[優]市場營銷戰略論文
在現實的學習、工作中,大家都跟論文打過交道吧,通過論文寫作可以培養我們的科學研究能力。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎?下面是小編整理的市場營銷戰略論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷戰略論文1
自我國正式加入WTO以來,大量外企進入我國,和國企展開激烈競爭,國企面臨著巨大的挑戰,只有對企業的市場營銷戰略實施有效創新才能提升管理水平,同時這也是絕大多數國企所面臨的重大課題。
一、企業市場營銷現狀與變化分析
伴隨知識經濟的到來,人們生活方式及思想均出現很大的改變,尤其是在精神與物質追求上表現出很大的不同,在這種情況之下,企業想要進行市場營銷,首先要對人們的真實需求進行充分的了解,這也是創建有效營銷策略的關鍵和前提。
1.經濟市場化與市場國際化。經濟模式的不斷發展和人們生活需求息息相關,伴隨社會的持續進步,人們逐漸發現市場化經濟是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場間距,使得市場國際化逐步成型。如今,全新的網絡營銷與電子商務陸續進入人們的視野,并成為人們生活中必不可少的一部分。
2.營銷渠道變化。由于網絡的出現,使得原本的市場營銷出現重大變革,完成了一次未經歷過的改革。對于網絡營銷而言,其主要優勢為有效擺脫了時空制約,企業不需要通過批發商或者是零售商就可以實現指定產品的銷售。除此之外,企業還能根據不同用戶的實際需求提供相應的貨物。
3.知識產權逐步實現規范化。經濟是促進經濟發展的核心動力,當前大多數人已經認識到知識產權對于市場經濟起到的重要作用,將重點放在推動知識產權完成規范化上。人們具有很高的知識產權保護能力與意識,其具體體現在兩個方面,其一為自身智力怎樣才能得到企業的關注和保護,其二為自身智力可兌現多少實際價值;诖,企業需要不斷提升對知識產權的重視度,并力爭將知識作為市場主要競爭力。
4.充分利用人力資源。對于任何領域而言,人力資源都具有不可替代的重要作用,也是促進經濟進一步發展的核心動力。如果擁有充足的人力資源,則可對各類資源實施有效優化,知識和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對此,我國政府正為迎接知識經濟做出良好的準備。只有不斷學習全新理論、知識,才可以更好的積累知識資本,從而達到為企業發展奠定堅實基礎的目的。
5.高新技術產業與服務行業。通過對全球經濟的了解得知,在市場需求的作用下,市場結構頻繁調整,高新技術產業與服務行業逐漸占據較大的生產總值比例,這也是市場發展的主要趨勢之一。特別是在知識經濟環境下,高新技術產業出現前所未有的提升。由此可見,高新技術產業自身是具有一定密集性特點的,體現在智力與技術雙方面,可為經濟時代進步提供必要的基礎。
二、企業市場營銷存在的實際問題
盡管我國的市場經濟正在有條不紊的發展,企業針對市場營銷也具有很強的意識,而且確定了要通過建立規范戰略來達到預期目標的路線,但當前國內的企業市場營銷依然存在許多實際問題,這在很大程度上限制了市場營銷的穩定發展,這些問題主要包括以下方面。
1.忽視營銷服務體系創建。作為企業,在經營時必須始終貫徹將消費者作為核心的基本服務理念,只有這樣,才可以有效提升每一位消費者的`消費欲望和滿意度。本質上,國內很多企業都未能對服務體系創建給予足夠的重視,過分注重經濟利益,忽視了營銷售后服務。企業如果忽視了基本的服務體系,將會為企業日后發展帶來嚴重的不利影響,企業不能實現長期維系,表現出消費群體不穩定的情況,不僅無法達到預期的目標,還不利于經濟效益的獲取,可謂是得不償失。
2.營銷手段單一,效果有限、如今,打折與促銷等老式價格競爭方式已經無法取得有效的銷售實效,人們對這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”,想要促進營銷,亟需對銷售手段進行創新。除此之外,一味使用老式營銷手段,不僅會對企業的經營造成一定影響,還會對營銷信息帶來制約性作用。由此可見,切實關注全新的營銷手段,是企業制定營銷戰略的重點內容之一。3.企業營銷管理不完善。國內很多企業都未能建立專門的服務于營銷戰略的管理制度,使得相應的體系構建存在管理缺失的情況,直接對企業營銷造成不利影響。如果企業管理沒有對市場營銷給予足夠的重視,勢必對企業營銷的后續發展造成影響,而且企業開展的日;顒右矔艿讲煌潭鹊南拗啤_@對與企業的可持續發展而言,是極為不利的。
三、企業市場營銷戰略創新措施
1.創新戰略思想。企業想要實現市場營銷戰略層面上的有效創新,首先必須從思想創新工作入手。對戰略思想實施有效創新是整個戰略創新活動的重要核心,企業可借此樹立起具有一定超前意識且整體性極強的思想認識,并以此為依據進行后續創新活動,主要的戰略思想如下所示。
1.1全方位競爭。企業領導及管理者在明確自身營銷戰略的過程中,應清楚自己是處在市場中進行競爭的,要想在市場謀求發展,必須認識到市場特性,即為長遠性與廣闊性,需要用宏觀的眼光看待每一個競爭對手。企業在根據自身情況制定營銷戰略時,要使其具備層次性特點,不僅要制定長期目標,還要注重每一個短期目標,因為短期目標的逐步實現是達到長期目標的重要前提,只有這樣才能在激烈的市場競爭中搶占先機。
1.2全球營銷;谌蚪洕惑w化,企業市場不再局限在某一區間,整個世界都可以成為企業市場。如今,全球營銷即將成為市場營銷核心,是決定企業生存與競爭結果的關鍵因素。因此,企業首先應具備運用各種資源及先進技術的能力,進而更加深入的了解競爭對手的實際情況,再做出針對性的調整。其次,企業需要挖掘出自身所有優勢,同時對其進行放大,以此在市場中占據不敗的地位。最后,依據企業發展規劃和需求,建立一個和實際相符的戰略體系,將進一步擴展企業發展前景為首要目標,從而成為具備全球性與競爭性特性的企業。
1.3服務營銷。服務雖然是一種無形的產品,但其具有提升產品附加價值的能力。企業在開展營銷活動時,應注重服務帶來的實際作用,而在銷售時要充分考慮其對產品造成的影響。當前很多企業都已認識到服務的重要作用,逐漸將產品制造企業轉型為提供服務的工廠。在制定相應的戰略思想時,可將服務理念作為優先考慮對象,這樣不僅有利于企業明確規范的服務標準,還能有效完善其戰略方案,真正實現一舉多得。
2.創新營銷方式。在人們日常生活中,信息化與網絡化技術的實際應用隨處可見。企業可將其作為契機努力創新營銷方式,發揮出新型技術的特點和優勢。通過對企業營銷和網絡的充分結合,不僅可以為企業提供豐富的信息資源,還可創建一個可靠的網絡平臺,有效擴展企業市場規模。另外,電子商務和網絡營銷開始得到人們的廣泛關注,它可以實現商家與消費者的零距離溝通,還能在安全的平臺上向消費者展示全新的產品。
四、結語
綜上所述,對企業市場營銷戰略實施有效創新在促進企業不斷發展方面效果突出,不但可以使企業清楚認識到自身存在的實際問題,還能幫助企業制定合理的戰略思想與方案,進而從根本上提升企業實力和競爭力;诖,企業必須給予足夠重視,針對現存問題,采取合理措施進行處理,對現有方案進行完善,從而促進企業穩定、健康發展。
市場營銷戰略論文2
隨著世界經濟一體化趨勢增強,越來越多的跨國公司把進軍全球市場作為公司的戰略目標。在進入國際市場過程中,究竟是采用全球化營銷戰略(或標準化戰略),還是采用本土化營銷戰略(或適應性戰略),是跨國公司所面臨的一個重要決策。然而在實際運作中,純粹的全球化戰略或純粹的本土化戰略都是非常少見的。實踐中,跨國公司的國際市場營銷戰略,應該是介于單純的全球標準化和單純的本土化適應性這兩者之間——“全球本土化”營銷戰略。這是一種全新的中間戰略模式,已被眾多跨國公司在國際市場營銷活動中所選擇。
一、全球標準化營銷戰略模式
在國際市場營銷活動中,跨國公司采用全球標準化戰略模式,其著眼點是:通過規模經濟和學習效果實現成本的節約,并且可以形成全球統一的品牌形象,實現組織結構的單元化和管理控制的程序化。從而帶來低的生產、分銷、營銷及管理成本,使企業能為消費者提供價格更低、質量更高、更可信賴的產品,以贏得市場進入先機。
全球標準化營銷戰略基于這樣一個信念:日益全球化的經濟、技術、市場、文化的發展,使國家間的邊界難以有效地分割不同的目標市場;各國消費者的需求越來越相似,消費動機、消費方式等方面日趨接近,全球日趨變成一個共同的消費市場。例如:隨著許多國際性的技術標準被越來越多的國家和企業所接受,最終使各國企業生產的產品變成了全球性的標準化產品。再如,美國的流行文化在全球青少年市場中占主導地位:運動服裝、運動鞋、娛樂、音樂、電影引導著全球文化的潮流,使世界各國的文化不斷與之對接并逐漸融入其中,世界文化正向同一方向演變。在這一全球性市場的背景和形勢下,跨國公司采取全球定位、全球營銷的戰略是一理性選擇。產品的標準化使公司更有效地進行專業化研究,從而提高產品質量;廣告主題同一、品牌名稱同一、外形和包裝同一、企業形象同一,有利于提高全球消費者對公司產品的認知和偏好,加強公司在顧客中的形象,使公司資源得到更有效的配置,大大降低了成本,從而提高了公司競爭力。在這一觀點支持下,可口可樂公司決定可樂的味道在全世界是一樣的,而福特要生產適合大多數國家大多數消費者需要的“世界汽車”。
二、本土適應性營銷戰略模式
本土化適應戰略模式是將每個國家都作為一個不同的市場單獨對待,跨國公司針對每一個目標市場調整各市場要素,負擔的成本高但希望能占有更大的市場份額,獲得更多的收益。采取這一戰略模式的理由如下:一是跨國公司在進入國際市場時常常面臨的一個主要難題是“文化差異”。美國的“”牌汽車在美國很暢銷,但在西班牙語國家中無人問津,原因是“”在西班牙語中的意思是“不走”;一家準備充分的'企業在巴西銷售洗發水,品名為“”,很快,公司發現自己實際在宣稱賣“頭皮屑避孕藥”。文化差異不只限于語言,還包括非語言溝通、宗教、價值觀念、行為方式、心理思維、風俗習慣、偏好、法律制度等。所有這些,對跨國經營都可能是潛在的陷阱,跨國公司必須對國外市場的文化差異保持敏感性和適應性,根據當地文化因素的特點,對市場營銷組合要素進行適當的修改以適應市場需求。二是盡管經濟一體化的進程越來越快,世界各國消費者的需求相似性越來越大,但是在不同文化背景下消費者的需求仍存在顯著的差異。如英國人習慣喝加奶的咖啡,法國人則喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜歡菊花味道的咖啡;中國的自行車主要用來作交通工具,而在歐美國家主要用來健身等等。除此之外,由于自然、地理條件的極端不同以及經濟發展水平的巨大差距,跨國公司也難以進行全球標準化營銷。正是基于以上理由,雀巢公司在不同國家的生產線和廣告都是不同的,公司認為在不同的國家,消費者在地理、人口、知識、文化特征上的差異很大,造成其需求、購買力、產品偏好和購物方式各不相同,企業應調整營銷戰略及規劃以適應每一個國家消費者獨特的需求。
三、全球本土化營銷戰略模式
事實上,完全統一的全球標準化營銷戰略看起來并不現實,難以實施。一個不成功的標準化營銷可能會給公司帶來災難性的后果。雖然標準化可以顯著提高公司產品的產量和利潤,壓濾機濾布但在所有地方按一種方式營銷一種產品會嚇跑顧客,疏遠雇員,并會使公司無視顧客的需要,公司與當地市場的關系反應遲緩,降低了對目標市場顧客行為的適應能力,因而在當地喪失競爭力。然而,純粹的本土化卻是昂貴的和無效的。本土化戰略大大提高了公司進入國際市場的成本,降低了公司的競爭能力,并使公司喪失了進入國際市場的許多良機。所以,“全球本土化”這一中間戰略模式是大多數跨國公司的理想選擇。
全球本土化戰略是一種“全球化思考,地方化行動”的戰略。它從全球的視角來思考“地方”的問題,把地方問題納入全球營銷的整體中加以解決。全球本土化認識到標準化營銷只是一種思維哲學,它通常只可應用于某些品牌、某些地方、某些時候,在每一個可能的層次上實現完美的標準化是無法做到的。它注重在一些戰略性元素如產品定價、品牌培育、形象塑造等方面尋求全球宏觀和整體上的統一和共性,再輔以“地方化行動”來適應當地的市場環境和文化特色,以確保全球營銷的成功。即在與營銷環境和當地顧客直接相關的營銷要素方面采取適應性的策略。比如,可口可樂公司在全世界銷售同樣的可樂飲品,但它在特定市場推出的廣告都是專門設計的,有著跨文化的感召力。不僅如此,公司還銷售許多特別為本地市場口味制造的其他飲料。與此類似,麥當勞在全世界連鎖店中使用相同的配方、標準化的服務和管理,同時也根據當地人的口味調整食譜:在印度,濾布牛被視為神圣,麥當勞就供應雞、魚、蔬菜漢堡而不是牛肉漢堡;在中國;麥當勞多為符合中國消費者飲食習慣的快餐食品,并開展諸如給顧客提供身穿唐裝的吉祥物——小貓和其他新年福飾,與中國消費者同慶春節,向貧困地區學生捐贈《新華字典》等多種本地化的促銷組合策略。
全球本土化營銷戰略兼容了全球標準化和本土適應性二者的優點。既降低了成本,又適應了不同國家消費者的需求差異,更好地滿足了目標市場國的消費者的需求,為公司進入目標市場搶占了先機,提高了競爭者進入的門檻。在實踐中,不同的跨國公司采取這一戰略時是不盡相同的:有的標準化程度高,有的適應性程度高,這取決于環境、公司自身的特點、產品的特點、所處的行業情況、競爭者戰略等因素。不過,大多數跨國公司在選擇這一戰略模式進入國際市場時存在共同之處:先標準化后本土化。首先采用標準化戰略,如:標準化產品、標準化服務、標準化形象、標準化運作與標準化管理等,通過較低的成本、較低的價格,贏得市場進入先機,開拓海外市場,面向全球,在此基礎上逐步適應東道國市場的文化,漸次本土化。
值得注意的是,在全球化過程中首要的問題是要克服文化差異。為此必須重視和加強跨文化營銷管理,適應當地文化:
、睂δ繕耸袌鰢奈幕M行廣泛調研,及時準確地把握當地市場文化的變動情況。
、矞蚀_進行市場定位,依據當地文化因素的特點,對原產品的名稱、品牌包裝、造型設計、顏色、文字及廣告促銷、公共關系等方面進行適當修改,以適應當地消費者的偏好和需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時,因最初品牌名譯為“是必力”銷售十分有限,后公司針對香港居民的中華文化背景及漢語特色,改名為“雪碧”,這種名稱既典雅清新又便于記憶,受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場的青睞。⒊實行“適應性管理”,使公司的企業文化與當地的文化兼容。如人力資源本土化、管理中心本土化、資本金融、技術研究與開發方面皆可以與當地合作,實行本土化。這已被許多跨國公司的成功實踐所證實。這樣,跨國公司才能既成為一個全球性組織,也成為一個本地化的組織,實現全球化與本地化的嫁接與聚合,相互兼容,最終形成“全球本土化”——一個全新的國際市場營銷戰略模式。
