教學過程中對于信息技術類課程來說,在知識點與技能的掌握方面效果明顯,但是對于市場營銷學這類的綜合應用性學科來說,學生市場營銷觀念的樹立,市場敏感性的形成,是一個循序漸進的過程,企業市場策略的制定要建立在對市場情況系統調查分析的基礎之上,對企業市場營銷活動要從多角度進行全面剖析。如果在開展任務教學法之前,教師沒有對課程的整體內容進行統籌規劃,簡單地將各章節內容分開,很容易讓學生斷章取義,不利于學生掌握實際分析與應用能力的形成。
2.2分模塊布置任務,對學生因材施教
在明確教學總體目標的前提下,可以將教學內容進行分模塊處理,有利于學生對知識的深入理解。比如,在環境分析部分,可以讓學生針對某具體企業的宏微觀環境進行系統分析;在消費者行為分析部分,可以讓學生對指定的人群進行行為分析,或者讓學生對指定的`產品進行目標客戶群體的判斷等;在營銷組合部分,可以讓學生自行收集企業資料并進行營銷組合的分析。通過分模塊的學習,可以讓學生對模塊知識有更深入的理解,也能讓學生更系統地掌握整體學習內容。
2.3學生自主學習,教師做好引導、輔助工作
在任務驅動教學法中,學生是學習的主體,以明確的任務推動學生去主動地學習、思考,自主收集知識并解決問題,以完成預定的學習任務。但這不意味著,教師就可以撒手不管,任由學生自己去探索知識、完成任務。在學生進行學習的過程中,教師要發揮引導作用,為學生指引學習路線和思考的路線。當學生遇到困難時,教師要及時提供指導幫助。
2.4總結評價,及時鞏固學習效果
在學生完成預定任務后,教師要與學生進行交流,對學生的學習情況和任務完成的結果進行全面評價,可以包括學習過程、結果以及學生的語言表達、儀表儀態等等。在評價的時候,評價方式也可以多樣化,可以直接由教師進行點評,也可以由學生之間進行成果展示后進行自評或互評,最后再由教師進行綜合分析、點評。在進行評價的時候,教師要注意點評的藝術性,既要真實評價學生的學習成果,充分肯定學生的優點,保護學生的自尊心,激勵學生的學習積極性,又要讓學生清楚地知道自身的不足,明確以后學習努力的方向,也可以凸顯學生的主體地位,進一步激發學生學習的積極性,提高教學的質量。
3任務驅動教學法在市場營銷學教學應用中應注意的事項
3.1要針對不同學生的特點,因材施教
學生在學習能力、水平方面存在一定的差異。在對學生布置任務、指導學習、總結評價的時候,要根據學生的興趣特點,能力培養的發展規律和課程章節內容的特點來對教學的總體任務進行劃分,為學生布置明確、適合的學習任務,因材施教。例如,在布置學習任務的時候,對能力強、學習興趣濃厚的學生可以布置難度高、綜合性強的任務,強化學生能力的培養。而對于能力較弱、學習積極性不夠的學生則要布置一些難度相對較低、規模較小的任務,以免打擊學生的積極性。并且在學生努力完成任務的過程中,要對能力較弱的同學進行重點指導,不斷鼓勵,督促這些學生高效地完成既定的學習任務,達成教學目標。
3.2要將任務驅動教學法與案例教學法相結合
案例教學法是20世紀由哈佛大學首創的教學方法,最初應用于法律專業的教學中,后被引入經濟類、工商管理類課程的教學中。它圍繞一定的教學目標,將真實的情景加以典型化處理,由學員根據案例提供的信息進行思考分析,最終形成判斷。市場營銷學課程中,對學生的分析能力、應用能力的培養是課程教學的重點。將案例教學法與任務驅動教學法進行結合,由教師為學生布置任務,由學生在擬真的案例環境中收集與任務相關的資料,并根據信息自行分析或進行小組討論,制定出完成任務的方案。通過這種訓練能有效提高學生分析問題、解決問題的能力。
3.3要注重雙向的交流
在教學的整個過程中,都要注意和學生之間進行充分的交流。在布置任務時,要了解學生的真實情況與想法,根據學生的具體情況來分配不同的工作任務。在學生學習的過程中,注意學生的學習進度與思想動態,要做好引導工作,提高學生的學習積極性。在總結評價時,不但要評價學生任務完成的結果,還要幫助學生分析其學習過程與優缺點。尤其是對于沒有完成任務的同學,要通過及時的雙向交流,了解學生沒有完成任務的原因,對其提供指導幫助。
3.4要重視小組學習在任務驅動教學法中的作用
在教學中,學生可以通過自主探索的方式進行學習,也可以通過小組學習與討論的方式進行,但是小組學習相對于獨立學習而言,在學習效果與學生能力培養方面具有更為積極的意義。一、學生通過小組學習,進行分工合作,可以提高學習的效率與效果;二、小組學習的方式可以提高學生的團隊合作意識;三、小組成員從不同角度進行分析,可以讓學生更全面地分析問題,有利于其開放式思維的樹立;四、小組學習的方式有利于活躍課堂氣氛,進一步調動學生的學習熱情。任務驅動教學法對于高職院校學生的自主學習能力、分析解決問題能力的培養有著積極的意義,高職院校的教師應在實際教學的過程中根據課程和學生的特點進行深入的分析與思考,找到一種更適合高職院校學生學習的任務驅動教學模式。
市場營銷論文8
繼前不久完成了一系列冰淇淋企業的收購行動后,全球最大食品飲料公司瑞士雀巢公司已經一躍成為全球冰淇淋市場老大。不過,對于雀巢來說,雖然其在中國內地市場的銷售一直保持在前五位,但在中國高檔冰淇淋領域,雀巢依舊是一個空白。
昨日,雀巢(中國)公司冰淇淋業務總監董浩勤(Ken Donaldson)向《第一財經日報》透露,今后一段時間,雀巢將會向高檔甚至超高檔冰淇淋市場進軍。
不久前,雀巢剛剛完成了對美國第三大冰淇淋制造商“德雷爾”全部股份的收購,而1個月前,其又收購了希臘的一家冰淇淋企業。目前雀巢已經占有全球冰淇淋市場17.5%的份額,奠定了全球新霸主的地位。而德雷爾旗下的德里梅利、戈蒂瓦等品牌,都屬于高檔冰淇淋領域。由此,雀巢在美國高檔冰淇淋市場的份額迅速提升。
董浩勤告訴記者,在中國內地的冰淇淋市場分為大眾消費類、高檔、超高擋三類,而雀巢目前的產品在大眾消費類冰淇淋中處于比較高端的地位,但后兩類都沒有涉及。
“收購德雷爾之后,我們接下去會考慮向后兩類市場發展。目前已進入計劃階段!倍魄谡f。
而進軍高端市場,雀巢在品牌方面可能將選擇兩種策略,一是沿用“雀巢”這一品牌,另一種是將德雷爾下屬品牌引入中國市場。
董浩勤告訴記者,高檔冰淇淋的價格會比普通大眾消費冰淇淋貴2~3倍,而超高檔的價格則更高。據其介紹,上海、北京等城市將是雀巢首先考慮的城市。
按照雀巢公司未來的.計劃,這部分高檔冰淇淋可能會由雀巢(中國)現有工廠生產,“因為高檔產品的量不會很大,所以產能可以達到。”董浩勤說。當然,雀巢還會考慮其他生產和營銷的方法,但董浩勤并未向記者具體說明。
不過,董浩勤表示,高檔冰淇淋的推出目前還沒有一個確切時間表。因此,今年雀巢依舊把重點放在大眾冰淇淋市場上,即推出單支價格在1~5元的冰淇淋新品。
市場營銷論文9
摘要:隨著經濟全球化的到來,市場競爭日益激烈,這種競爭不僅僅局限于產品自身,更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天,很難在產品質量上拉開明顯的差距,這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對于企業的重要性不言而喻,因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注對象。考慮如何才能以最小的代價實現營銷模式創新,改善營銷效果,對于企業長期健康發展至關重要。
關鍵詞:市場營銷;營銷模式;模式創新
一、市場營銷模式概述
1.市場營銷模式的概念
隨著市場競爭的愈演愈烈,市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益,而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點,目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中,市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時,由于經濟全球化趨勢日益明顯,市場競爭呈現出更加細致、激烈的特征。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善,市場營銷早已衍化成為一整套科學體系,指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。
