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色彩營銷在汽車營銷中的應用
1 色彩營銷的概念與作用色彩營銷作為一門邊緣性學科,它是從色彩學、品牌傳播學、市場營銷學、消費心理學、產(chǎn)品設計學等學科發(fā)展而來。美國 CMB( Color Me Beautiful)色彩機構認為: 色彩營銷就是色彩四季概念,即消費者與色彩都可以依據(jù)相關的特征分為春、夏、秋、冬4 大類型,然后對應進行搭配。國內有學者認為: 所謂色彩營銷就是要在了解和分析消費者心理的基礎上,想消費者所想,給商品恰當定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當?shù)纳,使商品高情感化,使商品成為與消費者溝通的橋梁,實現(xiàn)“人心—色彩—上海汽車 2011. 07·57·營銷服務商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達給消費者,提高營銷的效率,并減少營銷成本。
著名的“AIDMA”法則告訴我們購買商品必經(jīng)的 5 個步驟,而第一步是“引起注意”。那么在汽車產(chǎn)品的功能和外型趨于同質化的前提下,一款汽車怎樣吸引顧客的眼球并讓其喜歡呢? 針對消費者進行調查后證明: 當一個人看到一件商品的時候,首先是被商品的色彩吸引。實際上,在色彩、形狀、材質 3 要素中,色彩在消費者對產(chǎn)品第一印象的形成時起到 80% 的作用。看到商品5 min后,消費者冷靜下來之后,產(chǎn)品的形狀、材質、品牌等要素涌到人們的頭腦中時,人們對產(chǎn)品色彩的印象依然深刻?梢娚实挠绊懯蔷薮蟮。
同時,色彩還是一種具有豐富表達力的元素,它具有多重的、復雜的特征。色彩能使人產(chǎn)生聯(lián)想和感情,利用色彩感情規(guī)律,可以更好地表達產(chǎn)品文化的內涵,喚起人們的內心情感,最終影響人們的消費選擇,實現(xiàn)營銷目標。據(jù)有關專家調研發(fā)現(xiàn),成功運用色彩,可為品牌及品牌傳播擴展 40% 的受眾,提升人們的認知理解力達到 75%。而且“AIDMA”法則主要適合價格高,需要細心考慮的商品,汽車正是屬于這類商品,因為對于大部分消費者來說,購買汽車仍然是生活中的大筆消費。
2 色彩與汽車 汽車色彩取悅你早在 1912 年福特曾經(jīng)宣稱: “無論你需要什么顏色的汽車,我福特只有黑色的。”就這樣,風靡一時的福特 T 型車最終走向衰敗,當然除了顏色也和別的性能有關,不過已經(jīng)可以從這里看出消費者對汽車不同色彩的需求。
1924 年,杜邦公司發(fā)明了世界上第一種可以噴涂的汽車涂料 DUCO 硝基漆。新涂料的誕生,改變了汽車涂裝的工藝流程,凱迪拉克把這一技術于 1925 年正式引入生產(chǎn)線中,使更多的顏色選擇成為可能。就在這一年,凱迪拉克推出了汽車色彩營銷概念。隨后各個汽車企業(yè)開始逐漸注重了汽車的色彩。發(fā)展到今天許多汽車企業(yè)都比較重視色彩,像奧迪公司委托英國的環(huán)球色彩公司來做整個的設計,首先選好要新推出的汽車款式,再請環(huán)球色彩公司來提供 10 ~20 種顏色,公司根據(jù)提供的顏色來選擇不同顏色的汽車。另外有專門的汽車涂料公司,像立邦公司,他自己有專門的色彩設計中心,專門進行大量市場情報的收集,提供給汽車廠家。
由于中國汽車發(fā)展比較晚,原來對這方面不太注意,但是現(xiàn)在很多國內汽車企業(yè)已經(jīng)意識到汽車色彩這個問題的重要性,也正在推出具有中國特色的汽車顏色。以奇瑞 QQ 為例,黑、白、紅、綠、藍、銀、黃等顏色適合不同顏色愛好者,鮮艷的色彩也能給消費者直接的感官刺激,從而留下深刻的印象。QQ 正是因為其五彩斑斕的車身、俏皮可愛的造型吸引了大量的消費者。國內自主品牌的比亞迪兩廂車 F3R 也是針對年輕的消費群體,推出雅典銀、天山白、瑪雅綠等多種色系。
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