市場營銷戰(zhàn)略論文精品15篇
在個(gè)人成長的多個(gè)環(huán)節(jié)中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。那么一般論文是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷戰(zhàn)略論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷戰(zhàn)略論文1
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預(yù)測(cè) 營稍戰(zhàn)略
論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現(xiàn)完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競爭迫在眉睫。通過對(duì)杭州電力市場供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè),并對(duì)眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營銷戰(zhàn)略,以期在市場競爭中占得主動(dòng)。
改革開放以來,我國電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡,電力供應(yīng)由緊缺逐步走向?qū)捲I踔吝^剩。從宏觀的層面來看,產(chǎn)能過剩、電力逐步走向買方市場成為必然。國民經(jīng)濟(jì)要持續(xù)健康發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)軟著陸,產(chǎn)能過剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷售和使用,市場形勢(shì)決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返。從微觀的層面來說,我國自從電力體制改革以來,電力市場化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠網(wǎng)分開、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調(diào)度交易中心發(fā)電競價(jià)上網(wǎng)、國家電力監(jiān)管委員會(huì)日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開始打破壟斷堅(jiān)冰。20xx年末,伴隨著國電公司解體、國網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團(tuán)公司的成立,發(fā)電側(cè)( Generation Side)引人競爭機(jī)制。隨著國力"[20xx]5號(hào)文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人,售電側(cè)(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復(fù)穩(wěn)固、即將面臨嚴(yán)峻的市場競爭。因此,外部環(huán)境的變化、內(nèi)部機(jī)制的變遷及市場角色的轉(zhuǎn)變都要求供電企業(yè)建立全面的營銷戰(zhàn)略來保障企業(yè)長遠(yuǎn)的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)
總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現(xiàn)。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市,20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長14.3%;實(shí)現(xiàn)財(cái)政收人624.49億元;比上年增長19.9%,在全國15個(gè)副省級(jí)城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元,比上年增長14.6%;農(nóng)村居民年人均純收入8515元,增長11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長的居民收人水平給電力營銷帶來了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過10%,“十五”期間平均電量增長16.81%,即使在缺電嚴(yán)重的20xx年依然保持了相當(dāng)高的增速。20xx年開始開工建設(shè)的杭州地鐵一號(hào)線二號(hào)線工程勢(shì)必成為新的用電增長點(diǎn)。全市用電量20xx年己達(dá)412.73億千瓦時(shí),增長12.8%。據(jù)預(yù)測(cè),20xx年,我市用電負(fù)荷將增為1220"1444萬KW,用電量將達(dá)到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì)用電總量來看,年均增長率逐步下降。經(jīng)計(jì)算分析,20xx年杭州市的全社會(huì)用電量將達(dá)到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長率為3.72%一3.94%。由此可見,營銷成為必要是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預(yù)因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“保護(hù)圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉(zhuǎn)變期間政府重視程度下降,導(dǎo)致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì)穩(wěn)定考慮,地方政府往往會(huì)在電力部門進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費(fèi)正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對(duì)潔凈能源天然氣的開發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現(xiàn),目前杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠,全部轉(zhuǎn)為天然氣供應(yīng),熱值大、費(fèi)用也不高,性價(jià)比較好,這將對(duì)電力消費(fèi)帶來很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機(jī)也正在擠占大電網(wǎng)的市場空間。
(三)消費(fèi)者因素
隨著居民客戶收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對(duì)電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶已經(jīng)不滿足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門保證電網(wǎng)穩(wěn)定,杜絕用戶損失導(dǎo)致索賠的`事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對(duì)電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當(dāng)高,一旦超標(biāo)將直接導(dǎo)致數(shù)控機(jī)床和生產(chǎn)線生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計(jì)。
三、針對(duì)性營銷戰(zhàn)略
新的市場環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務(wù)求市場、靠質(zhì)量求效益。根據(jù)對(duì)杭州電力市場的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營銷戰(zhàn)略。
以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的市場競爭原則,通過降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免,但是可以通過網(wǎng)架改善、設(shè)備更新等手段來進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線損率為1.8%,即線損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計(jì)算約為2240"44.80萬元,相當(dāng)驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應(yīng)用SAP系統(tǒng),對(duì)提高企業(yè)管理水平、避免浪費(fèi)起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、提高電費(fèi)回收。這樣即有利于資金的高效運(yùn)作,又提高了資金的安全性,降低金融財(cái)務(wù)成本支出。
以機(jī)制創(chuàng)新為手段,就是要根據(jù)營銷環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營銷售方法,體現(xiàn)營銷思路與市場競爭的匹配性和超前性。主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新就是要充分運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立用電信息共享機(jī)制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng),從而以科技創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀念創(chuàng)新就是要樹立整體營銷和全員營銷的思想觀念,讓營銷的意識(shí)貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷售全過程。組織創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有一效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的營銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機(jī)制創(chuàng)新就是要以營銷費(fèi)用保證制度為依托,根據(jù)不同的細(xì)分市場,建立電力營銷機(jī)制;根據(jù)客戶需求,創(chuàng)新用電方一式和電價(jià)機(jī)制;根據(jù)負(fù)荷情況,大力開展電力需求側(cè)管理;最終達(dá)到提高社會(huì)用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運(yùn)用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費(fèi)中的占有率、不斷開拓新的用電市場和刺激電力需求,從而緩解買力一市場和可替代能源的雙重壓力。目前市場電價(jià)現(xiàn)狀旱現(xiàn)出不合理的一面,主要體現(xiàn)在相對(duì)電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計(jì)算,電費(fèi)支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價(jià)僅每度0.085美元,電費(fèi)支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過高,這些都不利于電力市場營銷。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì)資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場的拓展和電力需求的增長。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、顧客細(xì)分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開拓電力營銷市場。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對(duì)電力商品的生產(chǎn)、銷售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶滿意,令用戶放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應(yīng)商和電力銷售商,從而也有效排斥了替代品的購買誘惑。可靠的質(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣方市場上“一處三中心營銷處、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)帳務(wù)中心和計(jì)量中心)營銷體系模式已形成,它從營銷與市場接軌的出發(fā)點(diǎn)來考慮,推進(jìn)營銷模式的集約化改革,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、整體協(xié)同運(yùn)作的管理機(jī)制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊(duì)”金字招牌的影響力。當(dāng)然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災(zāi)害、事故的應(yīng)急機(jī)制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結(jié)語
戰(zhàn)略的實(shí)施必須有具體的規(guī)劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌錾,電力營銷將越來越體現(xiàn)它的重要性,發(fā)揮它對(duì)企業(yè)、社會(huì)的巨大作用。
市場營銷戰(zhàn)略論文2
摘要:在結(jié)合層次分析法和因子分析法構(gòu)建出農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,利用我國31個(gè)省市自治區(qū)20xx年相關(guān)數(shù)據(jù),計(jì)算出各省農(nóng)產(chǎn)品物流和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力綜合得分,并進(jìn)一步利用相關(guān)分析、等級(jí)差分類分析、發(fā)展水平程度的九類劃分法等,多角度研究我國農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間的協(xié)調(diào)性。研究表明:我國省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)整體協(xié)調(diào)性較差,協(xié)調(diào)性具有兩極分化、高位弱協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。據(jù)此,本文提出今后研究的方向。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品物流;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);綜合評(píng)價(jià);協(xié)調(diào)性
農(nóng)產(chǎn)品物流作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它有降低農(nóng)業(yè)成本、增加農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值的功能,農(nóng)產(chǎn)品物流是農(nóng)業(yè)高速發(fā)展的重要保障,農(nóng)業(yè)的高速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品物流的進(jìn)一步發(fā)展[1][2]。農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)問題是研究農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的重要內(nèi)容,正確認(rèn)識(shí)兩者的協(xié)調(diào)程度,是促進(jìn)兩者良性互動(dòng)發(fā)展的前提條件,對(duì)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流健康發(fā)展具有重要意義。國內(nèi)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間關(guān)系的研究大多屬于理論研究,且所有理論研究均具有一致的結(jié)論:農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間具有相互促進(jìn)的關(guān)系[1]-[5]。實(shí)證方面的研究較少,主要代表有:田雯等利用1991-20xx年農(nóng)業(yè)GDP與農(nóng)產(chǎn)品物流總額的年度數(shù)據(jù)對(duì)中國農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出兩者存在長期均衡的關(guān)系[6];王桂花等利用1985-20xx年農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值和貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量年度數(shù)據(jù)分析江蘇農(nóng)業(yè)和物流的協(xié)調(diào)關(guān)系,得出兩者之間具有格蘭杰因果關(guān)系的結(jié)論[7];孫良濤在闡述農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的理論關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用客運(yùn)量和農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1978-20xx的數(shù)據(jù)對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出云南省農(nóng)產(chǎn)品物流不是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)格蘭杰原因,而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)產(chǎn)品物流格蘭杰原因的結(jié)論[8]。筆者認(rèn)為,在實(shí)證分析方面,學(xué)者普遍選擇農(nóng)產(chǎn)品物流總額、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量、客運(yùn)量、GDP代表農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo),難免有些片面;且對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)性的研究較多,對(duì)兩者協(xié)調(diào)性的研究較少。本文在利用因子分析法和層次分析法建立省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,對(duì)省域農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合實(shí)力準(zhǔn)確測(cè)度,并對(duì)兩者的相關(guān)性和協(xié)調(diào)性進(jìn)行深入研究,力求創(chuàng)新。
一、省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力測(cè)度
(一)基本思想
農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)綜合性的指標(biāo),它是多方面、多層次的,影響農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的因素眾多,關(guān)系復(fù)雜。因子分析法能把這些錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的因素通過降維的方法,概括為少數(shù)幾個(gè)相關(guān)性較弱的綜合性變量,稱為公因子,這些公因子能囊括原始變量的絕大多數(shù)信息,并可以進(jìn)行一定的命名解釋。也就是說,因子分析可以分解原始變量,從中歸納出潛在的“類別”[9]。本文整合使用因子分析法和層次分析法,通過因子分析法從反映農(nóng)產(chǎn)品物流或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的眾多變量中提取若干公共因子作為準(zhǔn)則層,各公共因子支配的相關(guān)指標(biāo)作為子準(zhǔn)則層,農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展綜合實(shí)力或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力作為目標(biāo)層,并通過一定的方法確定不同層的權(quán)重,進(jìn)而建立省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以期對(duì)二者準(zhǔn)確測(cè)度的基礎(chǔ)上,分析其協(xié)調(diào)性[10]。
。ǘ┲笜(biāo)選取
農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)均是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),為全前言:市場營銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著指導(dǎo)性的意義,是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的核心內(nèi)容。面臨日益激烈的市場競爭,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說是巨大的考驗(yàn),只有不斷的改革創(chuàng)新,才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。從長遠(yuǎn)的角度出發(fā),創(chuàng)新市場營銷手段,樹立全新的企業(yè)經(jīng)營管理理念,以市場營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。
二、當(dāng)前企業(yè)市場營銷面臨的形勢(shì)
1、經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的理念和思維隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,人們?cè)诰駥用嬉约拔镔|(zhì)層面有了更高的要求,而企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略同樣需要根據(jù)當(dāng)前的市場環(huán)境和社會(huì)環(huán)境做出適應(yīng)性的調(diào)整和創(chuàng)新。因而,當(dāng)前的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略需要適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),滿足市場需求。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)國際化、市場化的發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中,良好的市場營銷意識(shí)對(duì)于企業(yè)市場經(jīng)營有著決定性的意義。開拓全新的市場營銷方式,新興的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下的產(chǎn)物,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新有著重要的意義。
