電商市場營銷論文

電商市場營銷論文（通用6篇）

　　在學習、工作中，大家都寫過論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編整理的電商市場營銷論文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電商市場營銷論文 篇1

　　摘要：隨著現代信息技術的不斷發展，尤其是互聯網的興起，電子商務已逐漸發展為一種廣泛采用的商務模式。在信息時代的今天，互聯網通信為電子商務系統提供了便利的交易環境，電子商務作為一種全新的商務模式，正以強大的生命力沖擊著傳統商業結構和貿易方式，與此同時也推動著市場營銷理論不斷變化。本文主要從電子商務環境下的市場營銷環境、營銷理念、市場營銷模式、市場營銷優勢方面進行研究，最后簡要提出電子商務環境下企業市場營銷的新策略方向。

　　關鍵詞：電子商務；市場營銷；營銷策略

　　1 引言

　　二十世紀末，互聯網的出現給人類社會帶來了重大影響。進入二十一世紀以來，互聯網已經開始逐漸影響整個社會的發展進程。隨著互聯網的應用發展，電子商務對于市場各領域的滲透影響愈加明顯，它的產生和發展對市場營銷產生了深遠重要的影響。電子商務在市場營銷中的應用對于企業適應新的市場環境，更好的細分市場，把握市場脈搏，采用與時俱進的營銷手段和營銷方法，滿足消費者消費需求具有重要意義�，F代企業營銷已離不開電子商務，企業必須迅速做出調整，適應電子商務時代的要求，才能在新時代下求得生存發展。電子商務正在迅速發展，新環境背景下的營銷理論在發展過程中也面臨著眾多問題，還需要進一步的討論研究。

　　2 電子商務與市場營銷

　　2.1 電子商務的概念與特征

　　電子商務可以分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩類。廣義的電子商務是指使用各種電子工具從事商務活動，這些工具包括最初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網絡等等。商務活動則指的是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產過程后的所有活動。狹義的電子商務則為利用Internet進行商務活動�？偟母爬ǘ�言，電子商務指的是技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。

　　而在現實生活當中，更多的人是將電子商務與網購等同為一個概念，這無疑是一個錯誤的理解。網上購物只是包含于電子商務，如果以偏概全，那么電子商務的發展必然會受到很大的限制。

　　電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性等特征，其核心在于商務，所以其涉及到的領域也非常的多。

　　2.2 市場營銷的概念

　　市場營銷是以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。從宏觀角度而言，市場營銷是一種社會經濟活動，其目的在于滿足社會或人類需要，實現社會目標。另一方面，從微觀角度而言，市場營銷是引導產品或勞動從生產者流向消費者的企業營銷活動，簡單來講，市場營銷是指企業以顧客為中心，以市場為導向，從產品規劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。

　　3 電子商務環境下的市場營銷環境

　　3.1 市場營銷環境的變化

　　市場營銷學理論認為：“市場營銷是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程”。電子商務的產生和發展使得營銷的外部環境發生了深刻的變化：

　　市場成為全球性的市場。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放性質，時間連續性加強，空間距離縮短，使得經濟活動越來越擺脫國界的限制，經濟活動的交叉性越來越強，從而市場迅速成為全球性的市場。這一改變為企業提供了廣闊的市場前景，同時也為企業提出了一種新的營銷手段，即通過互聯網進行營銷。

　　市場銷售渠道的縮短。企業傳統銷售大部分通過多級中間商來完成，而電子商務的產生使得企業可以直接面對廣大消費者來進行銷售活動，企業通過電子商務這一網絡平臺與消費者進行產品銷售買賣交易，消費者通過電子貨幣進行支付，這樣一來省去了大量中間環節。中間環節的減少則會降低銷售的成本，進而降低了產品最終的售賣價格，不僅利于企業增加銷售量，提高自身收益，而且也使得消費者從中受益。

　　信息傳播途徑的增加。由于互聯網的發展和廣泛應用，人們不僅可以通過傳統媒體例如報紙、廣播電臺、電視等介質，還可以通過互聯網這一新媒體，更多的了解市場信息，參與市場活動。電子商務正是依托互聯網，將報紙、廣播電臺、電視等傳統媒體傳播模式有機結合起來，傳播效果也是顯而易見的。電子商務環境下，信息傳播呈現多元化，信息交流溝通不僅可以一對一，還可以一對多等形式，為眾多的人參與到市場活動中提供了巨大便利。此外，在電子商務環境下，企業也可以更好的借助互聯網平臺，通過門戶網站廣告投放、企業平臺建設等方法，宣傳企業形象，擴大業務平臺，因此電子商務環境下，企業的市場營銷也就擁有了相比傳統營銷模式更加廣闊的廣告宣傳空間。

　　交易支付手段的變化。電子商務環境下，企業通過網絡直接進行銷售活動，消費者可以直觀的進行選購，雙方達成購買意向后，通過電子貨幣進行支付，這為顧客訂購商品的支付貨款相比其他商業模式更加節約成本，并且交易過程中實現了無現金化。

　　3.2 消費者及其行為變化

　　電子商務的出現不僅影響著企業的營銷環境，而且也影響著企業的目標市場，這種影響便體現在消費者行為的變化上。在參與市場活動中，消費者的主導性不斷增強，消費者完全根據自我的消費意愿進行購買。