四、結束語
上述營銷戰略模式只是國際化市場營銷的手段而不是目標,國際營銷的目標是建立企業在國際市場上的競爭優勢。在具體的實踐中,跨國公司應針對其所面對的環境、公司特點、產品特點、所處行業、競爭者戰略等情況,決定在哪些方面標準化?在哪些方面本土化?是標準化程度高還是本土化程度高?以及全球標準化和本土適應性的時序問題。國際營銷成功的精辟之處在于處理好全球化與本土化之間的關系,先經由全球標準化達到節約成本和規模經濟,再經由本土適應性達到進入目標市場和融入當地文化。“全球本土化”在全球范圍內采用全球的主題并把適應性視作必需,以滿足當地的品位和需求,有效地處理了兩者的辯證統一關系。因此,“全球本土化”營銷戰略是跨國公司國際市場營銷活動的理想模式。
市場營銷戰略論文3
市場營銷已經成為企業提升社會地位的重要方式,經過多年發展,市場營銷戰略已不再是企業戰略控制下的一個子戰略,兩者間的關系也發生了明顯變化,市場營銷戰略已經占據企業戰略核心。
一、市場營銷戰略與企業戰略概述
1.市場營銷戰略
對于市場營銷戰略來說,就是企業為更好的適應不斷變化的市場,從長遠利益角度出發而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰略,就要先了解市場,明確行業競爭重點,并從企業實際出發,制定戰略目標,確定市場定位。在市場營銷戰略通過以后,運用短期可行操作檢査市場營銷戰略是否可行。
市場營銷戰略不僅可以使企業內部活動思想得到調節,還是企業面對激烈的市場競爭所設定的長遠發展目標。良好的市場營銷戰略可以讓企業員工的思想凝聚在一起,更有利企業資源得以合理配置,并可以使企業所設定的目標在規定時間內實現,同時,也可以為企業帶來更多的合作伙伴,對促進企業發展具有重要作用。此外,良好的市場營銷戰略也可以全面了解客戶需求,采取合理措施將客源留住。
2.企業戰略
企業戰略就是企業聯系實際所確定的一種計劃,計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區別,并在同行中取得優勢地位。面對變化多端的市場,企業要長久穩定發展,就要聯系實際情況,制定合理的企業戰略。通常情況下,越優質的企業戰略,企業所獲的利潤就越多。
二、市場營銷戰略與企業戰醸之問的關系
1.傳統關系
由于市場營銷戰略的提出參照于企業整體戰略,所以,傳統觀念就將市場營銷戰略納入到企業戰略中,認為市場營銷戰略是企業戰略分支,簡單的說就是企業戰略產生了市場營銷戰略。在這種觀念的影響下,很多企業運營工作都是企業管理者從持久發展角度得出的企業發展趨勢,然后,各個部門管理者以此為基礎制定出本部門的發展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標,還是市場營銷戰略都會受到企業戰略的影響。由于市場營銷戰略與企業戰略之間存在從屬關系,也就導致企業所制定的市場營銷戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作伙伴,企業也會迎來發展高峰,但在一段時間以后就會失去原有優勢,不僅失去了客戶,還會失去市場先機,威脅到企業生存。
如某企業通過依靠廣告迎來了發展鼎盛時期,由于從廣告中獲得了一定的經濟效益,所以,在后期的發展中也就將廣告作為企業戰略,所有的市場營銷工作也以此為基礎,但廣告只能為企業拓寬市場,卻帶不來穩定客戶,所以,在一定時間以后就出現了發展困境,由此可見,以企業戰略定市場營銷戰略的'方法已經行不通,應立即轉變兩者之間的關系。
2.現代關系
為滿足社會發展需要,企業逐漸重視到人才優勢的作用,在制定市場營銷戰略的過程中,不僅要求市場營銷工作者參與戰略制定,還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業管理者也逐漸認識到市場營銷戰略的重要作用,并從市場營銷戰略角度逐步制定企業發展計劃,這主要是由于企業管理者看到了市場營銷可以更好的了解用戶需求與價值。由于企業在制定戰略時已經發生了明顯改變,市場營銷戰略在企業中的地位也越來越明顯,并從企業戰略的控制下走出來,且不斷向市場與客戶方向發展。為制定出合理的市場營銷計劃,在市場營銷戰略的制定中融入了大量的成功通用戰略,如專一戰略、差異戰略等,這些戰略的應用也成為企業在同行業競爭中勝出的重要法寶。企業在制定戰略的過程中也不再適應單一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,這就是企業戰略與市場營銷戰略的現代關系。
3.市場營銷戰略在企業戰略中占據核心地位
由于企業在制定市場營銷戰略的過程中應用了新型方法,也取得了顯著成就,經過多年發展,市場營銷戰略也在企業戰略中占據核心地位,兩者已經不再是從屬關系,而是合作者的關系,兩者相輔相成,密不可分。很多世界知名企業都在市場營銷戰略中取得了顯著成就,如海爾集團。市場營銷戰略的實現還需要各個部門的協同幫助,制定出與之相符的策略,這樣才能構成以市場營銷戰略為中心的總體戰略。市場營銷戰略是否合理將直接影響到企業發展狀況,所以,企業在制定整體戰略的過程中一定要給予市場營銷戰略全面支持,并積極配合市場營銷戰略,只有這樣才能保證市場營銷戰略合理,促進企業經濟增長。
三、結論
無論是企業戰略還是市場營銷戰略,它們所關心的都是企業目標能否實現,要制定科學合理的戰略就要得到企業各個部門的支持,不僅要讓企業員工全面了解企業目標,還要全身心的投人到工作中,只有這樣才能為企業帶來巨大經濟效益。通過研究市場營銷戰略與企業戰略可以看出,市場營銷戰略已經從企業戰略的束縛中擺脫出來,兩者已經不再是被領導與領導的關系,而是合作的關系。在制定市場營銷戰略的過程中應注意與企業實際的聯系,進而制定出科學合理的市場營銷戰略。
市場營銷戰略論文4
【摘要】在新經濟背景下,不斷發展的IT產品與電子信息科技如何實現優勢的市場營銷策略,適應新經濟環境的發展,成為IT企業與相關部門共同的研究課題。論文闡述了新經濟背景下IT產品市場與市場營銷戰略研究的必要性,分析了當下IT產品市場的現狀,提出了幾點新經濟背景下IT產品市場營銷戰略的新思維。旨在通過論文的研究,明確IT產品市場以及市場營銷的現狀,優化IT產品的市場營銷策略,促進IT產業的長效優質發展。
【關鍵詞】新經濟背景;IT產品市場;市場營銷戰略;新思維
1引言
經濟的發展與科技的進步,使現代市場經濟逐步進入新經濟狀態,在知識中占據主導地位的是創新性知識,創意產業成為經濟發展中的重要支柱產業。IT產業是在信息技術與電子科技不斷發展下形成與發展的產業,IT產品不僅僅單純地包含計算機硬件、軟件,還包含與之相關聯的移動設備以及配件等。IT產品市場是一項范圍較為廣泛、發展潛力巨大的產業市場,在創新型經濟形態下,IT產品企業要在技術研發的同時對產品營銷策略進行專業化發展,才能夠使IT產品具有良好的市場占有額度,進而實現IT產業的長效健康發展。
2新經濟背景下IT產品市場與市場營銷戰略研究的必要性
在IT產品市場當中,技術產品研發的市場需求、市場規模以及市場發展速度存在一定的不確定性,在新型產品研發中沒有銷售歷史可以參考,另外消費者對新型產品的更換時間難以明確,這使得IT產品市場存在著一定的不確定性,市場營銷策略的制定存在一定的難點[1]。同時,隨著經濟一體化與全球化的發展,IT市場中的國際化競爭趨勢日漸明顯,尤其是我國消費市場的廣闊性使得越來越多的國際競爭對手涌入到我國的IT產品市場中。另外,對目前IT產品市場營銷策略進行分析可以發現,很多IT企業將增加產品性能與功能作為市場營銷的主要手段,但與此同時缺少對市場發展與消費者需求的考量,使得部分IT產品具有較高的技術性能,卻不具備消費市場。
3新經濟背景下IT產品市場分析
3.1市場現狀經過持續多年的高速發展,目前我國的IT產品市場發展具有較為明顯的行業特征,第一,硬件行業發展低迷。在前期的蓬勃發展態勢下,我國計算機硬件設備的市場已經逐漸呈現穩定發展的狀態,根據工信部數據顯示,20xx年我國電子設備制造業運行平穩。規模以上電子設備制造業增加值同比增長13.5%,環比1-12月上升4.7個百分點。第二,軟件領域發展持續走高。20xx年1-12月,我國軟件和信息技術服務行業收入達48511億元,同比增長14.90%,增速高于去年同期0.2個百分點,軟件市場穩定良好發展[2]。第三,互聯網經濟發展迅速,移動技術市場具備較大潛力。20xx年前三季度我國網絡經濟營收規模達到1864.4億元,環比增長2.8%,在不同細分市場中移動端占據的比例逐漸上升。
3.2市場競爭趨勢分析通過對IT產品市場發展現狀的分析可以看出,在未來的IT產品市場中品牌競爭、市場標準競爭以及技術創新是市場競爭發展的主要方向和趨勢。新經濟背景下IT產品市場競爭呈現去全球化競爭態勢,在國際市場中,IT產品的競爭重點是價格、技術以及服務等品牌競爭,提高核心競爭力、提升企業品牌形象成為IT企業發展的重點。在IT產品市場中技術標準與產品標準的競爭是企業間競爭的重點,只有在企業發展到一定規模下才能夠具備標準競爭的力量。
3.3市場特性分析IT產品市場相較于傳統的產品市場具有很強的獨特性,市場營銷策略的制定要在IT市場特性分析的基礎上開展,才能夠保證企業市場營銷策略方向與內容的科學性與準確性。IT產品市場特性主要表現為收益遞增性與交易持續性,收益遞增性是基于智力創新資源不斷豐富和發展的特性,使得IT產品隨著智力資源的應用逐漸實現相對較低的成本[3]。交易持續性則是基于IT產品的特性,隨著產品升級、維修等無形產品市場的拓展,使消費者與企業之間的交易呈現持續性特征。
4新經濟背景下IT產品市場營銷戰略新思維
4.1基于市場需求分析,強化產品功能IT產品市場營銷策略要從市場調研與市場營銷兩個角度出發,一方面,IT企業要根據市場的潛在需求對產品功能進行創新,不能夠一味地依賴原有的產品市場,而是要通過技術開發、技術培訓等方式,發展新型的產品市場增加產品的市場占有份額。另一方面,IT企業還要通過軟件媒體強化產品推廣的力度,將產品的核心功能更加優質有效地推銷給消費者。例如,IT企業在完成新產品研究開發后,可以采取試用策略進行產品營銷,通過創建體驗版產品,既能夠加強消費者對產品的`認知與了解程度,為產品正式營銷奠定市場基礎,同時還能夠使企業更好地了解消費者的需求。
4.2加大信息技術應用力度,完善市場營銷因素市場營銷戰略的創新要從營銷觀念、營銷組織以及營銷技術創新三個角度出發,IT企業要通過市場調研、組織創新的方式對營銷理念以及營銷組織進行完善,保證市場營銷創新的基礎條件。同時,在互聯網發展與應用日益廣泛的背景下,IT企業要加大互聯網途徑的市場營銷力度[4]。IT產品營銷策略要將傳統的市場推廣策略與互聯網營銷相結合,利用微信、微博以及社區論壇等多種互聯網宣傳途徑,對產品性能與技術創新進行宣傳,增加消費者對產品的了解程度。同時,通過產品推介會、培訓交流會等方式,強化消費者對產品的認知與技術掌握程度。
4.3加大對市場經濟形勢與政府策略的研究力度經濟發展模式與政府策略是影響IT產品市場營銷戰略的重要因素,在不同的市場環境與政府宏觀策略下,IT企業要對自身的市場營銷策略進行及時調整。對市場經濟環境與政府策略進行研究可以增強企業規避市場風險的能力,使企業營銷戰略的制定更加符合市場需求與國家政策。例如,當國家進口IT產品關稅增加時,將會使本國企業的研發與市場推廣具有較好的環境,企業應加大對產品研發與市場推廣的力度,擴大市場份額[5]。另外,企業在市場營銷中還要加大對專業研發與服務團隊的創建力度,增加消費者對IT產品與企業的信任度。IT企業多數對產品研發的重視程度較高,在其中投入較多的人力與物力資源,而對于市場營銷人員的專業性建設不足。一方面,營銷人員要在營銷技能上進行提升,能夠根據市場變化采取針對性的營銷策略;另一方面,營銷人員要具有一定的產品技術能力,對于產品的研發、使用等具有較強的專業技能,這樣才能夠使消費者在產品購買以及售后服務中體驗到優質的服務,進而提升和改善消費者對IT產品以及企業的觀感。
5結論
綜上所述,通過以市場需求為導向強化產品功能、加大信息技術應用力度、提升對市場經濟形勢與政府策略的研究力度幾點途徑,能夠有效優化新經濟背景下IT產品市場營銷戰略的新思維,對IT產品市場營銷策略進行完善。
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市場營銷戰略論文5
論文關健詞:體制改革 分析及預測 營稍戰略
論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實現完全分離,脫離電網支持的供電企業如何與大量售電公司競爭迫在眉睫。通過對杭州電力市場供需環境分析及預測,并對眾多不利因素進行分析后,本文提出了“以成本領先為墓礎,以機制創新為手段,有效運用靈活價格,提供全方位優質服務”的營銷戰略,以期在市場競爭中占得主動。
改革開放以來,我國電力事業進人高速發展階段,電力體制逐步實現由計劃經濟向市場經濟過渡,電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過剩。從宏觀的層面來看,產能過剩、電力逐步走向買方市場成為必然。國民經濟要持續健康發展必須實現軟著陸,產能過剩、電力這種特殊產品又必須在生產的同一時間完成銷售和使用,市場形勢決定了電力企業“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經一去不復返。從微觀的層面來說,我國自從電力體制改革以來,電力市場化已經取得了一些階段性的成果,廠網分開、國家電網和南方電網的成立、電力調度交易中心發電競價上網、國家電力監管委員會日益發揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業開始打破壟斷堅冰。20xx年末,伴隨著國電公司解體、國網南網和五大發電集團公司的成立,發電側( Generation Side)引人競爭機制。隨著國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續深人,售電側(Retail Side)事實壟斷地位也將不復穩固、即將面臨嚴峻的市場競爭。因此,外部環境的變化、內部機制的變遷及市場角色的轉變都要求供電企業建立全面的營銷戰略來保障企業長遠的、健康地發展。
