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淺談新經濟時代的營銷理念論文(通用12篇)
現如今,大家都經常接觸到論文吧,借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。那么你有了解過論文嗎?以下是小編為大家整理的淺談新經濟時代的營銷理念論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇1
摘 要:近年來會展經濟在我國這塊巨大的市場上嶄露頭角,成為服務業中的新寵,互聯網信息技術的發展促使會展營銷的爭奪愈演愈烈。我國的會展營銷在把握重大機遇的同時也面臨著諸多困境,本文將從營造團隊、營銷理念以及品牌營銷等方面對會展營銷進行初步探討,以期為我國會展經濟提供可行性建議。
關鍵詞:會展;營銷團隊;營銷理念; 品牌營銷
一、會展與會展營銷概述
會展營銷作為市場營銷的一種全新形式,則是為了最大限度地為潛在消費者做出購買決策提供動力,是企業為謀求實現產品價值以及提升品牌形象而從事的推廣活動。據資料表明,在新經濟的刺激下,我國的會展市場實現了連續二十多年的近20%的年增長速度,會展營銷也成為眾多企業搶占會展經濟制高點的利器而被廣泛運用到各類商品以及信息交流中。毋庸置疑,會展營銷將在我國企業趕超發達國家企業的進程中扮演更為重要的角色。但我國會展經濟存在時間短,規模較小并且在運作中存在諸多問題。因此,筆者將就目前我國會展營銷面臨的問題提出可行性較高的建議,以期我國會展經濟實現高速健康發展。
二、當前我國會展營銷面臨的問題
(一)缺乏專業化的會展營銷團隊
在互聯網技術的引領下,電商平臺出現激烈的競爭態勢,會展經濟的戰爭已經引爆互聯網,尤其在會展營銷方面的較量愈演愈烈。會展企業若想掌握營銷競爭的控制權,必將建立一支專業化的營銷團隊。尤其在會展營銷愈發同質化的今天,富有創造性思維的會展營銷團隊勢必成為會展企業笑傲群雄的制勝法寶。然而,通過幾十年的發展,我國大部分的'會展企業始終缺乏高質量的營銷團隊,員工學歷低,缺乏系統理論學習的現象比比皆是,在人才儲備上就已遠遠落后于發達國家,進而與會展經濟的預期效果往往相去甚遠。
(二)會展營銷理念落后
會展營銷的本質是與會者和參展商之間借助具體的商品形態而實現的一種信息交流。然而現實中卻存在過于注重對參展商的服務而忽略與會者的怪象,結果導致會展營銷的效果遠離預期。另外,部分企業僅僅重視會展的參觀人數和會展規模,以大為上的觀念牢牢禁錮著企業的營銷理念。在互聯網技術不斷革新和普及的今天,不少企業的互聯網思維依舊薄弱,會展形式循規蹈矩,同質化現象異常嚴重,具有強烈吸引力的會展營銷甚是少見。
三、會展營銷的可行性對策
(一)打造專業化的會展營銷團隊
目前我國會展營銷中存在的同質化現象歸根結底在于創新性營銷團隊的缺失。會展企業若想繼續發力高端會展經濟,就必須從多方面打造專業化營銷團隊。會展營銷人才的培養甚至會展經濟的發展都離不開政府相關機構的支持,因此,政府應該建立統一的營銷人才培養、考核以及從業資格機制,從源頭上把關,杜絕良莠不齊的現象繼續危害會展經濟。另外,會展營銷人才的企業內部培養依舊重要,企業可以通過建立內部人員培養機制、聘請知名會展營銷高管擔任企業顧問以及多方面地同與會者接觸交流來建立一支獨具創意而高效的會展營銷團隊。同時,借助高等教育,通過與高校開展在讀生進企業實習、企業營銷高管進校園等途徑全方位提高會展經濟接班人的綜合素質,將高等教育和職業教育相結合,多方面發力打造綜合性會展營銷團隊。
(二)倡導并樹立新型會展營銷理念
在互聯網經濟的帶動下,市場變化更加令企業難以掌控,傳統的會展營銷理念在新的形勢下顯得捉襟見肘,因此倡導并樹立新型會展營銷理念是其在企業生存中笑傲群雄的必然選擇。會展經濟并不應該單純追求參展商或者與會者數量的多少,應實現從數量營銷到精品品牌營銷的強勢轉變。同時,會展中對與會者的服務水平必須提升到一個新層次,保證會展成功扮演參展商和與會者溝通的橋梁作用,從而實現合作雙贏的局面。另外,隨著互聯網技術的普及以及移動互聯網的發展,互聯網經濟的觸角已經延伸到會展經濟這塊肥沃的土壤,傳統的實體會展在受到沖擊的同時也面臨著巨大的機遇。會展企業完全可以創新會展形式,例如舉辦線上展銷,與傳統實體營銷強強聯合,借助移動互聯網的快速傳播優勢,擴大產品信息的受眾群體,進而全面提升企業獲利能力。
(三)多維立體地實施會展品牌營銷
會展經濟作為一個對外展示的平臺,吸引與會者的不僅是各類企業的優質產品,更主要的則是富含企業精神和價值理念的品牌形象。品牌是企業提供給消費者的權益和服務,會展企業通過
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇2
摘要:2015年,新常態成為了眾所周知的一個新詞,而且各個行業的時長發展都面臨著經濟新常態背景下的機遇與挑戰。隨著我國汽車市場基數的迅速擴大,汽車產業也逐漸呈現出了全新的發展趨勢,并且逐漸進入了普及使其,這不僅使得汽車市場的營銷呈現出了中低速的增長,還使得汽車營銷為了能夠適應不斷變化的市場需求,需要不斷調整營銷策略,從而順應市場的經濟新常態營銷和發展。
關鍵詞:汽車營銷;經濟新常態;營銷模式
一、經濟新常態下的汽車營銷模式
1.品牌4S店
品牌4S店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權,從而為汽車品牌的消費者提供全范圍的服務。在二十世紀末,我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實施了品牌化的營銷模式,并且將4S形式的營銷方法作為了主要的營銷內容。
2.汽車租賃
通過將汽車的資金使用權逐漸分離出來,從而也就出現了相應的汽車租賃業務,在汽車租賃業務中,出租人擁有資金所有權,但是承租人只具有一定條件下的使用權,并且雙方是通過簽訂相應的租賃合同來進行合作的一種形式。在汽車租賃過程中,租賃主體可以將汽車的后期服務于保養等直接交付給租賃方,從而也就能夠將財產等放置在自己的權利范圍內。雖然汽車租賃是一項傳統的營銷模式,而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長,但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內的交通負擔等問題。因此,這也在不同程度上促進了汽車租賃行業在市場中的發展。
3.二手車市場
作為汽車營銷的重要場所之一,二手車市場不僅具有一定意義上的中介性,還存在著一定程度上的商品經營性,因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務,還具有拍賣和保險等方面的市場服務。
4.電子商務
電子商務主要是指在企業內部或者是互聯網絡上,通過一系列網絡交易等電子形式來進行市場交易,這也是將傳統的商業環境進行網絡化和商業化。在當前階段的經濟新常態下,電子商務主要可以劃分為兩種經營模式,即自營產品和搭建平臺,并且這種電子商務平臺的營銷模式逐漸開始走進了百姓的視野中。
二、經濟新常態下的汽車營銷發展現狀
1.中低速增長
隨著我國經濟的飛速發展,宏觀經濟面臨著不確定性以及市場挑戰,這不僅導致了經濟方面的下行壓力較大,還使得汽車在經濟新常態下的營銷速度比較緩慢。根據最新的報道可以看到,在2014年底,汽車營銷市場中的基數呈現出了逐漸擴大的趨勢,并且隨著汽車市場的逐步普及,汽車市場的`中低速發展成為了經濟新常態。
2.競爭格局加劇
在當前階段的經濟新常態下,產能的利用效率不足,從而也就成為了汽車行業內的一個重大隱患。而且在企業的市場需求逐步放緩背景下,汽車的生產量和供應量卻是在逐漸上升的,然而汽車店內的庫存量也是有一定限額的,從而也就導致了汽車在經濟新常態下的供需矛盾升級,并且進一步引發市場競爭的加劇。
3.政策法規影響
在2015年,我國制定和頒布了限購、反壟斷調查等方面的政策之后,汽車市場的發展受到了一定影響。因為我國在當前階段的環境污染情況比較嚴重,而且石油的供應也比較緊張,再加上汽車的限購政策會導致新車銷售數量的大幅度下降,而且在北京、上海和廣州等地區全面實行限購令之后,汽車購買方面的政策和法規開始逐漸向二、三級城市蔓延,這也對經濟新常態下的汽車行業營銷造成了比較大的影響。
4.產品結構優化
在市場經濟進一步發展的背景下,社會中的相關保障制度也在不斷的發展和完善,這也促使汽車行業的改革與發展在不斷深化,而且隨著消費市場的多元化發展,也使得汽車產品結構逐漸開始升級。從2010年開始,我國汽車市場的需求和份額都發生了很大變化,而且汽車產品的結構在優化與升級方面也逐漸顯現。
三、經濟新常態下的汽車營銷策略
1.強化品牌建設