　　首先，在以往的市場營銷中，產品的營銷策略定位一般是大眾，廣告面對對象廣，缺乏一定的針對性，盲目性較大。如此一來，給企業帶來的影響便是營銷宣傳投入大，但效果并不顯著，與此同時也給企業增加了銷售成本。而在新環境下，互聯網的蓬勃發展催生了大批的網絡時代消費者。他們不同于之前傳統的大眾，電子商務環境下的消費者更加追求并且易于接受新奇的思想事物，希望主動參與到新產品的開發研究中，希望可以通過自身的用戶體驗來對企業的產品提出改進，成為企業的幫助者。因此，新網絡時代下的消費者的消費心理、消費訴求、消費特點更需要企業營銷策略制定者予以關注。 其次是電子商務環境下，消費者的行為更加的理性化，合理化�；ヂ摼W中，消費者可以通過各種渠道了解到自己想要購買產品的信息，也可以通過各類搜索引擎、購物網站搜索相關產品信息進行比較，以求得用最少的資金投入購買到最滿意的產品。

　　第三點則是電子商務環境下，消費者追求差異性。從事網絡營銷的企業要想得到成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、制造到產品包裝、運輸、銷售來認真考慮這種差異性，并且根據這種差異性，制定合適方案。

　　4 電子商務環境下的市場營銷理念

　　電子商務的出現也帶來了市場營銷理念的改變，主要表現在以下幾點：

　　個性針對化營銷。傳統營銷觀念中，企業生產的產品是針對不特定的大多數消費者，而電子商務環境下的營銷模式釋放了消費者的個性化需求，企業可以根據消費者提供的信息針對性進行服務，同時互聯網平臺還可以使企業可以時刻了解消費者的需求，提供完善配套服務。

　　誠信營銷。電子商務時代下的營銷活動多數是依靠互聯網來進行，這種虛擬的特性，要求企業必須具有誠信經營的品質。當消費者感受到對方的誠意后，成交的可能性自然會提高。企業的誠信度越高，消費者的誠信度也越高，所以企業應該將誠信營銷放在首要位置。

　　服務營銷。電子商務環境下，消費者的選擇機會更多。在互聯網平臺上可供選擇的企業更多，消費者的要求更加詳細也更加挑剔，因此企業的服務質量已成為電子商務條件下企業營銷競爭的重要因素。

　　傳統營銷和促銷方式的失效。傳統企業營銷模式，基本是企業做品牌推廣，中間商做渠道與終端客戶，從而兩方面力量一起開辟市場。電子商務的興起，大大減少了中間渠道商的數量，企業更多的是直接面對消費者，取而代之的是產銷合一的分銷模式。

　　5 電子商務環境下的市場營銷模式

　　5.1 營銷策略由4P向4C轉變

　　4P即產品、價格、渠道和促銷是傳統市場營銷理論的核心思想。但在電子商務環境下的營銷理論是以客戶為中心，與傳統理論不符。

　　4C理論是1990年美國營銷學家勞特伯恩提出的，即買方條件下的營銷應當從買方的觀點和立場出發，將營銷交易的要素從4P轉向4C：從賣方的產品（Product）轉向賣方的需要和欲望（Customer needs and wants）；從賣方的定價（Pricing）轉向賣方的成本（Cost to customer）；從賣方的渠道（Place）轉向買房的便利（Convenience）；從賣方的促銷（Promotion）轉向買賣雙方之間的溝通（Communication）。4C營銷模式的意義在于將交易的主動權轉給了買方，讓買房根據交易意愿來進行交易決策。

　　5.2 企業營銷模式的改變

　　企業營銷方式也隨著電子商務的發展發生調整：

　　注重消費者滿意度。電子商務環境下消費者成為主導者，所以企業必須轉變傳統市場營銷觀念和營銷視角，站在消費者的角度，切實從消費者出發，滿足消費者的要求。

　　注重消費者個性化服務。企業根據消費者提供的信息要求提供定時定量的一對一服務，讓顧客自己根據喜好來選擇。在保證顧客充分主動權的前提下，充分了解顧客需求的基礎之上，為客戶量身打造，這樣才能實現良性發展。

　　注重樹立企業網絡品牌。品牌是無形資產，更是不可缺少的企業競爭力，它在潛意識下影響著消費者，所以必須加以重視。

　　6 電子商務環境下市場營銷優勢

　　電子商務環境下的市場營銷與傳統營銷相比有許多的優勢，這些優勢主要體現在以下幾個方面：

　　有利于企業降低成本。新環境下企業在進行營銷策略制定過程中更加注意有針對性的進行宣傳，同時利用互聯網平臺進行廣告宣傳時還可以更好降低成本，同時也可以保證有不錯的宣傳效果。

　　能夠幫助企業增加銷售商機。傳統的店鋪銷售，傳統的媒體宣傳制約著企業的銷售，而現在通過互聯網這一平臺可以實現無時間限制、無國界、無區域限制，更好的提高企業市場占有率。

　　與消費者更好的進行互動，滿足消費者需要。企業在與消費者進行交易的過程中，通過互聯網平臺更好的了解消費者的需求和心理，加強同消費者聯系，幫助企業實現銷售目標。

　　7 電子商務環境下市場營銷新策略

　　目前，很多企業對于電子商務的認識仍然有很大的偏差，由于企業信息閉塞以及市場營銷人員的營銷觀念落后，無法意識到企業市場營銷策略的變化，所以企業還是在沿用傳統的營銷策略和手段，長久以來非常不利于企業的發展，因此，企業要想實現持續發展，可以根據以下幾個方向采取營銷新策略：