2.市場營銷模式中的4p理論
尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎,于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略,即產品(Product),價格(Price),渠道(Place),促銷(Promotion),是從企業內部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略,但隨著市場的發展,市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性,相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富,比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略,是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關系兩項非企業內部可控并對市場營銷影響巨大的因素。
二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足
盡管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所了解和學習,但在實踐過程中,仍然存在著對創新原則把握不夠準確,不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是,相交于改革開放初期,我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步,特別是隨著經濟全球化的到來,我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態,在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是,對于我國絕大多數企業,仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上,主要表現在以下幾點:
1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富
21世紀,世界進入商品全球化和經濟全球化時代,特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用,這使得產品升級換代的周期大大縮減,可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒,適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而,在企業營銷中,普遍存在的現象就是營銷人員由于大多數是非科班出身,沒有經歷過長期的專業訓練,憂患意識不強,營銷觀念過于陳舊。另一方面,營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去,它是一整套科學體系,不僅針對的是產品銷售,更應該參與到產品的前期研發,售后服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是,營銷與售后脫節,產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。
2.過于重視營銷體系的建立,忽視了執行基礎———營銷能力
再優秀的產品營銷體系,終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差,這是許多企業忽視了的也是企業發展不可回避的問題。這主要是由于企業在營銷過程中過分將產品作為核心,卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響,優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵,而一個完整的人才培養體系,是保證優秀人才源源不斷供應,為企業長期的發展提供支持的核心所在。同時,企業的營銷手段過于單一也是在我國中小企業中常見的問題,“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段,但卻也存在著不利于企業品牌形象樹立等諸多弊端,但企業為了追求最直接的營銷效果,往往過度依賴這一手段,這樣做導致的結果就是,一方面價格戰導致市場環境的惡化,打亂了正常的市場競爭秩序,不利于整個行業的長期健康發展;另一方面,限制了企業品牌的定位,很難出現高端品牌。
3.營銷人員在企業高層缺少話語權
雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源,但在許多企業中,特別是中小企業中,營銷人員歸企業營銷部門管理,但是在企業的決策層中,很少出現營銷人員的身影。在當今社會,營銷早已不是單純的將產品銷售出去,而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售后服務中去,可以說,營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置,直接導致市場信息不能順利傳達給管理層,營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時,企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音,也將導致營銷工作得不到應有的充分的重視,相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要,長此以往將導致營銷團隊缺乏戰斗力,基本的營銷任務量完成不了,就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。
4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神
團隊意識一度成為熱點詞匯,一方面說明我國企業對團隊合作的重視,另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力,如何合理調配人力資源進行組合等等,都是我國企業不熟悉的。但現狀是,全球企業在同一個市場中競爭,再優秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出,團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。
5.營銷組織結構的不靈活
營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式,組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體,其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是采取職能式的組織結構進行管理。由于企業規模不斷在擴大,不同的時期對組織結構的'要求不一樣。當企業規模比較小的時候,這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大,這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯,整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成,而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。
三、創新市場營銷模式對策分析
1.發掘市場潛力,確立品牌