首先,在經濟新常態下,需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續提升汽車產品在市場中的客戶滿意程度,利用真實的客戶體驗作為標準,進一步提升汽車產品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的用戶滿意度能夠對汽車產品和市場營銷產生綜合性的評價,也是對汽車在營銷過程中的認可程度,但是消費者對汽車產品以及營銷后的服務感到滿意的話,就會形成一定的品牌效應,從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費者。這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度,在大大提升汽車市場品牌形象的同時,為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次,隨著市場消費人群的逐漸壯大,汽車在經濟新常態的營銷過程中注重用戶的市場體驗,因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發展,所以,這就需要汽車營銷注重產品的用戶體驗,從而使消費者對產品產生信任,并且逐漸培養較高的市場忠誠度。
2.提升營銷渠道能力
首先,打破傳統營銷渠道模式,通過多元化的渠道營銷來實現差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式,通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時,汽車企業還需要對市場經銷商的營銷模式進行全面分析,這樣也能夠對實體店的營銷行為進行精準的市場定位。其次,在汽車企業的品牌市場營銷方面,還需要大幅度借助經濟新常態的背景,從而制造出新穎的熱門話題進行宣傳。通過打造與產品或者是相關產品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。
3.調整產品定位
首先,從消費趨勢上來看,需要將對汽車功能的關注點轉移到品質方面,從而將汽車技術作為核心,通過開發者來主導產品,并且將市場作為中心。其次,從汽車品牌發展的角度來看,需要將用戶體驗以及感知作為目標,從而轉變汽車產品在開發商的定義,將汽車產品的市場開發引向對汽車產品質量的關注。
4.加強營銷規劃
首先,在經濟新型態下需要關注汽車營銷的基本要素,并且將汽車產品在營銷渠道上的能力以及品牌技術上的優勢進行轉變,通過深入挖掘當前階段的汽車產品能力,進一步開發汽車產品潛在的消費市場。其次,需要及時關注汽車行業的發展,通過全面把握市場業務的發展來創新營銷渠道,從而在快速發展金融業務的基礎上,進一步發展汽車品牌營銷模式。
作者:張環宇 單位:長沙職業技術學院
參考文獻:
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淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇3
摘要:我國已經進入新經濟時代-體驗經濟, 體育營銷作為一種新興的營銷方式, 也需要適應時代的要求, 滿足消費者的情感體驗需求, 達到企業的目標。
關鍵詞:體驗經濟; 體育營銷; 策略;
一、體驗經濟與傳統經濟
傳統經濟時代依靠產品本身進行組織和發展, 它注重利益, 看中經營業績, 但是缺乏對消費者的重視。體驗經濟時代不僅重視經營業績的高低, 更加注重客戶的終身價值。
體驗經濟的主體是滿足消費者的需求, 因此, 它的生產核心是以消費者為主體, 并在消費的過程中產生“愉快”“高興”“難忘”等良好體驗, 以此來促進企業生產需求, 滿足商業利益, 實現“體驗經濟”的真正價值。
二、體育營銷的優勢
體育營銷是企業依托體育活動 (或者贊助形式) 等將產品與體育相結合, 把體育項目內涵與企業品牌相融合, 形成特有的企業識別, 形象轉移, 品牌內化演繹的價值增值系統工程。體育營銷是21世紀最有效的營銷方式之一。
(一) 體育營銷有助于提升企業的知名度, 維護企業形象
企業的形象是建立在產品之上, 經過消費者的認可, 長期的積累的過程。企業的形象關乎企業的'長遠發展。通過體育營銷, 就可以塑造企業專業、權威、有實力的形象。阿迪達斯作為著名的運動用品制造商, 不僅是世界杯、歐洲杯的贊助商, 更給世界杯、歐洲杯、歐冠、德甲等提供比賽用球, 同時更是簽約一系列當紅明星作為品牌代言人, 更是在比賽期間投入巨大廣告。通過一系列成功的體育營銷, 現狀阿迪達斯品牌基本是家喻戶曉, 同時更是品質的代言詞, 一提到阿迪, 都知道是著名的運動制造商。
。ǘ 體育營銷有助于提升企業品牌資產
體育營銷的主要手段就是把企業的相關資源與體育營銷相結合, 將體育活動中體現的文化融入企業產品中, 實現體育文化, 企業文化的共鳴, 讓消費者在消費體驗的過程中形成特殊的選擇偏好, 成為企業的一種競爭力。
體育營銷可以讓消費者親身體驗活動, 消費者不僅從體驗中得到愉悅的感受, 還可以讓消費者感受品牌的價格, 培養與品牌之間的感情;同時體育營銷通過推陳出新, 讓消費者或者新聞媒介不斷了解品牌, 始終保持品牌的新鮮度。
(三) 體育營銷有助于體育產業的發展
體育產業是新興的朝陽企業, 作為社會經濟的重要組成部分占國民經濟比重越來越高, 同時也帶動其他產業的共同發展。有數據表明, 奧運會、全運會、世錦賽等國際大型賽事在我國的舉辦, 帶給我國直接利益和間接利益達上千億元, 不僅改善了舉辦地的公共設施條件, 提升城市知名度對旅游業和商業也有積極促進作用, 同時增加就業崗位直接帶到第一二三產業的發展, 與此同時, 門票收入, 電視轉播收入等也占很大的比例。
隨著我國體育經濟的發展, 需要借助一系列的體育營銷手段來完成體育產業的商業運作, 才能更好地促進體育產業的發展。
三、我國體育營銷的現狀
。ㄒ唬 我國企業普遍缺乏長遠眼光, 規劃性差
我國企業存在一個通病, 就是一時的知名度和熱度, 當推出新產品時, 通常會花大手筆進行廣告宣傳, 當然效果不錯, 但是一段時間以后, 熱度就會降低, 就會被新的產品取締。這與我國企業缺乏長期戰略規劃, 太注重短期目標有關。當國際品牌把體育賽事, 體育明星作為體育營銷的一部分提前開始布局時, 我國企業還在孤注一擲, 投機取巧。
(二) 營銷策略單一, 知識產權意識薄弱
中國企業主要的營銷方式就是廣告和明星。在新產品出來之際, 電視, 廣告牌, 網絡都是該品牌的廣告或者是明星代言, 對于消費者來說千篇一律, 沒有新意, 甚至會產生反感的情緒。而且在宣傳產品時不注重品牌意識或者品牌保護, 被別人捷足先登。像中國很早就有的飛躍運動鞋, 在中國一度瀕臨破產, 但是被國外的一個設計師看中后, 迅速注冊商標, 變成了國際品牌, 而中國卻喪失了自己的民族品牌, 就是因為沒有緊跟時代, 推陳出新, 沒有品牌保護意識。
。ㄈ 企業與體育文化銜接不夠好
體育營銷的目的是樹立企業形象, 推廣企業品牌, 創造消費需求, 營造外部良好發展的一種獨特營銷手段。但是很多企業在借助體育營銷的時候沒有將企業形象與體育活動進行比對, 如果消費者只是注重體育活動帶給自己愉悅的體驗, 那就會失去體育營銷的價值。真正的體育營銷是將企業文化與體育文化有機銜接。
四、體驗經濟時代體育營銷策略的應用
。ㄒ唬 注重客戶體驗, 同時要敏感和具有預測力
體驗經濟時代客戶的體驗是產品持續發展的重要要求與保證, 只有消費者感到滿意, 才會對產品產生良好的印象, 才會對產品產生偏好, 企業才能長期發展。
同時體育營銷必須對體育大事件保持敏感性與預感能力, 只有這樣才能搶得先機, 贏得時間。例如韓國三星集團, 從1988年起, 三星首次成為韓國奧運會的全國贊助商, 此后又是長野冬奧會和悉尼奧運會的合作伙伴, 幾乎每次贊助活動都會給三星銷售帶來史無前例的增長。
(二) 建立長期明確的規劃, 多種營銷相結合
企業通過炒作等方式, 短期可以提升銷售額, 擴大市場份額, 但是熱度一過, 前期的努力就會白費, 等到新產品推出, 又會重新宣傳, 一來廣告經費, 重復浪費, 二來品牌的企業形象膚淺很難到達消費者心理, 這對塑造長期品牌形象益處不大。但是企業如果轉變營銷策略, 不僅通過廣告更通過體育公益等活動, 向社會展現積極形象, 讓消費者看到企業的責任心。同時看準商機提前布局, 長遠規劃。
(三) 注重企業文化與體育文化, 符合社會需求
企業與體育活動一定要匹配, 如果產品與體育的連接過于牽強, 就很難讓消費者產生轉移的熱情。企業選擇體育營銷一定要考慮到產品的屬性以及目標群體的興趣等。
參考文獻
[1]史巖峰。試析體驗經濟時代下的體育營銷策略[J].經濟研究導刊, 2017 (05) :95-96.