　　改變企業營銷觀念，加強企業信息化建設，不斷完善企業的信息管理系統，努力提升自身競爭優勢。

　　積極整合市場資源和營銷手段，努力實現精準高效的市場營銷。

　　努力提供合適的網上產品與個性化服務，努力讓每一位顧客達到滿意，真正樹立“顧客至上”的營銷理念。

　　建立完善企業信譽，樹立企業良好網上形象。

　　8 結束語

　　電子商務時代是一個以顧客為中心的時代，它要求企業的市場營銷必須圍繞這個中心進行。只有在電子商務環境下才能真正實現以客戶為中心，真正做到以人為本，滿足客戶要求，才能在未來競爭中立足。

　　隨著技術和經濟的發展，電子商務下的市場營銷將逐步為更多的人所接受，電子商務與市場營銷的相互影響和促進，將會更好地滿足人們的需求。

　　參考文獻

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　　電商市場營銷論文 篇2

　　根據《電子認證服務業“十二五”發展規劃》，到“十二五”末期，我國將形成覆蓋全國的網絡身份認證服務體系，基本形成可靠電子簽名認證體系，電子認證市場規模突破80億元，電子認證市場潛力巨大。從市場角度來看，電子認證業務涉及到的潛在應用市場非常廣泛，單單從公共信息服務這個領域來看，社保、醫療、保險等諸多公共服務領域將逐步深化電子認證的應用，電子病歷、電子保單、電子稅務、電子政務、電子商務等更多業務將得到廣泛開展。

　　一、市場營銷基本內涵

　　市場營銷是指企業以顧客需要為出發點，有計劃的組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。電子認證企業的市場營銷是一個暫新課題，其營銷策略非常值得研究，具有行業業務推進意義。

　　二、電子認證及電子認證企業內涵

　　在研究電子認證企業的市場營銷前，先理解什么是電子認證是非常必要的。在現實生活中，人們通過出示公安機關簽發的身份證表明自己的身份。在網絡環境下，大家通�；ゲ灰娒�，如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個類似公安機關的第三方機構，為網絡用戶發放身份標識——電子身份證(即數字證書)來表明其合法的真實身份。數字證書是證明網絡用戶身份的信息文件，用于網絡通訊中識別通訊者的合法身份，而發放數字證書的認證機構(簡稱CA機構)，也就是依法核準能從事電子認證業務的電子認證企業。

　　比其他企業，電子認證業務以及電子認證企業獨具特色，從事電子認證業務的企業均認識到數字證書運營收益高，只要證書通過應用發放下去，每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認證業務是一個新型業務，電子認證企業均處于剛剛起步的發展階段，如何成功營銷拓展規�；�的電子認證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續發展道路?下面進行一些探討。

　　三、電子認證企業的市場營銷策略

　　得知電子認證企業市場營銷的核心是實現數字證書用戶的規模發放，從用戶的數字證書服務及使用費中獲得利潤。因此，電子認證企業的市場營銷是以擴大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電子認證企業必須面向市場、面向業主應用部門和最終的系統應用終端用戶，必須適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出各種有效調整和創新應用，本人認為:

　　第一、創新“品牌”營銷策略

　　品牌戰略的實施是增強產品競爭能力的必然選擇。電子認證企業目前大多處于成長階段，品牌實力較弱，在競爭中處于不利地位，這是勿庸置疑的事實，但根據行業、市場和企業資源狀況，趨利避害，消除不利影響，不失為明智選擇。

　　第二、創新電子認證服務策略

　　通過業務流程創新和技術支持手段整合服務資源，建立生產和營銷聯動機制，在售前、售中和售后各個階段，為客戶提供高效、方便的服務，拓展代理點CA發放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細致地調查分析不同類型客戶的需求，對于不同的細分市場和不同的客戶，設計不同的服務策略，采取不同的營銷手段。當用戶群體發展到一定規模時，加快客戶端服務外包的策略服務，為節省成本和提供服務質量，穩住市場和用戶，需要采用該策略進行市場的推廣和進一步的用戶挖掘。

　　第三、價格策略的選擇

　　需要走捆綁式應用推廣和一證多用相結合的捆綁式使用銷售模式，創新電子認證收費模式，走一證多用相結合的捆綁式使用銷售價格模式:積極推動大行業應用以及證書客戶端應用，走證書用戶一證多用的捆綁式應用使用模式，積極推動稅務、工商、通信運營商等電子政務、電子商務應用，一方面拓展組織機構電子認證和自然人電子認證的應用，另一方面應滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶，在用戶基本證書年服務費的基礎上，每開通一個新應用，根據應用的次數以及應用的價值的區分，收取不同價格的應用開通費用。

　　電商市場營銷論文 篇3

　　摘要：網絡時代背景下，電子商務已成為經濟的主流發展模式，其市場占有額在逐年提升，對國民經濟發展貢獻了重要力量。然而，伴隨著互聯網技術的不斷發展，其對電商企業的市場營銷模式也提出了更高的要求，行業競爭變得日益激烈，怎樣實現市場營銷工作的進一步創新，成為擺在電商面前的關鍵性問題。對此，本文就網絡時代下電商企業市場營銷模式創新展開了相應的研究與分析。

