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電力企業(yè)市場營銷中的問題與策略分析
在市場經濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念，下面是小編搜集整理的一篇探究電力企業(yè)市場營銷問題的論文范文，供大家閱讀參考。
[摘 要]要樹立嶄新的營銷理念，及調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。本文分析了我國電力企業(yè)市場營銷策略存在的問題，提出了相應的策略。
[關鍵詞]電力市場;營銷;策略
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善，社會化的大市場更要求我國電力企業(yè)要打破壟斷，引入競爭，提高服務水平。服務是企業(yè)建立良好企業(yè)形象，穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展基本的重要途徑。在現在的知識經濟時代，企業(yè)之間的競爭已經從單純的人才競爭、產品競爭發(fā)展到了整體形象的競爭，電力企業(yè)要想立足于市場，建立完好企業(yè)形象，提高服務質量。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產品的生產、輸送和銷售，并滿足電力客戶經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品，不斷提高電力企業(yè)經濟效益的一系列經濟活動的總稱。供電企業(yè)要通過制定適當可行的營銷策略，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現電力企業(yè)的預期目標。
(1)市場營銷關系到供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負責按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進行電能的銷售，并擔負著電費回收和線損管理的重要任務，營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。
(2)市場營銷影響著電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經濟中，電力市場營銷擔負著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務的功能，在電力企業(yè)生產經營中具有導向作用。
(3)市場營銷反映了供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調統(tǒng)一的電力市場營銷體制，是供電企業(yè)營銷工作的重點。供電企業(yè)切實提高服務質量，縮短業(yè)務周期，最大限度滿足客戶的用電要求才是營銷工作的根本目標。
2.我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足
2.1電力市場分布不均，電力企業(yè)應對不足
近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進行大力供電，保證發(fā)達地區(qū)的電力供應。而我國有些偏遠欠發(fā)達地區(qū)經常因電力不足而斷電，電力企業(yè)不給予重視�，F代社會在進步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長的用電需求，國家的電力企業(yè)與電力市場建設需要相應的完善，對全國的電力市場要一視同仁，做到電力網絡全面發(fā)展，對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略，保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。
2.2電力企業(yè)內部財務管理混亂，不能做出正確的市場營銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè)，對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業(yè)增強內部凝聚力與控制力，有利于企業(yè)決策的科學性與正確性。但是現如今的電力企業(yè)對財務管理情況不能做到有力的掌控，導致企業(yè)內部財務管理性低，對電力市場的投資失衡，給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的，所以在電力企業(yè)中，優(yōu)秀的財務管理是十分重要的。在電力企業(yè)財務管理中企業(yè)預算是相當重要的一部分，財務預算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理，對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內電力企業(yè)存在著嚴重的忽略財務預算的問題，嚴重導致電力企業(yè)對電力市場的信息失控，必須進行管理與改革。對于這類問題，主要因為電力企業(yè)內部對財務預算的忽視，忽視了財務預算對市場營銷策略發(fā)展的重要性，影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展，需要電力企業(yè)進行反思。
2.3電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步，影響市場營銷策略的準確性
對于我國電力網絡的逐漸完善，應該注意電力價格的改變，在電力企業(yè)中應該形成一套成熟的電價更改方案，對于不同的地區(qū)，不同的用戶，應該實行不同的電價措施，做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當下的電價措施不完整，沒能做到電價的動態(tài)控制，沒有專業(yè)的監(jiān)督團隊來對電力市場的動態(tài)進行監(jiān)督，導致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準確性，影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。
2.4電網建設普遍滯后
很長時間以來，我國在電網基礎建設的投入上嚴重不足，導致了電網建設不能適應社會發(fā)展的需求，無法跟上快速發(fā)展的經濟增長。通常來說，電網建設要依照適當超前的有效原則來進行，而事實上，不論在宏觀投入還是微觀布局中電網建設都存在著和經濟建設相脫節(jié)的現象，供應的電能不能暢通無阻輸送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的營銷策略
電力企業(yè)是在計劃經濟體制下發(fā)展起來的，因此，整個企業(yè)的生產經營活動相對于市場發(fā)展的要求具有滯后性，大多數企業(yè)缺乏系統(tǒng)和有效的營銷策略。對于供電企業(yè)來說，雖然單獨設立了市場營銷部門，可是由于權限的制約，也不能有效地開展營銷工作。
3 電力企業(yè)市場營銷策略
3.1借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟的市場營銷理念為我所用
對于電力企業(yè)市場營銷理念落后的問題，我們應該采取借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟經驗的方法，通過借鑒和學習，努力形成屬于電力企業(yè)自己的完善的先進的市場營銷理念，使電力企業(yè)能夠在先進的市場營銷理念的指導下取得預期效益。
3.2電力企業(yè)應下大力氣努力構建完善的營銷渠道
考慮到市場營銷渠道的重要性，電力企業(yè)必須下大力氣努力構建完善的營銷渠道，通過渠道建設來優(yōu)化營銷結構，使電力企業(yè)的市場營銷渠道真正發(fā)揮作用。在營銷渠道的建設中，我們要把握渠道優(yōu)化和渠道深化的原則，使營銷渠道真正的為電力企業(yè)服務，逐步拓展營銷渠道的深度和廣度，對現有的供電市場進行精耕細作。只有這樣才能保證電力企業(yè)提升綜合競爭力，保證電力企業(yè)獲得預期的效益。
3.3電力企業(yè)應不斷創(chuàng)新市場營銷手段
電力企業(yè)可以在以下幾個方面進行市場營銷手段的創(chuàng)新，例如規(guī)范企業(yè)內部的管理流程，實施過程控制是營銷管理的核心，通過實行營銷員工績效考核、開展營銷業(yè)務稽查、明確員工崗位職責、制定工作流程是營銷管理工作重要的盈利手段。
3.4電力企業(yè)要努力做好市場營銷人才的儲備
供電企業(yè)應加強培養(yǎng)一批高素質的市場營銷人才，逐步的提高營銷隊伍素質，使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感，以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點和落腳點，要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務的意義。
3.5實施電力促銷
電力促銷是電力銷售企業(yè)利用各種有效手段和方法，可以讓客戶更多的了解和關注供電企業(yè)的產品，激發(fā)客戶對電能產品的購買消費欲望，并促使其實現最終的購電行為。它實質上是電力銷售企業(yè)通過傳遞產品或服務的信息來誘發(fā)需求或創(chuàng)造新的需求，從而達到消費者互惠互利即“雙贏”促銷理念。促銷的手段應該是多途徑的，促銷組合包括人員促銷和非人員促銷，人員促銷即通過營業(yè)咨詢促銷，營銷人員與用戶面對面的介紹和答問，這種方法靈活，針對性強，信息反饋快，是一種“量體裁衣”式的信息傳遞方式;非人員促銷主要通過新聞媒體來進行促銷，信息傳播廣，用戶接受快。通過廣告促銷，可以持續(xù)地將促銷信息傳遞給消費者，同時節(jié)約大量人力;通過營業(yè)抄表系統(tǒng)，將用電促銷宣傳品分發(fā)到千家萬戶，使促銷內容能被迅速接受。
4 結束語
在市場經濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，電力企業(yè)要求得發(fā)展，必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念，樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念，因此電力企業(yè)要建立新的營銷管理機制提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的效益。這對于利用綠色能源，方便人民的生活需求和企業(yè)用電的需要，具有重要的意義。
參考文獻
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