衡量企業營銷模式的好壞,總離不開相應的市場環境,想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力,必須首先明確自身定位,樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力,深度挖掘市場潛力,第一時間滿足市場需要,通過協調供給為社會提供服務。與此同時,要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌,并在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象,將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準,形成具有傳承性的企業文化符號,只有具有品牌凝聚力的企業,才能在紛繁復雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。
2.細分市場目標,樹立新的營銷理念
進入21世紀,可以說市場成熟度已經非常高了,很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時,消費者的需求也越來越嚴苛和具體,對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下,如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞,成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變,追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢,加之消費者對產品的要求越來越具體,市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素,定位出最符合自身品牌形象的產品,通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。
3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口,價格競爭為輔的現代營銷理念
“價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業打開市場的常用方式,但從營銷角度來講,“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段,不是根本。企業“苦練內功”,使得產品成為市場中同類產品中性價比較高的。同時擺正服務態度,完成銷售并不是營銷的終點,售后服務才是。不要將售后服務視為企業的麻煩,恰恰相反,優質的售后服務也是產品的一部分。特別是當今社會,許多產品的技術已經十分透明,很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距,那么這時售后服務就起到了決定性作用。規范售后服務操作程序、擴大售后服務范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務網絡、提高售后服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容,也是市場份額爭奪的重要保障。
4.市場網絡的建立必須以市場為導
企業產品的最終歸宿是市場,因此建立暢通的市場銷售網絡對于產品銷售十分重要,如何快速準確的將產品送達市場的各個角落,是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網絡的建立,一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念,只有充分重視消費者,才能保證工作人員在具體工作時積極主動,才能最大限度排除市場營銷網絡由于人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面,市場營銷網絡的建立合理性也十分重要,充分做好產品研發前的調研,對市場需求、成本等因素做到全盤掌握,實現企業自身資源的合理調動和配置,對渠道進行專業的培訓和疏導,形成不同層次,相互交叉的營銷網絡。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場占有率。
5.善于運用新時代的市場營銷模式
當今社會是互聯網時代,由于傳播速度快、傳播范圍廣等優點,互聯網已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用互聯網已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來,只有立體的宣傳手段,才能在這個信息爆炸的時代得到關注,起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位,保證了營銷渠道的暢通,最重要的營銷還要落在營銷人員的身上,因此,一直專業的有戰斗力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員,但重視并不等于工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠,專業性不強等諸多問題,企業可以從以下幾個方面入手:(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓,使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養營銷管理人才,使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織,切實提高營銷效率。
四、結語
市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導,是產品從心理上適應消費者的需求的過程,從而使消費成為現實,完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求,根據消費者的需求做出當前市場的細分,進而為企業制定營銷策略,并服務于企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立,要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定,營銷模式如何創新,都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置,以優質的產品和服務為依托,以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標,以消費者需求為導向和中心,綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷,為企業的長期健康發展提供保障。
市場營銷論文10
市場是企業生存、發展所必須的外部環境。環境因素的變化直接影響著企業的市場營銷活動,F代營銷認為,企業營銷活動的成敗關鍵,就在于企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。企業要獲得成功,其營銷管理者必須時時刻刻注意對市場營銷環境的調查、預測和分析,據以確定營銷戰略,并相應調整企業的組織結構和管理體制,使之與變化了的環境相適應。本文試從航運市場營銷的角度來分析其外部環境。
航運市場營銷的外部環境一般可從以下幾個方面加以分析。
一、政治和法律環境
政治和法律環境是指與航運企業有關的各種法規以及有關政府管理機構和社會集團的活動。這些因素都會對國際、國內航運市場的形成,對航運市場規模和結構產生直接的影響,進而影響航運企業的市場營銷活動。
。ㄒ唬﹪议g的關系