　　關鍵詞：網絡時代；電商；市場營銷；創新

　　1引言

　　近年來，我國電商行業迅速崛起，市場環境也在逐步成熟，若向提高電商在市場環境中的占有額，電商企業必須想方設法來提升自身，其中市場營銷模式的創新成為電商企業最為關注的一個話題。打造創新性的電商市場營銷模式，能在營銷過程中占據優勢，提高企業營銷額，從而提高企業的經營效益，利于實現企業的可持續發展。市場營銷環境正在不斷發生改變，對此，電商應找準契機，從營銷角度出發，通過改變與優化營銷策略來更好地適應現代市場環境，以求為電商企業的長遠發展提供條件。

　　2網絡時代下電商企業市場的主要發展趨勢

　　新時期，電商平臺的出現，全面推動了消費市場的快速發展，也實現了企業營銷模式的全面改革。以網絡平臺為重要載體，能實現營銷活動的互動性和實時性，打破傳統空間與時間上的限制，實現了無障礙式營銷。從電商營銷模式上來看，其相較于傳統消費模式，消費者消費行為、需求與心理等也都發生了極大的.變化。傳統的營銷過程中，消費者十分注重商品價值，而當下電商的出現，消費者在開展消費活動時更加注重自我需求，且更加追求電商營銷模式的互動性與實時性特點。為順應時代的發展趨勢，電商營銷活動的開展，不僅以產品為核心，還要把握最新消費者的消費思想與觀念，強調以消費者為核心的“分眾式”營銷模式，積極開展多元化、多渠道營銷方法，利用好網絡環境來開展電商營銷活動，實現電商營銷的創意性與個性化。

　　2.1由以往的同質化、規模化逐步向異質化、分眾化方向轉變

　　電子商務已成為現代經濟發展的主要形式，也是企業轉型與升級的主要趨勢。自2012年以來，我國電商行業發展極其迅速，營銷額逐年增長，其在國民經濟體系中所占有的份額在不斷增加，其中涌現了大量的優質電商，特別是阿里巴巴、淘寶、京東等電商巨頭。網絡時代的到來，電商市場存在著巨大的發展潛力，其所產生的商業價值與經濟價值是不可估量的。然而，從目前電商市場運行現狀來看，電商市場還存在著不成熟、不完善的情況，再加之部分企業缺乏專業的電商營銷致使，致使電商呈現同質化與規�；�的特點�？v貫現代消費模式，消費者的消費觀念、個人意識等明顯增強，消費者會更注重選擇自己認同的相關品牌，強調在反向搜索過程中能參與到企業品牌推廣與設計之中�，F如今，消費者在選擇產品時，已經不僅僅關注產品的質與量，而是選擇更具時代性、個性化與需求性的產品，形成了多元化需求體系，促使產品的市場特征變得多元化。為滿足消費者的基本心理需求，應實現品牌推廣的創新性，這就需要選擇合適的營銷模式，重在打造創新形式的消費體驗，可實現線上銷售、線下體驗，能為消費者提供更多的選擇，還能確保產品質量。為獲取更多的消費特點，可借助大數據背景下的搜索引擎來開展信息搜索與采集，將采集到的信息視為分眾式營銷的重要參考依據，從而為異質化的實現做好準備。此外，消費者會更加積極而主動地讀取商品信息，利用多種渠道與終端來選擇商品類型，從而達到了以消費者為主的新型營銷模式。

　　2.2由價格式營銷逐步向綜合性營銷轉變

　　從營銷模式的實際發展趨勢來看，傳統的以低價競爭為主的同質化營銷模式會逐步被摒棄，取而代之的是以消費者為主的個性化、專屬性定制的綜合性營銷模式。電商企業不能依靠價格來獲取利潤，而是要削弱在價格帶來利潤空間上的認知，結合消費者對個性化、體驗式消費模式的追捧，電商需要嘗試迎合消費者的需求，打造以感性體驗為主的綜合性營銷系統。網絡時代下電商市場營銷活動的開展，主要是強調電商企業服務與產品上的差異化，只有形成化營銷，才能確保市場環境呈現良性循環的狀態，可在同質化條件下為消費者提供高質量、個性化的服務。例如，2014年淘寶“雙十二”活動，其改變了傳統的價格型營銷方法，而是開展體驗式營銷手段，將“小而美”設定為活動主題，主要推行非主流的店鋪與品牌，是差異化營銷的一種嘗試。

　　3網絡時代下電商企業市場營銷模式的創新路徑

　　3.1及時更新營銷理念，增強營銷創新意識

　　為順應時代的發展趨勢，更好地利用好的互聯網技術，打造更為優質而高效的電商市場營銷模式，就需要摒棄傳統以價格謀利潤的舊思想與舊觀念，實現營銷理念的全面更新，不斷增強人員在營銷上的創新意識，探索出一種更適合消費者的營銷模式。新時期，消費者開展消費活動時，更加注重電商產品的個性化、差異化與服務質量，產品質與量在消費者心目中地位在逐步減弱。對此，電商應抓住消費者的這一心理特征與實際需求，需要利用網絡技術來優化與完善自身的營銷手段，強調營銷模式必須要結合消費者的具體需求，實現個性化定制，能讓每位消費者都能有一次美好的購物體驗，無論是在產品上，還是在服務上都能享受到專屬而個性化的服務，利于提高市場營銷水平。同時，為實現市場營銷模式的不斷創新，為新型營銷手段提供條件，電商企業領導應給予高度重視，強化基礎設施建設，準備好營銷所需的各類設備，配備專業化的營銷團隊，全面支持個性化營銷手段，才能提高營銷水平。