一、杭州電力市場供需環境分析及預測
總體需求呈現上升態勢,但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經濟、文化中心城市,20xx年實現生產總值3441.51億元,比上年增長14.3%;實現財政收人624.49億元;比上年增長19.9%,在全國15個副省級城市中位居第三位;市區城鎮居民年人均可支配收入19027元,比上年增長14.6%;農村居民年人均純收入8515元,增長11.2%,扣除物價因素,實際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個百分點。良好的經濟環境、投資環境和持續增長的居民收人水平給電力營銷帶來了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續多年超過10%,“十五”期間平均電量增長16.81%,即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開始開工建設的杭州地鐵一號線二號線工程勢必成為新的用電增長點。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時,增長12.8%。據預測,20xx年,我市用電負荷將增為1220"1444萬KW,用電量將達到668"811億KWH。從杭州市的社會用電總量來看,年均增長率逐步下降。經計算分析,20xx年杭州市的全社會用電量將達到433一438億千瓦時,20xx年將達到580一630億千瓦時,20xx年將達到810一910億千瓦時,其中“十一五”期間的年均增長率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長率為3.72%一3.94%。由此可見,營銷成為必要是社會發展的結果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業失去了計劃經濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網性缺電轉變期間政府重視程度下降,導致電網卡脖子與優質服務、正常供電之間的矛盾;電力部門對社會責任的.履行,使得投人產出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會穩定考慮,地方政府往往會在電力部門進行停電干涉,由此影響了電費正;厥蘸推髽I利益的確保。
(二)替代品因素
市場競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開發和使用力度,“西氣東送”已經實現,目前杭州燃氣集團已經關閉煤氣廠,全部轉為天然氣供應,熱值大、費用也不高,性價比較好,這將對電力消費帶來很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業部分在電荒時期添置的自備油機也正在擠占大電網的市場空間。
(三)消費者因素
隨著居民客戶收人水平和文化素質的不斷提高,對電力產品的差異化需求日益明顯,客戶已經不滿足于能用上電,而發展為要用高質量的電能產品。這就需要供電部門保證電網穩定,杜絕用戶損失導致索賠的事件發生。如杭州下沙經濟開發區內高科技行業云集,不少企業從事微電子、電腦芯片生產,這對電壓波動范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高,一旦超標將直接導致數控機床和生產線生產出大量次品廢品,損失不可估計。
三、針對性營銷戰略
新的市場環境要求供電企業必須依靠創新求生存、靠服務求市場、靠質量求效益。根據對杭州電力市場的動態分析,我們制定“以成本領先為基礎,以機制創新為手段,有效運用靈活價格,提供全方位優質服務”的營銷戰略。
以成本領先為基礎,就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的市場競爭原則,通過降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優化電網結構、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免,但是可以通過網架改善、設備更新等手段來進行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線損率為1.8%,即線損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價0.64元/KWH計算約為2240"44.80萬元,相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進行電網改造,已經取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用SAP系統,對提高企業管理水平、避免浪費起了很好的促進作用;三是要加強風險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作,又提高了資金的安全性,降低金融財務成本支出。
以機制創新為手段,就是要根據營銷環境的變化,與時俱進,不斷改進經營銷售方法,體現營銷思路與市場競爭的匹配性和超前性。主要體現在技術創新、觀念創新、組織創新、機制創新等方面內容。技術創新就是要充分運用發達的電子網絡系統建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務網絡系統,完善需求側負荷管理技術支持系統,從而以科技創新帶動優質服務。觀念創新就是要樹立整體營銷和全員營銷的思想觀念,讓營銷的意識貫穿于生產、服務、銷售全過程。組織創新的重點就是要建立一支高素質的營銷隊伍,在各個環節建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場為導向的營銷組織機構和以客戶服務中毛、為依托的優質服務體系。機制創新就是要以營銷費用保證制度為依托,根據不同的細分市場,建立電力營銷機制;根據客戶需求,創新用電方一式和電價機制;根據負荷情況,大力開展電力需求側管理;最終達到提高社會用電水平和終端能源占有率,推進電能的有效利用等目的。
有效運用靈活價格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開拓新的用電市場和刺激電力需求,從而緩解買力一市場和可替代能源的雙重壓力。目前市場電價現狀旱現出不合理的一面,主要體現在相對電價較高和行業電價扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價每度0.53元,按照一個家庭每月250度計算,電費支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價僅每度0.085美元,電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業電價在行業電價配比中明顯過高,這些都不利于電力市場營銷。靈活用電價格,既有利于社會資源優化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場的拓展和電力需求的增長。我們可以采取分時電價、超基數優惠電價、顧客細分電價、折扣電價等不同的售價方式,提升資源利用率,開拓電力營銷市場。
提供全方一位的優質服務,要針對電力商品的生產、銷售和使用同時性的特點,從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務以使用戶滿意,令用戶放心選擇供電企業直接作為其電力供應商和電力銷售商,從而也有效排斥了替代品的購買誘惑?煽康馁|量是提供優質服務的核心,便利的服務是提供優質服務的先決條件。目前杭州電力賣方市場上“一處三中心營銷處、客戶服務中心、電費帳務中心和計量中心)營銷體系模式已形成,它從營銷與市場接軌的出發點來考慮,推進營銷模式的集約化改革,建立適應市場經濟需要和電網生產經營特點、整體協同運作的管理機制,是提供優質服務的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務隊”金字招牌的影響力。當然,及時高效的電力搶修,完善合理的自然災害、事故的應急機制等,都是優質服務的重要組成部分。
四、結語
戰略的實施必須有具體的規劃和保障手段,這需要我們進一步探討和研究。我們相信在杭州這個極富發展潛力的市場上,電力營銷將越來越體現它的重要性,發揮它對企業、社會的巨大作用。
市場營銷戰略論文6
摘要:隨著經濟全球化進程的不斷加快,全球經濟迅速發展,每個國家的企業都想在廣闊的國際化市場中面臨各種發展機遇和挑戰。如何擊敗競爭對象,形成自身的競爭優勢是各企業都要關注的問題,這就要求企業制定的市場營銷戰略符合新經濟的發展。在現代經濟的今天,科技不斷進步,網絡經濟為必然的發展趨勢,社會需求出現改變,大眾消費需求也發生變化?沙掷m發展成為各國家重點關注的話題。在這樣的背景下,企業必須要結合自身的實際情況,建立市場營銷戰略性思維。本文首先分析市場創新營造戰略創新的背景、然后介紹新經濟背景下企業市場營銷戰略中存在的問題,最后提出新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維。
關鍵詞:新經濟背景;企業;市場營銷戰略;新思維新
經濟時代的出現,推進企業市場營銷不斷創新。隨著社會的快速進步與發展,企業必須要根據時代發展的實際要求,沖破傳統營銷思維的限制,敢于應對社會經濟的挑戰,及時抓住市場發展機遇,更新營銷理念。積極發展電子商務營銷模式,增強企業與企業之間的互動交流,提升市場核心競爭力,才可以在市場競爭中贏得更多的優勢。
一、市場創新營造戰略創新的背景
市場營銷考慮的主要問題是生產哪種類型的產品,如何將產品交易傳播,使企業獲得經濟利潤,社會獲得較大的價值。行動的指路明燈是目標,一個企業發展的方向標市場營銷理念。隨著時代的不斷變化,市場營銷策略必須要與時俱進,這樣企業才可以不斷進步和創新。相對于以往的發展環境,現代經濟發展具有以下幾個特征:其一,提高經濟發展水平,加快產品新陳代謝的速度,市場經濟變化大,再加上市場競爭激烈,如何在市場中增加核心競爭力成為必須要思考的問題。其二,科學技術的不斷提升,創新型產品與技術在不斷研發,多媒體技術、信息技術以及經濟聯合發展的趨勢是日益加強,這就要求企業順應該潮流。其三,現代消費需求理念發生改變,社會整體的需求不再過度重視經濟的快速發展,在清楚意識到破壞生態環境的嚴重性后,開始注重綠色環保,他們不只是滿足基本的生活需求,而是重視生活質量的提高,關注產品的優化和使用性能、產品質量的提升和產品的多樣化,在這種全新的發展背景下,企業必須要改變市場營銷戰略和營銷理念,否則其容易被淘汰。
二、新經濟背景下企業市場營銷戰略中存在的問題
。ㄒ唬﹫猿謧鹘y的市場營銷觀念
在新經濟背景下,傳統的市場營銷觀念已經難以滿足經濟發展的實際要求,無法進一步推動企業的快速發展。盡管傳統的市場營銷觀念較為落后,但是許多企業仍舊采用這些相對傳統的市場營銷觀念,并且沒有引入新的營銷觀念來加強企業的市場競爭優勢。在企業的實際運營中,大部分員工在設計產品以及規劃企業發展時,只是貪圖眼前的經濟利益,經常按照當前的流行趨勢完成,過分注重跟風生產,忽視企業的可持續發展,進而出現企業供過于求的現象,這樣對企業的穩定發展會產生不利影響,在很大程度上會降低企業的經濟利潤。此外,企業在建立自身的品牌時難免會受到傳統市場營銷理念的影響,幾乎不會找到具有創新特征的宣傳點,造成產品不能及時吸引消費者的注意力,不能有效促進企業的持續穩定發展。
(二)營銷方法過于看重形式
在現階段的社會主義市場經濟的背景下,大多數企業在制定自身的市場營銷戰略時,往往會考慮市場中常見的營銷戰略模式,有時會借鑒國外已經獲得成功的營銷戰略來實施,但是大部分企業只是引入國外市場營銷方面的基礎理論知識,在實際使用中只是完全照搬,并不會結合企業的實際情況及產品特征進行適當的調節。有些企業適用某種市場營銷理念取得良好的成果后就會長期沿用這種方法,但是社會主義市場經濟在不斷發展和變化,所以長期機械化使用這種市場營銷觀念,在很大程度上不能促進企業的持續穩定發展。當前,我國很多企業采用的營銷戰略形式嚴重缺少創新性,每個企業的營銷戰略模式都是相似的,在社會主義市場經濟的整個競爭過程中,企業與企業之間競爭的方法經常采取減少產品價格的方式,進而吸引越來越多的顧客購買本企業的產品,這樣很有可能對企業形象產生不利的影響,甚至企業今后的市場發展前景。
(三)市場營銷道德低
確保企業持續穩定發展的關鍵是企業形象,但是大多數企業在經營中過度追求眼前的經濟利益,容易忽視市場營銷大的的重要作用,做出一些不正當的行為,不僅影響企業形象,而且損害廣大人民權重的切身利益,嚴重阻礙企業的長遠發展,比如:有些企業在市場競爭中采取不適當的措施來面對競爭對手,以此加強本企業的市場優勢;有些企業采取偷稅漏稅的方法,增加自身的經濟利潤。這種方法不僅違反我國相關的法律法規,而且傷害消費者的利益,與社會主義市場經濟中的公平公正原則不相符,也在很大程度上影響企業的社會形象。
(四)企業市場營銷戰略缺少創新性
改革開放以來,我國社會主義市場經濟高速發展,有些企業通過運用先進的`理念得到良好的發展,但是依舊有許多企業在制定市場營銷戰略時,都會首先采用傳統的營銷模式及營銷理念,嚴重缺少市場營銷的創新思維意識。因為我國許多企業在實際運營中不僅沒有引入科學的營銷理念,而且沒有進一步分析社會主義市場經濟體制下的市場經營模式,這就造成企業在營銷中不會結合企業的實際情況以及當前的經濟形勢,調整營銷形式,套用其他企業的營銷方法,很有可能會阻礙企業的發展,對提升企業的經濟效益和社會效益產生不利的影響。
。ㄎ澹┤鄙偈袌稣{查研究