在現代國家政治關系發生大分化時期,某些國家常常運用貿易限制等經濟手段來達到其政治目的,如戰略物資、國防技術產品的進出口限制或最惠國待遇的附加條件等等,尤其是某些發達國家為干涉發展中國家的內政常采用這種方式對其國際貿易進行干涉,從而對航運業造成了不利影響。
此外,一些實行多黨制的國家,執政黨常常更迭,經濟政策可能會有根本性的改變。還有一些國家政局穩定性差,如政治沖突、騷亂、內戰等,這些因素都會沖擊航運業。
。ǘ﹪业慕洕⒎
航運企業的營銷人員要熟知與本行業有關的經濟立法,不僅在營銷實踐中做到知法守法,同時也能借助法律武器維護企業利益,促進企業發展。如1992年11月7日由全國人大通過的《中華人民共和國海商法》是我國關于航運業的基本立法。該法規中沒有一條是有關行政干涉和指令性的條款,用各種形式的經濟合同、業務合同來規范雙方海上運輸的關系及船舶的關系,為我國及外國在華航運企業創造了良好的法律環境。
。ㄈ┖竭\政策
航運政策是一國為了發展海上貿易運輸,改善國際收支,確保戰時海上運輸等對本國商船隊的態度、方針、措施的總稱。它是經濟政策的重要組成部分,體現了一國政府對航運業的基本態度。
我國的航運政策,60年代對航運企業是扶持或保護,在當時的國際、國內環境下促進了航運事業的發展。進入80年代后期,航運政策發生了重大的改革:取消了對國輪至關重要的貨載保留政策,在造買船、營運、稅收等方面不再予以財政補貼,并在市場準入方面大開國門,讓外資航運公司享有超國民待遇的優惠政策。這一變化固然有利于我國航運企業脫離傳統的計劃經濟模式,向成為自主經營的市場主體方向轉化,然而其改革的力度和廣度并不完全切合我國航運業向市場經濟過渡的實際情況和承受能力。
此外,我國的航運企業在世界上還受到來自各個國家和地區帶有本國保護主義色彩的公開性和隱蔽性的航運政策和管理措施的限制。至目前,世界上仍有50多個國家實行貨載保留政策(其中包括部分發達國家),20多個國家實行造船補貼政策,9個國家實行營運補貼政策,并通過各種稅收優惠對本國航運業實行間接保護,像美國仍是典型的'航運保護主義國家。這樣使我國的航運企業在世界航運市場上受到某種不公平的待遇。筆者認為,我國航運政策某些方面的改革是失之偏頗的。
。ㄋ模﹪H規則
隨著國際海事組織(IMO)等機構通過“國際海員培訓、發證和值班標準公約”(STCW)的修正案、“國際安全管理規則”(ISMCODE)等規則,對國際航運的嚴格規范已從技術因素擴展到人為因素。由于我國從事國際航運業務的仍有不少是老舊船舶,且相關船員的文化和技術程度未及國際標準,使現行中國旗船時被歐美等航運管理檢驗機構列入“黑名單”并發生扣船現象,因此我國航運界進入世界市場將會遇到更多、更新的嚴格限制。
二、經濟環境
這里說的經濟環境是指與航運企業經營有關的經濟發展趨向及其性質。
(一)國際貿易與國際航運的關系
航運特別是國際航運是國際貿易派生的需求,所以國際貿易的發展變化對航運業的發展產生決定性影響。
目前,世界貿易格局仍以發達國家為主,它們在世界貿易中所占比重約為70%左右,但發展中國家正在大大提高它們在世界貿易中的份額。據世界銀行預測,1994年到2000年間,發展中國家和地區的出口將增長80%,而發達國家將增長50%。到2010年,發展中國家和地區在世界出口總額中所占的份額將從1994年的24%上升到30%,一個新的世界貿易格局將逐漸形成。這種國際貿易貨流流向上的變化使國際航運業出現了新的競爭局面,亞洲,特別是遠東地區已成為國際集裝箱運輸的中心,從而使該地區處在新的更加激烈的競爭環境之中。面對機遇和挑戰,航運企業如何加強經營管理,確定營銷戰略就成為在復雜多變的國際經濟環境中求得生存和發展的一個重大課題。
(二)我國經貿的發展
目前我國經濟正處于持續、穩定、健康的增長階段,1997年的GNP增長率達到8.8%,而本世紀今后幾年的時間里,我國將保持8%的年增長率。與此同時,我國的進出口總額亦呈現快速增長勢頭,到2000年,我國的年外貿額預計達4000億美元。由于我國對外貿易的90%以上都是由國際海運完成,國內經濟和對外貿易的穩定增長為我國航運業提供了更多、更穩定的貨源。另外,我國加入世界貿易組織(WTO)的談判已進入最后的關鍵階段,最早可在1998年加入WTO、屆時我國的出口規模將大大擴大,同時我國大幅度降低關稅和消除關稅壁壘,也促使進口量的增加,進出口貿易的增加勢頭必促進我國外貿運輸總量的增加和國際航運市場容量的擴大,并且加入WTO有利于我國對外貿易多元化,也會導致我國海上貨運航線全方位地向全球輻射,這些都為我國航運業的發展提供了有利的條件。
我國對外貿易快速增長的同時,進出口商品結構也不斷變化。出現貿易方面,制成品的比重1995年已達到85%以上,初級產品的出口比重大幅下降;進口方面,原材料的增幅較大,工業制成品的增幅較小,由于大多數的工業制成品適合集裝箱裝運,這一變化趨勢使得我國國際集裝箱運量以年均30%的速度增長,預計2000年集裝箱運量將由1995年的549萬TEU增長到1000萬TEU。同時經濟增長促進了我國對原材料的進口,原油和鐵礦石等大宗散貨進口量保持穩定增長,從而使我國的油船市場、干散貨市場保持相當的需求水平。
。ㄈ┫嚓P市場因素
造船市場的變化決定著新船向市場投入量變化,船舶買賣市場的動態往往反應閑置噸位進出市場的傾向,拆船市場的興衰則是調節航運市場運力的重要環節。在分析預測航運市場運力變化時,必須結合這些相關市場的變化,密切注意新船的訂造噸位,當年峻工和投入使用的噸位,以及當年和未來年度的拆解噸位,舊船買賣的成交量及船價水平等因素,以便較準確地把握市場行情,為調整航運企業的營銷策略提供依據。
。ㄋ模┛萍辑h境
科技是影響航運業發展的長遠性的環境因素,F代科學技術進步給國際航運業的發展帶來了新的動力。造船技術的發展使船舶大型化成為可能,巨型油船、第五代集裝箱船的問世給國際航運業帶來可觀的規模經濟效益,并使航運更安全、迅達。信息技術的應用使多式聯運、綜合物流得到迅速發展,從而更好地滿足貨主的要求(比如EDI技術的出現)。所以我國航運企業應充分認識技術進步帶來的機會與威脅,利用先進技術提高自身的競爭力,不能落后于人。
市場營銷論文11
1以市場細分理論為依據
做好招生宣傳。優質的生源質量是學院蓬勃發展的重要前提,因此招生宣傳是獨立學院營銷的前沿。雖然生源大戰不可避免,但由于國家辦學撥款方式沒有改變,因此,生源問題并沒有對一般學校產生太大影響,只是存在于重點大學搶奪頂尖學生,獨立、民辦院校搶占一般生源兩個極端。
1.1明晰目的意義,明確宣傳內容。高校招生宣傳工作的意義在于讓社會、家長、考生了解學校、信任學校,進而報考學校,考生只有在填報志愿前充分了解高校的招生政策和實際情況,才能夠按照自己的條件,正確、合理地選擇學校和專業。考生的滿意和招生質量的提高才能使高校在競爭中立于不敗之地。招生宣傳的內容涵蓋廣泛,政策與實操相交織,主要包括:招生政策、學校概況、專業介紹、招生章程和招生計劃、就業情況、學生在校獎貸學金、校園文化,生活服務和素質拓展等情況。
1.2明確市場定位,找準宣傳對象。從招生市場中尋找到獨立學院的坐標,為學校爭取到盡量多的市場份額。根據學校的實際情況,細分招生市場。獨立學院的招生錄取批次安排在本科三批,同本科一批、二批的院校相比,獨立學院的招生起點較低,生源質量較差。由此,獨立學院的招生目標人群應定位在成績徘徊于本科與?浦g或三本與二本之間的考生。避免不惜一切手段和代價搶抓生源。
1.3擴大營銷渠道,實施主動營銷。學校依據人際傳播、電子傳播、印刷傳播等媒介的'特點和優勢,在不同時段巧妙搭配、綜合運用,通過最佳途徑,在最佳時間發布招生信息,最大限度地擴大輻射面傳遞學校的招生信息,使學校的信息最大限度地深入人心。選派政治素質高、業務精通、責任心強、服務意識好的人員,準確解答考生和家長提出的各種問題,真正使招生宣傳工作見到實效。
2以顧客滿意度為核心
做好就業市場調查。學生對學校的滿意,社會對學生的滿意,直接影響到學校的生存。就業率高低是各種因素對獨立學院綜合影響的結果。就業市場的開發與利用是提高就業率的重要渠道。做好就業市場應站在提高學生和社會滿意度的角度去思考。