[2]巫蘭英。淺析體驗經濟與體育營銷創新[J].營銷策略, 2007 (10) :128-129.
[3]朱建峰。體驗經濟對體育營銷的創新研究[J].商場現代化, 2005 (06) :57-58.
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇4
摘要:現階段伴隨著經濟的不斷發展,電力體制的改革也在不斷的加深,在新經濟體制下電力經濟營銷管理方式也應該隨之發生改變。本文主要講述了新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的一些不足,以及就轉變電力經濟營銷管理策略進行了簡單的探討。
關鍵詞:新經濟形勢下;電力經濟營銷管理策略;轉變
前言
電力行業是一項和人們的日常生活有著非常緊密聯系的行業,促進電力行業的發展對提升國民經濟有著非常重要的意義,然而現階段在新經濟形勢下,我國的電力市場也發生著巨大的改變,因此這就給電力經濟營銷管理工作提出了新的要求,需要我們在新經濟形勢下有效的轉變電力經濟營銷管理模式,從而促進電力企業的穩定發展。
一、新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的不足
1.營銷管理意識相對比較缺乏
在電力經濟營銷方面,很多的電力企業并沒有形成完善的經濟效應管理策略,而之前的營銷策略又嚴重缺乏現代性以及科學性,而之所以形成這種局面,最主要的一個原因就是電氣企業的營銷管理意識相對比較缺乏,F階段在新的經濟形勢下,我國的電力經濟營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念,電力企業更多的關注電力的生產方面,而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識,直接導致電力企業經濟營銷管理方面存在嚴重的問題。
2.營銷管理體制相對比較落后
電力企業之間的競爭在不斷的加大,之前的電力經濟營銷策略已然不適用與現在的電力企業發展,然而電力企業依舊保留著原有的營銷管理體制,這就導致電力企業對市場缺乏充足的`了解,并不明白自身在電力市場的定位,這樣就嚴重妨礙了電力企業得到發展。
3.電力經濟營銷滯后于客戶需求
在經濟高速發展的今天,電力用戶的用電需求不斷的增加,但是電力企業的用電流程過于復雜,在電力經濟營銷策略分析過程中花費過多的時間,導致電力經濟營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實際需求。
二、新經濟形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變探討
電力經濟營銷管理工作具有變動比較頻繁,信息量非常大,業務面非常廣并且政策性也非常強等一些特點,在新經濟形勢下,電力企業的經濟營銷管理策略應該實現從傳統管理模式到現代化的科學管理模式的轉變。
1.市場擴張的管理策略
企業要想能夠實現穩固的發展,首先這個企業必須要能夠獲得一定的經濟效益,電力企業也是如此,電力企業要想能夠獲得穩定的發展,就必須要給予經濟營銷管理充足的重視,而最有效的策略就是市場擴張的管理策略。新經濟形勢下電力企業體制改革在不斷加強,隨著而來的就是原有的電力市場被打破,因此電力的經營銷售市場就會走向開放的局面,那么全新的現代化的電力營銷體制便會形成。另外,在擴張經營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴張,這樣電力的基礎設施建設便會得到人們的重視,各地電網也將獲得不斷的完善[1]。
2.技術推廣的管理策略
電力技術水平的提升對促進電力企業的發展有著非常重要的意義,所以在新經濟形勢下電力經濟營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉變便是技術推廣戰略,能夠是技術得到推廣的方式有非常多種,其中非常明顯的表現就是將電力企業的人才庫進行更新,同時將原有的電力技術提升。在電力經營管理中一定需要注重對技術的提升,只有電力企業能夠非常穩定并且安全的將電力資源傳輸給用戶,滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電,這個電力企業才會得到客戶的信任以及認可。因此在電力企業中,必須要加強電力企業的技術設備建設,使電力技術得到提升,同時還需要不斷完善電力經濟營銷管理信息系統,從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時,同時數據分析結果變得足夠可靠,從而在分析結果的基礎上制定符合電力企業發展的營銷策略[2]。
3.節能環保宣傳的管理策略
我國一直堅持走可持續發展道路,因此電力企業的發展可以將立足點放在節能環保方面,堅持走節能環保的營銷策略,滿足現階段客戶對環保層面的需求,從而使電力企業可以獲得客戶的認可,從而促進電力企業獲得一定的經濟效益。
4.優化服務的管理策略
型經濟形勢下電力企業之間的競爭在不斷的加大,很多的電力企業開始依靠軟實力來使企業獲得穩定的發展,事實證明轉變服務策略是非常正確的選擇。對電力資源進行銷售,如果能夠有效的保障資源的多樣性,便捷性以及安全性,那么客戶就會對該電力企業的信任度以及滿意度就會高,這樣電力企業就會獲得更高的經濟效益,而對電力資源的另一個優化方式就是提升人工服務水平,電力企業站在客戶的角度,充分為客戶著想,不斷提升自己的服務水平,完善企業的服務體系,使客戶能夠和電力企業的營銷者建立非常友好的關系,那么電力企業也會得到客戶的認可,從而使電力企業獲得一定的經濟效益[3]。
5.提升經濟營銷策略的準確性
電力企業為了提高經濟營銷策略的準確性,需要在制定電力經濟營銷策略之前,對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進行全面的分析,不斷的強化電網建設,為電力用戶提供更加優質、低價、可靠、穩定的電力產品,同時還應該為電力用戶提供更加優質的售前、售后服務,提高電力用戶的滿意度,幫助電力企業獲得更高的電力市場份額,顯著的提高電力企業的經濟效益。
三、結語
綜上所述,電力經濟營銷管理工作時電力企業管理工作中非常重要的一個組成部分,有效的做好電力經濟營銷管理工作可以使電力企業獲得更高的經濟效益,從而促進企業的穩定發展,因此在新經濟形勢下,電力企業應該積極轉變電力經濟營銷管理策略,實現傳統營銷管理策略向現代化營銷管理策略的轉變,從而促進企業的穩定發展。
參考文獻:
[1]阮萍.淺析新經濟形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變[J].東方企業文化,2014(22):192-192.
[2]王梓驁.新經濟形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變芻議[J].科技與企業,2015(23):63.
[3]高文照.新經濟形勢下關于電力企業經濟營銷管理策略的轉變芻議[J].經濟視野,2014(7):63-63.