如今,有些企業在生產加工產品前,并沒有進行專業化的市場調研。比如:某些企業為了降低成本的投入,增加經濟利潤,便減少市場調研的環節。但是市場調研對企業生產產品有非常重要的影響,不只是影響企業產品的銷售量,而且影響企業的發展。對于企業來說,如果隨意決定生產某個產品,有可能造成產品的銷售數量不能達到預期的目標,最終出現產品積壓的現象,不利于企業經濟效益的提高。
。┤狈Χ鄻踊臓I銷策略
如今,我國大多數企業的營銷策略都是單一的,缺乏多樣化。即便這種營銷策略具有顯著的特征,可以推動企業的發展,但是時間長了,該營銷策略很有可能喪失吸引力,無法實現提高產品銷售數量的目標。近年來,我國產品市場營銷的主要方法有兩種,分別是“有獎銷售”和“買一贈一”。不同的營銷方法,其適應階段是不同的。如果不能在某個營銷階段采用適合的策略,同樣有可能對市場營銷的有效性產生影響。
。ㄆ撸┓⻊召|量低
在產品質量統一的情況下,產品的服務質量是衡量兩家企業綜合實力的關鍵因素。當前,有些企業僅僅注重提升產品質量,當產品銷售到顧客手中,如果出現問題,售后流程較為復雜,從顧客申請維修到產品維修完成,步驟和程序較多,這樣必定會花費較長的時間,進而影響顧客的切身利益。如果不能及時解決這個問題,顧客會降低對企業售后服務的滿意度,這樣就會減少企業的經濟利潤,甚至影響企業形象的樹立。
。ò耍I銷持續性相對較差
持續性較差是企業市場營銷中存在的主要問題。有些中小型企業在發展中目光短淺,只是一味地注重眼前經濟效益。當某個產品完成銷售后,企業不會以該產品為出發點,實現對其他產品的銷售,這樣就會造成營銷的持續性相對較差。當其他產品完成生產后,企業必須要制定全新的營銷策略,銷售自身生產的產品,既提高銷售成本,又難以在短時間內形成相對穩定的消費者群體,對企業的長久發展有不利影響。
三、新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思維
。ㄒ唬└顚哟瓮诰蚴袌龈偁幜,增強企業新產品研發
在新經濟背景下,企業的宣傳途徑是多樣化的。在產品宣傳中如何使目標客戶群體有采購欲望,是目前非常重要的內容。在較快節奏的生活環境中,人們的時間逐漸呈現出碎片化的特征,如何有效利用這些時間宣傳產品是企業市場戰略發展的重要內容。對于企業來說,必須要明確產品的核心銷售點就是對其進行包裝與分析,凸顯出產品的重點,明確銷售點,綜合線上和線下購物模式,制定多樣化的營銷方案,這樣才能夠緊緊抓住消費者的實際需求,從而在較短的時間內使消費者充分了解產品的功能和使用性能。換句話說,在產品更新速度不斷加快的背景下,必須要迅速挖掘產品的核心競爭優勢,加強企業產品的研發,這樣有利于提高企業的整體競爭優勢。
。ǘ┺D變企業市場營銷觀念
如今,我國許多企業仍舊采用傳統的市場營銷理念,這樣不利于企業在激烈的市場中獲得優勢。因此,企業的市場營銷理念的核心是消費者理念,在這種網絡信息化的背景下,不同電子產品的出現,網絡縮短人與人之間的距離,讓各種先進的生產技術和市場營銷理念能夠迅速傳播,這就造成企業生產的產品在外形、型號以及規格等方面缺少創新,產品包裝和質量方面沒有較大的差別。因此,企業想要利用自身的產品來吸引顧客的注意力,必須要對生產的產品進行創新,并且提升企業的服務水平。從消費者的角度來看,無論選擇哪種產品都不會對自己產生不同的影響,只有完善的產品售后服務質量能夠對其造成直接的影響,使顧客真正感受到企業良好的服務質量,在某種程度上能夠加強其對產品質量的信任感。因此提升服務質量是所有企業進行自我完善的不可或缺的組成部分,進而使消費者在優質的服務中體會到產品的特色。一般來說,由于消費群體的不同,其消費能力也是不同的。因此,通過細分消費群體,有助于為不同層次的消費群體提供全面的服務,以此滿足各層次消費群體的需要,并且為企業樹立良好的口碑和社會形象。
。ㄈ┏浞挚紤]新經濟下的消費者需求和社會需求
通過對新經濟下的市場需求進行觀察,可以發現大眾不只是要求獲得最基本的生活需求,而是重視對生活水平的提高。因此,在這種新的市場營銷戰略下,要求企業仔細考察市場的實際需求情況,從消費者所關注的角度出發,提升產品的質量,看重創新產品,研發出更多高質量的產品,開展一些個性化和多元化的產品。此外,在現代化經濟的時代,尤其是要重視保護環境和可持續發展,因此企業必須要樹立全新的市場營銷理念,而且對環保技術進行積極的研發,大力生產低碳環保的產品。同時,為了能夠更好地滿足市場需求,增加社會信譽度,企業也要重視產品的安全性和環保健康,不能欺騙顧客,要真心實意地為顧客提供貼心的服務。
結語
總之,在新經濟的背景下,企業與企業之間的市場競爭愈加激烈,對此企業必須要在市場營銷中更深層次挖掘市場競爭力,增強企業新產品研發,轉變企業市場營銷觀念,充分考慮新經濟下的消費者需求和社會需求,這樣能夠使企業市場營銷戰略具有合理性和科學性,增強企業的市場核心競爭力。
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市場營銷戰略論文7
從市場結構分類來看,茶葉市場應屬于壟斷競爭結構。該市場結構具有這樣的特征,即產品之間存在著差異性,所以能夠建立自身的市場識別度;再者,隨著廠商產品市場價格的波動,也會對競爭對手的產品造成同一方向的影響。這就要求,在創新茶企市場營銷策略時,需要在提升產品市場識別度和降低自身產品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關文獻不難知曉,不少作者在面對茶企營銷問題時,大都基于4PS分析框架來建構所謂的營銷體系。筆者認為,這一策略設計方法過于理論化和程序化,難免與現實茶企所面對的市場環境相偏離。因此,在實施營銷策略創新活動時,就需要在市場需求導向下通過找尋當前的營銷短板,進而來建立起創新的切入點。不難看出,以上所指出的市場識別度和價格的交叉彈性問題,則是目前茶企營銷策略創新的切入點。本文以中小茶企為考察對象。
1茶企市場營銷所存在的問題
結合筆者的市場調研結果,這里將從四個方面來討論茶企在市場營銷中的問題:
1.1茶企市場營銷的目的模糊
營銷與推銷不同,營銷關注的是消費者的需求偏好,并根據消費者的需求偏好來進行產品生產和銷售。因此,針對目標消費者的消費偏好進行市場調研,應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發現,在以突出渠道銷售為主線的營銷模式下,茶企對消費者的消費偏好并不關心。從中就暴露出一個問題,即茶企的市場營銷目的模糊。也就是說,營銷的目的應是建立在滿足消費者需求下的銷售活動,其最終目標在于獲得預期銷售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。
1.2茶企市場營銷的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類型,且已經深入到國人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷售已成為茶企接連市場的主線。另外,中小茶企缺少只有品牌優勢,所以在營銷中習慣于采取價格策略,以價格促銷、折扣定價為基調的營銷策略,將對茶葉產品的品牌塑造產生負面影響,進而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時,過于強調線下營銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費群體?梢姡@里的手段單一也可以理解為手段傳統。
1.3茶企市場營銷的管控缺失
中小茶企一般依賴于中間渠道商來進行產品銷售,但受制于自身的市場議價能力,使得茶企在市場營銷中的渠道管控能力較弱。具體表現在,難以干預渠道商針對茶企產品所實施的價格戰,以及也難以監管渠道包賣的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮,并不理會與茶企所簽訂的包賣協議,而是仍然售賣茶企競爭對手的產品。這樣一來,將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問題仍需要茶企不斷增進自身的市場話語權。
1.4茶企市場營銷的績效不高
茶企對市場營銷的績效評價,一般聚焦于一段時間內的茶葉制品銷售情況。不可否認,以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評價對象,當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營銷活動中不斷增進自身的品牌影響,而這卻是一項長期而艱巨的任務,所以僅僅以短期銷售情況作為評價標準,將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營銷策略創新的思路
在問題導向下營銷策略創新的思路,可從以下四個方面來展開:
2.1明確營銷策略的實施目的
作為中小茶葉企業,其在企業的發展初期應以提升產品質量和增強品牌號召力為己任,這就意味著,茶企需要正確認識到市場營銷的目的。根據提升產品質量和增進品牌號召力這兩個方面的任務,營銷策略的實施目的應圍繞著:充分把握目標市場消費者的消費偏好,以及建立多樣性的產品信息發布平臺,來不斷增進企業的產品市場議價能力。進一步來考察提升產品的質量問題,其主要指向了售后服務領域。對于產品信息發布平臺的搭建而言,則需要借助當前的“互聯網+”戰略來實施。
2.2拓展茶企市場營銷的手段
拓展茶企市場營銷手段,應本著夯實現有的營銷手段的基礎上,借助新興媒體來發布產品信息。根據上文所提到的“互聯網+”戰略,茶企應著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺,發布自己的產品信息,并在一系列的網絡營銷攻勢下來提升產品品牌?紤]到網上營銷缺乏消費者體驗的環境,所以還需要借助中間渠道資源來開展消費者體驗活動。這里需要注意,應放棄價格策略來強化自身的品牌建設。
2.3激勵兼容原則的渠道管控
中小企業無法在短期內提升自己的市場議價能力,這就意味著在短期內仍無法徹底解決渠道監管缺位問題。另外,隨著我國宏觀經濟面步入通縮狀態,也使得渠道商包賣某茶企的產品存在著較大的銷售風險。為此,茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制,其中正向激勵將起到激發渠道商參與到產品營銷中來的意愿,負向激勵則在于給予渠道商機會主義行為以懲戒。事實表明,若要維系良好的渠道環境,仍需要從建立利益共享機制上下功夫。
2.4完善茶企的績效評價體系
正如前面對茶企營銷目的的討論那樣,在評價體系的設計上應能滿足對兩個方面的評價之需,即產品需求信息的獲取和產品品牌號召力的建立。對于前者而言,可以從營銷部門的消費者信息資源庫中進行考察,其最終目的'在于推動企業產品的全方位質量提升,特別是售后服務領域。對于品牌號召力的評價,則可以借助與渠道商的議價能力變化和銷售業績來獲得。
3實施方案設計
根據以上思路,下面聚焦網絡營銷實施方案,可以下5個方面來設計:
3.1提煉出茶文化元素
在營銷策略創新中仍然要遵循基本的產品設計原則,針對壟斷競爭結構下的茶葉市場環境,提升茶葉產品的差異化特質,將能增大市場識別度。那么如何提升中小茶葉企業產品的差異化特質呢?在無品牌優勢的情況下,則需要挖掘當地的茶文化來賦予產品這種差異化特質。為此,茶企應挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構人物的神話故事等,通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場識別度,這樣才能吸引消費者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環保
茶葉制品無論是綠茶還是花茶,在網上營銷都無法為消費者提供可行的體驗場所,所以一味的強調茶葉的口感可能會適得其反。然而,在洞察消費者消費心理后可知,消費者對于茶葉綠色環保的要求日益提高,特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞,因為此時的茶葉被普遍認為是綠色無污染的。由此,在網絡廣告語的發布上,則可以突出茶葉綠色環保的優勢,以及采摘的時間段,并配以當地茶葉種植的生態環境照片。這樣一來,就能以樸實的信息感化消費者。
3.3配合營銷組合策略
在營銷中需要處處建立起產品的差異化特色,這樣才能降低產品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營銷組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關聯用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機銷售所使用的套餐形式。具體而言,標準套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫。這樣一來,就能在網絡營銷中滿足不同層次消費者的需求,同時也與其它茶企的產品銷售模式形成了差異化。
3.4采取一級價格歧視
一級價格歧視是針對購買數量的差異化定價模式,這種模式在營銷策略中被廣泛使用,而且這種價格歧視與二級價格歧視不同,后者在實施中可能會承擔法律風險。因此,針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買數量,茶企可以設計出不同的價格層次。但無論怎樣設計,都應是鼓勵消費者增加購買量而展開的。
3.5建立客戶投訴通道
建立客戶投訴通道十分必要,通過接受和及時反饋客戶投訴,不僅能提高企業的售后服務能力(這是建立產品品牌的重要途徑),還能加強與客戶的聯系來改善客戶關系管理。在網絡營銷格局下,可以設立專門的對話窗口來接受客戶的投訴,也可以以電話聯系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個方面所構建的實施方案,便在適應了茶葉市場結構的同時,創新了中小茶企的傳統營銷模式。
4問題的拓展
在與節日慶典進行搭配營銷時,今后還應努力將銷售范圍拓展到各大賣場以外的區域。
4.1協助企業進行廣告宣傳
茶葉生產企業進行廣告宣傳的目的,在于獲得市場差異性的效果。然而,受到企業自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強度不盡理想。因此,賣場可以借助自身良好的消費者關系資源,通過物業協助企業進行產品宣傳活動。