2.1樹立顧客滿意思想,提高就業工作時效。獨立學院樹立顧客滿意的思想,要以用人單位和畢業生的利益為中心,采取積極措施保護用人單位和畢業生的利益,求得用人單位和畢業生的真正滿意。要細致地搜集畢業生和用人單位的信息,適當甄別,減少雙方信息不對稱;加強對畢業生的就業教育和職前教育,使畢業生就業時有比較清晰的擇業定位和職業規劃;提供完善的法律、制度保證機制,減少違約風險;加強對畢業生入職適應的教育服務工作。
2.2加強市場分析,搞好市場定位。獨立學院要凝練特色,找準需求,準確定位。獨立學院要在系統的畢業生就業市場環境調查分析中,了解市場的需求狀況和需求層次并判斷未來發展趨勢,為學校制定和調整人才培養方案提供依據;了解畢業生自身的就業需求,引導畢業生實現人生價值。分析潛在目標市場的規模、發展前景,有針對性地開拓適合獨立學院學生特色的新市場。
2.3整合就業渠道,實現全員營銷。獨立學院應該調整宣傳策略,做到有層次、有重點的宣傳。一般層面的宣傳可以通過網絡和印刷品來進行;對合作企業和潛在合作企業定期郵寄宣傳資料;對重點合作企業要定期回訪,了解企業對畢業生需求量和需求種類的變化及對畢業生的要求和畢業生在企業的工作狀況,組織學生到企業開展實訓,讓學生和企業之間增進了解。
3以市場營銷理論為指導
進行高校人力資源管理。從營銷角度講,人力資源管理是獨立學院的內部營銷,是影響辦學成敗的重要因素。1970年,著名未來學家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾預言:“未來的社會將要提供的并不是有限的、標準化的商品,而是有史以來最大多樣化的、非標準化的和服務!倍ㄖ茽I銷策略需要以市場為起點,發現和挖掘客戶的個性化需求,以制定綜合的市場營銷組合策略,實現顧客價值和企業效益的雙贏。因此出現了高校人力資源,即顧客、成本、便利和溝通。
3.1顧客。主要指顧客的需求。教職工就是學院的顧客,學院領導必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供服務。要了解教師、行政人員和后勤服務人員的職業發展傾向,為其提供適合的發展道路。只有當他們清楚自己的前途時,才可能盡心盡力貢獻自己的才智,并與學校建立長期合作的關系。
3.2成本。指企業生產成本和顧客購買成本,要考慮教職工工資待遇的合理性。獨立學院應遵循“效率優先,兼顧公平,淡化身份,強化崗位,注重實績,強化考核”的指導思想,建立薪酬分配機制,提高薪酬水平的總體競爭力。3.3便利。指為顧客提供最大的購物和使用便利。營銷理論強調企業在制定分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業自己的方便。這就要求獨立學院創造舒適的生活環境,便利的交通條件,良好的人際關系,為充分發揮教職工的積極性打下良好基礎。
3.4溝通。指企業同顧客應通過積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業、顧客關系。這就要求獨立學院應徹底更新觀念,改革傳統人事制度中不合理的部分,樹立“以人為本”的人力資源管理和開發理念,建立和健全科學的人力資源績效管理體系和激勵機制,優化用人環境。
總之,隨著市場經濟的發展,教育運行機制不可避免地也要不斷改革以適應經濟發展的需要。獨立學院在其管理上必須要引入營銷思想,增強服務意識。市場營銷理論在獨立學院管理中的運用,就是在充分考慮組織自身、產品、市場特點的基礎上,把市場環境分析、市場細分、選擇和定位、產品設計、開發、定位和促銷、品牌創建與管理等營銷原理借鑒和應用到學校的日常事物和規劃上,從而為實現高等院校的發展目標服務。
市場營銷論文12
一、前言
近些年來,隨著經濟的發展和科學技術的進步,人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康,因此與健康有密切關聯的醫藥也受到了人們前所未有的關注。居民的支付能力在不斷地增強,醫保體系在逐步地健全,人們對健康的需求是促使醫藥行業快速穩定發展的主要因素。醫藥市場前景一片大好,也同樣也意味著醫藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見,如何才能使自家醫藥企業在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業的首要難題。醫藥企業的盈利與否通常取決于該企業的營銷能力,但是營銷管理是一項難度較高的工作。作為企業的核心部門,營銷部門需要根據企業的發展制定切實可行的營銷策略。但是,我國的醫藥企業很少制定營銷策略,大部門企業僅僅是空設了營銷這個部門。
二、中國醫藥企業的現狀和未來發展趨勢
醫藥企業分為藥品生產企業和藥品經營企業兩種。經過了一輪較長時間的持續高速成長后,中國醫藥企業進入了一個危機與轉折并存的發展關鍵時期。醫藥企業的數量越來越多,為了在競爭激烈的醫藥市場獲得一席之地,價格戰的惡性競爭嚴重影響了市場的秩序,行業內各企業的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此,中國的醫藥市場一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業都是以中國制造為主、以中國創造為輔,中國的醫藥行業似乎也在印證這種說法。由于新藥的'研發成本較高,藥品的臨床試驗時間較長,中國的醫藥市場就一直被國外藥物占領著。從目前的形勢來看,中國醫藥產業陷入了低成本競爭常態化的低谷。其實這是醫藥產業必經的產業重組過程,回顧西方產業的發展歷史,可以看到與目前中國醫藥產業相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產業以及美國醫藥產業的重組歷史有著驚人的相似點,即均是在陷入低成本競爭中對產業結構進行調整。以史為鑒,中國的醫藥也將會對產業結構進行調整,市場的集中度將會大幅度提高,醫藥企業的數量會大幅度減少,較為專業化、特色化的高科技醫藥企業有可能在競爭中獲得生存權。因此,醫藥企業應該站在產業發展的高度進行理性的思考,積極地應對新一輪的市場競爭和洗牌重組。
三、醫藥營銷的意義
隨著醫藥市場的繁榮,醫藥企業之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業與其他傳統行業不太一樣,它的產品以及服務同質性很強,那就是為人們的健康服務。因此,在醫藥企業之間很難形成差異化的優勢,這時品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營銷就是通過一些營銷手段,如廣告、媒體傳播等,結合醫藥行業的特殊性,對品牌產生推動效應,建立、維護和宣傳醫該藥品牌,為品牌樹立個性,加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒有絕對的自由選擇,更多的是依賴醫生、專家等的專業建議和正面口碑。醫藥市場營銷對于樹立良好的企業形象和口碑起到了關鍵性的作用,所以它才是決定企業盈利的根本。
四、中國醫藥市場營銷現狀
世界經濟發展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡,發達國家和發展中國家的經濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進一步發展提供了機會,中國就是在這樣的逆境下尋求契機發展起來的。目前中國已經成為世界上重要的藥品消費市場之一,F如今,中國的醫藥市場在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢,藥品的廠商可以直接與醫院、批發商以及零售商等進行直接交易,省去了批發商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說這樣提高了醫藥流通的效率,但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因,這種緊張關系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來越嚴重。一些醫藥企業沒有做好長期發展戰略的規劃,逐漸堙沒在激烈市場競爭中。為了在醫藥企業競爭中取得優勢,各個醫藥企業不斷地在降低藥品的價格,醫藥企業的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的,要想取得長期發展,還是要做好企業的營銷管理工作。在新環境下,醫藥企業最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰中,而是應該把客戶作為中心,針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營銷策略,完善醫藥市場營銷體系。