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇5
摘要:近年來,隨著互聯網經濟的飛速發展,體驗式營銷開始涉足農業經濟領域,以旅游為主的體驗式農業新型旅游經濟應運而生。體驗式營銷對農業旅游經濟的發展有著重要的作用,本文以云南省羅平縣“油菜花節”旅游經濟為例,探討了體驗式營銷模式對農業旅游經濟發展產生的主要影響及其商業運作模式的規律性,為新型農業旅游經濟的轉型與發展提供參考。
關鍵詞:體驗式營銷;農業旅游經濟;商業運作模式
當前,我國已經進入了大眾旅游時代,就近的農業旅游已經成為旅游業中的新興熱點。基于我國農業旅游資源的豐富程度以及農村經濟的發展現狀,發展農業旅游是實現農民增收、促進旅游業可持續發展、實現農業經濟可持續循環的有效途徑。與此同時,農業旅游經濟引入體驗式的營銷模式,已經對我國農業旅游經濟的發展產生了深遠影響。以云南省羅平縣為例,該縣通過不斷完善農業旅游經濟的發展模式,以“油菜花節”為旅游特色,形成了一套較為成功的商業運作模式,為當地農業經濟的創收做出了巨大的貢獻。因此,筆者認為研究體驗式營銷對農業旅游經濟的影響具有一定的重要意義。
一、體驗式營銷在農業旅游經濟中的意義
。ㄒ唬┣逦淖R別目標客戶,掌握目標客戶需求。農業旅游所開展的旅游項目是以短途、短期旅游客戶為主要目標的,這與我國節假日放假時間有關。我國節假日放假時間短,時間較為分散,同時,我國已進入了大眾旅游時代,多數人有意愿離開城市,到環境較好的農村地區進行觀光旅游。與此同時,旅游消費者已經不再滿足于單純的產品消費,人們希望通過親身體驗,在旅游觀光中得到放松休閑或是收獲友情等,已經成為一種趨勢。農業旅游營銷模式正是針對現有目標客戶的需求,清晰地對目標客戶進行識別,不僅僅依靠單純的農業風光來吸引游客。所以,農業旅游營銷模式的首要任務就是充分地了解旅游市場,掌握目標客戶的基本需求,從而更好地開發當地的農業旅游資源。
(二)體驗式農業旅游項目通過“主題”開展營銷設計。農業旅游項目主要是把本地農業特色作為營銷亮點,以“主題”為基礎,清晰明確地對當地的農業特色項目開展營銷。云南省羅平縣依托當地特色的“油菜花”開發了旅游項目,多年來,該項目發展迅速,吸引了大量國內外的旅客,對當地農業經濟產生了較大的影響!爸黝}”項目不會讓人們感到旅游項目繁雜,而是通過構建一個良性循環的模式,使得農業旅游產品的營銷量得到保證,以最小的成本獲取較大的收益。同時,圍繞一個“主題”展開營銷也有利于與其他競爭對手區別開來,形成自己獨特的優勢和顯著的特質,從而實現可持續性盈利!爸黝}”模式營銷還有利于消費者對農業特色旅游產生更為深刻的記憶,能夠吸引新顧客,留住老顧客,實現項目收入的持續穩定增長。
。ㄈ┻\用營銷組合策略增加產品的體驗內涵。一個農業特色旅游項目,僅僅依靠明確的“主題”還是不夠的,不能真正地滿足消費者所有的需求,因此,需要綜合運用營銷組合模式和相應策略,充分利用與“主題”有關的文化、科技、藝術、大自然等各個方面的特色或優勢,不斷開發能夠使消費者參與其中的活動或項目,不斷地在感官和體驗方面“刺激”消費者,從而更好地強化當地農業旅游的特色和質量。通過構建產品的體驗式綜合營銷模式,將消費者的感官、情感、思考、行動等關聯結合起來,體現了體驗式營銷的核心內容,提高了產品體驗式旅游營銷的內涵。
二、體驗式營銷模式對農業旅游經濟的影響
。ㄒ唬⿲Ξ數厣鐣洕陌l展產生較大的綜合性影響。通過對云南羅平縣油菜花旅游項目體驗式營銷模式的分析,可以看出體驗式營銷模式促進了當地農業旅游的發展,提高了農業經濟的收入,產生了較大的社會影響。因此,體驗式營銷在當地農業的經濟發展中起到了關鍵作用。綜合來看,體驗式營銷對農業旅游的影響是多方面的:首先,能夠豐富當地的服務和產品,通過在旅游業中加入體驗式設計,有利于在原有風光及產品的基礎上增加新的服務,從而使得產品和服務變得更加豐富多彩,客戶消費額度進一步增加,有利于促進農業旅游的快速發展;其次,能夠吸引消費者,引發消費者的好奇心,從而使消費者對于體驗式農業旅游的印象更加深刻,吸引更多的消費者,形成規?土髁浚a生規模效應,實現良性的經濟循環;再次,能夠提高當地旅游企業的競爭力,根據本地區農業旅游的亮點和特色,著重樹立和打造有利于農業旅游的品牌,逐漸形成鮮明的當地特色品牌效應;最后,體驗式模式能夠為消費者帶來快樂的體驗,有利于為當地旅游企業贏得良好的口碑,同時,消費者也會主動推廣,降低推廣成本,增加收入,實現農業旅游業的可持續發展。
(二)使當地的觀光旅游管理逐步實現規范化。在營銷初期要有明確的規劃設計,做到旅游路線和體驗流程的規范化,事先進行試驗體驗。云南羅平油菜花旅游項目就是預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務,確定了滿足目標對象的渠道,便于目標對象進行體驗活動,對旅游線路和體驗流程進行規范。由當地旅游主管部門主導,將商家與商家連接起來。一方面,有利于實現規范統一;另一方面,有利于消費者對旅游項目產生良好的印象;顒恿鞒桃幏逗螅M者就不必將時間浪費在自我計劃上,使得游客對于自己旅游時間的把控變得輕松自如。通過旅游路線和體驗流程的規范化建設,減少購物促銷等消費者反感的做法,在旅游主管部門的主導之下,逐步形成當地觀光旅游管理的規范化,帶動并促進云南旅游市場的全面規范化建設。
。ㄈ┻\用綜合體驗開發的模式,促進當地農業旅游創新發展。農業旅游項目體驗式營銷模式對消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面予以重新定義和設計,將這五個方面通過綜合營銷組合策略的方式轉變成了當地農業的收入增長點,從而為農業旅游企業帶來了更好的效益。農業旅游企業在發展過程中,始終不能忽視體驗式營銷的作用,注重強調消費者五個方面的`綜合體驗,將這種體驗式的營銷模式運用到其他農業旅游項目的開發中去,實現農業旅游經濟的創新性發展。同時,其他農業旅游企業可以適當借鑒云南羅平油菜花項目體驗式營銷的發展經驗,從共性規律的角度思考本地農業旅游項目的開發,以期實現當地農業經濟的最優創收和良好發展。
三、體驗式營銷模式對農業旅游經濟發展的建議與展望
。ㄒ唬┱覝十數芈糜翁厣Πl掘農業旅游資源。從云南羅平縣油菜花體驗式旅游項目獲得成功的經驗來看,農業特色旅游項目的開發與建設,重點需要找準當地農業的特色項目(產品)、培育特色農業產品,努力發掘具有當地特色的農業景觀項目,找準所在地區與其他地區相區別的農業作物與農業景觀,從而形成自己的農業特色旅游項目。特色農業旅游項目的選擇非常重要,既要吸引消費者的關注,又要能在與競爭對手的競爭中脫穎而出。以一種農作物景觀或者一種加工成型的農產品為主題,將旅游項目圍繞一個中心進行開發,既有利于節約成本,又有利于加深消費者的記憶。所以,努力發掘農業旅游資源,找準當地農業旅游特色項目至關重要。
。ǘ┻\用測評技術手段,凸顯旅游產品和服務的優勢。單憑想象無法真實的反映出現實消費者對于農業旅游的滿意程度,這就需要建立體驗參數和指標,以客觀的數字進行對比分析,找到當地農業旅游產品的優劣所在。當地旅游企業需要大膽創新,可通過諸如生物傳感技術等方法的運用來測評用戶的情感以及生理反應,識別出旅游項目開發的關鍵點是什么。同時,在技術不成熟的時期,可通過假設變量的方法,通過測試消費者對于觀光面積、體驗時間的感受,進一步改進農業旅游中的路線和流程不規范問題,實現并凸顯當地旅游產品和服務的優勢。
。ㄈ┳⒅貙r業特色旅游項目體驗式營銷模式的推廣應用。農業體驗式營銷模式的建立,應當更加注重策略組合,多層次、多方面的進行開發。如前所述,當地旅游主管部門和旅游企業需要積極運用組合營銷策略,充分利用傳統文化、現代科技、藝術和大自然等手段來增加旅游產品的體驗內涵,不斷開發能夠使消費者參與其中的活動與項目,不斷的在感官方面刺激消費者,強化當地農業旅游的特色所在。通過體驗式營銷的方式,將游客的感官、情感、思考、行動、關聯結合起來,將消費者體驗作為建設項目的重要依據,才能獲得消費者的認可,從而更多地增加收入。
。ㄋ模┊數卣峁┩恋亓鬓D及旅游產業發展的優惠政策。農業旅游的發展僅僅依靠旅游企業是遠遠不夠的,農業旅游業的發展需要具有一定的規模效應,單一個體企業(或農戶)無法真正滿足消費者需求,也不能使消費者獲得良好的規模化景觀體驗。因此,項目的選擇和開發需要當地政府的政策支持和總體發展規劃的安排。農村土地流轉制度需要得到落實,同時,以良好的政策環境支持農業旅游企業的發展,這不僅能夠促進當地經濟的發展,也能實現農業經濟的增收,更好地解決當地的“三農”問題,從而帶動企業、社會、個人向著更加美好的方向發展。所以,發展當地的農業特色旅游項目,需要當地政府的引導和主導,進一步的改變農業生產方式,為當地旅游服務質量的提高提供政策上的支持。
四、結語
以體驗為主的農業旅游符合未來的發展趨勢,將景觀與體驗相結合,以創意活動為旅游的主要營銷模式在未來將得到長足的發展,消費者對于體驗式農業特色旅游項目將會越來越關注,以大眾感受和體驗為主的體驗式消費無論是在實體企業還是在互聯網企業的營銷方式中都將占據主導地位。農業旅游企業更應該注重體驗式營銷,并運用新媒體技術開發當地農業特色旅游項目,農業特色旅游經濟一定會成為解決當地農業發展問題的重要途徑。
參考文獻:
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淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇6
一、區域營銷的內涵
區域營銷就是區域從滿足投資者的需求出發來塑造投資環境,并把整個投資環境像產品一樣對外推銷,來吸引投資者的投資、滿足投資者需求的一系列與投資市場有關的活動的總和。所謂區域營銷實際上是指兩個過程:一是指區域營銷者在經營區域時,將區域看做市場導向型的企業,向企業家一樣將區域作為一個產品,根據自身的特點,確定特定的目標市場,并針對目標市場進行創造包裝和行銷過程;二是區域政府或區域聯盟以及各種區域利益相關者在市場營銷理論的指導下,創造并提供有價值的“區域產品”,利用市場營銷理念和方法將整個區域進行企業化,產品化經營,整合區域內的各種資源,滿足“區域消費者”的需要和欲望,從而最大限的地實現區域增值的一種社會活動和管理過程。這一概念包含了五個方面的內容:
。1)區域營銷既有企業的特點,也具備有一些政府管理的特征;
。2)指出了區域營銷者是區域政府或政府聯盟以及各種區域利益相關者;
。3)指出了區域營銷實際上是市場營銷理論和方法在區域發展中的應用,區域完全可以利用企業市場營銷理論和方法,結合區域特點并整合區域內的各種資源來開展各種營銷活動;
(4)指出了區域營銷的實質是將整個區域進行企業化、品牌化經營,從而吸引和滿足各類目標客戶的需求和愿望;
(5)區域營銷的目的是為了樹立區域獨特的形象,提高區域的知名度和美譽度,實現區域增值,從而提升區域競爭力。
二、關于區域營銷策略的研究
目前,關于區域營銷策略的研究主要有以下幾種研究認識:
1、認為區域營銷策略必須實施品牌化工程,而區域營銷中實施品牌工程的基本目標是“取得各個相關要素的最大優化與最佳整合”。品牌特性的確定是品牌成敗的關鍵,樹立城市品牌獨特性的方法為:“即按照唯一性、排他性和權威性的原則,找到城市的個性、資源理念,根據地理環境、現實條件、功能性質、歷史文化以及區域的經濟聯系等特點進行規劃,并注意保護文化傳統、地方特色,提煉獨特的、真正有價值的品牌!