4.2引入購物專車服務模式
伴隨著各賣場節日食品的同質化傾向,消費者大都采取就近原則。從而,賣場通過引入定點購物專車服務,實則延伸了自己節日產品的市場范圍。同時,還能獲得良好的輿論環境。
4.3引入商品同城運送模式
目前消費者的生活節奏普遍加快,往往會考慮“購物與返回”之間的時間機會成本。為了拓展賣場節日產品的業務量,可以引入商品同城運送服務。包括:消費者電話購物,以及現場購物的同城運送模式。
5小結
本文認為,當前茶企營銷存在著四個主要問題:市場營銷的目的模糊、市場營銷的手段單一、市場營銷的管控缺失、市場營銷的績效不高。那么創新策略則應圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環保、配合營銷組合策略、采取一級價格歧視、建立客戶投訴通道等五個方面來構建。
市場營銷戰略論文8
在我國入世后,不少外國的企業融入到我國的市場中,跟我國企業之間的商業競爭越來越激烈,鑒于此,我國的企業應當創新企業市場營銷戰略,以及注重管理企業的市場營銷,從而應對新形勢下的挑戰,推動我國企業經濟的穩定和健康發展。
一、清楚市場的目標,增強營銷的新意識
在競爭激烈的市場環境當中,市場營銷直接影響到企業的發展。為了順利地銷售產品,需要清楚市場的目標,提高營銷的新意識,將最為理想的服務和產品提供給消費者。市場營銷牽涉到一系列的要素,像是中間商、產品質量、價格、文化等,在進行營銷的時候應當進行系統性和綜合性地把握,設計合適的營銷方案,進而跟改變的市場相符合,實現消費者的需要,推動企業實現社會價值。當然,營銷活動少不了消費著的參與,能夠激發消費者的積極主動性,讓消費者對設計產品進行參與,實現自主品牌的開發。并且,有助于消費者在設計產品的同時對企業進行熟悉,促進產品的創新發展。
二、挖掘市場的潛力,讓消費者增強品牌歸屬感
需要在以市場戰略作為指導開展市場營銷,對定價策略與產品策略進行制定,從而順利地銷售產品。想要在市場競爭的激烈環境當中占據優勢,企業需要注重自身品牌形象的樹立,優化產品的質量以及售后等一系列的環節,進而得到社會以及消費者的肯定。企業還需要具備比較強的適應能力,跟消費者異樣的消費習慣與消費需要相符合,實現顧客的要求,實現消費者滿意程度的提升,以及應當洞察消費者的需要和心理,發掘潛在的市場需要,提高消費者的品牌歸屬意識,從而實現更加理想的市場營銷成效。
三、轉變營銷思想,創新市場營銷模式
一是實施服務營銷。服務營銷重點指的是在市場營銷的同時,應轉變思想意識,緊緊地圍繞“消費者至上”、“更好地為消費者服務”等,優化產品性能和提升服務水平,將更加優質的服務提供給消費者。針對消費者而言,他們不但購買產品和關注產品的質量,而且重視企業帶來的服務。鑒于此,企業應當轉變市場營銷思想,增強服務營銷的意識,且實施行之有效的策略。例如,立足于消費者的需要,對消費者滿意的產品進行開發;注重跟消費者之間的聯系,認真地聽取消費者的建議或者是意見,優化各種服務工作;將優質的售前、售中、售后服務提供給消費者,更加有效地吸引消費者;注重培訓和管理員工,以使員工在平時的工作過程中貫徹實施“消費者為先”的原則;健全激勵體系,調動員工的工作積極主動性,將更好的服務提供給消費者。二是實施網絡營銷。在產品和服務營銷中,重視應用計算機技術,借助互聯網進行銷售,能夠體現互聯網速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長處,進而便于商機的取得,有助于正常地進行市場營銷事項。并且,互聯網營銷方式能夠使消費者和企業間的距離縮短,實現市場營銷中間程序的減少,這有助于成本的減少,從而推動企業開發客戶和拓展市場。三是實施綠色營銷。得到消費者的肯定以及讓消費者獲得企業帶來的`服務,這是市場營銷的終極目標。以往市場營銷的中心思想是實現消費者當前的要求,尤為關注產品的功能。在人們日益提升物質生活條件的影響下,人們的環保觀念增強,市場營銷不但重視消費者對產品質量與性能上的需要,而且注重宣傳環保。并且,這樣也能夠啟發消費者轉變消費思想,立足于保護環境與身體的健康,進而使產品的質量與性能不但跟消費者的需要相適應,而且還可以啟發消費者轉變消費思想,形成健康和文明的生活、消費習慣。四是實施發展戰略營銷。企業發展戰略營銷是提升市場營銷為企業的發展戰略,促進市場營銷的發展和創新,進而在競爭激烈的市場環境中取得優勢。企業想要獲得進一步的發展,就需要樹立發展戰略。具體來講,企業在平時的發展中需要了解市場營銷的戰略思想理論內容,且有效地統一實際工作與理論內容;重視學習成功的市場營銷案例,有針對性和目的性地吸收、應用;創新產品和服務,更加有效地實現客戶的要求,得到客戶的支持和信任,持續地拓展市場,增強市場影響力與競爭力,推動企業的穩定和健康發展。
四、結語
總之,企業要想獲得可持續的發展,就務必創新市場營銷戰略,完善自身面臨的不足之處,明確市場營銷戰略機制的價值和意義,增強戰略觀念,使其跟市場的要求與社會的發展需要相符合,從而推動企業的迅速發展。
市場營銷戰略論文9
本文是一篇市場營銷論文,本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業部為研究對象,通過研究國內外的市場營銷理論和相關的期刊文獻,依據市場營銷原理,邁克爾波特的競爭戰略理論,PEST 模型和波特的 5 力模型對 L 公司的外部宏觀環境和行業狀態進行分析,借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優勢、劣勢、面臨的機會和威脅,用魚骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現狀,找出其存在的問題并對這些問題進行分析,結合汽車端子連接器行業和 L 公司實際情況。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
伴隨著我國經濟的飛速發展,城鄉居民的生活水平逐步提高,消費能力不斷升級,對汽車的需求也越來越旺盛。20xx-2013 年中國汽車行業增長速度很快,據 20xx 年我國汽車行業發展情況分析,受汽車行業較高保有量、宏觀經濟增速放緩、購置稅優惠政策調整以及對部分城市實施汽車限購等因素的影響,中國汽車行業產銷量進入增長放緩、產能過剩以及利潤下降的低增長態勢,20xx 年,我國汽車產量為 2483.8 萬輛,同比上升 4.69%,20xx 年全年我國汽車銷量為2459.76 萬輛,同比下降 1.06%,但因政策扶持,新能源汽車在中國發展迅速,中國仍連續六年穩居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國內汽車零部件生產廠商發展提供了很好的環境。
從區域分布來看,北美、歐洲、日本、中國、亞太(不含日本和中國)五大區域是全球端子連接器的主要市場,這五大區域占據全球端子連接器市場份額的90%以上。由于近年世界經濟形勢的不斷波動,北美、歐洲和日本端子連接器市場的增長緩慢,時而有下滑趨勢,以中國及亞太地區為代表的新興市場增長迅速,成為推動端子連接器全球市場增長的強勁動力。(見圖 1.1)
汽車電子市場隨著汽車工業在中國迅速發展,新能源汽車需求的增長,需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細分市場發展最快的領域,迎來巨大的發展契機。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個端子連接器,與現階段傳統汽車相比,新能源汽車單車端子連接器使用量更多,可達 800-1000 個。同時,新能源車的大電流、高電壓的電驅動系統對端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標準,汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應用領域,占比 22.2%。
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1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
本文依照市場營銷原理,邁克爾波特競爭戰略理論,PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環境,借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優勢和劣勢,分析 L 公司目前端子連接器的銷售現狀以及面臨的機遇,結合汽車端子連接器行業和市場發展的實際情況,制定出 L 公司端子連接器更適合在中國市場的發展的市場營銷戰略,進一步開拓中國市場,提高市場占有率。
1.2.2 理論意義
本文將運用 4Ps 的營銷學理論,對于 L 公司端子連接器市場營銷戰略研究提供借鑒意義。4Ps 營銷理論,輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補充,將更有助于汽車端子連接器市場營銷戰略制定,基于理論中 4Ps 強調產品,4Cs 關注顧客,4Rs注重雙贏關系,企業如果以 4Cs 為目標生產出符合市場定位的產品,制定具有競爭力的價格,開拓廣闊的渠道,舉行具有吸引力的促銷活動,4Rs 營銷理論將企業與客戶積極互動,主動地創造需求,維護互利合作的關系,快速反應滿足客戶需求等形式聯系起來,把服務、質量和營銷結合在一起形成競爭力,為顧客提供價值的同時企業得到相應的回報,最終達到雙贏的效果。
1.2.3 實踐意義
本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業務單元在制定相關的營銷戰略時提供一定的理論借鑒和指導作用,制定適應中國市場的營銷戰略,面對未來汽車智能化發展的趨勢,利用 L 在全球汽車行業座椅市場的品牌優勢以及技術研發能力,加大汽車端子連接器的投入,開發與現有市場上具有差異化的產品,使汽車連接更安全高效,提升產品的市場競爭力,把握全球最大的汽車端子連接器需求市場,進一步發展汽車端子連接器的業務,為企業獲得更多的經濟效益。協同整個汽車工業實現輕量化和互聯化,更好的實現汽車的動力性、經濟性、可靠性、環保性、及舒適性,對整個汽車工業的發展產生相應的社會效益。同時,本文的分析,對于其他類似企業和汽車零部件行業的營銷戰略制定具有一定的借鑒意義。
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第 2 章 市場營銷相關理論基礎
2.1 STP 市場營銷理論概述
現代市場營銷理論中,構成公司戰略營銷的核心內容是市場細分、目標市場選擇、市場定位,被稱為 STP 市場營銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個英文單詞的縮寫。該理論由菲利普·科特勒發展并完善溫德爾·史斯密的理論而形成的。
2.1.1 市場細分
二十世紀 50 年代中期,美國市場營銷學家溫德爾·史斯密(Wendell Smith)根據實踐經驗總結了企業營銷活動,提出市場細分營銷理論的概念。市場營銷前期,企業需要對消費群體分類,對不同的群體采用不同的產品或營銷組合,靠精細化及增值服務來取勝。市場細分指根據顧客需求的差異把產品或服務劃分為細分市場的過程,目的是為了更好地滿足消費者對商品和服務的個性化需要。
2.1.2 目標市場選擇
所謂目標市場指的是被公司選定,用產品和服務來滿足現實的或潛在的消費需求,一個或多個細分市場。企業選擇目標市場營銷策略時,通?紤]以下重要因素:
(1)企業要考慮自身的實力水平來滿足市場需求。如果公司實力強,則可采用差異化的營銷策略選擇目標市場,如果公司的經營時間及綜合實力水平不強,則可選擇中性的市場營銷策略。
(2)公司產品屬性會影響到目標市場選擇時的營銷策略。
。3)市場競爭狀況會直接影響目標市場的選擇。
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2.2 4Ps 營銷理論
4P 營銷理論被歸結為四個基本策略的組合即:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。2.2.1 產品
企業主要通過兩個途徑獲得新產品: ① 新產品開發, 企業的研發部門開發新產品。新產品包括通過研究與開發新發明的產品,改進或調整的產品,以及新品牌產品。企業注重開發功能,有穩定的開發新產品與服務的方法。產品具有獨特的賣點,重心在產品功能上,同時企業能根據消費者需求的不斷變化而更新技術、縮短產品生命周期;② 直接獲取,如購買整家企業、專利或生產許可證等。
2.2.2 價格
企業根據不同的市場定位,制定不同的價格策略。企業品牌戰略是產品定價的'依據,體現品牌的含金量。市場營銷過程中,非價格因素也起著一定的作用,但價格是營銷組合中一個重要因素,對企業的市場份額、利潤及發展有著重要的影響。企業通常需建立一定的價格結構,能夠體現地區需求和成本,市場細分需求,購買時機,訂單水平和其他因素的變化情況,而不是制定單一的價格。地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價等都是價格修訂的策略。
2.2.3 渠道
企業除了直接面對消費者,可注重培養經銷商,建立銷售網絡,通過分銷商與消費者聯系。渠道的選擇將直接影響營銷決策。開發分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動商品進入目標市場。中間商的最重要功能有:信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔風險、占有實體、付款和所有權轉移。企業可以通過直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進入市場。有效的渠道管理需要選好中間機構并激勵它們,以建立一個長期的合作伙伴關系,并以所有渠道成員盈利為目標。根據事先建立的分析顧客需要,建立渠道目標,辨認和評價可供選擇的主渠道標準進行定期評估渠道成員,在市場條件有變化時,適時調整渠道的安排。
...........................