2、營銷渠道的豐富
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)入到市場營銷當(dāng)中,推動(dòng)了市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等新營銷方式的興起,極大的豐富了市場營銷的渠道。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),打破時(shí)間和空間的局限,有效提升了市場營銷的效率。隨著市場營銷模式的轉(zhuǎn)換,形成了立體化的營銷體系,遵循市場營銷的規(guī)律,更加清楚的了解市場形勢(shì)的變化,進(jìn)而選擇正確的營銷手段,通過多元的營銷渠道,充分滿足客戶的需求,樹立良好的企業(yè)形象,對(duì)提升企業(yè)競爭力有著積極的作用。
3、規(guī)范化市場經(jīng)營
只有在規(guī)范化的市場體制當(dāng)中,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略才能充分發(fā)揮其作用。保證企業(yè)市場經(jīng)營的規(guī)范化,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的.保護(hù)以及人力資源的合理利用,在此基礎(chǔ)之上,通過市場營銷戰(zhàn)略,優(yōu)化資源配置,為企業(yè)經(jīng)營管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,不斷調(diào)整市場結(jié)構(gòu),使企業(yè)在市場競爭當(dāng)中贏得優(yōu)勢(shì),以創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思路
1、準(zhǔn)確定位
執(zhí)行企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的第一步就是定位,從某種意義上來說,是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展指引了方向。首先,進(jìn)行市場調(diào)研,深入到市場內(nèi)部,了解當(dāng)前市場環(huán)境的實(shí)際情況,以此為基礎(chǔ),自身產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估分析,做好初步定位。其次,拓展和豐富市場營銷的手段,可以用廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等形式加強(qiáng)營銷宣傳,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分滿足顧客的需求。第三,樹立良好的企業(yè)品牌形象,贏得消費(fèi)者的信任,以此來吸引更多的消費(fèi),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,根據(jù)他們的特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷策略,擴(kuò)大消費(fèi)人群,以占據(jù)更多的市場份額,對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理有著積極的影響。
2、企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新
在企業(yè)進(jìn)行市場營銷的過程中,對(duì)于文化、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問題要進(jìn)行全面的考慮,選擇正確的營銷策略,結(jié)合市場形式,圍繞消費(fèi)者的需求來進(jìn)行營銷。在當(dāng)前的市場環(huán)境下,企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的競爭愈發(fā)激烈,在“優(yōu)勝劣汰”的市場環(huán)境當(dāng)中,保證企業(yè)的競爭力有著非常關(guān)鍵性的作用,企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新的意義重大。市場營銷的主體是消費(fèi)者,需要讓消費(fèi)者積極的參與進(jìn)來,成為企業(yè)市場營銷當(dāng)中的“一員”,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的想法和創(chuàng)意來設(shè)計(jì)和執(zhí)行,既了解了消費(fèi)者的需要,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的相互了解,以達(dá)到企業(yè)市場營銷預(yù)期的效果。將全方位競爭戰(zhàn)略、全球營銷戰(zhàn)略以及服務(wù)營銷戰(zhàn)略有機(jī)的融合在一起,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新。
3、建立完善的市場營銷體系
在市場營銷新理念的指導(dǎo)下,充分利用現(xiàn)代化的營銷手段,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立完善的市場營銷體系,為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。滿足新形勢(shì)下企業(yè)營銷的要求,并根據(jù)市場環(huán)境的變化而做出調(diào)整。在進(jìn)行產(chǎn)品營銷的過程中,充分考慮客戶的需求,加強(qiáng)市場調(diào)研,充分發(fā)揮市場營銷戰(zhàn)略的重要作用。以全新的營銷模式來面向消費(fèi)者,通過網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷以及綠色營銷等方法,關(guān)注產(chǎn)品功能、質(zhì)量以及環(huán)保等多方面的內(nèi)容,推動(dòng)市場營銷創(chuàng)新,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新有著重要的意義。
結(jié)論:
市場營銷戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的指路明燈,是提升企業(yè)競爭力的有效手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,而企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略需要做出適應(yīng)性調(diào)整。市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的必然需要。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場營銷面臨的形勢(shì),進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位,創(chuàng)新企業(yè)市場營銷理念,建立完善的市場營銷體系,以實(shí)現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。
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市場營銷戰(zhàn)略論文3
摘要:在新經(jīng)濟(jì)背景下,國內(nèi)外市場競爭越來越激勵(lì),而企業(yè)想要在競爭日趨激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,就需要對(duì)自身的市場營銷理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,建立一個(gè)具有競爭力的新型市場營銷戰(zhàn)略體系。本研究主要對(duì)在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的主要營銷進(jìn)行分析,對(duì)在新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路作具體的探究。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略;新思路
當(dāng)今時(shí)代,是一個(gè)以科學(xué)技術(shù)為主流的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代。對(duì)企業(yè)開展科學(xué)有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及市場營銷活動(dòng),提出更高的要求。企業(yè)市場營銷中的企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)管理是較為重要的一部分,所以要想提升企業(yè)的市場競爭力,就需要對(duì)企業(yè)市場營銷管理不斷進(jìn)行創(chuàng)新。據(jù)此,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,對(duì)企業(yè)市場營銷體系進(jìn)行科學(xué)有效的構(gòu)建,是國內(nèi)外市場營銷較為關(guān)注的課題。
一、新經(jīng)濟(jì)背景下對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的影響分析
新經(jīng)濟(jì)背景促進(jìn)企業(yè)營銷產(chǎn)品的更新?lián)Q代,主要體現(xiàn)在不斷進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新,且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。在企業(yè)的市場營銷過程中,各個(gè)階段需要將產(chǎn)品生命周期的長短拿來作為各個(gè)階段營銷策劃以及組織工作的依據(jù),同時(shí)在把控營銷活動(dòng)預(yù)算以及投入資金的基礎(chǔ)之上,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品在生命周期內(nèi)能不能全部收回予以全面的考慮。另外,企業(yè)市場營銷在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場營銷活動(dòng)中較有力的營銷手段,其能為企業(yè)提供較新的營銷平臺(tái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本的營銷活動(dòng),同時(shí)還有助于營銷人員進(jìn)行消費(fèi)者信息的收集,對(duì)消費(fèi)者的購買行為以及購買模式進(jìn)行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求,這是新經(jīng)濟(jì)背景下市場競爭越來越激烈的結(jié)果。隨著市場競爭力的不斷增強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品的替代性也越來越強(qiáng)。消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及多樣化需求越來越多,尤其在當(dāng)前這樣一個(gè)人們的生活水平以及消費(fèi)水平不斷提高的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷上升,企業(yè)為了能滿足更多消費(fèi)者的需求,就需要采用低成本的規(guī);a(chǎn),同時(shí)對(duì)新的營銷模式進(jìn)行不斷研發(fā)。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思路分析
(一)做好市場調(diào)研是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)思路
眾所周知海爾集團(tuán)的至理名言“市場永遠(yuǎn)不變的規(guī)則就是市場永遠(yuǎn)在變”。也就是說只要你處于市場之中,不管你從事哪個(gè)行業(yè),都需要認(rèn)真貫徹落實(shí)市場調(diào)研工作,這也是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下構(gòu)建科學(xué)有效的市場營銷戰(zhàn)略體系的基礎(chǔ)思路。首先,在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該做好專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)立,同時(shí)做好專門的市場調(diào)研人員的配備,在市場調(diào)研費(fèi)用中將企業(yè)的成本預(yù)算納入其中,以此來保證市場調(diào)研工作的制度化。其次,在開展市場調(diào)研工作的過程中,需要微觀調(diào)研特定的產(chǎn)品,同時(shí)還應(yīng)該將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的一切環(huán)境調(diào)查工作落到實(shí)處。除此之外,還需要對(duì)市場中的語言、文字以及價(jià)值觀等各種文化因素進(jìn)行調(diào)查和研究。另外,還需要對(duì)國民收入、銀行以及市場規(guī)模等經(jīng)濟(jì)因素以及各種政治制度做好相關(guān)的調(diào)研。最后,還需要做好多渠道的調(diào)查,可以是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的調(diào)研,或者委托外部機(jī)構(gòu)開展調(diào)研,也可以將兩種方式結(jié)合起來開展調(diào)研工作,這也是保障市場調(diào)研結(jié)果的可靠途徑。
。ǘ┢髽I(yè)市場營銷創(chuàng)新思路即是對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的營銷加以重視
經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的將實(shí)物產(chǎn)品作為主要營銷對(duì)象的觀念,而是要將服務(wù)產(chǎn)品作為營銷重點(diǎn),將服務(wù)競爭作為企業(yè)市場競爭力中的重要指標(biāo),這也是對(duì)未來市場競爭潮流進(jìn)行主導(dǎo)的關(guān)鍵。因此,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思路中需要重視服務(wù)產(chǎn)品的營銷。在出售專門服務(wù)產(chǎn)品的過程中,企業(yè)可以采取嫁接保險(xiǎn)、金融或者教育等各種營銷手段來組織開展?fàn)I銷活動(dòng),并且通過信息網(wǎng)絡(luò)來將自身的服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品整體概念服務(wù)的時(shí)候,需要強(qiáng)化產(chǎn)品管理工作以及建設(shè)工作力度。將服務(wù)理念充分地融入整個(gè)市場營銷以及質(zhì)量管理過程中,不斷挖掘整體產(chǎn)品中潛在的產(chǎn)品。另外,企業(yè)為了能進(jìn)行少批量、多產(chǎn)品的生產(chǎn),應(yīng)該采取柔性措施,同時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),這樣才能保障企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展。
。ㄈ⿲(shí)行多元化的營銷策略是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展思路
企業(yè)要實(shí)行多元化的營銷策略,需要將市場調(diào)研作為基礎(chǔ)。這也是新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建的必然階段。企業(yè)的很多市場份額都是由其提供的,其能滿足不斷變化的市場需求,能為企業(yè)提供較為堅(jiān)實(shí)的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí),企業(yè)為了樹立起良好的企業(yè)形象,可以通過廣告宣傳來實(shí)現(xiàn),也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò)來加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進(jìn)消費(fèi)者的生活,贏得消費(fèi)者的信任。另外,為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到擴(kuò)大,企業(yè)還需要采取多種多樣的`營銷策略,對(duì)于新的消費(fèi)群體,可以采取買一送一或者免費(fèi)試用等方式來使其消費(fèi)欲望得到激發(fā)。而針對(duì)較為固定的消費(fèi)群體,為了能保證產(chǎn)品銷售量能維持在一個(gè)較為穩(wěn)定的區(qū)間,可以采取優(yōu)惠模式的營銷手段。營銷人員還應(yīng)該對(duì)那些銷售合同將要到期的老客戶或者競爭對(duì)手進(jìn)行主動(dòng)出擊?梢圆扇Мa(chǎn)品實(shí)物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式,與消費(fèi)者建立起和諧且相互信任的關(guān)系。
。ㄋ模┢髽I(yè)市場營銷戰(zhàn)略保障思路即是進(jìn)行高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍的構(gòu)建
高素質(zhì)營銷人才的構(gòu)建,是任何一家企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)營銷水平的提高。企業(yè)需要先做好對(duì)營銷人員的專業(yè)能力培訓(xùn),提高營銷人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及專業(yè)知識(shí)。另外,企業(yè)還需要制定一套科學(xué)合理的績效考核制度以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,有效地調(diào)動(dòng)營銷人員的工作積極性,保證營銷團(tuán)隊(duì)的向心力得到切實(shí)增強(qiáng)。除此之外,企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘或者內(nèi)外部選聘等各種方式來進(jìn)行高素質(zhì)營銷人才的招聘,充實(shí)營銷隊(duì)伍。另外,還應(yīng)該全面落實(shí)營銷人員工作作風(fēng)的監(jiān)督工作,這樣才能保證營銷人員樹立一個(gè)正確的人生觀以及價(jià)值觀,轉(zhuǎn)變個(gè)別人員以往不良的工作作風(fēng)以及生活作風(fēng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場營銷的精細(xì)化管理,增強(qiáng)營銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、結(jié)語
總而言之,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò)化、品牌化以及創(chuàng)新化的發(fā)展道路,就應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)市場調(diào)研工作,開展多樣化的營銷策略,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的影響加以重視,并且構(gòu)建一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),這樣才能有效提高企業(yè)的市場競爭力,保證企業(yè)能走上穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路。
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市場營銷戰(zhàn)略論文4
從市場結(jié)構(gòu)分類來看,茶葉市場應(yīng)屬于壟斷競爭結(jié)構(gòu)。該市場結(jié)構(gòu)具有這樣的特征,即產(chǎn)品之間存在著差異性,所以能夠建立自身的市場識(shí)別度;再者,隨著廠商產(chǎn)品市場價(jià)格的波動(dòng),也會(huì)對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求,在創(chuàng)新茶企市場營銷策略時(shí),需要在提升產(chǎn)品市場識(shí)別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)不難知曉,不少作者在面對(duì)茶企營銷問題時(shí),大都基于4PS分析框架來建構(gòu)所謂的營銷體系。筆者認(rèn)為,這一策略設(shè)計(jì)方法過于理論化和程序化,難免與現(xiàn)實(shí)茶企所面對(duì)的市場環(huán)境相偏離。因此,在實(shí)施營銷策略創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),就需要在市場需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營銷短板,進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。不難看出,以上所指出的市場識(shí)別度和價(jià)格的交叉彈性問題,則是目前茶企營銷策略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對(duì)象。
1茶企市場營銷所存在的問題
結(jié)合筆者的市場調(diào)研結(jié)果,這里將從四個(gè)方面來討論茶企在市場營銷中的問題:
1.1茶企市場營銷的目的模糊
營銷與推銷不同,營銷關(guān)注的是消費(fèi)者的需求偏好,并根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。因此,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行市場調(diào)研,應(yīng)是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現(xiàn),在以突出渠道銷售為主線的營銷模式下,茶企對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問題,即茶企的市場營銷目的模糊。也就是說,營銷的目的應(yīng)是建立在滿足消費(fèi)者需求下的銷售活動(dòng),其最終目標(biāo)在于獲得預(yù)期銷售收益。但不少茶企只重視結(jié)果卻忽略了之前的調(diào)研。
1.2茶企市場營銷的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類型,且已經(jīng)深入到國人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷售已成為茶企接連市場的主線。另外,中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢(shì),所以在營銷中習(xí)慣于采取價(jià)格策略,以價(jià)格促銷、折扣定價(jià)為基調(diào)的營銷策略,將對(duì)茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而難以吸引高端消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí),過于強(qiáng)調(diào)線下營銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費(fèi)群體?梢姡@里的手段單一也可以理解為手段傳統(tǒng)。
1.3茶企市場營銷的管控缺失