2、認為根據不同類型和性質的城市在國際、國內所發揮的政治、經濟或文化的作用,以及城市自身的個性特點,可將城市的品牌氛圍以下主要類型:政治型城市品牌、旅游型城市品牌。并指出了我國當前城市品牌建設存在的問題和品牌建設存在的問題和品牌塑造的途徑。
3、強調區域營銷品牌化策略會到來長期的外溢效應、良好的品牌效應為他們通向成功提供了捷徑。認為由政府實施的品牌化策略能夠“提升眾多中小企業基于特殊能力和專業性的區域形象,拓寬他們的產品銷路,增強他們的行動信心,使他們積極有效地去參與市場競爭”。從這一角度看,由政府來實施品牌化策略對于產業群的健康成長也是十分必要的。
4、提出了城市營銷戰略的制定、實施及調整思路。認為區域營銷戰略包括“明確城市產品、城市營銷策劃以及制定系統的營銷組合策略”。區域營銷策略的實施不但要從規劃入手,還要成立一個專門負責區域營銷的機構。營銷策略要做好營銷市場目標化、城市建設市場化、投資環境最優化、核心產業集聚化、城市形象品牌五個方面的工作。綜合目前的研究狀況,我們可以看出:區域營銷策略是指一個區域在未來較長一段時間,用營銷的方式來運作管理區域的總體設想和規則。在實施區域營銷策略戰略時,應注意對營銷活動進行控制,定期進行績效評估,動態地調整營銷策略,以保證區域營銷策略的有效性和目的性。
三、區域營銷的策略
。ㄒ唬﹨^域產品策略
美國經濟學家威廉極尼克爾斯指出:“產品可以是一個人、一個地方、一種思想、一種是在的物品、一種服務、一項政府的規劃、一個慈善機構、一種福利事業、或者任何其他能夠在某種程度上滿足他人的事物”。一般來說,區域營銷產品分為兩大類:公共產品和營銷產品。公共產品主要包括以下幾個方面:土地及水、礦藏等資源的開發權、城市基礎設施及交通設施的開發經營權、城市公共事業的經營權、特殊行業的特許經營權。由于自然資源秉賦、人力資源、歷史淵源以及經濟發展狀況等方面的限制,同一區域內不同具體“產品”以及不同區域內同一具體“產品”的素質以及未來發展前景存在著不同程度的差異,而這種差異決定著,區域營銷的產品定位。在進行營銷定位時,有些區域借助區域的整體產品進行定位。例如,過去幾年,中國有多個城市提出了建設“國際化大都市”的發展目標。按照城市學者馬陽的觀點,“國際大都市”應該是區域中心、移民之城、會展之城、組織之城、服務之城、創業與人居之城、傳媒之城與文明之城”。可以說,“國際化大都市的營銷定位為城市營銷的“整體產品”提出了要求和發展目標。而有些區域則可以借助本區域內有明顯競爭優勢的某類具體產進行營銷定位。例如,洛陽借助其“九朝古都”的歷史地位主推歷史產品吸引旅游訪客。當然,確定區域營銷的.助推產品必須是建立在全方位的營銷調研和分析的基礎之上的。區域營銷者要充分考慮區域產品的實際現狀、競爭狀況、目標顧客狀況以及營銷環境等因素,分析自身的優勢與劣勢,找出面臨的威脅和機會,從實際出發,用戰略眼光對區域“產品”進行合理定位。
。ǘ﹨^域品牌策略
區域品牌策略包括兩層意思:其一:產品品牌區域化,即實施區域產品品牌策略。該策略的含義是扶持和促進區域內品牌的創立和發展,通過提高區內品牌的競爭力來提高區域的競爭力,進而借助區域產品形象的提升達到提升區域整體形象的目的。其二,區域形象品牌化,即實施區域整體品牌策略。該策略的含義是為區域的整體形象樹立一個品牌,把區域作為一個品牌來經營,以品牌的來參與市場競爭,在樹立區域整體品牌的同時,為區域的產品創造區域品牌形象,即將區域的產品品牌與區域的形象品牌結合,達到相互促進的作用。
1、區域產品品牌策略
實施區域產品品牌策略是被實踐證明了的促進區域營銷的一大助力。一個產品一旦成功地創立了自己的品牌,那么這個品牌所代表的就不單單是產品本身,它同時代表了一個企業、一個行業,最重要的是它代表了一個區域,成為區域經濟水平和形象的一部分。這樣的例子有很多,人們常說的“云煙川酒”,“云”就是指云南,之所以有這么一說,就是因為云南擁有著名的香煙品牌紅塔山、云煙;而“川”則是指四川,也是因為四川出產名酒五糧液、瀘州老窖的緣故?梢,區域內知名的產品品牌不僅是支持區域經濟發展的重要因素,還是區域傳遞給外界的一張名片,代表著區域的臉面。
2、區域整體品牌策略
品牌被消費者視為產品的一個中要做組成部分,有魅力的品牌可以使消費者產生心理偏好,因此品牌能夠增加產品的價值。實際上,當我們將區域當做一個整體來營銷時,區域的名稱就成為了區域的品牌,被看做區域這個產品的組成部分。如果區域產品的品牌策略是為區域產品創造知名品牌,該策略的關鍵是區域產品,那么將區域作為一個品牌來營銷,區域的整體形象就成了品牌的載體。區域的整體形象包括很多方面的內容,單區域的品牌卻有一定的屬性。這個屬性也就是區域最具優勢的資源。這個資源可能是區域的優勢產業,也可能是區域的自然或人文化境?梢娫摬呗缘年P鍵是要給區域打造一個良好的區域整體形象,整合區域資源,突出區域優勢,揚長避短,增強區域的市場競爭力,并以此作為區域品牌營銷的立足點區域某些方面的優勢一旦變成市場競爭力,區域的品牌就有了支點。區域形象是區域品牌的載體,隨著區域整體形象的提升,區域也會逐漸成為一個名牌區域,從而又反過來促進本區域的發展。
。ㄈ﹨^域促銷策略
區域通過各種方式和目標市場之間雙向傳遞信息,以啟發、推動和創造對企業產品的需求,并引起購買欲望和購買行為的綜合活動。通過促銷,提供信息,使顧客了解區域產品有哪些特點,倒什么地方購買,購買的條件是什么等,從而引起顧客注意激發其購買欲望,為實現和擴大銷售做好輿論準備;強化區域形象,尤其是通過對名、優特產品的宣傳,更能促使顧客對區域產品及區域本身產生好感,從而培養和提高“品牌忠誠度”,鞏固和擴大市場占有率,一般的促銷策略分為人員推銷、公共關系、營業推廣及廣告等,區域應對促銷策略進行適當選擇,綜合使用以求達到最好的促銷效果。在促銷過程中可以采取推式策略、拉式策略、推拉結合策略。推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷,將區域產品推入渠道的策略。推式策略風險小,推銷周期短,資金回收快,但其前提條件是須有中間商的公式和配合,拉式策略是區域針對最終消費者展開廣告攻勢,把產品信息介紹給目標市場的消費者,使人產生強烈的購買欲望,形成急切的市場需求,然后拉引中間商紛紛要求經銷這種產品;推拉結合策略是把上述兩種策略配合起來運用,在向中間商進行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。
。ㄋ模﹨^域定價策略
產品價格的杠桿作用,一方面表現在其對一個區域市場消費品類的宏觀調控,影響區域市場中的產品結構構成以及品類消費潮流;另一方面表現在對市場消費的拉動和平衡,在一定程度上刺激消費者的購買欲望,從而促成階段的消費高峰和消費低谷,也就是說,當我們需要為一個新產品定價的時候,既要考慮產品的成本,又要考慮綜合的市場因素,利用好價格的杠桿作用,營造良好的消費氣氛,促進消費,刺激消費,培養潛在消費群。并借此提高銷量,擴大市場份額,從而達到利潤最大化的目的。菲利普科特勒說:“從最狹隘的角度來說,價格是對產品和服務所收取的金錢。較廣義地說價格是指消費者用來交換擁有和使用產品或服務利益的全部價值量。”所以,為產品妥善定價,既能體現企業決策與市場實際的契合程度,又能體現一個企業或者產品對一個區域的掌控程度,不僅關乎企業的利潤目標能否實現,同時也決定產品在市場上的表現。
1、高價策略也叫撇脂定價法
新產品上市之初,將價格定得較高,短期內獲取厚利,盡快回收投資。這種方法適合需求彈性較小的細分市場,其優點:(1)新產品上市,顧客對其無理性認識,利用較高價格可以提高身價,適合顧客求新心理,有助于開拓市場;(2)主動性大,產品進入成熟期后,價格可分階段逐步下降,有利于吸引新的購買者;(3)價格高,限制需求量過于迅速增加,使其與生產能力相適應。缺點是:獲利大,不利于擴大市場,并很快招來競爭者,會迫使價格下降,好景不長。
2、低價策略