五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略
做好醫藥企業的市場營銷管理工作,可以從以下幾個方面著手:維護價格體系。首先解決內部管理問題,不要壓貨,現將內部存貨問題解決掉。此外,調整好銷售渠道,不要無止境地向市場銷售,嚴格控制各級銷售的出貨價格;設計不同的包裝,以包裝提高藥品的客單價。打價格戰的最終結果損害自身的利益,因此醫藥企業可以從品牌包裝入手,為企業品牌設計不同以往的包裝,并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通,只要銷售價格合理企業利潤就有保障;做好戰略合作規劃。改變以往的營銷策略,舉辦大型的培訓活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素,制定一些營銷策略:信譽定價。消費者普遍認為價格越高質量越好,信譽較好的、已經樹立好良好形象的企業可以適當將一些藥品的價格定高一些;慣性定價。對于消費者較為熟悉其功能、質量的藥品,可以根據消費者的習慣,制定一個慣性價;更換產品組合策略。將產品組合中獲利過大或者過小的產品去掉,更換成易獲利的產品;差異定價策略。根據時間、地點和顧客購買力的差異,為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品,不同的日期定不一樣的價格。
六、結束語
醫藥企業的市場營銷管理關系到企業未來的發展,它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析,有一定的借鑒和參考價值。
市場營銷論文13
1尋求用戶需要,做出合適方案
現代經濟生活中,競爭越來越激烈的背景下,一家企業如果要獲得最大利益,最重要的是客戶們的需求,而不是一家企業想生產什么。換句話說,一家企業如果想銷售產品,不僅僅需要對銷售技能進行提升,也應該需要營銷管理方面的工作,也就是理解客戶需求什么樣的產品。一家企業應該對市場和客戶需求足夠敏感,得知他們需要什么,這就需要一家企業具有足夠好的的預測與判斷能力,也要利用一些方法來獲取市場和客戶的需求信息。不斷提升企業的自身價值,提高一家企業的核心競爭能力。只有一家企業同時滿足消費者、經銷商、銷售代表等多方面的需求,才能得到利益最大化,所以,一家企業真正市場營銷的核心問題就是客戶需求什么。不斷創造價值,提升價值的過程才是一家企業的核心問題。與此同時,一定要知道客戶需求什么。
1.1.市場細分
。1)客戶的需求可以反映在市場上,所以說,所謂的需求細分就可以說成市場細分,而不是產品細分。產品細分是市場細分的結果,因為客戶的需求決定市場的細分。市場的細分的首先要做事情就是尋找客戶。
。2)客戶市場細分的主要依據是人文地理和客戶的心理行為等因素。產品市場的細分基本上是以消費者的心理行為規模和地理情況等為依據的細化的。如果一個企業能夠充分了解并且認識市場需求,同時能夠利用市場得到客戶需求,這也是與所謂的市場細分不能分割的一部分。所以,選擇目標市場、決定經營方向,同時與一家企業現有生產的產品情況等因素的相結合才能夠尋找目標客戶,定位市場需求。
。3)所謂的市場細分實際上是比較、分類、選擇的過程。市場細化的具體程序是:正確確立市場范圍,正確確定企業經營條件的能力,羅列市場范圍內所有可能的潛在客戶群體,同時進行分析不一樣的社會群體對產品不一樣的需求情況,也要進行初步判斷和劃分出市場的不同。對不同需求市場潛在的價值進行篩選。市場的定位要與一家企業本身的優勢和發展目標相結合。
。4)我們都知道,一家企業產品的差異化增長的重要原因之一就是一家企業所生產產品的成本和該產品的推銷費用的增長。所以這就要求企業必須在所得的收益和成本之間做出一個合理的權衡。通過以上研究,得到市場細分具有以下幾個特征:a.每一個不同市場的購買力及該市場規模的可衡量;b.企業可參與直接獲利與市場細分容量;
1.2提高核心競爭力
核心競爭力可以說是一個企業在營銷方面發展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續性和競爭性等一系列特點。采取合適的策略能夠使一家企業在技術領域和企業文化領域及人才和品牌等領域具有競爭力,同時也可以得到客戶價值與優良的公司運轉能力。從另一方面來看,一家企業業務層面上也可以提高競爭優勢,同時也能夠差異化來作為基本依據。當然,成本領先的基本條件不能是偷工減料,實際上是在保證質量可靠的前提下,在其他方面降低生產成本,比如說,采用先進的設備,采用優秀的管理方案,提高生產效率,降低人工成本。
1.3分析企業與市場的關系
通過分析企業自身與市場供求關系,從而分析市場環境影響一家企業營銷管理活動中購買心理與行為,在進行下一步討論,一家企業面對市場環境變化而可能帶來的市場機會與挑戰。通過這些再進一步制訂出該企業的發展前景與戰略,確立該企業進行市場細分行為和選擇目標市場行為的理論依據和具體方法。
1.4營銷活動與營銷決策研究
一家企業通過其對目標客戶營銷活動決策的調研與研究,闡述該企業運用市場營銷手段從而達到企業所規定的目標的方法。企業可以通過對其渠道策略、產品策略、訂價策略、銷售促進策略的調研與研究,說明各種可以選擇的具體策略,也能夠從全方面上提出了“市場營銷組合”的策略,特殊強調了一家企業不能片面地,不能分割地,要進行系統而全面的運用市場營銷手段控制市場。確定并選擇符合市場營銷環境變化標準的最有效的營銷組合方案,進而完成企業所規定的目標。
2改變市場營銷觀念,調整營銷策略
在信息科技不斷發展的的帶動下,21世紀的主流媒體轉化為“網絡傳媒”,大型的站以及各種各樣的網絡交流平臺逐漸成為新興傳播媒介,具有傳播途徑廣、傳播范圍大、傳播影響力強等一系列優異特點。實際上。新興的網絡媒體環境很大方面上擴展了傳統傳媒的形式以及其內容展,同時在文化宣傳內容上等方面也存在著擴大的作用。新興的網絡媒體的強大傳播能力以及其便捷的.傳播形式給當前市場營銷帶來很大的沖擊,主要表現在以下三點影響。第一,新興網絡媒體為企業所生產的產品宣傳開辟了一個嶄新的窗口;第二,新興網絡媒體的進步與發展改善了銷售模式;第三,新興網絡媒體為企業了解客戶需求提供一個嶄新的平臺。
2.1適應市場營銷新環境
所謂的電子商務就是以網絡作為支點,所以電子商務運作的基本特征與網絡的特征具有很高的相似性,具體說來,主要表現在以下四個方面:第一,電子商務的經營以網絡為基礎,也就是說沒有網就沒有電子商務,因此電子商務所銷售的產品具有某種意義上的虛擬特征,客戶在購買產品之前對產品的了解全部是基于網上的影像資料和消費者自身的想象,這就需要商家對產品進行全方位多角度的介紹;第二,電子商務在實際操作過程中節約了很多經銷商等中間環節,所以對關于產品的廣告宣傳以及產品促銷活動都是采用網絡進行的,導致了產品成本就此發生了巨大的變化,但是客戶在市場中進行各個方面比較,使電子商務產品的價格受到了影響;第三,電子商務的運作也不能夠完全說明電子商務的營銷是全部在網絡上進行的,而受到網絡銷售相關的國家政策影響,電子商務所考慮的營銷策略也一定要包括共同這一重要環節;第四,電子商務的發展也代表了市場營銷的新的時代的來臨,也就是說大型企業在電子商務的背景下的營銷會時時刻刻影響到我們社會生活的每一個細節面,所以說,大型企業的社會責任比以前的更加繁雜。
2.2市場營銷觀念轉變對企業管理的影響