中小茶企一般依賴于中間渠道商來進(jìn)行產(chǎn)品銷售,但受制于自身的市場議價(jià)能力,使得茶企在市場營銷中的渠道管控能力較弱。具體表現(xiàn)在,難以干預(yù)渠道商針對(duì)茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn),以及也難以監(jiān)管渠道包賣的執(zhí)行情況。許多渠道商出于對(duì)自身利益的考慮,并不理會(huì)與茶企所簽訂的包賣協(xié)議,而是仍然售賣茶企競爭對(duì)手的產(chǎn)品。這樣一來,將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場話語權(quán)。
1.4茶企市場營銷的績效不高
茶企對(duì)市場營銷的績效評(píng)價(jià),一般聚焦于一段時(shí)間內(nèi)的茶葉制品銷售情況。不可否認(rèn),以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評(píng)價(jià)對(duì)象,當(dāng)然具有其合理的一面。但中小茶企應(yīng)在營銷活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響,而這卻是一項(xiàng)長期而艱巨的'任務(wù),所以僅僅以短期銷售情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營銷策略創(chuàng)新的思路
在問題導(dǎo)向下營銷策略創(chuàng)新的思路,可從以下四個(gè)方面來展開:
2.1明確營銷策略的實(shí)施目的
作為中小茶葉企業(yè),其在企業(yè)的發(fā)展初期應(yīng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)品牌號(hào)召力為己任,這就意味著,茶企需要正確認(rèn)識(shí)到市場營銷的目的。根據(jù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號(hào)召力這兩個(gè)方面的任務(wù),營銷策略的實(shí)施目的應(yīng)圍繞著:充分把握目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái),來不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場議價(jià)能力。進(jìn)一步來考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問題,其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)的搭建而言,則需要借助當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)施。
2.2拓展茶企市場營銷的手段
拓展茶企市場營銷手段,應(yīng)本著夯實(shí)現(xiàn)有的營銷手段的基礎(chǔ)上,借助新興媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息。根據(jù)上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,茶企應(yīng)著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現(xiàn)為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺(tái),發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,并在一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢(shì)下來提升產(chǎn)品品牌。考慮到網(wǎng)上營銷缺乏消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)境,所以還需要借助中間渠道資源來開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)。這里需要注意,應(yīng)放棄價(jià)格策略來強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。
2.3激勵(lì)兼容原則的渠道管控
中小企業(yè)無法在短期內(nèi)提升自己的市場議價(jià)能力,這就意味著在短期內(nèi)仍無法徹底解決渠道監(jiān)管缺位問題。另外,隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)面步入通縮狀態(tài),也使得渠道商包賣某茶企的產(chǎn)品存在著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)。為此,茶企應(yīng)在激勵(lì)兼容原則下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,其中正向激勵(lì)將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營銷中來的意愿,負(fù)向激勵(lì)則在于給予渠道商機(jī)會(huì)主義行為以懲戒。事實(shí)表明,若要維系良好的渠道環(huán)境,仍需要從建立利益共享機(jī)制上下功夫。
2.4完善茶企的績效評(píng)價(jià)體系
正如前面對(duì)茶企營銷目的的討論那樣,在評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)能滿足對(duì)兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)之需,即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號(hào)召力的建立。對(duì)于前者而言,可以從營銷部門的消費(fèi)者信息資源庫中進(jìn)行考察,其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升,特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于品牌號(hào)召力的評(píng)價(jià),則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷售業(yè)績來獲得。
3實(shí)施方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上思路,下面聚焦網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案,可以下5個(gè)方面來設(shè)計(jì):
3.1提煉出茶文化元素
在營銷策略創(chuàng)新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則,針對(duì)壟斷競爭結(jié)構(gòu)下的茶葉市場環(huán)境,提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì),將能增大市場識(shí)別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢?在無品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,則需要挖掘當(dāng)?shù)氐牟栉幕瘉碣x予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此,茶企應(yīng)挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構(gòu)人物的神話故事等,通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場識(shí)別度,這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環(huán)保
茶葉制品無論是綠茶還是花茶,在網(wǎng)上營銷都無法為消費(fèi)者提供可行的體驗(yàn)場所,所以一味的強(qiáng)調(diào)茶葉的口感可能會(huì)適得其反。然而,在洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理后可知,消費(fèi)者對(duì)于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高,特別對(duì)于清明節(jié)之前采摘的茶葉最為青睞,因?yàn)榇藭r(shí)的茶葉被普遍認(rèn)為是綠色無污染的。由此,在網(wǎng)絡(luò)廣告語的發(fā)布上,則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì),以及采摘的時(shí)間段,并配以當(dāng)?shù)夭枞~種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來,就能以樸實(shí)的信息感化消費(fèi)者。
3.3配合營銷組合策略
在營銷中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色,這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營銷組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機(jī)銷售所使用的套餐形式。具體而言,標(biāo)準(zhǔn)套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫。這樣一來,就能在網(wǎng)絡(luò)營銷中滿足不同層次消費(fèi)者的需求,同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷售模式形成了差異化。
3.4采取一級(jí)價(jià)格歧視
一級(jí)價(jià)格歧視是針對(duì)購買數(shù)量的差異化定價(jià)模式,這種模式在營銷策略中被廣泛使用,而且這種價(jià)格歧視與二級(jí)價(jià)格歧視不同,后者在實(shí)施中可能會(huì)承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此,針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買數(shù)量,茶企可以設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次。但無論怎樣設(shè)計(jì),都應(yīng)是鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購買量而展開的。
3.5建立客戶投訴通道
建立客戶投訴通道十分必要,通過接受和及時(shí)反饋客戶投訴,不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力(這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑),還能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系來改善客戶關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò)營銷格局下,可以設(shè)立專門的對(duì)話窗口來接受客戶的投訴,也可以以電話聯(lián)系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個(gè)方面所構(gòu)建的實(shí)施方案,便在適應(yīng)了茶葉市場結(jié)構(gòu)的同時(shí),創(chuàng)新了中小茶企的傳統(tǒng)營銷模式。
4問題的拓展
在與節(jié)日慶典進(jìn)行搭配營銷時(shí),今后還應(yīng)努力將銷售范圍拓展到各大賣場以外的區(qū)域。
4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳
茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的,在于獲得市場差異性的效果。然而,受到企業(yè)自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強(qiáng)度不盡理想。因此,賣場可以借助自身良好的消費(fèi)者關(guān)系資源,通過物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。
4.2引入購物專車服務(wù)模式
伴隨著各賣場節(jié)日食品的同質(zhì)化傾向,消費(fèi)者大都采取就近原則。從而,賣場通過引入定點(diǎn)購物專車服務(wù),實(shí)則延伸了自己節(jié)日產(chǎn)品的市場范圍。同時(shí),還能獲得良好的輿論環(huán)境。
4.3引入商品同城運(yùn)送模式
目前消費(fèi)者的生活節(jié)奏普遍加快,往往會(huì)考慮“購物與返回”之間的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。為了拓展賣場節(jié)日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量,可以引入商品同城運(yùn)送服務(wù)。包括:消費(fèi)者電話購物,以及現(xiàn)場購物的同城運(yùn)送模式。
5小結(jié)
本文認(rèn)為,當(dāng)前茶企營銷存在著四個(gè)主要問題:市場營銷的目的模糊、市場營銷的手段單一、市場營銷的管控缺失、市場營銷的績效不高。那么創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營銷組合策略、采取一級(jí)價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。
市場營銷戰(zhàn)略論文5
摘要:
營銷策略是企業(yè)市場營銷工作的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也愈發(fā)受到人們的重視,企業(yè)只有對(duì)營銷戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng)新,才能確保企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)得以占領(lǐng)市場。筆者試圖分析市場營銷的情況和相關(guān)問題,從而提出對(duì)如何加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的解決方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新
自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場,和國內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競爭。而面對(duì)國外企業(yè)的挑戰(zhàn),在如此激烈的商業(yè)競爭之中,我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于市場營銷實(shí)施管理目的,也是我國企業(yè)目前在市場競爭中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。
1.企業(yè)市場營銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀(jì)都有了巨大的變化,不可同日而語,人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場營銷,在市場中站穩(wěn),就需要去掌握社會(huì)人群的不同需求,這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的前提。
1.1經(jīng)濟(jì)市場化與市場國際化
經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步,人們逐漸發(fā)現(xiàn),市場化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化,縮小了國家與國家,人與人,市場和市場之間的距離,迅速地拉近了彼此的距離,使得市場國際化逐漸形成,人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來,使得網(wǎng)絡(luò)購物成為新的風(fēng)潮,當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠帧?/p>
1.2營銷渠道的革新變化
市場營銷因?yàn)樾率兰o(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化,展開了一次革新,逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營銷方式,而開始向網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷較之過去的營銷方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制,任何時(shí)間,無需固定銷售點(diǎn),只需要通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流,按照他們的要求供應(yīng)所需商品。
1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化
知識(shí)就是力量,同樣是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,歐美等發(fā)達(dá)國家早已意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性,只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù),才會(huì)有更多的人愿意投身于知識(shí)的更新和創(chuàng)造,從而創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品,例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的,同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解,需要讓人才為企業(yè)服務(wù),使知識(shí)成為其在市場競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步,人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素,所以人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他資源的優(yōu)化配置,而知識(shí)和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展而不斷做著努力,尊重知識(shí),培養(yǎng)人才,這樣才能在新時(shí)代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此,只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時(shí)代潮流,儲(chǔ)備新知識(shí),這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)槭袌龅男枨,使得市場結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加,這是發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家發(fā)展的必然趨勢(shì)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高,而且對(duì)于高級(jí)人才需求更高,對(duì)于環(huán)境的影響更小,這也是未來企業(yè)市場發(fā)展的大趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因?yàn)楦呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才,其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集,發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新,從而為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題
盡管因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國企業(yè)的管理者逐漸對(duì)于營銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識(shí),也了解到要想擴(kuò)大市場占有,就需要制定出良好的營銷戰(zhàn)略,但是目前國內(nèi)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。
2.1營銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題
顧客即上帝,這是企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營銷服務(wù)理念,這也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的立足之本,只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上,我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對(duì)于營銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視,還是同改革開放之初一樣,盲目地追逐利益,甚至還將營銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長期都不關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和營銷服務(wù)體系的構(gòu)建,那么顧客會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿,這對(duì)于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的`,會(huì)影響企業(yè)在市場上的競爭。
2.2營銷手段中的問題
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,過去傳統(tǒng)的競爭手段的效果越來越差,像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品,甚至還會(huì)阻礙企業(yè)經(jīng)營決策的效果,更有甚者還會(huì)影響企業(yè)營銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場實(shí)際情況,更多地使用現(xiàn)代化的營銷手段來促使商品銷售。
2.3企業(yè)高層營銷管理中存在的問題
自改革開放發(fā)展以來,市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中,但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè),這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場營銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù),這也造成了營銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài),使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對(duì)于市場營銷戰(zhàn)略的消極對(duì)待在如今激烈的市場競爭中,肯定會(huì)阻礙企業(yè)的商品銷售,影響企業(yè)的正常運(yùn)行,這對(duì)于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
3.1營銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新