也叫滲透定價法。在新產品投放市場時,價格盡可能定得低一些,吸引大量的購買者,其目的是獲得最高銷售量和最大市場占有率,這是與撇指定價法相反的一種策略。這種策略則先將產品的價格定得盡可能低一些,使新產品迅速被消費者所接受,優先在市場取得領先地位,由于利潤過低,適合于一些資金雄厚的大企業,先打開銷路,把市場占下來,然后在擴大生產,降低生產成本。低價策略能有效地排斥競爭對手,使自己長期占領市場,這是一種長久的戰略。利用低價策略必須有幾個條件:首先,區域必須對價格高度敏感,以便使低價格能促進市場的增長;其次,生產和銷售成本必須隨銷售量的增加而減少;最后,低價能幫助排斥競爭,否則價格優勢只能是暫時的。對于一個區域產品來說,采用撇脂定價還是滲透定價,需要綜合考慮市場需求、競爭、供給、市場潛力、價格彈性、產品特性,區域發展戰略等因素。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇7
摘要:伴隨著世界經濟、網絡經濟發展的不斷加快,網絡經濟時代已經到來,改變著人們生活節奏、工作方式。在一系列的生活工作變化之下,人們的營銷環境自然而然的發生了變化。所以企業應當對營銷管理予以變革,使之符合營銷環境,準確把握消費者需求,開展網絡化、市場化、有效化的營銷活動,以便推動企業在市場環境中持續健康的發展;诖耍疚木途W絡經濟時代下企業營銷管理如何變革進行分析和探討。
關鍵詞:網絡經濟時代;營銷管理;變革
網絡經濟是指以網絡為媒介所進行的經濟活動,經濟網絡化是現代化高科技信息技術發展所推動的。在網絡技術應用日益廣泛,發展日益快速的情況下,網絡改變了人們的思維模式,改變了人們的生活節奏、改變了人們工作方式。在此種情況下,企業營銷管理方面應當積極地進行營銷管理變革,開展網絡化、市場化的營銷管理,使之在網絡經濟時代下能夠更好地規劃、監管市場營銷活動,為企業創造更多經濟效益,促進企業持續、健康發展。
一、網絡經濟時代下企業營銷管理的深刻變革
。ㄒ唬I銷對象變革
隨著市場經濟體制改革不斷深入,市場發展趨勢之一就是市場細化。而在逐漸細化的市場環境中,傳統營銷因為沒有對營銷群體進行細分,其所開展的營銷活動自然不能滿足消費者的需求。而隨著網絡經濟逐漸占據市場,人們紛紛在網絡上進行消費,針對每個消費者的需求,提供營銷服務。由此看來,營銷對象發生了變革,從具有某一特征的用戶群轉變為單個的消費者。
。ǘI銷基礎變革
以往所開展的市場營銷活動遵循“4P營銷”,即從賣方角度出發,提出影響買方消費的四個營銷因素,以便賣方可以科學、合理地規劃營銷活動,更好地進行產品銷售。但隨著網絡經濟的推進,網絡上的經營活動,更加注重消費者體驗與感受;诖,在促進營銷交易上必然要以“4C營銷”為營銷基礎。也就是考慮買方的消費需求,提出4C策略,將顧客整合到營銷之中,如此可以更好地進行營銷活動[1]。
(三)營銷方式變革
網絡經濟時代下,營銷方式的變革是指傳統的間接營銷轉變為現代的直復營銷。眾所周知,傳統的營銷活動中,企業所生產的'產品往往要經過多個中間商傳遞之后才能面向市場,勢必將產品價格提高,影響市場營銷效果。但網絡經濟下所開展營銷活動不同,是企業在網絡環境中直接與消費者溝通,顧客通過對產品的了解,直接下訂單付款,企業直接為顧客郵遞產品。這使得營銷方式發生了轉變。
。ㄋ模I銷組織變革
以往所進行的營銷活動,均是由企業組織營銷團隊,在某個場地或一些店面展開營銷活動。在這一過程中,消費者能夠直接接觸到營銷組織。但網絡經濟下所開展的營銷活動則是通過網絡渠道展開的,人們能夠在網站上、APP上、網頁上觀看到營銷活動,如若想具體了解營銷活動內容,可以和專門的平臺或渠道與客服人員進行溝通。但顧客卻不能與營銷組織直接接觸。所以,網絡經濟時代下實體營銷組織轉變為虛擬營銷組織。
二、網絡經濟時代給企業帶來的機遇與挑戰
網絡經濟時代下,網絡經濟將成為全球經濟的新支柱。在此種情況下,企業準確把握網絡經濟進行營銷活動,作關系,為消費者提供有價值的產品及相關信息、相關服務,以便企業能夠實時了解消費者心聲,不斷創新產品、優化服務,更好地服務廣大消費者,促進企業持續、健康發展。
三、充分利用網絡平臺優勢
網絡經濟時代下,隨著營銷管理的變革,網絡技術、信息技術等在營銷管理中的應用日益重要。為了使企業營銷管理變革可以符合時代特點、貼近消費者、聯系市場,應當注意充分利用網絡平臺的優勢,即結合營銷管理應用需要,搭建網絡營銷平臺,利用平臺收集信息,如消費者、市場、競爭對手等方面的信息,從中提煉有價值信息,以此為依據進行營銷管理優化,使之充分發揮作用,促進企業良好發展。總體來說,在網絡經濟時代到來之際,營銷環境的變化使得市場營銷向體驗式影響、綠色營銷發展;诖,為了使營銷管理更好變革,在企業充分發揮作用,應當注意加強產品創新、顧客的忠誠度的提高、網絡平臺優勢的運用等,提高營銷管理利用率,促進企業在網絡經濟時代下更好發展。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇8
一、新經濟背景下企業面臨的新形勢
(一)網絡技術下的電子商務業大發展
網絡信息技術的發展,支持并促進了網絡電商的成長,互聯網銷售、網上購物等現代營銷方式出現在大眾消費人群中,越來越多的消費者選擇網上購物來節省時間,借助網絡交易平臺來享受自己的消費服務,在這種形勢下,企業不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰略做出全新的思考與調整,要轉變傳統的營銷思維,與網絡技術接軌,這樣才能贏得更加廣闊的市場份額,才能占據更多的消費者,形成圍繞消費者的一對一服務。
(二)市場競爭日趨激烈
市場經濟自由競爭機制的引入,使得越來越多的企業走進市場,海量的商品走進消費者的視線,客觀上為消費者提供了更加豐富、多元的消費品選擇,這就使得產品的生產主體也就是企業面臨著更加激烈的市場競爭,企業之間的價格戰愈演愈烈,同一行業商品的替代性增強,在這種情況下,企業只有想法設法贏得更多消費者的支持,滿足消費者個性化、多樣化的消費愿望,未來的企業發展只有圍繞消費者這一大的核心,才能為企業開辟全新的出路。無論是當下還是未來,消費者在市場經濟中的核心地位牢固不可撼動,顧客是上帝的理念必將成為各企業市場營銷戰略思維的核心理念。
(三)環保低碳理念盛行
隨著社會經濟的不斷發展,環保節能理念正在成為社會的主流,越來越多的現代人都在追求綠色環保新生活,這種理念已經滲透到日常消費生活中,更多的人傾向于選擇環保新產品,這無疑向企業提出了一個警示,必須改變傳統的經營模式,朝著節能環保的方向發展,創造出令客戶滿意的`新型節能產品。
二、新經濟背景下的企業市場營銷戰略新思維
(一)開拓網絡電商營銷新平臺
信息技術的發展推動了網絡電子商務業的發展壯大,越來越多的網絡電商交易平臺出現在網絡系統,為人們的日常消費帶來了巨大的便利,提供了從售前到售后的全方位服務。網絡電商的出現縮短了企業同客戶的距離,也省去了舊式營銷的繁瑣環節,節省了企業和客戶雙方成本,F階段,網絡購物也成為倍受廣大消費者所青睞的消費模式。在這種形勢下,企業必須改革傳統的營銷戰略和思維,企業在擁有實地營銷模式的同時,要更加注重網絡電商營銷的開拓,要積極建立同網絡電商的聯系,并不斷優化自身產品的網絡宣傳,充分利用網絡電商平臺細心聽取客戶的想法和意見,掌握客戶對產品的反饋信息,結合這些反饋信息來提高產品質量、優化產品組合,根據客戶信息的反饋來制定網絡營銷策略等等,這樣才能最大程度地抓住核心消費者,才能最大程度地拓展市場空間。
(二)以消費者為核心規劃市場
新經濟形勢下,各色企業發展壯大,同一行業的企業都面臨著激烈的市場競爭,爭取客戶、贏得市場已經成為目前企業又一個全新的營銷戰略,企業必須以消費者為核心開展各項營銷活動,根據消費者的消費需求和消費愿望來細致劃分市場,對目標市場營銷做出科學的規劃。首先,對于消費者,應該圍繞他們的收入水平、所處的社會階層進行消費能力的劃分,例如:以高薪白領層為代表的高消費群體、以中產階級知識分子為核心的中等消費群體,以及以低收入平民為核心的低檔消費群體等等。在此基礎上針對其消費模式、購買行為、消費習慣等進行再劃分。其次,在已有的消費者劃分的基礎上來制定科學的營銷戰略。所謂的市場細分規劃必須以消費者為核心,因為消費者才是最終的服務對象和目標,才是推動企業獲得利潤的一大力量,企業所制定的營銷戰略必須能夠確保滿足不同消費群體、不同消費習慣的消費者的需要,以營銷戰略為基礎來開展營銷活動,這樣才能確保營銷的科學性、針對性以及合理性,也才能贏得更多的消費者支持。