第 3 章 L 公司內外部環境分析...............................14
3.1 L 公司簡介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概況 ................................14
3.1.2 公司組織架構......................15
第 4 章 L 公司端子連接器市場營銷現狀及存在問題分析...........................31
4.1 L 公司端子連接器事業部概況和組織架構 ...................... 31
4.2 L 公司端子連接器產品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子連接器的市場營銷策略改進方案設計........................39
5.1 L 公司汽車端子連接器目標市場定位 ....................... 39
5.1.1 車型車系地理位置市場細分.....................39
5.1.2 乘用車目標市場......................40
第 6 章 L 公司端子連接器市場營銷戰略實施方案保障
6.1 實施計劃
區別于目前的營銷策略的制定,L 公司需要制定相應的時間計劃,構建目標客戶群體的信息系統。通過 L 公司根據市場需求開發新的產品為客戶提供更多個性化產品和服務,將顧客需求的產品制訂出個性化的解決方案。根據營銷策略,提高目前的營銷團隊的素質,以及開展更多的市場推廣活動,相關工作和實施計劃參見表 6.1:
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第 7 章 結論
7.1 基本結論
本文以 L 公司汽車端子連
接器的市場營銷為研究對象,利用邁克爾波特競爭戰略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環境、行業形勢,同時利用 SWOT 分析方法對公司內部的優劣,劣勢以及面臨的機遇和挑戰進行分析,根據STP 理論定位公司未來的市場營銷發展方向,結合 4P 理論構建市場營銷的策略,為L 公司的端子連接器產品的市場營銷進行定位、市場區域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進行營銷實施,并為保障戰略實施在營銷戰略、營銷技術、財務以及人力資源上加以實施保障措施,使 L 公司能夠有效地開展市場營銷策略,提高企業競爭力,拓展市場,符合公司持續發展的戰略。
本文的研究得出如下結論:
(1)中國的宏觀環境非常有利于汽車端子連接器行業的發展,雖然目前中國汽車行業進入緩慢增長期,但對端子連接器的需求又增無減,市場發展潛力十分旺盛。智能化、互聯化是全球科技領域發展對汽車技術發展提出的新要求,汽車技術以前所未有的速度發展,L 公司應該緊跟市場需求行情,從公司戰略上值得對汽車端子連接器事業部給予重視和支持,投入更多的人力和物力深入市場調研,挖掘中國車企市場的需求,利用 L 公司在汽車行業百年的品牌影響力,加強在端子連接器行業的影響力,在國內獲得更多端子連接器的市場份額。
(2)關鍵成功因素:戰略的實施需要全球化的協作,L 公司這家百年企業可利用技術優勢,歐洲研發中心和中國研發中心全力協作,開發差異化的產品,豐富產品線,增加產品種類和應用范圍,根據行業要求不斷進行創新并提供總體解決方案。市場銷售以及運營工廠協同合作為產品營銷提供全方位的支持,提供優質的產品和服務。一方面,利用集團公司的優勢,與 L 公司下屬線束廠通力合作,共同開發和服務客戶,另一方面,銷售團隊,各分銷渠道需更積極主動地與其他線束廠和主機廠合作,主動銷售,引導客戶需求,為客戶創造價值,從而為公司創造價值。
參考文獻(略)
市場營銷戰略論文10
論文摘要:隨著經濟的高速發展,面對電力市場化改革的新形勢,作為電力經營企業要取得持續、穩定和快速發展,必須制定適合電力市場的營銷戰略。本文對電力市場營銷戰略研究做了筒單分析,并提出了適合發展的電力市場營銷戰略。供讀者參考。
論文關鍵詞:電力市場;市場細分;營銷戰略
長期以來,電力企業,尤其是供電企業,受壟斷經營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識。市場經濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業競爭,和其他相關行業的競爭等,都不同程度存在,而且會愈來愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰略,使電力企業盡快適應競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰略探討的前提
現代市場營銷觀念要求企業必須以市場為導向來開展生產經營。就電力銷售企業的營銷戰略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產生并發展起來的。因此,企業必須使自己的營銷戰略具有競爭性.保證自己戰勝競爭對手,以確保自己的生存和發展。通常情況下.企業必須將市場進行細分,選擇其中的一部分來進行重點經營。我們通過對電力的緬分,充分了解認識地區性電力市場。開拓潛在市場,選定目標市場,做好增供擴銷工作,從而制定出適合企業發展和具有地方特點的營銷戰略。
1.1用電性質分可以分為工業用電市場,農業(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業和運輸郵電通訊業用電市場、商業用電市場和城鄉居民生活用電市場等。
工業用電市場一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業用電量比例看,工業企業用電仍然占有主導地位。農業用電市場的特點是點多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環境、季節性影響、供電線路長、電力設備陳舊所造成的。今后隨著農網改造逐步完善農村電價政策.可以大大提高農民用電積極性,農村用電潛力很大。建筑業和交通運輸業、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下,穩步增長。但由于其在用電結構中所占比例甚微,對整個用電市場增長的貢獻率較小。但從發展來看,隨著國家基礎產業的迅速發展,這一行業將會逐漸成長為用電市場的~支生力軍。城鎮商業及居民用電市場近年來,城鎮居民及商業增長迅猛,尤其是旅游業的迅速發展,隨著國民經濟的迅速發展、城鄉居民生活條件改善和電網改造,空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進入家庭,居民生活用電必將進入一個高速增長期。
1.2按用電的時段分可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。
1.3按用電電器分可細分為空調市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個子市場均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現出很強的競爭特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運行費用過高,在目前的社會經濟狀況下.勢必會迫使他們尋求目前最為經濟的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷市場、銷售市場、轉供電市場等。在這些電力銷售市場內,國家有關電力的方針政策難以貫徹執行,一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實施。
2.電力市場營銷戰略
根據電力銷售企業的特點.最適用的營銷戰略主要是總成本領先戰略和差別化戰略。
2.1總成本領先戰略總成本領先戰略.就是企業主要依靠較低的成本來贏得競爭的優勢。對電力銷售企業來說,面對兩種對手的競爭:一是行業內部不同電力銷售企業之間的競爭,二是行業之間不同替代品生產企業之間的競爭。電力銷售企業要實行總成本領先戰略,就必須通過對電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業內部其他電力銷售企業的總成本之下和行業外部經營替代品的總成本之下。當然,對電能質量、售后服務也不可忽視。但貫穿于戰略實施過程中的主題,則是使本企業的電力銷售總成本低于競爭對手。采用總成本領先戰略.要求電力銷售企業具備較高的市場份額,良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場份額.可以靠規模經濟和經驗曲線效益來大幅度降低產品成本.而總成本領先可使電力銷售企業獲得較高的收益。較大的市場份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業有可能保持較大的市場份額。
奉行總成本領先戰略通常是根據構成產品的各個環節和各個成本要素,采取增效降耗的有效措施來實現的。對電力銷售企業來說,首先是降低購電成本,包括電廠的上網成本和電網的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環節加大電網的建設改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環節上采取有效的銷售策略.引導電力客戶的合理消費,千方百計提高電網負荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業之問的`競爭中.主要手段就是在構成電力銷售成本的各個要素上采取各種措施.將本企業的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏得相對優勢,來保持成本領先地位。除上述措施外。還要加強對電價電費的管理,保證電費的足額及時回收。
2.2差別化戰略差別化戰略,就是依靠產品質量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務等方面來贏得競爭優勢,需要在企業的產品、服務上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價來購買本企業的產品。
對于電力銷售企業來說,在競爭中不同企業之間的產品質量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業之間唯一能形成差別的是在服務上。由于服務方面與眾不同,可以利用用戶對本企業的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業之間的正面競爭,產生對本企業服務的特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業。由此帶來的好處是可以增強本企業同新的客戶的討價還價能力。由服務差別化帶來的較高效益可以用來對付供電方帶來的壓力,同時也緩解購電客戶的壓力。但是要形成這種服務特色需要付出巨大的努力,這就構成了較高的進入壁壘。而且電力銷售企業一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業進人市場的時候,就要面對提高后的進入壁壘.從而使本企業處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務,為客戶與電力企業建造一個溝通平臺。
奉行差別化戰略,有時會與爭取更大的市場份額有矛盾。一般的情況是要使本企業在電力銷售服務方面有特色。其成本和價格必然會高于其他電力銷售企業。比如要有比其他電力銷售企業更加完善的服務設施,要有更加周到的信息網絡,要有更多的人員配備,有更先進和完備的服務配套系統等,這些無疑會使企業支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業的服務特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價格,這樣就會使得本企業的市場份額受到限制。
市場營銷戰略論文11
摘要:在新經濟背景下,國內外市場競爭越來越激勵,而企業想要在競爭日趨激烈的市場上站穩腳跟,就需要對自身的市場營銷理念進行轉變,建立一個具有競爭力的新型市場營銷戰略體系。本研究主要對在新經濟背景下,企業市場營銷戰略構建的主要營銷進行分析,對在新經濟背景下的企業市場營銷戰略新思路作具體的探究。
關鍵詞:新經濟背景;企業市場營銷戰略;新思路
當今時代,是一個以科學技術為主流的新經濟發展時代。對企業開展科學有效的生產經營活動以及市場營銷活動,提出更高的要求。企業市場營銷中的企業微觀經濟管理是較為重要的一部分,所以要想提升企業的市場競爭力,就需要對企業市場營銷管理不斷進行創新。據此,在新經濟時代背景下,對企業市場營銷體系進行科學有效的構建,是國內外市場營銷較為關注的課題。
一、新經濟背景下對企業市場營銷戰略構建的影響分析
新經濟背景促進企業營銷產品的更新換代,主要體現在不斷進行生產技術革命的革新,且企業產品的生產效率不斷提升,企業產品的生命周期也在縮短。在企業的市場營銷過程中,各個階段需要將產品生命周期的長短拿來作為各個階段營銷策劃以及組織工作的依據,同時在把控營銷活動預算以及投入資金的基礎之上,對生產產品在生命周期內能不能全部收回予以全面的考慮。另外,企業市場營銷在信息技術不斷發展的時代朝著網絡化方向發展。電子商務是企業市場營銷活動中較有力的營銷手段,其能為企業提供較新的營銷平臺,進而實現低成本的營銷活動,同時還有助于營銷人員進行消費者信息的收集,對消費者的購買行為以及購買模式進行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費者的多樣化以及個性化需求,這是新經濟背景下市場競爭越來越激烈的結果。隨著市場競爭力的不斷增強,企業產品的替代性也越來越強。消費者的個性化需求以及多樣化需求越來越多,尤其在當前這樣一個人們的生活水平以及消費水平不斷提高的時代,消費者的消費需求也在不斷上升,企業為了能滿足更多消費者的需求,就需要采用低成本的規;a,同時對新的營銷模式進行不斷研發。
二、新經濟背景下企業市場營銷戰略的新思路分析
。ㄒ唬┳龊檬袌稣{研是企業市場營銷戰略基礎思路
眾所周知海爾集團的至理名言“市場永遠不變的規則就是市場永遠在變”。也就是說只要你處于市場之中,不管你從事哪個行業,都需要認真貫徹落實市場調研工作,這也是企業在新經濟背景下構建科學有效的市場營銷戰略體系的基礎思路。首先,在企業內部應該做好專業調研機構的設立,同時做好專門的市場調研人員的配備,在市場調研費用中將企業的成本預算納入其中,以此來保證市場調研工作的制度化。其次,在開展市場調研工作的過程中,需要微觀調研特定的產品,同時還應該將與公司業務相關的一切環境調查工作落到實處。除此之外,還需要對市場中的語言、文字以及價值觀等各種文化因素進行調查和研究。另外,還需要對國民收入、銀行以及市場規模等經濟因素以及各種政治制度做好相關的調研。最后,還需要做好多渠道的調查,可以是企業內部獨立的調研,或者委托外部機構開展調研,也可以將兩種方式結合起來開展調研工作,這也是保障市場調研結果的可靠途徑。
。ǘ┢髽I市場營銷創新思路即是對服務產品的營銷加以重視