一家企業市場營銷觀念的轉變對企業的管理的創新型有很大影響,F如今,科技不斷創新,一家企業只有不斷轉變觀念,不斷創新,才可以保證一家企業具有市場競爭力。一家企業在市場營銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化,就是一家企業不斷創新的表現。當然,一家企業在管理層面上的創新也會導致市場營銷活動的變化。比如說,將信息技術引入到市場營銷策略中,使用信息技術為消費者提供服務,就是企業管理中的創新表現。而一家企業的創新性行為,也有利于促進市場營銷行,使銷售更加方便、有效。一家企業領導者和員工都會因為企業創新和市場影響之間的相互作用而感受到一家企業的美好前。這種行為也會導致員工更有動力地投入到實際工作中,企業管理者也將因此不斷調整管理方法,促進企業的發展壯大,贏得企業利益。
結語
通過上面的論述我們可以看出,一家企業在日常企業的管理行為活動中,一定要制定組織切實可行使命和目標,積極探索消費者的需求,一直提高一家企業的核心競爭力,盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競爭激烈的市場氛圍下,不斷地提升企業自身價值,從而取得最大的利益,贏得企業的最好發展前景。一家企業的領導者、管理者和經濟工作者對市場營銷理論的學習具有十分重要的意義,也對企業生存和發展有著不可忽視的指導意義,緊跟時代步伐,采用電子商務模式,對市場營銷理論的學習與運用一定使企業更加興旺。
市場營銷論文14
一、藝術市場營銷組合策略的概念和理論研究現狀
市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”,是企業用于創造其目標市場想要的反應而整合、協調使用的可控因素(要素)的組合。①20世紀著名的營銷學大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”(產品product,價格price,渠道place,促銷promotion)市場營銷組合策略。隨后產生了針對服務業的4Cs以及競爭導向的4Rs等。但是,產生于工業經濟時代的4Ps、針對服務業的4Cs以及競爭導向的4Rs,在以精神產品為對象的藝術市場營銷活動中的應用都存在很大局限性。因此,本文在系統總結藝術市場營銷的理論基礎上,針對實踐提出適合的藝術市場營銷組合策略,對藝術市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現實意義。藝術市場營銷組合策略理論的研究受到了國內外眾多專家和學者的重視,并取得了一些階段性成果。藝術市場營銷組合策略的研究主要從以下兩個方向展開:一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論(尤其是4Ps理論);另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎上,對其組合因素進行一定的解構與重組。此外,現有的相關研究工作在很大程度上存在研究者根據自己的主觀經驗解構與重組,鮮見基于藝術市場營銷的特征、通過系統的論證而提出的相關理論。故此,現有的藝術市場營銷組合策略理論在其應用的可操作性上存在明顯不足。
二、藝術市場營銷要素組合的基本特征
筆者從藝術生產、藝術市場營銷理論中,關于市場營銷要素以及組合的相關研究成果中分析了藝術生產、藝術市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關研究成果,發現藝術作品不同于一般的工業產品,承載的是審美價值,并且由物質的載體所承載;诖,可以將藝術市場營銷要素組合的基本特征概括如下:一是從藝術生產過程來看,藝術生產活動源于作品的創造,終止于藝術消費。從現有藝術市場營銷組合策略多繼承4Ps這一現象,也證明了藝術市場營銷策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。因此,“供給——需求”路徑是藝術市場營銷組合策略的基本路徑。二是需求要素體現接觸性要素的特征,類似4Cs的服務性營銷策略,只是這一要素的影響主要體現在需求階段,而不像服務影響活動那樣體現在營銷的全過程之中。三是應對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中。藝術市場營銷貫穿于藝術作品創造、鑒賞過程的替代競爭,因此構成藝術市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性,類似4Cs理論。
三、藝術市場營銷組合策略的模式體系
本文根據藝術生產的基本邏輯過程,結合藝術市場營銷研究的經驗,構建藝術市場營銷的基本要素體系,這一過程是藝術市場營銷要素組合的基準。
1.藝術作品創作層面——產品策略
在藝術生產理論中,藝術作品創作包含兩個層面的內容,一個是藝術作品的創作過程,另一個是藝術作品。在藝術市場理論中,一般是繼承了4Ps理論中的產品策略,同時將品牌、包裝等策略獨立出來。但在4Ps理論中,品牌、包裝屬于產品策略的構成要素。故此,將藝術作品創作層面的藝術市場營銷策略模式定義為“作品策略”。
2.藝術信息傳播層面——傳播策略
藝術信息傳播是藝術生產理論的新發展,諸多學者相繼提出了藝術生產過程中的藝術傳播環節,例如李勝利、劉樹杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學者。在藝術市場營銷理論中,藝術傳播相關營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式,例如章利國、李萬康、西沐、陳長田等學者從這些方面展開了研究。傳統市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內容,但有眾多的策略模式與之相關,一類是4Ps理論中的促銷策略,包括人員推廣、營業推廣、公共關系、促銷策略;另一類則是多個要素的綜合性策略,如4Cs理論的溝通,4Rs理論的關聯、關系等策略。鑒于藝術信息傳播的廣泛性,故此將藝術信息傳播層面的藝術市場營銷策略模式定義為“傳播策略”。
3.藝術時空聯系層面——關聯策略
藝術作品、藝術企業與市場之間的時空聯系是客觀存在的。藝術家創造的藝術作品需要通過一定的銷售通道,使藝術作品在時間、空間和所有權上完成從藝術家向消費者的轉移。在藝術生產理論中,其研究的重點是藝術品本身的創作、信息傳播和鑒賞,而對藝術時空聯系方面的研究較少。但是,藝術市場理論中對其研究很活躍,對藝術企業與市場之間的.時空聯系體現在兩個方面:一個是藝術作品的時空轉移,另一個是藝術企業為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯系。學者孫亮、曹意強、余丁、田川流等強調了公共關系以及贊助的重要作用。故此,將藝術時空聯系層面的市場營銷策略模式定義為“關聯策略”。
4.藝術作品鑒賞層面——回報策略
藝術鑒賞是藝術生產理論中重點研究的內容之一。藝術作品只有通過消費者完成藝術鑒賞活動,才可能得到消費者的認可,才可能獲取回報,這與一般工業品或服務活動的回報模式有很大不同。在藝術生產理論中,藝術作品鑒賞階段主要研究藝術鑒賞的規律、心理、過程等問題,如學者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術市場的角度來看,藝術品在交易中獲取回報的過程有其獨特性,它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術作品的成本→供給者引導消費者理解藝術作品的意蘊并產生審美升華→消費者根據自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程。這一過程類似于4Rs理論中的回報策略。故此,基于藝術鑒賞和藝術品市場交易的特點、借鑒4Rs理論,將藝術作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”。
市場營銷論文15