(三)強化綠色環保營銷理念
新經濟形勢下的人們越來越意識到了環保的重要性,低碳、節能、綠色等理念已經映入現代人的內心,健康養生等思想成為現代人追求的一大目標,更多的消費者也都更加傾向于選擇綠色環保的產品,面對這樣的客觀形勢,企業也應該改變營銷戰略,轉向新型的綠色環保營銷理念,形成環保營銷新思維,必須更加關注社會大眾與人民的利益,選擇綠色營銷、服務營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費群體的意愿。企業要重點認識到,目前市場上廣大消費者的維權意識、法律意識等都不斷增強,更多的消費者更加注重產品的質量,包括其環保度、有無病害等等都成為目前人們關注的問題,因此,企業無論是生產還是營銷過程中,都要形成積極的綠色環保理念,打造出一個健康、環保的新產品,并加大對環保新產品的宣傳力度,讓大眾消費者形成一種環保認知,從而更加認可自己的商品,圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌,形成一種品牌的影響力、驅動力,從而迎來更多的消費群體,融入社會發展大潮流,走在時代的最前沿。
三、總結
新經濟背景下,企業市場營銷面臨著新的形勢、新的問題,必須積極分析新經濟背景下新的形勢,從而改革創新經營理念,從而符合客觀形勢的發展,贏得長久的生存。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇9
1、電力營銷工作現狀
我國供電企業的電力營銷管理依然存在許多問題。供電企業內部管理存在分工不明確、機構劃分不清晰、責任不能真正落實等問題,而電力營銷工作并沒有真正開展。由于權責不清晰,各部門之間缺乏協調的管理,而營銷機構在企業內部較為孤立,并面臨著許多問題。實際上,供電企業的營銷觀念非常淡漠,缺乏必要的管理制度,導致企業員工對待營銷工作漫不經心,不以為然。由于電力營銷管理缺乏統一的平臺,部門與部門之間,員工與員工之間的溝通有限,信息資料無法共享,資源利用率較低,這不僅不利于電力營銷工作的開展,還會對企業的發展造成不利的影響。
2、供電企業電力營銷工作需要轉變策略
供電企業的電力營銷管理工作需要轉變策略,才能促進電力營銷工作的發展。電力營銷工作現狀影響了營銷工作的進一步開展,因此必須要轉變觀念,實行全新的營銷策略,使電力營銷工作得到改善和提高。從目前供電企業的機構的不清晰、責任不明確現象中著手,重新進行機構組合,調整營銷流程,完善管理制度,落實責任,使人員得到合理的分配,使內部結構更加合理,根據市場的需求,對營銷工作進行全面的調整和分配,優化營銷管理,使供電企業的粗放式管理逐步轉變為精細化管理。
2.1企業品牌宣傳
品牌是上層建筑,對于企業而言,品牌是核心競爭力,如果企業的品牌不響亮,將會很難在市場中占有一席之地。對于供電企業而言,如果要在不斷變化的市場中處于有利的位置,就必須要轉變觀念,注重電力營銷,不斷提高服務水平,務必使每一個員工重視電力營銷工作,協調好部門與部門之間的工作和交流,明確各部門的責任,供電企業從上到下,每個人的責任都要落實,為電力營銷貢獻力量。只有上下一心,高度重視營銷工作,創造良好的工作氛圍,才能使工作順利開展。供電企業要與客戶保持良好的關系,樹立良好的企業形象,達到有力的品牌宣傳效果。企業的形象與企業品牌以及企業的生存發展息息相關,因此,要從細節做起,提升服務水平,使客戶放心滿意。開設供電服務熱線,使服務更加周到全面,客戶更加信任企業,幫助客戶更好地了解供電企業的服務。一旦發現問題,客戶可以即及時反饋,使供電企業在第一時間內解決問題,樹立良好的形象,達到企業品牌宣傳的目的。
2.2優質產品與營銷服務
營銷的核心在于產品,提高產品性能,突出產品優勢。同時,在產品的基礎上豐富服務的內容,為客戶提供良好的服務,使客戶更加信任企業。工作人員要不斷宣傳電能的作用,努力拓寬電力營銷渠道,增加用戶的數量。除此之外,工作人員還要宣傳用電的基本知識,為客戶提供各項技術支持,解答客戶的問題,引導客戶安全用電,滿足客戶需求,提高服務質量。除了宣傳用電以外,還要舉辦各種各樣的咨詢服務活動和免費上門服務,旨在樹立良好的企業形象,提供優質的產品與服務。電力營銷的目的是提高企業的`經濟效益和社會效益。供電企業是我國民經濟的重要支柱,是人民生產、生活中不可或缺的部分,因此,供電企業還承擔著非常重要的社會責任。電力營銷不僅要考慮到企業的效益,還要樹立為人民服務的理念,提供優質的服務,使人們可以正常用電。由此可見,保證優質的產品與營銷服務是提升供電企業競爭力的關鍵。
2.3企業機構重組與營銷制度管理
供電企業內部機構設置多不合理,職責不明確,尚待改善,因此,企業內部的機構需要進行合理的重組與整合,使電力營銷工作可以順利開展。當前企業內部缺乏統一的營銷只能部門,需要建立專職的電力營銷部門,通過詳細的市場調研進行正確評估,這樣,既有利于營銷策略的制定,還可以有針對性開展工作。電力營銷制度需要進一步完善,將責任落實到各個部門,確定每個崗位有相關責任人,協調部門與部門之間的關系,做好監督工作,賞罰分明。加強財務管理,實現統一管理和調配。建立專職營銷部門后,要注意業務模式的統一與流程的完善,使營銷管理向精細化發展,使服務更加周到便捷,實現資源共享,加強電力營銷工作的監督,提高電力營銷的管理水平和客戶滿意度。供電企業內部存在諸多不合理之處,因此需要轉變思想,進行科學管理,降低企業管理成本,減少不必要的浪費。這樣才能使企業內部問題得到真正的解決,通過切實提高內部管理,提高供電企業的效益。
3、結束語
綜上所述,供電企業的電力營銷管理依然存在許多問題。必須要轉變觀念,擺脫傳統思想,完善營銷管理模式,根據市場需求更新管理策略,使營銷管理與國際接軌,不斷縮小距離。供電企業要積極轉變電力營銷的策略,完善產品質量,提高服務水平,培養企業全體員工的責任感,賞罰分明,激發員工工作的積極性和主動性,充分適應未來的挑戰,不斷開拓市場,使企業在激烈的市場競爭中不斷發展,為企業和社會創造更大的效益。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇10
隨著互聯網戰略上升到了國家戰略的層面,“互聯網+”滲透到了各個社會領域,網絡經濟時代的到來,信息技術的發展更是日新月異。在這種發展的背景下,網絡經濟時代與信息技術對人們的消費習慣和消費方式都產生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業競爭中占據優勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業能借助信息時代的信息技術,充分利用信息技術,宣傳自己的產品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現代市場經濟社會的發展特點,從而全面優化企業的營銷市場,改變傳統的不合理的營銷方式。
一、網絡經濟時代市場營銷策略轉變概述
受當前市場經濟的影響,企業要想全面優化營銷市場,需要在企業營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網絡時代的信息技術做好市場營銷,實際上就是把網絡信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經濟發展就是依靠信息技術和科學技術的集中體現。同時,信息技術的發展也為市場經濟的繁榮提供了良好的條件,網絡營銷就是很好的體現,F代企業發展中,最重要的就是要將企業的營銷策劃運用到網絡時代的信息技術管理的全部過程之中。
二、網絡經濟時代市場營銷環境的變化分析