經濟時代下的企業市場營銷戰略,應該轉變傳統的將實物產品作為主要營銷對象的觀念,而是要將服務產品作為營銷重點,將服務競爭作為企業市場競爭力中的重要指標,這也是對未來市場競爭潮流進行主導的關鍵。因此,企業市場營銷戰略的創新思路中需要重視服務產品的營銷。在出售專門服務產品的過程中,企業可以采取嫁接保險、金融或者教育等各種營銷手段來組織開展營銷活動,并且通過信息網絡來將自身的服務信息傳達給消費者。企業在面對產品整體概念服務的時候,需要強化產品管理工作以及建設工作力度。將服務理念充分地融入整個市場營銷以及質量管理過程中,不斷挖掘整體產品中潛在的產品。另外,企業為了能進行少批量、多產品的生產,應該采取柔性措施,同時提供相應的服務,這樣才能保障企業產品的個性化發展。
(三)實行多元化的營銷策略是企業市場營銷戰略的發展思路
企業要實行多元化的營銷策略,需要將市場調研作為基礎。這也是新經濟背景下,企業進行市場營銷戰略體系構建的必然階段。企業的很多市場份額都是由其提供的,其能滿足不斷變化的市場需求,能為企業提供較為堅實的發展動力。同時,企業為了樹立起良好的企業形象,可以通過廣告宣傳來實現,也可以利用新聞媒體以及網絡來加大企業產品的宣傳力度。確保企業產品能走進消費者的生活,贏得消費者的信任。另外,為了能使企業產品的銷售量得到擴大,企業還需要采取多種多樣的營銷策略,對于新的消費群體,可以采取買一送一或者免費試用等方式來使其消費欲望得到激發。而針對較為固定的消費群體,為了能保證產品銷售量能維持在一個較為穩定的區間,可以采取優惠模式的營銷手段。營銷人員還應該對那些銷售合同將要到期的老客戶或者競爭對手進行主動出擊。可以采取帶產品實物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式,與消費者建立起和諧且相互信任的'關系。
。ㄋ模┢髽I市場營銷戰略保障思路即是進行高素質的營銷隊伍的構建
高素質營銷人才的構建,是任何一家企業實施科學有效的市場營銷戰略的關鍵,同時也能促進企業營銷水平的提高。企業需要先做好對營銷人員的專業能力培訓,提高營銷人員的專業技能、業務素養以及專業知識。另外,企業還需要制定一套科學合理的績效考核制度以及相應的獎懲制度,有效地調動營銷人員的工作積極性,保證營銷團隊的向心力得到切實增強。除此之外,企業也可以通過網絡招聘或者內外部選聘等各種方式來進行高素質營銷人才的招聘,充實營銷隊伍。另外,還應該全面落實營銷人員工作作風的監督工作,這樣才能保證營銷人員樹立一個正確的人生觀以及價值觀,轉變個別人員以往不良的工作作風以及生活作風,進而實現市場營銷的精細化管理,增強營銷人員團隊建設能力,增強團隊凝聚力。
三、結語
總而言之,在新經濟背景下,企業要想走上網絡化、品牌化以及創新化的發展道路,就應該認真落實市場調研工作,開展多樣化的營銷策略,對服務產品的影響加以重視,并且構建一支高素質的營銷團隊,這樣才能有效提高企業的市場競爭力,保證企業能走上穩定可持續發展的道路。
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市場營銷戰略論文12
[摘要]隨著中國電信業的改革和重組, 通信行業體制改革的進一步深化, 國內電信行業面臨著越來越激烈的競爭環境。大客戶同大眾客戶相比較,對通信的需求更具個性化,具有相對的穩定性,而對通信公司的貢獻附加值更大。因此,如何吸引大客戶入網,滿足大客戶需求,是通信公司在競爭中取得優勢地位的關鍵所在。 本文首先分析了電信業的發展現狀,然后對顧客市場進行細分,確定出高顧客價值的大客戶市場,分析了大客戶顧客群的分類和特征。 最后結合公司現狀,對大客戶戰略營銷進行深入研究。
[關鍵詞] 中國電信; 大客戶價值; 市場細分; 營銷戰略
電信大客戶是通信業務收入的重要來源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶是指對于電信運營商而言,使用電信業務種類多樣、電信業務量大、電信使用費高、跨區域聯網,成為競爭對手爭奪對象以及具有發展潛力的客戶群體。它是根據客戶的電信消費水平、社會地位及其發展潛力等對電信客戶市場進行細分的結果。大客戶已經成為目前通信市場競爭的焦點,在企業轉型時期和3G時代企業間競爭的焦點。
1細分大客戶市場,實現差異化服務
為了有針對性地開展服務,滿足大客戶的電信要求,在營銷中的一項重要工作就是按照不同的規模對大客戶進行細分。有了周密的市場調研和準確的市場細分,就有可能制定出科學的營銷策略,實現差異化服務。
目前,按行業細分大客戶市場主要分為5大類:
金融及保險類大客戶:各大銀行,保險機構,證券基金等金融行業。
黨政軍類大客戶:當地政府部門,各部委及直屬單位,全國政協及其組成部門和所屬單位,軍隊,法院,檢察院等黨政軍重要客戶。
采掘業和一般制造業類大客戶:特大型、大型國企,大型國內集體、民營企業,連鎖機構等。
科教文衛類大客戶:大專院校,科研院所,中小學校,醫療機構等單位。
交通運輸類大客戶:從事物流運輸的企業等。
有了周密的市場調研和準確的市場細分,就有可能制定出科學的營銷策略,實現差異化服務。
針對黨政軍類大客戶,可以采取以下營銷策略:
(1) 推動政府部門專網信息化建設,重點發展MPLS VPN, 網元出租,寬帶互聯網業務。
。ǎ玻 抓住政府由管理型向服務型轉型的有利時機,大力發展呼叫中心,寬帶商務,寬視界業務。
。ǎ常 利用政府部門的資源優勢,大力發展政府行業信息化建設,重點推出電子政務,遠程教育,醫療信息化,警務信息化,平安中國,網上申報等行業化應用。
針對金融及保險類大客戶,可以采取以下營銷策略:
。ǎ保 在保障通信質量的前提下,為客戶提供一攬子解決方案,重點發展網元出租業務,對重點高端客戶主動進行光纖化改造,以期穩定客戶。
。ǎ玻 挖掘客戶深層次需求,隨著網上銀行業務的快速發展,向客戶提供短信等增值業務。
2多級營銷是大客戶營銷的主要方式
如果說傳統營銷的核心是獲得新的大客戶的話,那么關系營銷的核心則是企業在獲得新的大客戶的同時,保持住老的大客戶。
但是如何將新的大客戶成為老的大客戶并轉為企業長期合作的伙伴,這是企業操作過程中的難點。我們可以借鑒美國營銷學者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級建立客戶關系營銷手段,以加強與新老大客戶的'聯系,使其成為企業的“回頭客”、“忠誠客”。
一級關系營銷也可被稱為財務層次營銷,主要是運用財務方面的手段,使用價格優惠來刺激目標大客戶以增加企業收益。在一級關系營銷中,具有代表性的是頻繁市場營銷計劃及其運作。所謂頻繁市場營銷計劃,指的是給予那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的大客戶以財務獎勵的營銷計劃。
二級關系營銷的主要表現形式是建立大客戶組織,以某種方式將大客戶納入到企業的特定組織中,使企業與大客戶保持更為緊密的聯系,實現對大客戶的有效控制。它一般包括兩種形式:無形的大客戶組織和有形的大客戶組織。無形的大客戶組織是企業利用數據庫建立大客戶檔案來與大客戶保持長久的聯系。中國電信成立了“信之緣”大客戶俱樂部,并以此為平臺,加強與大客戶的溝通,增進主客相互之間的友誼,實現與大客戶的“零距離”,以更好地為大客戶服務。
三級關系營銷是企業在向大客戶提供財務利益和社會利益的同時,與大客戶結成穩定的結構紐帶聯系。這種關系的建立不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧,而更多依賴于企業通過自身競爭優勢建立起來的企業核心競爭力。所謂企業的核心競爭能力是指企業在特定經營中獲取、配置資源,形成并保持競爭優勢、奠定市場地位的關鍵能力。通過這樣的核心競爭能力與客戶建立起良好的結構性關系,在減少大客戶轉向其他競爭者可能性的同時,力求增加新的大客戶脫離其他競爭者而轉向本企業的可能性。
財務層次營銷、社交層次營銷和結構層次營銷這3種與客戶建立關系營銷的手段,在實際操作過程中應根據具體企業和當地大客戶的差異情況加以靈活運用,從而使更多大客戶成為企業的長期合作伙伴,讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3真誠溝通是成功營銷的有力保證
電信運營企業應積極創造和利用多種渠道和場合加強與大客戶的溝通,溝通必須是真誠和雙向互動的。這樣的溝通才是成功進行關系營銷的有力保證。
如何讓大客戶在接受服務時,體會到“回家”的感覺,這其中有個服務理念、職業道德和服務藝術相適應并和諧運用的過程。服務藝術是需要我們不斷提高服務技能和服務水平的,這就要求我們不斷學習和接受培訓;服務理念和服務意識,我們也要不斷強化,以促進職業道德的不斷完善。而所有這些的關鍵則應是:我們要待人以“誠”,才能取之以“信”。只有我們以真心真情來接待、服務大客戶,縮短與他們的心理距離,并向他們奉獻出貨真價實的產品,讓他們充分感受到你的一片赤誠之心和到“家”的便利,他們才能以“信”回報你!
市場營銷戰略論文13
摘要:隨著國家經濟的不斷發展,經濟的發展也帶動了很多企業的共同提升,企業在經營的過程中,能夠通過適當的手段進行企業的經營與管理,能夠有效提升企業的經濟利益,增強了企業的競爭力。市場營銷就是企業的經營管理的方式之一,能夠使企業在競爭中獲得最大的經濟利益,開展經濟活動,能夠在市場營銷的作用下,達成商品的創造,產品的交易等等。在市場營銷的經營中,帶動企業經濟的發展。本文根據市場營銷中的戰略管理方向進行分析,能夠找出市場營銷戰略管理的方向。
關鍵詞:市場營銷;戰略管理;發展
作者簡介:姜賀文(1959-),男,遼寧丹東人,遼東學院商學院副教授,研究方向:市場營銷
市場營銷是現階段企業在生產經營中常見的一種手段,能夠通過市場營銷達到企業的銷售目標,從而提升企業的經濟利益。但是,近年來市場經濟競爭越來越激烈,很多的企業為了符合時代的形勢,能夠在激烈的競爭環境下更好的生存,在逐漸的創新改變自己的營銷戰略,市場營銷的戰略管理就是其中的方式之一。戰略管理指的是在企業或者組織中,在規定的時間內,制定一個發展的目標,找到發展的方向,安排發展任務,并研究相關的政策,使用資源調配的方式進行的一種管理方式。
一、市場營銷戰略管理
1.市場營銷戰略管理的概念
市場營銷戰略管理指的是,按照企業現階段發展的需要,在一定時間內制定的相關的經濟策略,按照不同時段市場的變化,以及市場環境的目標的變化等等,適當的對市場營銷的策略做出改變,使企業更加有效地制定戰略管理的目標,并確定市場的銷售范圍,制定的對象等等,最后制定相關的市場營銷策略,并在策略實施的過程中對全過程進行控制,達到有效地實施效果。2.市場營銷戰略管理的特征
。1)屬性特征
市場營銷戰略是整個企業的重要組成部分,在企業的生產經營中,有著不可替代的地位。市場營銷的戰略管理與整個企業的戰略管理之間都有著十分母企鵝的關系。需要通過企業的發展戰略,來制定市場營銷的戰略,能夠保證市場營銷的戰略管理與企業的發展方向是一致的,能夠更好地推動企業的發展。
。2)獨立性特征
市場營銷工作相對來說具有一定的獨立性,需要直接的與外界進行接觸,能夠獨立的進行與外部環境之間的交流,能夠進行自身的變化,在完善的市場經濟的條件下,通過對企業經營規模的大小以及企業的產業類型等條件,建立一個完善的營銷部門,具有一定的專業性,能夠使銷售人員的工作更加的具有指向性。
。3)指向性特征
在企業中,企業的整體的營銷戰略,能夠指導企業中各個部門的工作方向。但是,在營銷部門中,市場營銷的戰略管理方向就比較有指向性,只針對市場營銷的戰略實施,將市場營銷戰略放置在其他的部門,就不會再產生任何效果了。
3.市場營銷戰略管理的內容
市場營銷戰略管理的內容主要指的是,在市場營銷的過程中,能夠找到適合企業發展的市場,在市場中能夠有企業的一席之地。在企業的發展過程中,發展的目標是什么,還包括企業的業務量以及企業的增長向量等,在市場營銷戰略管理實施的過程中。還需要注意的是,要能夠在有限的資源中,能夠對不同的市場活動進行分配,分配的結果要能夠符合企業的發展,以及企業的'實力等等。
二、現階段企業市場營銷的現狀
1.市場營銷競爭異常,惡性競爭屢見不鮮
企業的市場營銷環境指的是在市場經營的環境下,產生的銷售活動的影響,都屬于市場營銷的環境,我們可以將市場營銷環境分為微觀環境和宏觀的環境。微觀的市場營銷環境主要指的是企業在生產產品過程中,一系列的銷售工序,也包括企業的員工等等。這些因素能夠直接的影響到市場營銷的水平。宏觀的市場營銷環境主要指的是在市場的環境下,企業的文化、市場的經濟形勢、國家相關的法律法規,以及一些不可抗力的因素,這些原因都會影響到企業市場營銷的效果,在帶來機遇的同時,也為企業帶來了挑戰。如果企業不能夠及時的根據市場環境的變化而變化,就有可能使企業的經濟不斷的下滑。所以,市場營銷在企業中的地位十分的重要,要能夠根據市場的變化,適當的改進企業市場營銷的戰略,才能夠在不斷地發展中增強企業的競爭力,使企業得到更好的經濟效益。
2.市場營銷定位不清,戰略模糊
市場營銷活動是一種針對性極強的營銷活動,是一種典型的點對點的營銷活動,需要營銷主體對自身有深刻的認識,同時又能夠根據目標群體的特點制定針對性極強的戰略,進而保證從自身出發到目標群體中去的專業性營銷。但是當前因為營銷行業進入門檻較低,人員素質參差不齊,沒有合理的管理和激勵制度都極大的限制了市場營銷戰略落實的效果。因此當務之急是要對自身有一個明確的認識,即精確定位,同時要基于本企業產品的消費者受眾群體情況,精確劃分目標群體。在其基礎上構建一個專業性與業務能力并重的專業隊伍,確保隊伍中每一個人都能夠深刻認識到自身定位,并面向客戶進行深入改變,以保證營銷戰略的有效貫徹。
三、市場營銷戰略管理的過程
1.市場營銷戰略的制定
企業的營銷部門在對市場營銷的戰略制定的過程中,能夠根據市場的環境,企業的實際情況以及企業的總的發展目標等等進行市場營銷方案的制定。能夠有效地解決現階段企業的經濟問題,找到企業的營銷機會,打破傳統的營銷模式,對現階段企業的具體條件進行分析,能夠有效地保證企業在生產經營的過程中,能夠順利的銷售產品,還要保證企業在經營的過程中,有足夠的經濟資源和人力資源,能夠在銷售的過程中,保證企業的競爭力,增加了企業的實力,也能夠在企業發生營銷危機的情況是開展補救的措施,按照不同的營銷目標制定不同的營銷方案。
2.市場營銷戰略的實施與控制
在市場營銷戰略管理的實施過程中,還存在著很多的問題沒有解決,企業沒有按照市場營銷的戰略要求,對工作目標進行確立。要積極的將市場營銷的政策與市場營銷的策略相互結合,能夠有效地保證企業對資源的計劃安排。還要對市場營銷的資源進行配置,能夠有效地保證企業在經營的過程中達到生產的目標,更好的進行分配,使企業在經營的過程中,協調各個部門之間的關系,促進了市場營銷與外部環境之間的聯系。要對市場營銷的結果進行檢測,要在規定的時間內完成任務。還要注意的是在生產的過程中,當任務完成時,能夠有效地保證企業的生產經營達到目標。在制定市場營銷的戰略過程中,要不斷的根據實踐的情況,適當的改變營銷的策略,有助于在更好的完成市場營銷的計劃。根據現階段的市場營銷戰略的具體情況,對戰略進行調整,更有利于企業在環境變化速度飛快的市場當中生存。
四、市場營銷戰略管理的建議和對策
1.建立起企業內部的正確的營銷文化
企業在制定市場營銷戰略管理的過程中,要注意根據現階段企業的實際情況進行分析,除了要了解本企業的經營情況,還要注意對市場的環境進行了解。能夠培養新的營銷文化,更好的適應企業的發展,企業的創新文化中要包括科學性、合理性、以及正確的價值觀,才能夠保證企業能夠更加有效的進行營銷戰略。通過對企業的創新文化的培養,有助于企業能夠在挑戰中生存,在競爭中發展。還要制定相關的規章制度,能夠起到對員工的約束作用,培養員工的自覺性,自覺地遵守規定,在一定程度上增強了企業的向心力和凝聚力。
2.建立完善的專業高素質戰略管理團隊
企業要進行市場營銷戰略管理,首先就要建立專業的人才隊伍,要招聘一些專業的管理人才,通過合理的福利制度以及良好的發展前景等等,能夠吸引人才到公司中來。還可以與學校進行合作,保證人才的輸入。對于已經上崗的工作人員,可以適當的安排一些培訓,找一些在戰略管理方面有經驗的前輩,或者是到專業的機構找一些專業的工作人員等等,對在崗的職工進行培訓,有助于提升職工的專業性,培訓的課程安排要盡可能地合理,培養全方位的人才,加強專業素質,從而提高市場營銷戰略管理的整體水平。