企業(yè)如果想完成市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營銷戰(zhàn)略思想入手,先完成這方面的創(chuàng)新。營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn),所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識(shí)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場營銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競爭戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營銷戰(zhàn)略之際,應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益,更應(yīng)該注重的是未來長期利益、更大的市場,這就需要從更長的時(shí)間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場、合作伙伴以及競爭對(duì)手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更為長遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時(shí),需要保證其層次豐富,不僅需要有對(duì)于未來的展望,也需要有對(duì)于當(dāng)下的計(jì)劃,只有將未來與目前的計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧起來,才能在激烈的市場競爭中占得一席之地。
3.2營銷方式方面的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來,信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘I罾锊豢煞指畹囊徊糠。所以企業(yè)在開展市場營銷工作時(shí),就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn),來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性,從而有效地促使企業(yè)在營銷方式上得到創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)的營銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合,不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源,還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極大的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的銷售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起,網(wǎng)絡(luò)營銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營銷方式的一種而受到人們的注重,這種營銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之,市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對(duì)于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義,它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識(shí)到自身運(yùn)行時(shí)在制定市場營銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷,還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場實(shí)情的方案,從而提高企業(yè)在市場競爭中的能力。所以企業(yè)對(duì)于市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重,因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營。因此需要根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對(duì)應(yīng)的解決方法,從而對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善,保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述,自我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)以后,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合,外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場,地區(qū)的差異影響正在減少。因此,競爭環(huán)境會(huì)更加嚴(yán)峻,市場營銷管理的研究對(duì)企業(yè)意義重大。
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市場營銷戰(zhàn)略論文6
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在新經(jīng)濟(jì)背景下的現(xiàn)狀
自改革開放以來,我國企業(yè)對(duì)市場營銷有了逐步深入的了解和認(rèn)識(shí),也一定程度上獲得了實(shí)踐的成功。但隨著經(jīng)濟(jì)和電商化模式的快速發(fā)展,傳統(tǒng)、老舊的單純追求銷售業(yè)績的市場營銷戰(zhàn)略已不能更好地幫助企業(yè)提升效益,市場不斷變動(dòng)、客戶需求不斷變化、科技不斷進(jìn)步,對(duì)企業(yè)市場營銷方式也提出了新的要求。
第一,守舊的企業(yè)經(jīng)營觀念是制約營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新突破的重要原因。企業(yè)產(chǎn)品更新周期長、速度慢,沒有明顯創(chuàng)新;舊有的產(chǎn)品漸漸失去市場,無法滿足消費(fèi)者的需求。新產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和市場基礎(chǔ),結(jié)果讓庫存積壓嚴(yán)重,企業(yè)失去現(xiàn)金流,導(dǎo)致產(chǎn)品線質(zhì)量持續(xù)低下,沒有市場。第二,只求賣貨賺錢的心理,是企業(yè)不重視品牌的樹立和影響;市場一有同類產(chǎn)品出現(xiàn),就陷入打價(jià)格戰(zhàn)的惡戰(zhàn)中,傷亡慘重。第三,營銷策劃人員能力不足低,也影響著市場營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行落地的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,我國的企業(yè)市場營銷應(yīng)當(dāng)有新的發(fā)展方向。擺脫傳統(tǒng)、老舊的企業(yè)市場營銷需要對(duì)新形勢(shì)下的企業(yè)市場進(jìn)行充分考量,在了解市場變動(dòng)方向的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)市場營銷的創(chuàng)新。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下,電商模式不斷發(fā)展,得到了全面普及和推廣,也給企業(yè)市場營銷渠道提供了新機(jī)遇,許多原本一籌莫展的傳統(tǒng)企業(yè),借著電子商務(wù)的東風(fēng)再次揚(yáng)帆起航。
2.1 信息技術(shù)發(fā)展快速,營銷內(nèi)容傳播渠道多樣
電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,讓企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)有了新的渠道和客戶支持。此類平臺(tái)包括但不僅限于以零售為主的銷售式平臺(tái),如淘寶、天貓、京東等,還有是以社交分享式為主促成成交的平臺(tái),如美麗說、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。這些平臺(tái)依托大量的客戶,通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,將商家商品推送到平臺(tái)用戶界面。比起過去傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式,大大降低了營銷成本和客戶資源獲得速度;在連續(xù)的營銷過程中,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶群體,對(duì)該目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分,發(fā)掘其購買力,優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略在后續(xù)營銷中獲得更好的效果,為消費(fèi)者提供滿足其需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。
2.2 消費(fèi)觀念從滿足基本需求到滿足個(gè)性需求
隨著中國經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)時(shí)代的崛起,各個(gè)領(lǐng)域之間與國際互動(dòng)日益頻繁;我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速城市人們的生活水平提升迅速,有了新的理想和訴求,消費(fèi)觀念也在悄然發(fā)生變化。消費(fèi)者在購買商品時(shí),不僅要關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量,還要關(guān)注消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。市場上產(chǎn)品種類增多,周期變短,進(jìn)一步加劇了市場競爭,產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要瓶頸。
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略制定應(yīng)抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理,從過去賣方市場走向買方市場,提供目標(biāo)客戶群真正需要的個(gè)性產(chǎn)品。例如,20xx年的購物狂歡日“雙十一”,許多商家采用預(yù)售方式,提前測(cè)試出受消費(fèi)者歡迎款式和產(chǎn)品;消費(fèi)者先預(yù)付定金,企業(yè)再投產(chǎn);讓買家也參與了產(chǎn)品誕生的過程。使產(chǎn)品真正滿足目標(biāo)客群的同時(shí),還樹立了消費(fèi)者的口碑,為企業(yè)積累更多客戶。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷積極創(chuàng)新市場營銷思維,盡可能通過個(gè)性化市場營銷手段滿足消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。
2.3 在激烈的市場競爭中品牌戰(zhàn)役才是立根之本
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化及越來越嚴(yán)重,但消費(fèi)者的多樣化和個(gè)性化需求越來越明顯,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠實(shí)度至關(guān)重要,品牌的作用是用于區(qū)別不同企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí);品牌創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)閱歷、眼光決定了品牌的DNA(基因);但消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的追捧,喜愛程度,對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知卻深受該企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略影響。Levi’s品牌的牛仔褲價(jià)值不菲,但支持這個(gè)品牌的消費(fèi)者并沒有望而卻步,依然樂此不疲地宣傳其產(chǎn)品和理念。這里除了Levi’s產(chǎn)品本身質(zhì)量好,另一個(gè)重要的原因在于他給產(chǎn)品附加了品牌文化,并不斷貼合買家市場,發(fā)掘年輕人喜歡的元素融入設(shè)計(jì)中。在近幾年也誕生了一批網(wǎng)絡(luò)新生品牌,以服裝行業(yè)為例,棉麻風(fēng)格的茵曼,韓國快時(shí)尚的韓都衣舍,宣揚(yáng)我自是潮流的七格格;這些品牌不僅抓住電子商務(wù)這個(gè)商業(yè)契機(jī),也通過電子商務(wù)實(shí)踐的過程,將品牌文化展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
2.4 產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期變小,要求企業(yè)加大產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,技術(shù)發(fā)展也日新月異,在這個(gè)過程中不斷涌現(xiàn)出很多新產(chǎn)品,在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。產(chǎn)品更新?lián)Q代不僅擴(kuò)大了企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,同時(shí)也縮短了企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,大大提供了產(chǎn)品的市場淘汰率,這樣會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。每一種產(chǎn)品都需要經(jīng)歷引入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,在每一個(gè)階段都需要一個(gè)過程,一旦產(chǎn)品更新速度過快,極易使企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,造成產(chǎn)銷不一致。而且也會(huì)影響市場營銷策略的實(shí)施,阻礙企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。
2.5 關(guān)注社會(huì)公共利益,樹立企業(yè)健康正面的形象
社會(huì)公共利益的關(guān)注是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任,特別是在當(dāng)前環(huán)境問題和能源問題不斷加劇,人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)越來越重視。企業(yè)更要對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境做合理把握,以保護(hù)環(huán)境為己任,用產(chǎn)品來展現(xiàn)自己的公益理念。通過回饋社會(huì)的方式,使企業(yè)為更多人所熟悉,樹立較好的企業(yè)形象和品牌知名度。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維的對(duì)策及實(shí)踐
通過對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思維的對(duì)策和實(shí)踐尤為重要,下面結(jié)合當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)背景采取的企業(yè)市場營銷的實(shí)踐。
3.1 挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力
在宣傳手段越來越創(chuàng)新多樣的市場,如何讓目標(biāo)客戶群對(duì)商家心動(dòng)的一個(gè)重要方法。人們對(duì)時(shí)間的分配越來越精細(xì)化,不可能花很多時(shí)間在購物上,即使酒香巷子深,也需要告訴客戶那條巷子怎么進(jìn)。
產(chǎn)品核心賣點(diǎn)需要分析和包裝,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合線上、線下不同購物模式制訂不同的營銷方案,成功的市場營銷計(jì)劃可抓住消費(fèi)者的眼光促成成交,但產(chǎn)品的核心競爭力是抓住消費(fèi)者的心,所以,在產(chǎn)品更迭周期快速的時(shí)代下,挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力是企業(yè)的重中之重。
3.2 對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行市場細(xì)分
市場營銷戰(zhàn)略論文7
摘要:電力行業(yè)的市場競爭是激烈的,對(duì)于燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)來講,市場營銷環(huán)境尤為嚴(yán)峻。在激烈的市場競爭環(huán)境下,要客觀的分析企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境,用科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn),制定切合實(shí)際的市場營銷戰(zhàn)略,并指導(dǎo)市場營銷工作。
關(guān)鍵詞:環(huán)境營銷戰(zhàn)略
面對(duì)嚴(yán)峻的市場環(huán)境,在國家宏觀調(diào)控政策、電力市場、電價(jià)、天然氣市場等多重環(huán)境蒸力的夾縫中,燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場營銷戰(zhàn)略,才能求得企業(yè)的生存,才能使企業(yè)得到發(fā)展,這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀念去認(rèn)真分祈研究市場形勢(shì),實(shí)事求是地去面對(duì),探討出切合實(shí)際的對(duì)策,變被動(dòng)為主動(dòng),充分做好燃?xì)獍l(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項(xiàng)目準(zhǔn)備,這是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)市場營銷工作的根本課題。
一、電力市場方面:
發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和運(yùn)行方式靈活的優(yōu)勢(shì),為電網(wǎng)提供調(diào)峰、調(diào)尖峰、調(diào)相、提供黑啟動(dòng)源等輔助服務(wù),以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場。
大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電,作為一種清潔能源,對(duì)改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量,相對(duì)于燃煤發(fā)電,具有明顯的優(yōu)勢(shì),尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)這,環(huán)境保護(hù)的起點(diǎn)高、要求高,為燃?xì)怆姀S的生存和發(fā)展創(chuàng)造了條件。
為電網(wǎng)調(diào)峰,提供電網(wǎng)黑啟動(dòng)等輔助服務(wù),就是要改善電量質(zhì)量結(jié)構(gòu),用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會(huì),占領(lǐng)電力市場空間。充分發(fā)揮發(fā)電機(jī)組啟停靈活的優(yōu)勢(shì),在電力市場峰段和非峰谷段滿負(fù)荷運(yùn)行,低谷段停機(jī),并使機(jī)組處于熱備用狀態(tài),最大限度降低啟停機(jī)損耗,以兩班制運(yùn)行適應(yīng)電網(wǎng)調(diào)峰需要。去年海南省因臺(tái)風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故,給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘,為積極應(yīng)對(duì)電兩突發(fā)事件,各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動(dòng)的系統(tǒng)、技術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備,而燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組具有啟動(dòng)迅速、雇動(dòng)電源小的特點(diǎn),具備黑啟動(dòng)源的條件,這就為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)會(huì)。海南省電網(wǎng)全停后,就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動(dòng)源,成功地實(shí)現(xiàn)了海南電網(wǎng)的`黑啟動(dòng)。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動(dòng)試驗(yàn),現(xiàn)正進(jìn)行項(xiàng)目方案的落實(shí)。
二、電價(jià)市場方面:
用優(yōu)質(zhì)電量取得調(diào)峰電價(jià)及調(diào)相補(bǔ)償,依托電網(wǎng)黑啟動(dòng)源的必要設(shè)施及服務(wù),取得容鬢電費(fèi),執(zhí)行兩部制電價(jià)。
利用市場經(jīng)濟(jì)的杠杠,優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價(jià)是符合市場規(guī)律的,也是目前燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取較高電價(jià)有效途徑。之所以說電拜進(jìn)行黑啟動(dòng)的準(zhǔn)備是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)千載難逢的機(jī)遇,是因?yàn)槿細(xì)獍l(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益,在當(dāng)前艱難的市場環(huán)境下,奠定企業(yè)生存的基礎(chǔ)。攀電天津?yàn)I海電。力有限公尾,在集團(tuán)公司和華北分公司的領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下,經(jīng)過艱苦的市場營銷工作,于20xx年5月1日爭取到了容量電價(jià),使企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧,20xx年能夠超額完成國電案趁下達(dá)的利潤總額指標(biāo)。執(zhí)行兩部制電價(jià),為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。
三、天然氣市場方面:
盡量開辟多種氣源,或在氣源相對(duì)緊張狀況下,為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰,確保氣源供應(yīng)。