　　3.2全面推行社會化與移動化營銷

　　網絡時代下，新媒體逐步衍生，其為人與人間的互動提供了重要的溝通平臺，實現了溝通的即時性與互動性，這從本質上也改變了人們的消費行為。結合人們的基本消費需求與消費行為，應重視開展社會化營銷與移動營銷模式，將移動終端與網絡進行密切的融合，從而豐富人們的交流渠道，還能提高高質量的營銷服務。借助手機或數字平臺，受眾能夠與媒體實現即時的互動，能真切而具體的表達自身的觀點，能科學的補充與評價新聞中刊發的具體內容。社會化營銷的應用，能大大降低成本，且能擴大電商營銷的影響力，可在最短時間內產生關注性效應，和傳統媒體單項營銷對比，社會化營銷會依托微信、微博等多種媒體平臺，使得營銷活動呈現社交性與互動性的特點。社會化營銷實施前，企業需要對受眾實施精準化定位，結合不同媒介中受眾群的特性來定制專屬的營銷手段，及時發布各類互動性話題，主要從廣度、精度與深度三個角度出發，以形成完整的社會化營銷體系。首先，應對客戶資料進行不斷的完善，并對媒介中所反饋出來的數據進行整合；其次，借助媒介來構建用戶數據庫，對活躍用戶進行全面分析；最后，借助大數據平臺來了解自身和客戶間的實際親密度，結合客戶需求來確定消費點與熱點話題，從而維持并加深與客戶的良好關系。

　　3.3打造多渠道、綜合性營銷模式

　　網絡時代下，傳統的消費模式被顛覆，網絡技術的出現，從根本上改變了消費者的消費觀念。為從不同角度滿足消費者的需求，應構建多渠道、綜合性的營銷模式，能為消費者提供個性化、全方位的服務。對此，其一，應做好品牌的市場化定位，利用好多種媒介平臺來進行推廣，對每種媒介消費者類型、特點進行分析，從而提供完整而統一化的營銷服務；其二，實施線上線下結合的雙重營銷模式，主要是以線上銷售、線下體驗為主。與此同時，企業應打造專屬的電商網站，設置多種銷售模塊，消費者可自行選擇營銷方法，讓整個營銷模式變得靈活與人性化。

　　4結語

　　綜上所述，對于電商企業而言，選擇正確的市場營銷模式極其關鍵，其關乎著企業的經營效益，也影響著企業的行業實力與市場占有力。因而，為實現企業的可持續發展，企業營銷部門應具備前瞻意識，重視實現市場營銷模式的不斷創新，充分利用好互聯網技術，結合消費者的心理特點與消費需求，打造人性化、時代化與創新性的營銷計劃，以此才能更大程度上吸引消費者，進而提高企業市場營銷水平，為企業謀求更高的經濟利潤，也能為企業的長遠發展保駕護航。

　　參考文獻

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　　電商市場營銷論文 篇4

　　【摘要】自二00五年四月一日《中華人民共和國電子簽名法》及《電子認證服務管理辦法》實施以來，我國新興的電子認證業務患上到快速發展。電子認證業務(通過發放數字證書來解決網絡身份認定、信息加密傳輸、數字簽名以及網上行動不可抵賴等問題)已經經成為信息安全的首要組成部份。與全世界電子認證市場相比，我國目前處于1個電子認證業務快

　　速增長的時代。電子認證企業如何制訂有效的市場營銷策略來捉住市場機遇晉升核心競爭力，從而確保其業務可延續發展已經是燃眉之急確當務之急。

　　【癥結詞】市場營銷;電子認證企業市場營銷策略;電子認證

　　依據《電子認證服務業“1025”發展計劃》，到“1025”末期，我國將構成籠蓋全國的網絡身份認證服務體系，基本構成可靠電子簽名認證體系，電子認證市場范圍突破八0億元，電子認證市場潛力巨大。從市場角度來看，電子認證業務觸及到的潛伏利用市場無比廣泛，單單從公共信息服務這個領域來看，社保、醫療、保險等諸多公共服務領域將逐漸深化電子認證的利用，電子病歷、電子保單、電子稅務、電子政務、電子商務等更多業務將患上到廣泛展開。

　　1、市場營銷基本內涵

　　市場營銷是指企業以顧客需要為動身點，有規劃的組織各項經營流動，為顧客提供滿意的商品以及服務而實現企業目標的進程。通過互相調和1致的產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，為顧客提供滿意的商品以及服務而實現企業目標的進程。電子認證企業的市場營銷是1個暫新課題，其營銷策略無比值患上鉆研，擁有行業業務推動意義。