五、結語
綜上所述,企業想要在激勵的市場競爭環境下生存,首先就要根據時代的不斷變化對企業進行調整,加強企業的管理,在不斷地調整下完善企業的經營策略,能夠有效地實現企業的經營目標,逐漸的提升市場的競爭力。在制定市場營銷戰略的過程中,一定要結合企業的實際經營情況進行調整,才能夠保證企業戰略管理使可靠地有效地。還要注意要建立起完善的高素質的戰略管理團隊,能夠提升企業整體的市場營銷戰略管理的水平,在不斷的進步中,逐漸完善企業的經營管理模式。
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市場營銷戰略論文14
1市場營銷戰略分析
市場營銷戰略(MarketingStrategy)是指企業在現代市場營銷的觀念指導下,為其達成經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想與規劃。
1.1市場細分
所謂市場,特點就是商品品種的多樣化,消費人群的普遍化以及市場競爭的激烈化。進行細分,首先就是根據上述的特點,并大量進行市場數據調查,完成細分市場,企業要充分了解市場,但是在推廣市場的時候也必須考慮當地的發展傾向是否利于產品發展,否則便成了盲目的擴張市場。
1.2選擇目標市場
當前的市場魚龍混雜,沒有一家企業可以保證在這個廣闊的市場上滿足每一位消費者的需求,可以保證為此市場上的所有顧客服務,因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消費者行為的多樣性。
1.3市場定位
目前經濟飛速發展,便衍生了各行各業的不規范行為,甚至開始出現不符合市場規律的無序競爭的局面。很多企業為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟,便開始走低價戰略,正是這種降低價格以求保住市場的方式在無形中減小了產品利潤,使得企業不得不壓縮成本,形成惡意競爭。
2市場營銷組合策略分析
2.1產品策略
產品是市場營銷組合戰略中的基礎,整體產品概念將產品分為三個層次:
核心產品:這是整體企業產品概念中最基本的層次,代表消費者在使用產品的過程中獲得的基本利益,是消費者購買的產品的目的。
有形產品:有形產品是指包含著不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產品。對于汽車來說,有可能是同一品牌下的不同價位的車型,同一款車型的不同配置,同一款配置的不同顏色等。多樣化的產品種類,是為了滿足更多消費者的消費需求。
附加產品:這是顧客在購買產品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車服務,比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。
2.2價格策略
任何企業都需要給自己公司的產品定價,價格的制定必然受到各種因素的影響和制約,一般包括內部和外部因素。
企業內部因素通常有,營銷目標、營銷組合、成本;
外部因素一般有市場現狀、需求走向、競品以及其他環境因素,比如宏觀政策、自然環境、文化氛圍等。目前,企業多數選擇隨行就市定價法。
2.3促銷策略
目前,全球工業產品都大同小異,生產成本也相差無幾。隨著生產技術的完善,在生產時候幾乎已經沒有什么太大利潤可言,于是生產廠家只能借助技術開發和售后服務來賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數的營銷渠道以下面兩種為主:
公司(B端客戶)——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對公司發展自己的客戶資源有著重要的意義,尤其是對自身品牌的創建和顧客忠誠度的培養。
公司——地方代理商——(經銷商)——用戶(C端客戶)。借助這一渠道,主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道:也叫零階渠道。即制造商直接將產品賣給消費者的銷售模式。主要特點即為中間商不參與。這種主要是工業品分銷的渠道方式。
它有利于企業及時調整產品結構,作出有利于市場營銷的'決策;也有助于樹立和維護企業形象;以及長期策略的推行,對于企業的長遠發展、利潤的增長具有重大戰略意義。
3企業在市場營銷中存在的問題及實施建議——以寶馬汽車為例
客觀來看,目前的營銷手段為:產品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是,在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創新空間。
3.1企業在市場營銷中存在的問題
3.1.1產品策略中的品牌策略問題
即使對不同產品打造了不同的營銷手段,但目前來看寶馬汽車的產品策略中還不夠全面,客戶購買群體集中在3系、5系、X1、X3的購買。品牌對產品的重要性至關重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產品制定更精細的營銷策略。
3.1.2定價(價格)對公司競爭對手的問題
在同一行業的競爭中價格對公司的利益化很大,怎么定價,怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過難關。寶馬汽車面臨著很多國內的競爭者,產品價格對寶馬汽車并不是問題。因為寶馬品牌的購買者對價格變動并不敏感,他們更多的是為購買這一品牌。
3.1.3廣告策略問題
在寶馬品牌汽車在中國市場營銷中,廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分;ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高,產品銷售出色,廣告的投入是不能避免的。
3.2企業市場營銷策略實施的對策
3.2.1對品牌策略進行改進
首先,寶馬品牌是一個名稱,是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬,便意味著制造者和經銷商為購買者提供了一系列產品的特點、利益和售后服務的允諾。現在我國的購車群體在購買能力、教育背景、購車用途等方面都存在很大差異,所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對手盲目價格戰
在面對競爭者降價促銷時,首先分析對方降價的目的,這種促銷對自己的影響有多大,可根據對方不同的降價幅度,作出不同的應對策略。如:對方降價0.5%-2%,考慮對顧客加送裝潢,增加保養;對方降價2.1%-4%,考慮優惠促銷活動,增加購買量等等。
3.2.3對廣告方案進行改進
寶馬4S店會定期舉辦“購車優惠活動”,拉近產品與消費者之間的距離。
在企業營銷活動中少不了廣告宣傳,要想獲得更好的廣告營銷效果,需要:
。1)確定廣告目標:根據企業的整個營業目標,在不同時期選取不同的宣傳重點,自然會收獲不一樣的效果。
。2)制定廣告預算:通過考慮諸如產品生命周期、市場份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產品的差異性等。,制定符合企業利潤預期的廣告預算。
(3)設計廣告信息:在確定廣告目標后,要進行適當的、有創意的、符合活動主題的文字和題圖設計。
。4)廣告媒體的選擇:通過對受眾市場的分析,并考慮媒體的市場影響力及相關廣告投放費用,選擇能收獲最好效果的媒體進行廣告投放。
市場營銷戰略論文15
摘要:
營銷策略是企業市場營銷工作的基礎。隨著知識經濟時代的到來,企業的營銷戰略也愈發受到人們的重視,企業只有對營銷戰略思想與戰略目標這兩個部分不斷地創新,才能確保企業未來的可持續發展,使企業得以占領市場。筆者試圖分析市場營銷的情況和相關問題,從而提出對如何加強營銷戰略創新的解決方法。
關鍵詞:企業;市場營銷;戰略;創新
自我國加入世界貿易組織(WTO)以后,許多的外國企業紛紛涌入中國市場,和國內的本土企業進行著商業競爭。而面對國外企業的挑戰,在如此激烈的商業競爭之中,我國企業只有重視企業市場營銷戰略創新,這樣才可以實現企業對于市場營銷實施管理目的,也是我國企業目前在市場競爭中亟待解決的一個關鍵問題。
1.企業市場營銷環境的現狀和變化
隨著知識經濟時代的到來,人們的生存方式和思維方式較之上個世紀都有了巨大的變化,不可同日而語,人們的精神需求與物質需求也與過去迥然不同了。所以企業要想進行市場營銷,在市場中站穩,就需要去掌握社會人群的不同需求,這也是企業管理者制定企業營銷戰略的前提。
1.1經濟市場化與市場國際化
經濟模式的發展是和人們的實際需求息息相關的,隨著社會經濟的發展與時代的進步,人們逐漸發現,市場化的經濟模式發展是可以滿足人們的精神需求與物質需要的。同時科學技術的進步使世界形成一體化,縮小了國家與國家,人與人,市場和市場之間的距離,迅速地拉近了彼此的距離,使得市場國際化逐漸形成,人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時代的到來,使得網絡購物成為新的風潮,當下網絡營銷、電子商務已經開始成為人們日常生活中的一部分。
1.2營銷渠道的革新變化
市場營銷因為新世紀網絡的出現產生了變化,展開了一次革新,逐漸地脫離傳統的定點銷售、定點取物的營銷方式,而開始向網絡營銷進行轉變。網絡營銷較之過去的營銷方式的優勢在于能夠擺脫時間和空間的限制,任何時間,無需固定銷售點,只需要通過網絡,企業就可以不通過零售商和批發商的營銷直接將產品賣給消費者。此外企業還可以通過網絡與顧客交流,按照他們的要求供應所需商品。
1.3知識產權額規范化
知識就是力量,同樣是推動經濟發展的重要因素,歐美等發達國家早已意識到知識產權規范化的重要性,只有知識產權得到保護,才會有更多的人愿意投身于知識的更新和創造,從而創作出更多的優秀作品,例如游戲、音樂、小說等領域的`繁榮與興盛都離不開知識產權的保護,所以當下企業必須認識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產權保護意識的提高主要體現為自己的腦力勞動價值是怎樣獲得企業的保護認可的,同時其自身的勞動價值在企業中能夠彰顯出多少的價值。所以企業就需要加強對于知識產權的了解,需要讓人才為企業服務,使知識成為其在市場競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當下伴隨著科學技術額的不斷進步,人才已經成為促進經濟發展的主要因素,所以人力資源對于企業的發展是非常重要的,企業可以通過人力資源的運用實現對于其他資源的優化配置,而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環節。所以各國政府與企業都在為了適應知識經濟時代的發展而不斷做著努力,尊重知識,培養人才,這樣才能在新時代的激烈競爭中占有一席之地。企業也是如此,只有企業內部人員不斷地跟上時代潮流,儲備新知識,這樣才能夠為企業的發展而服務,從而促進企業的生產。
1.5產業和服務行業的增加
我們看全球經濟的發展,因為市場的需求,使得市場結構一直在調整當中,高技術產業和服務行業在國內的生產總產值中的比重不斷增加,這是發展中國家向發達國家發展的必然趨勢。高技術產業和服務產業不僅生產總值高,而且對于高級人才需求更高,對于環境的影響更小,這也是未來企業市場發展的大趨勢。隨著知識經濟時代的到來,使得高技術產業在國內生產總值中額比重繼續提高。這是因為高技術產業需要高技術人才,其特征表現為智力密集、技術密集,發展此類產業能夠有效地提高我國的技術產業發展和知識創新,從而為經濟時代的發展打下基礎。
2.企業市場營銷戰略方面存在的問題
盡管因為市場經濟的不斷發展,我國企業的管理者逐漸對于營銷戰略有了一定認識,也了解到要想擴大市場占有,就需要制定出良好的營銷戰略,但是目前國內的企業市場營銷戰略依舊存在著某些不足與缺陷。
2.1營銷服務體系構建中的問題
顧客即上帝,這是企業在進行營銷時所應當始終秉持的營銷服務理念,這也是企業進行市場營銷的立足之本,只有如此才可以有效地加強顧客對于企業服務的好感。事實上,我國的許多企業由于種種原因還是缺少對于營銷服務體系的構建和完善的重視,還是同改革開放之初一樣,盲目地追逐利益,甚至還將營銷中最基本的售后服務等工作也棄之如敝履。如果企業長期都不關注消費者對企業的好感和營銷服務體系的構建,那么顧客會對企業產生不滿,這對于企業未來的可持續發展是極為不利的,會影響企業在市場上的競爭。
2.2營銷手段中的問題
隨著知識經濟時代的到來,過去傳統的競爭手段的效果越來越差,像打折、促銷等方法已經得不到顧客的青睞。這些傳統的營銷方法不僅不能幫助企業銷售商品,甚至還會阻礙企業經營決策的效果,更有甚者還會影響企業營銷信息的更新。所以企業在進行營銷時,應當結合市場實際情況,更多地使用現代化的營銷手段來促使商品銷售。
2.3企業高層營銷管理中存在的問題
自改革開放發展以來,市場經濟體制也在不斷的進步之中,但是企業的成熟還是比不上歐美發達國家的企業,這也是為何許多的企業都沒有為市場營銷戰略專門設置高層領導負責這一方面的業務,這也造成了營銷戰略方面高層管理無人問津的狀態,使得這一方面不受企業重視。而企業高管對于市場營銷戰略的消極對待在如今激烈的市場競爭中,肯定會阻礙企業的商品銷售,影響企業的正常運行,這對于企業的未來可持續發展也是極為不好的。
3.企業市場營銷戰略創新
3.1營銷戰略思想方面的創新
企業如果想完成市場營銷戰略創新就需要先從營銷戰略思想入手,先完成這方面的創新。營銷戰略思想的創新是其戰略整體創新的關鍵點,所以企業也能夠借助建立具備了超前意識的、系統的戰略思想來完成市場營銷戰略的整體創新。全方位競爭戰略思想。企業的管理者在確認營銷戰略之際,應當明白不能只關注眼前的利益,更應該注重的是未來長期利益、更大的市場,這就需要從更長的時間線上和從整體格局出發來看待市場、合作伙伴以及競爭對手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更為長遠的利益。因此企業在完成戰略制定時,需要保證其層次豐富,不僅需要有對于未來的展望,也需要有對于當下的計劃,只有將未來與目前的計劃統籌兼顧起來,才能在激烈的市場競爭中占得一席之地。
3.2營銷方式方面的創新
隨著網絡信息時代的到來,信息化、網絡化技術逐漸成為人們日常生活里不可分割的一部分。所以企業在開展市場營銷工作時,就應該盡量利用這一點,來實現先進技術的優越性,從而有效地促使企業在營銷方式上得到創新。同時企業的營銷方式與網絡進行科學合理地結合,不僅可以利用網絡資源為企業提供大量的所需信息資源,還可以讓企業借助網絡這個極大的平臺實現商品的銷售。此外新時代中電子商務隨著網絡信息化的發展也一同崛起,網絡營銷更是逐漸成為當下主要的營銷方式的一種而受到人們的注重,這種營銷方式不但可以讓企業與消費者進行直接的溝通,還可以為消費者提供更多想要了解的產品信息。
總而言之,市場營銷戰略的創新無論是對于企業的管理還是發展都起到非重大的意義,它的作用在于不但能夠讓企業全面地認識到自身運行時在制定市場營銷戰略方面的不足和缺陷,還能有效地督促企業制定出符合消費者需要以及市場實情的方案,從而提高企業在市場競爭中的能力。所以企業對于市場營銷戰略創新的確認需要慎重,因為戰略創新的制定不僅關系到企業商品的銷售、消費者對企業的好感度以及企業的日常運營。因此需要根據企業市場營銷戰略中實際存在的缺陷與不足采取對應的解決方法,從而對市場營銷戰略的方案不斷進行完善,保證企業未來的可持續發展。如前所述,自我國加入世界貿易組織(WTO)以后,世界經濟進一步融合,外國企業和我國企業互換市場,地區的差異影響正在減少。因此,競爭環境會更加嚴峻,市場營銷管理的研究對企業意義重大。
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