隨著天然氣消費(fèi)市場的過度開發(fā),在當(dāng)前天然氣賣方市場條件下,單一氣源難以承受市場波動(dòng),甚至出現(xiàn)因供氣量不足而停產(chǎn)的情況,對(duì)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成不良的影響。霎電哭津?yàn)I海電力有限公司設(shè)計(jì)使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣,自1999年7月發(fā)電機(jī)組投產(chǎn),僅維持到20xx年的穩(wěn)定氣源供應(yīng)。隨著渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區(qū)民用氣量的逐年遞增,用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減,20xx年僅有900余萬立方米用于發(fā)電,企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下,爭取到了天津市燃?xì)饧邢薰脸鞘泄艿捞烊粴猓儦猓┬職庠,并?0xx年3月6月開始供氣發(fā)電,并以渤西油氣田天然氣作為補(bǔ)充,使今年生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)趨于穩(wěn)定。
受現(xiàn)有條件豹限制,未能實(shí)現(xiàn)氣源豹直洪,就要受群地區(qū)總體供氣負(fù)荷變化豹影響?傮w的變化規(guī)律是冬季采暖期負(fù)荷緊張,沒有富裕氣量供應(yīng)發(fā)電,而非采暖期則有相對(duì)穩(wěn)定的氣源用于發(fā)電,尤其在夏季用電負(fù)荷高峰階段,正處于燃?xì)夤軆傻牡拓?fù)荷期,有較充足的氣量供應(yīng)發(fā)電,燃?xì)怆姀S可實(shí)現(xiàn)為電網(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)雙重調(diào)蜂的作用。另外,為燃?xì)夤馨炅追,還能爭取。到相對(duì)較低的天然氣價(jià)格。
四、營造良好的營銷氛圍
追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的,在市場競爭激烈的環(huán)境下,市場營銷工作更要追求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展,因此,在開展市場營銷工作中,要把眼光放長遠(yuǎn),要有戰(zhàn)略眼光。在具體行為方式上,營銷工作的底線,是社會(huì)或行業(yè)的平均利益以上,任何事情都追求利益的最大化,或許能取得一時(shí)的突土業(yè)績,但最大化的利益不可能維持長久,反倒會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益造成傷害,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,只有建立在共贏基礎(chǔ)上的市場營銷工作才能維系長久,這就要求準(zhǔn)確把握市場營銷工作的“度”,在現(xiàn)有的狀況下,實(shí)現(xiàn)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)價(jià)值的墩大化,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自身的貢獻(xiàn)。始終保持與地方政府和電癬公凳長久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,用真誠和情感去打動(dòng)他們,使企業(yè)的市場營銷工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來電價(jià)工作的一點(diǎn)切身體會(huì)。
五、結(jié)論
燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和調(diào)峰的優(yōu)勢(shì),為電網(wǎng)提供黑啟動(dòng)源等相關(guān)的輔助服務(wù),以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場;用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢(shì)電價(jià)及輔助服務(wù)收益;盡黛開辟多渠道氣源,或在氣源相對(duì)緊張狀況下,為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰,確保氣源供蘸營造良好的營銷氛圍,建立良好的市場營銷秩序;順應(yīng)燃?xì)獍l(fā)電的發(fā)展方向,做好IGCC的技術(shù)及項(xiàng)昌儲(chǔ)備,迎接燃?xì)獍l(fā)電新的。發(fā)展機(jī)遇。
市場營銷戰(zhàn)略論文8
前言
隨著網(wǎng)絡(luò)購物在當(dāng)下人們生活中普及范圍越來越廣,我國中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀察現(xiàn)階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見,此類企業(yè)多數(shù)仍采取從倉儲(chǔ)到運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數(shù)[1]。而在目前物流行業(yè)競爭十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運(yùn)輸服務(wù),未樹立現(xiàn)代化市場營銷理念,則意味其會(huì)逐漸無法滿足消費(fèi)者與日俱增的需求,因而極易被市場所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)重視結(jié)合企業(yè)自身情況來思考市場營銷中存在的問題,并根據(jù)此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)遇。
一、中小物流企業(yè)的市場營銷存在問題
1.缺乏先進(jìn)營銷理念
由于現(xiàn)階段一些中小物流企業(yè)在市場營銷中仍遵照較為傳統(tǒng)的營銷理念,使用較落后的營銷手段,明顯滿足不了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)的需求與條件,這也對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現(xiàn)在許多中小物流企業(yè)未能結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求來定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉儲(chǔ)類或運(yùn)輸類轉(zhuǎn)型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展[2]。并未重視將市場營銷需求與企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來作服務(wù)完善與市場拓展,從而錯(cuò)過了在市場中發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模的良好機(jī)遇,由此則極有可能導(dǎo)致企業(yè)營銷水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現(xiàn)象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規(guī)模一般較小,因而在內(nèi)部管理制度的制定中通常會(huì)存在較多疏漏,或出現(xiàn)制度執(zhí)行不到位的情況,這就意味著此類企業(yè)在實(shí)際工作開展當(dāng)中必然會(huì)由內(nèi)部管理不到位而導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力、流程易出錯(cuò)等情況出現(xiàn)[2]。由此不僅會(huì)影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導(dǎo)致客戶流失,還有可能因管理制度混亂而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾增加,對(duì)相關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、人員等一般多會(huì)出現(xiàn)安排不合理,現(xiàn)有設(shè)備無法充分發(fā)揮應(yīng)用作用的情況,這對(duì)于企業(yè)工作效率也會(huì)起阻礙作用。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
在物流企業(yè)市場營銷當(dāng)中,其營銷主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開展過程中,多需用到一些交通、儲(chǔ)運(yùn)、物流集散等方面的設(shè)施[4]。而中小物流企業(yè)一般規(guī)模都較小,因資金、資源、客源等因素的`影響下,其在一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)當(dāng)中多會(huì)呈現(xiàn)滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺(tái),在運(yùn)輸中一般還采用移動(dòng)電話的形式來進(jìn)行聯(lián)系。此過程中不僅無法及時(shí)、快速地傳遞相應(yīng)信息,更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導(dǎo)致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴(yán)重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略途徑
1.服務(wù)戰(zhàn)略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過程中,企業(yè)應(yīng)正視到物流包含的不僅僅是貨物運(yùn)輸,在為消費(fèi)者服務(wù)中還需做好信息共享、運(yùn)輸質(zhì)量保障、后續(xù)服務(wù)等多個(gè)方面。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)至上的營銷服務(wù)理念,并采取獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等形式來樹立內(nèi)部員工的正確服務(wù)認(rèn)知理念,形成良好的服務(wù)意識(shí),以此才可從根本上保障企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,同時(shí)也可吸引與留住更多客戶。
2.促銷戰(zhàn)略途徑
由于市場營銷是一種隨著市場需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營銷需求的銷售形勢(shì),因而切實(shí)了解市場流行動(dòng)向?qū)τ谥行∥锪髌髽I(yè)的發(fā)展來說也可起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應(yīng)把握互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現(xiàn)代化信息獲取平臺(tái)來做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場中的競爭力。同時(shí),還應(yīng)靈活運(yùn)用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺(tái)等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作,確保能加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰(zhàn)略途徑
物流企業(yè)的市場營銷必須建立在能為客戶提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等方面的資源建設(shè)工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,企業(yè)可對(duì)內(nèi)部資金進(jìn)行合理調(diào)整,盡量完善企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。并需加強(qiáng)企業(yè)信息化水平的建設(shè),確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升物流工作效率。在人力資源建設(shè)方面,則可與當(dāng)?shù)馗咝:献,為校方提供合適的實(shí)習(xí)基地,為聘入具備專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的人才奠定良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
總而言之,在現(xiàn)階段我國中小物流企業(yè)市場營銷中仍存在營銷理念落后、管理水平不足、基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題,這對(duì)于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在此認(rèn)知基礎(chǔ)上,則要求中小物流企業(yè)自身應(yīng)重視從服務(wù)、促銷、資源等戰(zhàn)略途徑來實(shí)施市場營銷。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能吸引更多客戶,納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩(wěn)定的服務(wù)基礎(chǔ),提供良好的客戶資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,快速發(fā)展。
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市場營銷戰(zhàn)略論文9
隨著市場經(jīng)濟(jì)和市場營銷的發(fā)展,市場營銷的概念也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過程,它的英文名稱marketing。目前,我們對(duì)市場營銷比較廣泛地采用的是美國市場營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)的定義和美國著名學(xué)者菲利普.科特勒(philpkoter)贊同的定義。他說:“營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。營銷一詞不應(yīng)該被認(rèn)為過去大家認(rèn)定的銷售,而必須賦予新的意義——滿足顧客需求!苯艹龅脑O(shè)備是在實(shí)驗(yàn)室里發(fā)明的,杰出的產(chǎn)品則是在市場營銷部門發(fā)明的。
一、市場營銷戰(zhàn)略的意義
戰(zhàn)略一詞來源于古希臘文“Strategos”是智慧軍隊(duì)的藝術(shù)科學(xué),它和市場聯(lián)系一起就是市場戰(zhàn)略。所謂市場營銷戰(zhàn)略就是在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。其目的是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和資源條件,在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)度內(nèi),與市場環(huán)境所提供的各種機(jī)會(huì)取得動(dòng)態(tài)平衡。煤炭企業(yè)的市場營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,它的選擇受總體戰(zhàn)略的制約,必須與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。首先,市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵。它與生產(chǎn)、供應(yīng)相輔相成,相互統(tǒng)一,三者共同保持經(jīng)營鏈的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)是以生產(chǎn)為第一的觀念,在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)營觀念就是以市場為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿足市場的需求。其次,煤炭市場需求與供應(yīng)的矛盾,是通過市場營銷戰(zhàn)略來解決的。市場產(chǎn)生的供需矛盾導(dǎo)致短期內(nèi)煤炭企業(yè)生產(chǎn)、銷售以及下游工業(yè)生產(chǎn)的不平衡,只有通過建立和完善科學(xué)的市場預(yù)測(cè)和政策的引導(dǎo)體系,才能消除供需帶來的不穩(wěn)定因素。最后,市場營銷戰(zhàn)略的制定是現(xiàn)代煤炭企業(yè)符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)展的客觀要求,也是煤炭企業(yè)提升競爭力的重要手段。總之,市場營銷戰(zhàn)略是煤炭企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的橋梁紐帶。沒有市場營銷戰(zhàn)略的企業(yè),它將是市場中沉沒的戰(zhàn)艦,將是凋謝的玫瑰花,也將是市場上最后的晚餐。
二、煤炭企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,煤炭企業(yè)大都是對(duì)其所轄(廠)礦區(qū)生產(chǎn)的原煤、精煤、塊煤等煤產(chǎn)品,實(shí)行煤炭企業(yè)統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一結(jié)算。由于煤炭企業(yè)所屬的(廠)礦區(qū)比較分散,而具體的市場營銷工作也相應(yīng)地出現(xiàn)了分散管理,包括人員、產(chǎn)品、市場、技術(shù)等。在一定范圍內(nèi),這種分散管理影響了企業(yè)整體的市場營銷管理工作。其中最重要的仍然是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和開拓市場問題,F(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要是初次產(chǎn)品占銷售收入比例較大;深層產(chǎn)品、高科產(chǎn)品開發(fā)力度小、占據(jù)市場份額也小,僅占銷售收入比例極少。市場銷售形成了一元緩慢滲透型主導(dǎo)策略,產(chǎn)品仍絕大部分促使主打產(chǎn)品——原煤的市場占有。深加工產(chǎn)品末精煤、塊精煤,仍然處于緩慢的發(fā)展和過渡時(shí)期,這樣更不能繼續(xù)談一些高科技產(chǎn)品――煤化、煤油等產(chǎn)品的衍生和效益的擴(kuò)張。按照波士頓評(píng)估戰(zhàn)略業(yè)務(wù)表明:金牛類Goldcow(原煤)和明星類Star(精煤系列及高科技含量的煤化、煤油等)產(chǎn)品。明星類市場成長率和市場占有份額相對(duì)高,煤企在未來投入資金建設(shè)開發(fā)明星類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品市場會(huì)是有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)和高速增長的勢(shì)頭,也有可能它們會(huì)成為煤炭企業(yè)未來的金牛類業(yè)務(wù)。面對(duì)目前的金牛類(原煤)產(chǎn)品的市場成長率低相對(duì)市場份額高,但它們不能給煤炭企業(yè)帶來高額利潤。隨著國家環(huán)保事業(yè)的不斷加強(qiáng)和發(fā)展,金牛類產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)仍大部分局限在初次產(chǎn)品市場縫隙中。
三、煤炭產(chǎn)品市場發(fā)展前景與市場挑戰(zhàn)
目前以至今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),煤炭市場供需矛盾仍然存在。一方面,國家不斷控制煤炭產(chǎn)能,另一方面,煤炭企業(yè)還要積極組織生產(chǎn),保持原有規(guī)模的生產(chǎn),并不適時(shí)宜地開發(fā)電力、冶煉和其他行業(yè)的消費(fèi)市場,加大調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的步伐,爭取在短時(shí)間內(nèi)整合有效資源。目前,恒源公司就是以市場需求為導(dǎo)向,按照顧客需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)多規(guī)格煤炭產(chǎn)品,它們以“選煤為中心,以效益為目的”,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)展深層次產(chǎn)品的加工和洗選,同時(shí),以科學(xué)技術(shù)力量為核心,增加產(chǎn)量技術(shù)含量,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有份額,比如煤化、煤油、煤電等產(chǎn)品的開發(fā)和利用,增強(qiáng)企業(yè)競爭的活力,為創(chuàng)造一個(gè)新煤企,努力打造自己。
四、煤炭企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇及應(yīng)用
市場營銷戰(zhàn)略是在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合進(jìn)行及分析評(píng)估和規(guī)劃以后,進(jìn)行新業(yè)務(wù)開發(fā)領(lǐng)域的規(guī)劃和方案。在這方面,市場戰(zhàn)營銷略有三種途徑:密集性營銷戰(zhàn)略、一元化戰(zhàn)營銷略和多元化營銷戰(zhàn)略。從煤炭企業(yè)的整體來看,筆者認(rèn)為目前的煤炭企業(yè)采取一元化營銷戰(zhàn)略較為適合煤炭企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久。一元化營銷戰(zhàn)略的宗旨就是以發(fā)展業(yè)務(wù)為核心,以提高經(jīng)營業(yè)績?yōu)樨?zé)任,不斷地?cái)U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)展的勢(shì)力范圍,增加利潤,改善市場經(jīng)營方向,促進(jìn)自己實(shí)現(xiàn)利潤最大化。煤炭企業(yè)可以對(duì)一元化營銷戰(zhàn)略進(jìn)行分解,可以實(shí)施后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略、也可以實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略,也可以把幾種戰(zhàn)略合并使用。如何發(fā)展后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略與橫向戰(zhàn)略的綜合效益呢?首先,煤炭企業(yè)在后向一體化戰(zhàn)略中著重對(duì)初次產(chǎn)品資源進(jìn)行充分開發(fā)和利用,擴(kuò)建礦井、兼并、收購、重組一部分資產(chǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源的開采權(quán)和經(jīng)營權(quán),達(dá)到企業(yè)發(fā)展所需之源;其次,前向一體化戰(zhàn)略就必須對(duì)初次產(chǎn)品的深加工和開發(fā),占領(lǐng)可以占領(lǐng)的市場,積極拓展市場領(lǐng)域,使現(xiàn)有市場業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,提高初次產(chǎn)品的附加值,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)競爭的'能力;最后,在實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略重點(diǎn)的過程中,要在兼并、收購、重組的同時(shí),要加大聯(lián)合經(jīng)營的力度,全方位、多角度、多思路,在港口建設(shè)、坑口電廠、煤焦化、煤油、跨地區(qū)作業(yè)等領(lǐng)域做文章,加大開拓市場的力度,實(shí)現(xiàn)利潤多元化。