　　2、電子認證及電子認證企業內涵

　　在鉆研電子認證企業的市場營銷前，先理解甚么是電子認證是無比必要的。在現實糊口中，人們通過出示公安機關簽發的身份證表明自己的身份。在網絡環境下，大家通常互不見面，如何肯定對于方的身份呢?一樣需要有1個相似公安機關的第3方機構，為網絡用戶發放身份標識——電子身份證(即數字證書)來表明其合法的真實身份。數字證書是證明網絡用戶身份的信息文件，用于網絡通信中辨認通信者的合法身份，而發放數字證書的認證機構(簡稱CA機構)，也就是依法核準能從事電子認證業務的電子認證企業。

　　比其他企業，電子認證業務和電子認證企業獨具特點，從事電子認證業務的企業均認識到數字證書運營收益高，只要證書通過利用發放下去，每一年可帶來固定的收入及利潤。但因為電子認證業務是1個新型業務，電子認證企業均處于剛剛起步的發展階段，如何勝利營銷拓展范圍化的電子認證用戶市場?采用何種策略走上1條可延續發展道路?下面進行1些探討。

　　3、電子認證企業的市場營銷策略

　　患上知電子認證企業市場營銷的核心是實現數字證書用戶的范圍發放，從用戶的數字證書服務及使用費中取得利潤。因而，電子認證企業的市場營銷是以擴展市場的證書銷售量以及增添市場客戶為中心而開展的。它的核心是:電子認證企業必需面向市場、面向業主利用部門以及終究的系統利用終端用戶，必需適應不斷變化的市場并及時對于營銷策略做出各種有效調劑以及立異利用，本人認為:

　　第1、立異“品牌”營銷策略

　　品牌戰略的施行是增強產品競爭能力的必然選擇。電子認證企業目前大多處于成長階段，品牌實力較弱，在競爭中處于不利地位，這是勿庸置疑的事實，但依據行業、市場以及企業資源狀態，趨利避害，解除不利影響，不失為明智選擇。

　　第2、立異電子認證服務策略

　　通過業務流程立異以及技術支撐手腕整合服務資源，樹立出產以及營銷聯念頭制，在售前、售中以及售后各個階段，為客戶提供高效、利便的服務，拓展代理點CA發放方式;終究提高客戶滿意度以及虔誠度。深刻細致地調查分析不同類型客戶的需求，對于于不同的細分市場以及不同的客戶，設計不同的服務策略，采用不同的營銷手腕。當用戶群體發展到必定范圍時，加快客戶端服務外包的策略服務，為節省本錢以及提供服務質量，穩住市場以及用戶，需要采取該策略進行市場的推行以及進1步的用戶發掘。

　　第3、價格策略的選擇

　　需要走捆綁式利用推行以及1證多用相結合的捆綁式使用銷售模式，立異電子認證收費模式，走1證多用相結合的捆綁式使用銷售價格模式:踴躍推進大行業利用和證書客戶端利用，走證書用戶1證多用的捆綁式利用使用模式，踴躍推進稅務、工商、通訊運營商等電子政務、電子商務利用，1方面拓展組織機構電子認證以及自然人電子認證的利用，另外一方面應知足用戶自己需求開辟新的證書用戶，在用戶基本證書年服務費的基礎上，每一開通1個新利用，依據利用的次數和利用的價值的區別，收取不同價格的利用開通費用。

　　注:本人但愿該鉆研為推進我國新型電子認證行業的經營戰略以及市場拓展擁有現實意義以及鑒戒意義，本論文僅僅是本人在公司多年的市場營銷工作中的總結以及體會，但愿對于行業能有參考價值，并敬請各位專家指導賜教!

　　電商市場營銷論文 篇5

　　隨著當下我國消費觀念的轉變，越來越多的人開始進行網絡購物，電子商務的發展也越來越迅速。電子商務是通過網絡進行的全球化商業貿易活動，在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時性交易，將一個開放的活動平臺展現給消費者和商家。我國電子商務逐漸普及，涉及范圍也越來越廣泛，給市場營銷策略的制定者帶來了新機遇。鑒于電子商務的特點，必須結合自身實際情況制定營銷策略，因此，在當下的電子商務時代背景下，市場營銷策略具有非常重要的作用，對每一個企業的發展都有很大幫助。

　　1.電子商務時代背景下市場營銷的轉變

　　1.1開拓了市場范圍

　　逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務，在一定程度上改變了傳統市場營銷模式的時間和空間概念，它借助于互聯網信息技術和計算機技術，使消費者和生產企業之間的直接聯系得以實現。通過網絡使市場虛擬化，促使虛擬市場得到了開拓，使實際市場營銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營業得以實現，消除了企業及產品中介等相應部門之間的溝通障礙。

　　1.2減少了市場實地銷售過程

　　在電子商務時代背景下，減少了市場營銷的實地銷售環節，使消費者和企業之間能夠直接進行交易，企業產品中間流動環節的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統市場營銷過程中，企業和消費者想要取得聯系大都是依靠市場中介，而在電子商務背景下，都是在網絡上更新和交流市場營銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實際銷售過程中的中介環節，使企業的營銷效率得到有效提升，讓企業產品的附加值得到增加。