【摘要】隨著經濟與科技的飛速發展,人類社會各區域之間的相互合作越來越密切。商業的繁榮推動著人類生活水平的提升,國際貿易作為全球化概念下的出現的事物,與我們的生產生活有著直接的關系。市場營銷簡單來說就是對于商品在市場中的流動交換進行經營,是市場經濟中的產物。國際貿易隨著全球化進程的加快,其發展也會是迅速的,國際貿易的發展對于世界經濟的發展也是極為有利的,也是一種商業繁榮的表現,所以我們必須重視國際貿易的發展。對于同屬于經濟概念的市場營銷在當前的經濟發展中意義也極為特殊,重要性不言而喻,其與國際貿易之間的聯系密切,共同點眾多,因此本文探究國際貿易與市場營銷之間的共性,主要通過分析國際貿易與市場營銷的內容與特點,然后進行研究總結,來發現二者之間的共性所在。
【關鍵詞】國際貿易;市場營銷;共性;研究
經濟繁榮對于社會發展,人類物質生活水平的提升有很大的促進作用,可以全方位推動社會的發展。經濟發展需要市場,廣闊的市場是對于經濟發展而言是一片沃土,可是對于經濟發展而言多大的市場算大呢?這是一個令人思考的問題,隨著人類社會對于世界的認識的不斷更新,經濟全球化的浪潮已經席卷而來,在這種背景之下,國際貿易便出現了,國際經濟與貿易中,其市場便是整個世界。為了探究國際貿易與市場營銷的共性,首先對國際貿易的進行內容與特點方面的研究。
1國際貿易的內容與特點
1.1國際貿易的內容
國際貿易便是指在整個世界范圍內進行一系列的商業合作與經濟交流,說的更為通俗一點就是同世界各地的人做生意。全球化程度的不斷加深,國際貿易的內容也在不斷的被拓展與豐富,從傳統的商品貨物之間的流通,直到今天的技術貿易,文化貿易等新的國際貿易形式,可見國際貿易的發展迅速,內容豐富。
1.2國際貿易的特點
通過對國際貿易的內容進行了簡單分析,筆者對國際貿易的發展歷史進行了深入研究,并且對于當前國際貿易的現狀進行了了解,經過研究分析國際貿易主要有以下特點。1)復雜性[1]:國際貿易具有復雜性的特點,這是不難理解的,首先經濟貿易本事就是一個復雜的活動,國際經濟貿易便將活動的空間進行了擴大,這就使其內容變得更加復雜。國際貿易復雜性的原因主要有以下幾個方面構成,首先,經濟貿易面對的對象眾多,例如,一件商品從原材料采購,到工廠加工,經過經銷商直到售出,過程中所涉及的對象數量眾多,差異性大,這就導致貿易的復雜性。其次,國際貿易中因為許多過程都是與經濟利益直接相關的,這也就使得各個對象之間容易產生糾紛,這也增加了貿易的復雜性。對于國際貿易而言,除了上述兩條原因之外,還有一個原因就是國際貿易的各個國家有著不同的法律規定,習俗與風土人情,這就使得國際貿易的復雜程度大大增加。以上便體現了國際貿易復雜性的特點。2)干擾性:簡單來說國際貿易所受的干擾性較大,這里所指的對于國際貿易的干擾因素是眾多的。國際貿易經濟活動空間與時間跨度都是很大,這就使得其所受干擾的因素較大。首先,對于國際貿易影響較大的有政治干擾因素,這是因為國際貿易必然是不同國家或地區之間的經濟活動,這就決定了國際貿易受國與國之間的政治關系的影響大,例如,兩國之間的關系因為某一政治事件而惡化,那么兩國之間的貿易必然受到很大的負面影響,如中美之間如果某一時期關系不好,中美之間的貿易沖突就會變多,美國對于中國企業的限制也會加大[2]。其次,一些其他因素對于國際貿易的干擾也是很大的,例如,自然天氣的干擾,貿易對象的社會不穩對于國際貿易的干擾等,以上便體現了國際貿易所受的干擾大而多。3)周期長:國際貿易,顧名思義,就是同世界上其他國家地區的人進行貿易活動。那么與傳統的`經濟貿易相比,其時間跨度長,也就是貿易周期長。筆者認為,國際貿易周期長主要有一下兩方面的原因。其一,國際貿易的空間跨度大,是不同市場之間的交流活動,與傳統的貿易比較而言,其空間跨度大,因為傳統的貿易至多也就是在一個市場之內或者是相近的市場之間的活動,空間跨度大,交流溝通過程也會加長,這就使得國際貿易的周期變長。其二,不同市場之間的規定不同,不同國家之間的法律法規不同,要進行國際貿易,必然會有眾多的流程和審批程序,這也大大增加了國際貿易的周期。以上便體現了國際貿易周期長的特點。
2市場營銷的內容與特點
在對國際貿易內容與特點研究的基礎上,為探究二者的共性,緊接著對市場營銷的內容與特點進行研究。
2.1市場營銷的內容
市場營銷是一個經濟活動中的概念,就是只對商品的貿易過程就行控制與經營,其目的是產生較大的經濟效益。隨著互聯網與計算機技術的飛速發展,市場營銷的方式方法越來越豐富,美感與理念也在不斷地豐富。
2.2市場營銷的特點
在對市場營銷內容進行了簡單分析的基礎上,緊接著對市場營銷的特點作以分析,經過研究市場營銷主要有以下特點。1)過程的長期性:市場營銷具有過程長期性的特點,這主要體現在市場營銷過程較長,經營程序較多,見效過程過慢。長期性的特點是由市場營銷自身的特征屬性所決定的,這是因為一商品或者商品類型的經濟產物在被制造,運輸,銷售的成果本身就是一個較為長期的過程,而市場營銷是對這個過程整體的控制和改造,從而對新的產品打開市場,或者對已有產品擴大市場。還有一個值得重視的就是長期性里面也包含見效慢的特點,因為一般的市場營銷開始都是大量的投入,直到經濟效益的產生通常需要一段過程,例如,滴滴出行在最先的市場營銷初期,都是大量的投入來占領市場,在后期才會慢慢盈利[3]。以上便體現了市場營銷長期性的特點。2)方式方法的多樣性:對于市場營銷而言,其方式方法具有多樣性的特點直接關乎其本質特征。首先上文中已經分析了市場營銷具有程序多,步驟多的特點,那么對于每個程序和步驟都有許多不同方式方法可以選取,盡管不同的方式方法適用于不同的情況,但也可以簡單地用數學中排列與組合的思維去思考,就可以探究出市場營銷方式方法具有多樣性的特點。3)競爭性:市場營銷存在的意義與價值就是不斷擴大產品生產的經濟效益,通過的方式方法就是打開市場,為對象產品贏得市場,這就能明顯地反映出市場營銷所具有的競爭的特點。商品經濟不斷發展,經濟繁榮的背后便是激烈的商業競爭,尤其在市場營銷領域,因為每一個同類型的商品都需要市場,以便體現了市場營銷具有較大競爭性的特點。
3國際貿易與市場營銷的共性
筆者通過對國際貿易與市場營銷在內容與特點方面的分析,以此為主要研究內容,來發現國際貿易與市場營銷的共性所在。通過上文的研究分析以及得出的結論,緊接著對于國際貿易與市場營銷共性的體現作以總結。
3.1內容復雜,過程周期長
不論是國際貿易還是市場營銷,其所涉及的內容或者內涵都是十分豐富,對于每一過程所用到的方式方法都是較多的。另外一方面而言就是國際貿易的貿易過程也可以說是貿易周期較長,同時市場營銷也具有過程周期長特點,這是上述二者的共性之一。對于這種共性,一定程度上影響了其最終的效果。國際貿易周期長,其所受干擾的可能性就越大,對于最后的貿易結果是不利的。市場營銷也是同樣的道理,周期變長,意味著見效越慢,也就是對于經濟效益有不利營銷。因此在市場營銷與國際貿易的活動中要時刻注意這一特點,積極弱化這種特點。
3.2不確定因素較多
在國際貿易中,由于貿易對象屬于不同國家和不同市場,加上其具有周期長的特點,這就決的那個貿易過程中的不確定因素較多。市場營銷也是如此,具有太多的不確定因素,這也是其與國際貿易的共性之一。
3.3對于經濟發展均具有積極的意義
國際貿易加大國際合作,是全世界作為一個整體經濟體,這樣就使得全球經濟“捆綁”在了一起,風險與機遇并存,但筆者認為,其積極意義大于消極意義。這樣可以促進貿易公平的進展,也可對全球經濟發展起到一定促進作用,當然在這個過程中也要注意貿易戰,貿易摩擦等一系列問題的出現。
4結語
本文研究國際貿易與市場營銷的共性體現,通過分析,得出了相應的結論。隨著全球經濟的不斷發展,世界之間的聯系會越來越緊密,因此,我們應當重視國際貿易的發展。與此同時,為了使產品更具有市場,生產企業應該對市場營銷工作增加重視程度,這樣才能是企業立于不敗之地。
作者:劉美城 于彩云 鄒愛琳 單位:遼寧理工學院
參考文獻
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[2]王曉昌.論國際貿易實務中國際市場營銷策略[J].中小企業管理與科技,20xx,(02):123.
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