五、煤炭企業(yè)市場營銷策略
(一)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大市場開拓力度,制定科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化
煤炭企業(yè)應(yīng)改變以往的市場管理格局,積極開拓市場,科學(xué)合理地制定市場營銷戰(zhàn)略,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、充分發(fā)揮煤炭深加工的作用,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)多用戶格局,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場的生存能力,實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)品的效益最大化。
。ǘ﹫(jiān)持以人為本的經(jīng)營思想,建立現(xiàn)代人才機(jī)制
煤炭企業(yè)要積極挖掘人才、起用人才、要“人盡其才、才盡其用”,大膽使用具有開拓精神,能勤奮敬業(yè)和高素質(zhì)的管理人才,建立靈活的用才機(jī)制。從而激勵(lì)全體員工的進(jìn)取心和長勝不衰的戰(zhàn)斗力,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
。ㄈ﹦(chuàng)新管理機(jī)制,以效益為中心
進(jìn)行科學(xué)管理建立現(xiàn)代企業(yè)制度,勇于改革,進(jìn)行科學(xué)管理,增強(qiáng)企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)能力和企業(yè)創(chuàng)新能力,提高企業(yè)整體素質(zhì)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理,促進(jìn)產(chǎn)品科技進(jìn)步,提高市場核心競爭力
企業(yè)技術(shù)進(jìn)步很大程度上影響著產(chǎn)品的質(zhì)量,從而進(jìn)一步影響市場的占有率和企業(yè)的綜合效益。企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)管理,聯(lián)合科研院校,走產(chǎn)、學(xué)、研的道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技進(jìn)步,提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
。ㄎ澹┦袌鰻I銷戰(zhàn)略格局適度調(diào)整,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展
市場決定企業(yè)的產(chǎn)品,煤炭企業(yè)要改革過去的市場經(jīng)營理念,加大以市場中心服務(wù)的力度,轉(zhuǎn)變以生產(chǎn)為中心的傳統(tǒng)觀念,堅(jiān)持保電煤、保精煤、保老客戶,開拓新客戶和市場領(lǐng)域,不斷利用科技力量,開發(fā)新品種,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)上下產(chǎn)品的有機(jī)鏈,發(fā)揮煤炭企業(yè)的整體效益?傊,市場營銷戰(zhàn)略是煤炭企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容,煤炭企業(yè)要科學(xué)地、合理地制定戰(zhàn)略,充分發(fā)揮科技在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的力量,正確地運(yùn)用各種市場營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定和持續(xù)、健康發(fā)展。
市場營銷戰(zhàn)略論文10
【摘要】在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,營銷活動(dòng)只是被單純的看作是營銷技巧或者是營銷方法,這都是一種片面的營銷認(rèn)識(shí),在時(shí)代不斷發(fā)展的今天,每個(gè)企業(yè)都面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,而若是想在激烈的市場競爭中得以生存,就必須要摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維,從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā),運(yùn)用創(chuàng)新的營銷方法,才能在新經(jīng)濟(jì)背景下占據(jù)一席之地。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略
思維科學(xué)的市場營銷活動(dòng),不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,也會(huì)提高企業(yè)市場競爭中的創(chuàng)新活力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國傳統(tǒng)的市場營銷思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景,因此,只有轉(zhuǎn)變自身思維,提高服務(wù)意識(shí),重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝,才能推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。
1、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
時(shí)代發(fā)展拓寬了人類的思維,也轉(zhuǎn)變了人們對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí),而這也從某種程度上為企業(yè)的營銷實(shí)踐提供了動(dòng)力。不可否認(rèn)的是,改革開放以后,我國的市場營銷的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,在發(fā)展過程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨以及網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績都顯得微不足道。而從我國傳統(tǒng)市場營銷模式分析,一直把銷售業(yè)績作為企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo),因此當(dāng)市場環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時(shí),企業(yè)很難做出有效的轉(zhuǎn)變,致使企業(yè)的營銷思維與經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點(diǎn)危害,第一、在這種傳統(tǒng)的營銷觀念下,對(duì)企業(yè)的營銷思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成了瓶頸,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營銷思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達(dá)到用戶的消費(fèi)需求,致使很多企業(yè)的商品,無原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場所淘汰,同時(shí)由于沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對(duì)其進(jìn)行替代,致使企業(yè)失去市場競爭中的優(yōu)勢(shì)占有權(quán)。第三、在落后的營銷思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會(huì)限制企業(yè)的資金流動(dòng),不但對(duì)企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的`限制,對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,也很難進(jìn)行有效的保障,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí),就會(huì)降低企業(yè)的品牌和信譽(yù),使企業(yè)自然而然的在市場競爭中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營銷存在一定的偏見,認(rèn)為這是一種夸大其詞的行為,而這無疑是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),也是對(duì)企業(yè)品牌的一種忽視,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中的危機(jī),一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機(jī)之中。同時(shí)企業(yè)營銷人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執(zhí)行能力,也是企業(yè)營銷思維中的一些限制原因。
2、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
2.1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷概念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)作用。在現(xiàn)今階段,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的增值,就需要從信息服務(wù)角度出發(fā),在考慮消費(fèi)者需求的前提下,建立企業(yè)服務(wù)部門,通過服務(wù)部門對(duì)用戶需求信息進(jìn)行采集,進(jìn)而通過數(shù)據(jù)歸納,有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,進(jìn)而通過消費(fèi)者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽(yù),這對(duì)于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力,將其應(yīng)用在營銷過程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。其次,隨著一體化市場的不斷加快,市場營銷也出現(xiàn)了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,不但可以利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺(tái),縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,通過提升企業(yè)的營銷效率,降低企業(yè)的營銷成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。
2.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念,以服務(wù)為中心營銷方法。在傳統(tǒng)營銷理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費(fèi)者的自行選擇中進(jìn)行的,因此產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費(fèi)者處于一種被動(dòng)的形式地位。而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越發(fā)強(qiáng)烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會(huì)失去屬于自己的消費(fèi)群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無論何時(shí)何地,企業(yè)都應(yīng)該存著消費(fèi)至上的服務(wù)理念。其次,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的差異,無疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢(shì),將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升,才能使消費(fèi)者在產(chǎn)品購買過程中形成對(duì)企業(yè)的依賴,進(jìn)而縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,增加企業(yè)的營銷范圍?梢哉f在未來的企業(yè)競爭中,消費(fèi)者將會(huì)是一項(xiàng)決定性因素,只有抓住消費(fèi)者的依賴,才能讓企業(yè)在競爭中找到優(yōu)勢(shì)。
2.3建立綠色營銷理念,把社會(huì)利益作為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,最終的營銷目標(biāo)就是能夠吸引更多的消費(fèi)者,繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場。而在傳統(tǒng)的營銷理念之中,很多企業(yè)只能滿足消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)目標(biāo),也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),卻不能對(duì)未來的消費(fèi)群體進(jìn)行預(yù)測(cè),而這對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,無疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場競爭能力,就要對(duì)企業(yè)自身的營銷品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析,進(jìn)而通過眾多因素的整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點(diǎn),在現(xiàn)階段由于市場經(jīng)濟(jì)變化非常迅速,因此,若想實(shí)現(xiàn)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的有效把握,無疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營銷理念下,從社會(huì)利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競爭活力。
2.4加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展思維營銷觀念。中國有一句古話,叫做“有備無患”而這一句話,在企業(yè)的市場營銷發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營銷過程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識(shí),才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展?fàn)I銷思維計(jì)劃,是必不可少的,而在營銷思維計(jì)劃中,企業(yè)一定要杜絕見風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識(shí)的向自身企業(yè)的市場營銷人員進(jìn)行先進(jìn)的市場營銷知識(shí)培訓(xùn),才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場營銷思維,與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),通過營銷思維的指引,落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場營銷方案,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用,最后企業(yè)應(yīng)樹立“大發(fā)展”的營銷概念,通過提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的營銷手段,加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度,通過生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競爭企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢(shì),拓寬企業(yè)營銷市場。
2.5制定多樣營銷策略,全方位匹配消費(fèi)者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷售活動(dòng)之前,要對(duì)市場進(jìn)行充分的調(diào)查,通過對(duì)市場的全面了解和深入,以滿足市場需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營銷策略,滿足更多消費(fèi)者的口味,進(jìn)而提升企業(yè)自身競爭力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營銷策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)良好的市場形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播以及電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)程度。當(dāng)然在實(shí)際營銷過程中,可以采取的營銷策略數(shù)不勝數(shù),絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開企業(yè)的市場營銷之門,提高用戶層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式,刺激消費(fèi)者購買嘗試,當(dāng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體時(shí),在原價(jià)銷售,同時(shí)在有必要時(shí),也可以采取上門銷售主動(dòng)出擊的方式,拓展企業(yè)銷售路線,全方位匹配消費(fèi)者需求。
2.6開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實(shí)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了不同的改變,現(xiàn)如今的消費(fèi)者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購買產(chǎn)品時(shí)那么盲目,其更注重的是綠色,長遠(yuǎn)的使用價(jià)值。因此,企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費(fèi)需求,也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線,而為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)要求,就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷售過程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,或者是對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對(duì)企業(yè)品牌以及形象做出維護(hù),才能促進(jìn)企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。因此從開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ),是存在一定必要性的。綜上所述,傳統(tǒng)的營銷方法,已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場競爭實(shí)力,就必須要樹立創(chuàng)新的市場營銷思維,為企業(yè)樹立良好的市場導(dǎo)向,才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供有效的幫助。
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市場營銷戰(zhàn)略論文11
1市場營銷戰(zhàn)略分析
市場營銷戰(zhàn)略(MarketingStrategy)是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷的觀念指導(dǎo)下,為其達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想與規(guī)劃。
1.1市場細(xì)分
所謂市場,特點(diǎn)就是商品品種的多樣化,消費(fèi)人群的普遍化以及市場競爭的激烈化。進(jìn)行細(xì)分,首先就是根據(jù)上述的特點(diǎn),并大量進(jìn)行市場數(shù)據(jù)調(diào)查,完成細(xì)分市場,企業(yè)要充分了解市場,但是在推廣市場的時(shí)候也必須考慮當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展,否則便成了盲目的擴(kuò)張市場。
1.2選擇目標(biāo)市場
當(dāng)前的市場魚龍混雜,沒有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場上滿足每一位消費(fèi)者的需求,可以保證為此市場上的所有顧客服務(wù),因?yàn)轭櫩托枨蟮姆倍、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消費(fèi)者行為的多樣性。
1.3市場定位
目前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,便衍生了各行各業(yè)的不規(guī)范行為,甚至開始出現(xiàn)不符合市場規(guī)律的無序競爭的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,便開始走低價(jià)戰(zhàn)略,正是這種降低價(jià)格以求保住市場的方式在無形中減小了產(chǎn)品利潤,使得企業(yè)不得不壓縮成本,形成惡意競爭。
2市場營銷組合策略分析
2.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷組合戰(zhàn)略中的基礎(chǔ),整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次:
核心產(chǎn)品:這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次,代表消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中獲得的基本利益,是消費(fèi)者購買的產(chǎn)品的目的。
有形產(chǎn)品:有形產(chǎn)品是指包含著不同的規(guī)格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對(duì)于汽車來說,有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車型,同一款車型的不同配置,同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類,是為了滿足更多消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