　　1.3改變了交易支付方法

　　隨著電子商務的發展，網上銀行和第三方支付機構也逐漸建立起來，這在很大程度上推動了電子商務的發展。通過網上支付能夠有效避免煩瑣的現金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，對創新市場營銷模式能起到一定的推動作用，網絡交易支付方法也逐漸普及，使用人群越來越廣泛，尤其是一些年輕人。由此可見，將網絡支付交易手段融入到企業市場營銷中，是當下企業制定市場營銷策略的主要方向。

　　1.4增加了市場營銷信息量和溝通方式

　　在電子商務背景下，很多企業為了得到消費者的關注，開始逐漸加大宣傳力度，不斷增加企業生產信息、產品介紹及廣告等各類信息，也將更多商品信息展現在消費者眼前，使整個市場競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網絡交流方式，也使企業和消費者之間的全面溝通得到實現，使消費者的消費體驗得到顯著增加。

　　1.5改變了消費者的消費觀念和行為

　　在電子商務背景下，消費者的消費觀念和消費行為逐漸在市場營銷的引導下發生改變。市場營銷在網絡虛擬環境下，讓消費者能夠對商品進行對比，讓消費者形成自主消費意識，消費的人性化和個性化特點得以實現s

　　2.電子商務時代下企業市場營銷新策略分析

　　2.1Xf產品特征、營銷目的和范圍進行重新定位企業應結合消費者需求，制定企業經營方式，改變市場營銷產品。隨著電子商務時代的到來，只有從多方面滿足消費者需求，才能使產品得到消費者的信賴，提升銷售業績。營銷策略應借助消費者和商家的溝通，在企業與消費者互動過程中得到有效運營。消費者對商家產品的滿意程度越高，就會給商家帶來更大的回報，從某種角度而言，保持和消費者的良好關系甚至要重于新客戶的開拓。因此，企業在生產營運過程中，要重視維護與消費者之間的關系。

　　2.2加大企業電子商務市場營銷基礎設施建設

　　計算機網絡工具是電子商務的載體，企業應該及時組建軟硬件配置，以更加穩定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網絡基礎設施來有效推動電商企業的發展。在選擇電子商務設施上，企業管理層應該有效重視，依據企業自身實際的市場營銷狀況，建立更為順暢的電子商務體系[同時，市場營銷管理部門和其他部門應積極合作，使生產、推廣、營銷及售后服務體系更加高效，使電子商務管理層面得到拓展。此外，還要及時檢測和維護市場營銷基礎設施，使其使用性能得到保障。通過與國際電子商務市場的溝通和交流，不斷更新和完善電子商務基礎設施，從而使工作效率得到提升。

　　2.3吸收營銷信息，增加營銷手段

　　企業內部電子商務管理體系應該密切聯系市場，積極了解和分析市場上的營銷信息，讓營銷策略得到不斷完善，將所有有助于企業決策的營銷信息盡可能地吸收進來，實現企業生產的科學指導。還要綜合考慮消費者需求，借助產品的銷售情況了解和掌握消費者心理，促使企業生產策略和市場營銷方針能夠有效轉變和優化。只有靈活多變的營銷手段才能讓電子商務市場營銷的壽命得到延長。在確定和創新營銷手段時，可以通過優惠促銷來吸引消費者眼球，激發消費者的興趣。

　　2.4完善電子商務市場營銷管理體系

　　企業應該有效管理和監督電子商務市場營銷工作，制定專門的市場營銷管理條例，對電子商務市場營銷的各項工作細節進行嚴格規范，建立市場營銷工作監督機構，定期考察和分析營銷狀況，對市場營銷經驗進行總結。建立市場營銷人員考核制度，綜合考察營銷人員的業務水平和業績。加強人事管理工作，加大對市場營銷人員的培訓力度，從而有效提升營銷人員的業務水平和綜合素質，促使企業營銷業績得到提升。

　　3.結語

　　市場營銷策略和企業的市場競爭力有著非常密切的聯系，在當下電子商務背景下，企業只有結合電子商務理念，加強市場營銷人員的培養力度，對市場需求變化和自身生產進行分析，及時了解和掌握市場中各類營銷信息，制定相應的營銷策略，才能使企業營銷業績得到提升，從而有效促進企業的穩定發展。

　　電商市場營銷論文 篇6

　　[摘 要]跟著信息技術發展起來的電子商務，扭轉了傳統的市場營銷模式、營銷策略和消費者的行動等。本文從電子商務環境下市場營銷的變化動身，探討了電子商務環境下市場營銷的對于應措施， [癥結詞]電子商務 市場營銷 變化 應答措施

　　1、前言 跟著信息化時期的到來以及計算機網絡的普遍利用，電子商務迅速發展起來

　　電子商務以計算機網絡為平臺，扭轉了傳統什物市場的營銷方式，創造了1個虛擬性的交易渠道。電子商務對于市場營銷發生了巨大的影響，扭轉了市場營銷的外部環境、營銷理念和消費者的消費觀念以及消費行動。企業為了適應新的電子商務環境，必需扭轉傳統的營銷觀念、調劑營銷策略，以知足消費者的需求為中心，增強誠信意識，為企業建立優良形象，提高企業的核心競爭力，才能在劇烈的市場競爭中患上到長足的發展。

　　2、電子商務環境下市場營銷的變化

　　市場營銷是指企業以顧客的需求為中心指點思想而進行的包括產品出產、流通和售后服務在內的1系列經營流動。企業可以調劑1些可控因夙來適應外部環境的變化。電子商務的發生對于市場營銷發生了深入的影響，也給市場營銷帶來了1系列的變化。