附加產(chǎn)品:這是顧客在購買產(chǎn)品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費(fèi)洗車服務(wù),比如為了達(dá)成交易提供的贈(zèng)送一次小保養(yǎng)等等。
2.2價(jià)格策略
任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià),價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約,一般包括內(nèi)部和外部因素。
企業(yè)內(nèi)部因素通常有,營銷目標(biāo)、營銷組合、成本;
外部因素一般有市場現(xiàn)狀、需求走向、競品以及其他環(huán)境因素,比如宏觀政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前,企業(yè)多數(shù)選擇隨行就市定價(jià)法。
2.3促銷策略
目前,全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異,生產(chǎn)成本也相差無幾。隨著生產(chǎn)技術(shù)的完善,在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒有什么太大利潤可言,于是生產(chǎn)廠家只能借助技術(shù)開發(fā)和售后服務(wù)來賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數(shù)的營銷渠道以下面兩種為主:
公司(B端客戶)——最終客戶。這種直接渠道的選用通常對(duì)公司發(fā)展自己的客戶資源有著重要的意義,尤其是對(duì)自身品牌的創(chuàng)建和顧客忠誠度的培養(yǎng)。
公司——地方代理商——(經(jīng)銷商)——用戶(C端客戶)。借助這一渠道,主要是為了減少渠道的搭建和維護(hù)渠道費(fèi)用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道:也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的銷售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷的渠道方式。
它有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),作出有利于市場營銷的決策;也有助于樹立和維護(hù)企業(yè)形象;以及長期策略的推行,對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、利潤的增長具有重大戰(zhàn)略意義。
3企業(yè)在市場營銷中存在的問題及實(shí)施建議——以寶馬汽車為例
客觀來看,目前的營銷手段為:產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開拓化。但是,在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng)新空間。
3.1企業(yè)在市場營銷中存在的問題
3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問題
即使對(duì)不同產(chǎn)品打造了不同的營銷手段,但目前來看寶馬汽車的產(chǎn)品策略中還不夠全面,客戶購買群體集中在3系、5系、X1、X3的購買。品牌對(duì)產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費(fèi)者對(duì)寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對(duì)相對(duì)小眾的產(chǎn)品制定更精細(xì)的營銷策略。
3.1.2定價(jià)(價(jià)格)對(duì)公司競爭對(duì)手的問題
在同一行業(yè)的競爭中價(jià)格對(duì)公司的利益化很大,怎么定價(jià),怎么和競爭對(duì)手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過難關(guān)。寶馬汽車面臨著很多國內(nèi)的競爭者,產(chǎn)品價(jià)格對(duì)寶馬汽車并不是問題。因?yàn)閷汃R品牌的購買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)并不敏感,他們更多的是為購買這一品牌。
3.1.3廣告策略問題
在寶馬品牌汽車在中國市場營銷中,廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分;ㄔ趶V告上的費(fèi)用是很巨大的。想要公司的.品牌知名度高,產(chǎn)品銷售出色,廣告的投入是不能避免的。
3.2企業(yè)市場營銷策略實(shí)施的對(duì)策
3.2.1對(duì)品牌策略進(jìn)行改進(jìn)
首先,寶馬品牌是一個(gè)名稱,是為了區(qū)別于其他品牌而存在的。提到寶馬,便意味著制造者和經(jīng)銷商為購買者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾,F(xiàn)在我國的購車群體在購買能力、教育背景、購車用途等方面都存在很大差異,所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對(duì)手盲目價(jià)格戰(zhàn)
在面對(duì)競爭者降價(jià)促銷時(shí),首先分析對(duì)方降價(jià)的目的,這種促銷對(duì)自己的影響有多大,可根據(jù)對(duì)方不同的降價(jià)幅度,作出不同的應(yīng)對(duì)策略。如:對(duì)方降價(jià)0.5%-2%,考慮對(duì)顧客加送裝潢,增加保養(yǎng);對(duì)方降價(jià)2.1%-4%,考慮優(yōu)惠促銷活動(dòng),增加購買量等等。
3.2.3對(duì)廣告方案進(jìn)行改進(jìn)
寶馬4S店會(huì)定期舉辦“購車優(yōu)惠活動(dòng)”,拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。
在企業(yè)營銷活動(dòng)中少不了廣告宣傳,要想獲得更好的廣告營銷效果,需要:
。1)確定廣告目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整個(gè)營業(yè)目標(biāo),在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn),自然會(huì)收獲不一樣的效果。
。2)制定廣告預(yù)算:通過考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。,制定符合企業(yè)利潤預(yù)期的廣告預(yù)算。
(3)設(shè)計(jì)廣告信息:在確定廣告目標(biāo)后,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)、有?chuàng)意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設(shè)計(jì)。
。4)廣告媒體的選擇:通過對(duì)受眾市場的分析,并考慮媒體的市場影響力及相關(guān)廣告投放費(fèi)用,選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。
市場營銷戰(zhàn)略論文12
摘 要:中國自加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化,電子商務(wù)開始慢慢走入人們的生活,信息經(jīng)濟(jì)也漸漸開始國際化,因此,中國企業(yè)要戰(zhàn)勝國外企業(yè)這些強(qiáng)勁的對(duì)手,必須調(diào)整營銷戰(zhàn)略來提高競爭力,本文論述了我們企業(yè)信息市場營銷的戰(zhàn)略研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息市場 營銷戰(zhàn)略
當(dāng)今,信息技術(shù)已經(jīng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)里占據(jù)重要的地位,因特網(wǎng)的快速發(fā)展對(duì)人類生活有重大的影響,其正在慢慢改變著人們的生活方式和價(jià)值觀念,如何能夠跟緊時(shí)代的腳步,發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì),是每個(gè)信息企業(yè)需要深思的問題。
一、市場營銷和信息營銷的基本定義
市場營銷是為了促進(jìn)個(gè)人和組織的交易活動(dòng),規(guī)劃和實(shí)施新意、營銷觀念、產(chǎn)品決策、定價(jià)決策、促銷決策和分銷決策的社會(huì)過程。信息市場營銷則是以網(wǎng)絡(luò)為媒體,用一種以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng),從而有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
二、我國企業(yè)信息市場營銷的現(xiàn)狀
現(xiàn)在,信息技術(shù)已經(jīng)在科技、農(nóng)業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟(jì)等眾多行業(yè)建立了國家級(jí)信息系統(tǒng),是一個(gè)高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前,我國因特網(wǎng)用戶已達(dá)百萬,不同類型的信息服務(wù)網(wǎng)也有上百家,信息服務(wù)業(yè)的總營業(yè)額估計(jì)達(dá)幾千億,同時(shí)加大就業(yè)人員數(shù)量,為我國就業(yè)壓力大的問題減輕了部分負(fù)擔(dān)。在信息服務(wù)業(yè)取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí),信息市場也就開始出現(xiàn)一些問題:如我國目前雖建立了多條信息高速公路,但是信息資源匱乏,導(dǎo)致供應(yīng)不足;信息產(chǎn)品質(zhì)量不好,更新不及時(shí),內(nèi)容重復(fù)次數(shù)多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不夠健全,需要完善;信息交易混亂,當(dāng)前我國對(duì)信息市場的政策等相關(guān)措施只處于探索時(shí)期。因此,我們需要完善這些缺點(diǎn)和漏洞,才能使我國經(jīng)濟(jì)得到更快速的發(fā)展。
三、各類信息市場營銷的戰(zhàn)略研究
1.信息市場營銷的產(chǎn)品策略
通過電子商務(wù),企業(yè)可以及時(shí)了解顧客的最新需求,然后根據(jù)客戶需求生產(chǎn)和銷售,同時(shí)注重創(chuàng)新,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這種個(gè)性化產(chǎn)品符合客戶最滿意的利益需求,企業(yè)也會(huì)因此獲得忠實(shí)的客戶群。在因特網(wǎng)上,商品價(jià)格搜索成本較低,因此客戶可以方便的搜索到同類產(chǎn)品價(jià)格的對(duì)比狀況,所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢(shì),就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度,把價(jià)格差異的競爭轉(zhuǎn)為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務(wù)與大眾,也適應(yīng)與未來發(fā)展。
2.信息市場的商品定價(jià)策略
一個(gè)完善的市場營銷體系必須有一個(gè)基本的價(jià)格政策,目前中國的信息市場還不規(guī)范,有些信息經(jīng)營者會(huì)因信息商品的特殊性肆意要價(jià),導(dǎo)致信息市場的定價(jià)不規(guī)范。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價(jià)是以成本為基礎(chǔ)的,其中銷售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過電子商務(wù)進(jìn)行交易,企業(yè)可根據(jù)客戶提出的可接受成本,提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設(shè)計(jì)供客戶選擇,待客戶滿意認(rèn)同后再進(jìn)行生產(chǎn)銷售。同時(shí)在網(wǎng)站可使價(jià)格透明化,公開同行價(jià)格規(guī)定,同時(shí)講明企業(yè)自身價(jià)格的設(shè)置高或低的理由,讓客戶在購買時(shí)滿意放心。
3.信息市場銷售商品的策略
通常傳統(tǒng)的銷售大多數(shù)是通過促銷方式,與客戶溝通,傳遞產(chǎn)品的存在和價(jià)值。傳統(tǒng)的促銷方式有推拉式銷售策略,推式促銷是中間商與促銷人員將產(chǎn)品與相關(guān)信息通過渠道送到顧客手中。而信息市場的促銷活動(dòng)是企業(yè)根據(jù)平時(shí)對(duì)每個(gè)客戶的購物興趣記錄的記載,通過發(fā)送郵件的方式,向客戶傳達(dá)其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性,而且避免客戶對(duì)促銷活動(dòng)的反感情緒。信息市場銷售就這樣優(yōu)于傳統(tǒng)銷售,把整個(gè)銷售流程壓縮了,并提高了商品的利潤空間。
4.需要加強(qiáng)的安全策略
在具有自由隱蔽特點(diǎn)的電子商務(wù)交易中也存在一些安全隱患,因此政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息市場的監(jiān)管,保證信息的安全與真實(shí)性,避免在信息商品的交易中存在欺詐行為,嚴(yán)防信息市場中混雜虛假信息,保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時(shí)也應(yīng)改進(jìn)現(xiàn)在的信息技術(shù),來確保信息交易的安全性與不可否認(rèn)性。
四、信息商品在信息市場流通的.特點(diǎn)
首先,信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同,是屬于非物質(zhì)性商品。其次,它在流通過程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同,物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損,而信息商品的磨損則是其自身價(jià)值的降低,是無形的。同時(shí)信息商品還具有共享性,不同于物質(zhì)商品購買回來就屬于消費(fèi)者私有,而是顧客在買了信息產(chǎn)品后,便說明其對(duì)某種信息資源擁有了共享權(quán)。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢(shì),與物質(zhì)商品相比其可在流通過程中生出新的信息資源,而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的,且其壽命是有所限制的。
五、信息市場開展?fàn)I銷戰(zhàn)略的必要性
第一,與時(shí)間聯(lián)系緊密的信息產(chǎn)品,即時(shí)效性;通常改變也是很快的,其在有效地時(shí)間段里決定自身價(jià)值的高低,這同時(shí)說明著生產(chǎn)者將會(huì)無法完整的把握行銷的每個(gè)環(huán)節(jié),這一特點(diǎn)尤其是在經(jīng)濟(jì)、新聞等對(duì)信息時(shí)效性要求很強(qiáng)的行業(yè)中表現(xiàn)明顯,;第二、信息市場營銷的服務(wù)到個(gè)性化,顧客通常會(huì)對(duì)沒有任何變化的信息產(chǎn)品產(chǎn)生厭煩心理,若企業(yè)能迅速的反饋客戶的意見,進(jìn)行合理的改進(jìn),使自身服務(wù)個(gè)性化,同時(shí)利用因特網(wǎng)來完成這些溝通的過程,與傳統(tǒng)銷售中電話與傳真等費(fèi)用的耗費(fèi)相比將會(huì)便宜很多,從而降低了銷售成本,提高了競爭能力。第三,信息市場的國際化;隨著信息商業(yè)經(jīng)濟(jì)的全球性發(fā)展,國際性信息企業(yè)也陸續(xù)成立且發(fā)展壯大,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上包含的廣泛信息資源,世界各個(gè)地方的人們都有可能成為企業(yè)的潛在客戶。這些都是促成信息市場開展?fàn)I銷戰(zhàn)略的必要因素。
綜上所述,我國信息市場營銷的進(jìn)步發(fā)展,需建立在有效完善的信息市場營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)上,從而促使信息產(chǎn)品的流通,在國際市場激烈的競爭中占有優(yōu)勢(shì)。
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市場營銷戰(zhàn)略論文13
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,現(xiàn)代企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。在新經(jīng)濟(jì)背景下,探索企業(yè)市場營銷的新戰(zhàn)略,對(duì)于提高企業(yè)營銷效率,推動(dòng)企業(yè)升級(jí)跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場營銷實(shí)踐,分析在新經(jīng)濟(jì)背景下開展企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略新思維,并提出相應(yīng)的切實(shí)可行策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);企業(yè)營銷;市場營銷;戰(zhàn)略思維
近年來,我國經(jīng)濟(jì)一直保持高速增長的態(tài)勢(shì),隨著經(jīng)濟(jì)增長速度日趨放緩,我國也開始進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”,在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)市場營銷也開始出現(xiàn)新的局面。轉(zhuǎn)變市場營銷策略,創(chuàng)新市場營銷方法,是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的重要方向。通過整合市場營銷資源,優(yōu)化資源配置,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷體系的提檔升級(jí),在營銷過程當(dāng)中,營銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經(jīng)濟(jì)背景下,探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維,對(duì)于提升企業(yè)營銷效率具有至關(guān)重要的作用。
一、緊跟時(shí)代脈搏,深刻了解現(xiàn)代營銷市場
在進(jìn)行企業(yè)營銷策略制定的過程中,要充分了解行業(yè)規(guī)律,把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場具有較強(qiáng)的周期性,這種周期性往往伴隨著價(jià)格的波動(dòng),這種市場規(guī)律對(duì)于消費(fèi)者的購買意愿影響較大。因此,在進(jìn)行市場營銷的時(shí)候,如果忽視宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和形勢(shì),盲目進(jìn)行營銷宣傳,不但無法起到應(yīng)有的效果,很多時(shí)候還會(huì)適得其反,浪費(fèi)大量金錢和精力。縱觀現(xiàn)代國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場,買方市場基本已經(jīng)形成,在進(jìn)行營銷的時(shí)候,不能無視這種市場結(jié)構(gòu),要摒棄傳統(tǒng)的營銷理念,通過多種方式激發(fā)市場活力,滿足消費(fèi)者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上,以市場為中心,根據(jù)市場導(dǎo)向和客戶需求,制定最合適的營銷策略,根據(jù)不同人群和消費(fèi)者的偏好,進(jìn)行分門別類有針對(duì)性的服務(wù),隨行就市,創(chuàng)新營銷理念和營銷方法,準(zhǔn)確把握客戶需求,通過階段性的營銷宣傳,提高企業(yè)營銷水平,降低企業(yè)營銷成本。在企業(yè)經(jīng)營過程中,營銷費(fèi)用一直占據(jù)著比較大的比重,通過把握市場熱點(diǎn)和行情,可以更好的提升企業(yè)市場營銷效率,提高企業(yè)經(jīng)營收益率,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場動(dòng)向方面,企業(yè)不僅要關(guān)注消費(fèi)者心理的變化,對(duì)于國家大政方針也要有比較準(zhǔn)確的把握。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系下,企業(yè)經(jīng)營受國家調(diào)控影響比較大,市場行情和利率變化等緊密掛鉤,因此在進(jìn)行市場營銷策略制定的過程中,營銷企業(yè)要綜合考慮多種因素,提升市場營銷效率,準(zhǔn)確把握市場和消費(fèi)者的最新動(dòng)向,按照國家的規(guī)劃和引導(dǎo)方向,準(zhǔn)確科學(xué)開展?fàn)I銷工作。
二、利用“大數(shù)據(jù)”思維,開展精準(zhǔn)營銷
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開始進(jìn)行深度融合,企業(yè)市場營銷同樣不例外。在現(xiàn)代營銷當(dāng)中,“大數(shù)據(jù)”得到了廣泛運(yùn)用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確掌握用戶的信息,了解用戶的需求,大數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出一種精準(zhǔn)營銷理念。在企業(yè)開展市場營銷過程當(dāng)中,要充分踐行“精準(zhǔn)營銷”理念,根據(jù)客戶的需求,進(jìn)行精準(zhǔn)定位,提供有針對(duì)性的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)體系的深入發(fā)展,多元化的市場需求開始出現(xiàn),這也給企業(yè)營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求,不注重精準(zhǔn)營銷,營銷策略選擇不正確,營銷效果明顯不夠理想。因此,在進(jìn)行市場營銷的過程中,要選擇合適的營銷對(duì)策,充分了解目標(biāo)客戶群體的需求,不單從廣告環(huán)節(jié)入手,還要從設(shè)計(jì)和建設(shè)環(huán)節(jié)入手,滿足不同購買者的多樣需求,將營銷優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制,在營銷過程中融入大數(shù)據(jù)思維,提升營銷效率。
三、堅(jiān)持誠信營銷理念,推行誠信營銷策略
作為一種經(jīng)濟(jì)行為,現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者,企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,要秉持誠信原則,踐行誠信經(jīng)營理念,特別是在宣傳過程中要實(shí)事求是,根據(jù)實(shí)際情況開展切合實(shí)際的營銷宣傳。如此一來,才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期,購買者對(duì)于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感,同時(shí)對(duì)于企業(yè)的承諾與配套項(xiàng)目也較為關(guān)注,因此企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者,要秉持對(duì)市場負(fù)責(zé)的態(tài)度,滿足客戶的需求,通過客戶的口碑開拓潛在市場,形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,都會(huì)刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),許下很多空頭承諾,利用簽訂買賣合同的機(jī)會(huì),規(guī)避很多問題,很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中,這樣的做法很容易傷害至小客戶,雖然可以獲得一時(shí)利潤,但不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、注重營銷層次,推動(dòng)市場廣告提檔升級(jí)
在現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域,存在著不注重廣告品質(zhì)的現(xiàn)象,很多企業(yè)營銷策略十分低俗,不符合現(xiàn)代市場和消費(fèi)者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說,是為了讓客戶更好的了解商品,同時(shí)在了解商品的過程中,體會(huì)到樂趣,實(shí)現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進(jìn)行市場營銷的'過程中,要注重商市場營銷品質(zhì),通過高端廣告的投放,吸引最合適的消費(fèi)者,發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,往往不注重文化品牌的塑造,單純凸顯奢華概念,讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生反感,因此,要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營銷,打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中,熱衷于請(qǐng)明星,購買熱門時(shí)段廣告,而忽視了廣告效果本身,不注重提升廣告品質(zhì),不斷沒能達(dá)到市場營銷效果,反而浪費(fèi)了大量金錢,無法達(dá)到理想的傳播效果。因此,在企業(yè)營銷實(shí)踐中,廣告投放商要根據(jù)客戶心理,充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù),提升廣告品質(zhì),打造高端產(chǎn)品,進(jìn)而吸引合適的消費(fèi)者,在投資最小化的情況下,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。
五、結(jié)語
綜上所述,隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國企業(yè)營銷體系日趨成熟,客戶對(duì)于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念,轉(zhuǎn)變營銷方式,不斷推動(dòng)我國營銷策略體系提檔升級(jí),滿足現(xiàn)代市場需求,構(gòu)建現(xiàn)代健康的市場體系,通過差異化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化的市場運(yùn)作與營銷,提升商品服務(wù)與附加值,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),激發(fā)市場活力。
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市場營銷戰(zhàn)略論文14
摘要:最近兩年,隨著社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷渠道的關(guān)注度逐漸升高,營銷管理、消費(fèi)者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場營銷學(xué)中的幾個(gè)熱門詞匯,并成為營銷領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。為了了解我國當(dāng)前市場營銷的研究進(jìn)展,本文在對(duì)市場營銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單介紹的基礎(chǔ)上,以我國近兩年的相關(guān)研究數(shù)據(jù)資料作為參考和數(shù)據(jù)來源,對(duì)國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展進(jìn)行分析,并解析和預(yù)測(cè)我國市場營銷未來發(fā)展的主要方向與趨勢(shì),希望能夠?qū)鴥?nèi)市場營銷及其相關(guān)研究起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:國內(nèi)市場營銷 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢(shì)
改革開放后,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,各行各業(yè)發(fā)展步伐開始逐漸加快,特別是最近兩年,在開放的全球貿(mào)易環(huán)境刺激下,我國市場營銷重視度日益提升,國內(nèi)市場營銷研究變得越來越多,呈現(xiàn)出一片繁榮景象。目前,通過對(duì)國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索,我國市場營銷研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究資料,并有學(xué)者對(duì)這些文獻(xiàn)資料進(jìn)行了梳理和評(píng)價(jià),這對(duì)我國市場發(fā)展、市場營銷及其研究進(jìn)展的掌握來說具有重要意義。
1市場營銷
市場營銷,是指以個(gè)人或集體的形式通過生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造價(jià)值,并與別人進(jìn)行自由的交換,從而獲得自身所需的一種社會(huì)活動(dòng)。在不斷變化的市場環(huán)境下,市場營銷的最終目的是為了滿足消費(fèi)者的需要,滿足企業(yè)的利益追求目標(biāo),即企業(yè)通過向消費(fèi)者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造和獲取,且企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是消費(fèi)者所認(rèn)可的價(jià)值,并由消費(fèi)者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè),其應(yīng)該明白影響消費(fèi)者做出購買決策和消費(fèi)行為的因素有很多,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品需求度等。除此之外,還包括消費(fèi)者自身的文化、社會(huì)階層、生活區(qū)域、接觸群體等外部因素。市場營銷服務(wù)的主體是廣大消費(fèi)者,其構(gòu)成要素包括市場營銷策略、產(chǎn)品、品牌戰(zhàn)略、文化、市場細(xì)分與定位等。面對(duì)廣大消費(fèi)群體的不同需求,要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和研發(fā),從而提高商品的多樣性,提升自身核心競爭力,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。
2國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展分析
關(guān)于國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展的分析,我國一些學(xué)者對(duì)最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻(xiàn)資料及其作者進(jìn)行了相應(yīng)的整理和評(píng)價(jià)。本文借鑒這些成果,從人民大學(xué)市場營銷相關(guān)資料獲取所需數(shù)據(jù),以分析國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展,并預(yù)測(cè)未來研究的發(fā)展趨勢(shì)[2]。
2.1研究對(duì)象與研究方法
本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料,以20xx年~20xx年這幾年間轉(zhuǎn)載發(fā)表的與市場營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對(duì)象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對(duì)最為全面的研究成果,包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài),以及多學(xué)科的基本理論,學(xué)者的創(chuàng)新觀點(diǎn)、獨(dú)特觀點(diǎn),營銷名家與業(yè)內(nèi)專業(yè)大師學(xué)說和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn),能夠完整詳細(xì)地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò)。因而選擇該文庫中市場營銷部分的文獻(xiàn)資料具有一定代表性和說服力,可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前,在該文庫中有關(guān)市場營銷的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達(dá)上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分別為124篇、127篇,5年共計(jì)601篇。確定了研究對(duì)象之后,還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據(jù)本次研究的屬性與內(nèi)容,決定采用文獻(xiàn)計(jì)量法,以定量的'形式,借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù),對(duì)國內(nèi)市場營銷文獻(xiàn)特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標(biāo)主要有論文類型、文獻(xiàn)來源、文獻(xiàn)作者、研究主題、獲取數(shù)據(jù)的方法和參考理論等幾項(xiàng)?疾斓哪康氖菫榱藢(duì)國內(nèi)市場營銷當(dāng)前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握,為我國市場營銷的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒,以引導(dǎo)我國市場營銷健康長遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。
2.2研究結(jié)果
通過文獻(xiàn)分析的結(jié)果顯示:在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)下,所統(tǒng)計(jì)分析的601篇文獻(xiàn)中,有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊上,有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上,還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上,所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中,被人民大學(xué)復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載篇數(shù)較高的市場營銷相關(guān)刊物,管理學(xué)期刊有27種,經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊有19種,綜合性學(xué)報(bào)有7種,統(tǒng)計(jì)學(xué)期刊有3種[5]。表明國內(nèi)市場營銷的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊兩類上。論文類型的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示:在所研究的601篇論文中,概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗(yàn)型、文獻(xiàn)型和規(guī)范型六類分類標(biāo)準(zhǔn)的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可見,實(shí)證型論文在總論文中占據(jù)比例最高,說明這幾年我國營銷學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內(nèi)市場營銷研究在實(shí)證方面的缺陷和不足,縮小了與國際之間的研究差距。
市場營銷戰(zhàn)略論文15
論文摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,面對(duì)電力市場化改革的新形勢(shì),作為電力經(jīng)營企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場的營銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場營銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場營銷戰(zhàn)略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場;市場細(xì)分;營銷戰(zhàn)略
長期以來,電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識(shí)。市場經(jīng)濟(jì)下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業(yè)競爭,和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等,都不同程度存在,而且會(huì)愈來愈激烈。在這種形勢(shì)下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰(zhàn)略,使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰(zhàn)略探討的前提
現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向來開展生產(chǎn)經(jīng)營。就電力銷售企業(yè)的營銷戰(zhàn)略而言,它是在激烈的競爭與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。因此,企業(yè)必須使自己的營銷戰(zhàn)略具有競爭性.保證自己戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場進(jìn)行細(xì)分,選擇其中的一部分來進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營。我們通過對(duì)電力的緬分,充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場。開拓潛在市場,選定目標(biāo)市場,做好增供擴(kuò)銷工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營銷戰(zhàn)略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場,農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場、商業(yè)用電市場和城鄉(xiāng)居民生活用電市場等。
工業(yè)用電市場一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看,工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策.可以大大提高農(nóng)民用電積極性,農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下,穩(wěn)步增長。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微,對(duì)整個(gè)用電市場增長的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來看,隨著國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長為用電市場的~支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場近年來,城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長迅猛,尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展,隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造,空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭,居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長期。
1.2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。
1.3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個(gè)子市場均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的'競爭特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過高,在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下.勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場、銷售市場、轉(zhuǎn)供電市場等。在這些電力銷售市場內(nèi),國家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行,一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實(shí)施。
2.電力市場營銷戰(zhàn)略
根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn).最適用的營銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。
2.1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來贏得競爭的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來說,面對(duì)兩種對(duì)手的競爭:一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競爭,二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就必須通過對(duì)電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營替代品的總成本之下。當(dāng)然,對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主題,則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競爭對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場份額,良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場份額.可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素,采取增效降耗的有效措施來實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來說,首先是降低購電成本,包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略.引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi),千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業(yè)之問的競爭中.主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競爭對(duì)手的水平之下,從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì),來保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理,保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。
2.2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略,就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來贏得競爭優(yōu)勢(shì),需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色,以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力.而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價(jià)來購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
對(duì)于電力銷售企業(yè)來說,在競爭中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同,可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競爭,產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來的較高效益可以用來對(duì)付供電方帶來的壓力,同時(shí)也緩解購電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力,這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場的時(shí)候,就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務(wù),為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。
奉行差別化戰(zhàn)略,有時(shí)會(huì)與爭取更大的市場份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施,要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò),要有更多的人員配備,有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等,這些無疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此,即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格,這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場份額受到限制。
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