　　首先是外部環境的變化。電子商務環境扭轉了傳統的市場營銷的外部環境。電子商務是以計算機網絡為運行平臺，將傳統的什物交易以及真正的市場虛擬化。網絡傳遞信息擁有及時以及迅速的特色，電子商務是樹立在網絡基礎上的，也擁有網絡迅速的優勢。網絡沒有時間以及空間的限制，打破了傳統市場營銷的地域限制，通過網絡傳布產品信息，使市場營銷發展成為全世界性的市場。電子商務環境下，減少了市場營銷環節。傳統的什物市場營銷，需要在中間商的介入下完成。 而電子商務環境下的市場營銷，使消費者直接跟企業交易，省去了中間環節，在必定程度上降低銷售本錢，能夠使消費者取得利益。電子商務環境下市場營銷的交易以及支付手腕也產生了變化，傳統的什物市場是使用現金進行交易，而電子商務的虛擬化特色，使交易流動實現了無紙化交易。電子商務環境下的市場營銷節省了采集信息的時間，便于消費者進行選擇分析。網絡平臺為市場營銷提供了傳布信息以及及時溝通的渠道。企業可以通過網絡展現產品的具體信息，進行廣告宣揚。消費者可以依據不同的信息來選擇自己所需要的產品，同時，可以以及企業進行及時有效的溝通，表達自己的需乞降看法，使交易雙方能夠利便溝通互動。

　　其次是營銷理念的變化。傳統的什物市場營銷的理念是推銷產品，而電子商務環境下的市場營銷則是以知足客戶的需求為中心。電子商務縮短了產品的流通時間，降低了物流的本錢，突破了地域的限制，使消費者以及出產的距離患上以拉近，拓寬了消費者的選擇領域以及空間。電子商務環境下的市場營銷是以知足客戶需求為中心的電子化銷售以及服務。跟著市場競爭的日益劇烈，企業要想取得長足的發展就必需根據客戶的需求迅速作出反映。電子商務使傳統的營銷理念以及營銷方式產生了轉變。再次，扭轉了營銷策略。電子商務處于虛擬化的市場營銷環境，請求交易雙重視信譽。傳統的什物市場是直接交易，然而電子商務是無紙交易，交易的安全性需要密碼、認證等措施來保證。電子商務環境下的市場營銷是以信譽為企業出產以及發展的根本。企業可以通過網絡平臺樹立網頁或者網站來展現自己的產品，增強誠信意識，沒有信用的企業會通過網絡迅速擴大，無益于企業的發展。最后是消費者及其消費行動的變化。電子商務環境下，消費者通過網絡可以對于商品信息加以分析選擇，以知足本身需求。當消費者的需求沒有患上到知足時，可以向商家表達自己的設法，介入到新產品的研發進程當中。

　　3、電子商務環境下市場營銷的應答措施

　　一、轉變營銷觀念。

　　電子商務環境下的市場營銷是以網絡為平臺，以信息技術的服務為基礎而發展起來的1種新興的營銷渠道。電子商務擁有虛擬性，扭轉了傳統的什物交易的方式，在虛擬平臺上交易的方式，請求經營者扭轉傳統的營銷理念。建立誠信意識，及時發布商品信息。對于消費者反饋的意見及時溝通以及回復。建立企業的優良形象。電子商務環境下，企業迅速發展的條件是信息化的建設，企業應該與時俱進，通過網頁以及網站展現自己的商品，發布自己的新產品、折扣信息和聯絡方式等，使消費者能夠在短期內了解企業動態以及商品信息，從而提高企業的經濟效益以及市場競爭力。

　　二、拓寬營銷區域。

　　因為網絡沒有時間以及空間的限制，以網絡為平臺的電子商務就打破了傳統市場的地域限制。企業要擁有全世界化市場觀念，了解不同區域消費者的需求特色，從當選擇發展空間較大的區域作為企業的重點營銷區域。同時，建立品牌觀，樹立屬于自己的企業文化，豐厚商品的內涵，引導消費者的消費觀念，進而影響消費者的消費行動。電子商務環境下的市場營銷沒有地域限制，擴展了企業的營銷區域以及營銷對于象。

　　三、調劑營銷策略。

　　現代營銷的基本手腕是產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。電子商務環境下，企業應該提高立異意識，加快產品的立異，在對于產品進行定價時要更為科學、靈便，采用無中間商的產銷1體的營銷渠道，應用網絡優勢發布產品的打折信息以及促銷信息。電子商務環境下的市場營銷策略是以四C(以顧客為中心)為條件的四P(以產品為中心)決策，同時又融入四R(以瓜葛營銷為導向)組合的營銷策略。

　　4、結語

　　電子商務環境下的市場營銷以網絡為平臺，以消費者為中心，扭轉了傳統的營銷觀念以及交易方式，打破了地域限制。電子商務環境下的市場營銷已經經產生了巨大的扭轉，要想在新環境下患上到長足的發展，企業應該扭轉傳統的營銷理念，調劑經營策略，擴展企業的競爭優勢，為企業的發展壯大提供有益前提。

　　參考文獻:

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　　[二]孫華民.電子商務環境下市場營銷的變化及對于策[J].財經界，二0一0，(二八):一0八.

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