。保M需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經濟迅猛發展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發生了很大的變化,消費需求從單一的數量消費,逐漸向個性化特征的消費轉變。而消費行為的轉變和多樣化發展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發展,這又繼續影響到企業采取更加合理的市場細分戰略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業的發展。2.產品技術越來越同質化近年來,科學技術的進步,計算機技術和信息技術的普及,企業的生產和產品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉變,這種發展背景下,產品和技術出現同質化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產品和服務,更容易被模仿,進一步加劇了品牌產品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產生網絡信息時代,消費者可以通過上網來查詢自己所需的產品及服務的信息,而企業也可以通過網絡,就可以實現產品的生產、銷售等一體化。消費者也可以實現網上交易,這樣生產者和銷售者都省去了中間環節,提高了產品流通的效率和速度,大大節約了時間。很多傳統的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業能改變原有的銷售渠道,借助網絡銷售,能夠更好地適應時代的發展。4.市場競爭程度更激烈網絡經濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務等無形產品的競爭,其重要性不言而喻。而網絡經濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經濟的聯系也越來越緊密,世界各地的企業都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的`競爭程度,也給企業的市場營銷工作帶來巨大的挑戰。
三、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變探討
。保D變營銷的理念在傳統的市場營銷模式下,主要是企業根據市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預見性和前瞻性,經常會出現企業花費了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發生的,一旦市場發生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經不能與之相適應,最終造成很大的浪費。因此,在網絡經濟時代,企業要充分借助網絡信息的等手段,通過網絡收集大量的即時的市場信息,并對信息做全面科學的分析,從而能得到有效的市場需求預測,通過這些預測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優先搶占市場先機,從而根據市場需求生產出多樣化的產品,從而引導市場的進一步發展。2.提供優質的產品和服務隨著生活水平的不斷提升和物質條件的極大豐富,當前人們越來越追求高質量的產品和優質的服務,產品和服務的質量成為很多消費者是否選擇該項產品服務的重要標準。而同時,生產技術的不斷提升,產品的同質化也越來越多,在此背景下,企業之間的競爭也都是圍繞產品及企業提供的服務來進行的。服務的種類、質量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業要樹立服務的意識和理念,在經營活動中,企業應該更加重視為消費者提供更好更優質的服務。同時,不斷改善產品的質量,生產優質的產品,更好地滿足消費者對產品質量的高標準、嚴要求。產品的服務和質量都是企業品牌形象的體現,這也是加強品牌戰略的具體做法。3.豐富營銷手段,滿足消費者個性化需求面對海量的信息產品,消費者的需求與愛好在市場中占據主導地位。生產必須先了解消費者的需求和愛好,有針對性地生產產品。具體可以讓消費者參與到產品的設計和策劃中,讓消費者親自參與體驗,這樣能更好地了解消費者的心理,從而保證所生產的產品能被消費者接受。此外,還可以借助信息技術處理手段,對消費者的消費行為、喜好等進行科學分析,這樣也能了解消費需求。當前企業營銷效果還會受產品定價的影響,因此,消費者與生產者也可以通過互聯網,就產品的定價問題進行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費者的實際購買力。4.不斷拓展網絡銷售渠道,搭建網絡銷售平臺電子商務的發展,促進了多樣化銷售渠道的產生,電子信息大大簡化了多層結構的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業渠道銷售可以借鑒的方面,網絡化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務等,不論是哪種形式,都離不開網絡信息的發展。因此,在未來的發展中,企業要重視信息技術的作用,結合網絡發展的實際,積極開拓新的網絡銷售渠道,建立完整的網絡銷售平臺,提高企業的市場營銷效果。
四、結語
綜上所述,隨著經濟社會的不斷發展,網絡經濟時代已經到來,在這種發展背景下,市場營銷的環境也發生了很大的變化。因此,在未來的發展中,企業要結合自身發展的實際,積極轉變企業營銷理念,重視對消費者消費行為和心理的研究,綜合運用多種營銷手段,不斷拓展網絡營銷的渠道,為消費者提供更優質的產品和服務,這樣也能最終讓企業在激烈的市場競爭中立足根本,發揮優勢。
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淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇11
一、如家經濟型連鎖酒店概述
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經濟型酒店在國外又被稱為有限服務型酒店,它是相對于傳統的全方位服務酒店而存在的一種新興的酒店業態,突出小而專;是以中小商務者和大眾旅行者為主要服務對象,把客房作為唯一或主要產品,價格相對低廉,環境舒適干凈,衛生達標,服務標準設施簡潔,高性價比的現代化酒店形態。根據我國經濟型酒店的市場需求與特色,其特點主要有以下幾點:第一,在價格方面,由于經濟型酒店的客源主要是對價格比較敏感的顧客,所以一般的房價在200元左右,根據各酒店的設施配置不同,價格略有變化,且因地方經濟而不同。第二,在成本方面,經濟型酒店只提供住宿這一靈魂產品,其他方面基本借助周邊設施,除了早餐之外,基礎不設餐飲、購物、娛樂等過量的產品,且最大程度發揮員工的作用,減少了設施與人員成本。第三,在功能方面,經濟型酒店功能簡單,主要強調核心功能產品———客房。第四,在服務方面,經濟型酒店以優質的住房服務為重點,強調清潔衛生,舒適溫馨等服務理念。第五,在經營方面,以連鎖經營為主要方式,便于達到規模效應,提高企業的市場競爭力和品牌的影響力。
(二)如家的發展歷程和經營理念
如家酒店集團是我國連鎖酒店行業的龍頭性企業。如家酒店于2002年創立,2006年在美國納斯達克上市,是中國所有酒店中海外上市的第一家。在十幾年的時間里,其不斷增加門店的數量,提高市場占有率以及擴大品牌的規模。如家遵循服務至上原則,用心了解顧客的旅行需求,盡最大的努力做到讓顧客滿意,使顧客賓至如歸。且以誠實守信作為其做所有事情的前提,真誠地對待每一位顧客、員工及合作伙伴,承擔起對自己,對周圍人的責任,盡力做到最好。同時,對待顧客一視同仁,不以其身份、穿著、外觀而差別對待,尊重每一位來如家的顧客,使其感受到家的溫暖。
二、如家的市場環境分析
。ㄒ唬┖暧^環境分析
宏觀環境的研究有利于我們了解如家所處的大環境,為企業自身內外部的分析提供指引。本文主要采用PEST分析法來分析如家的宏觀環境。
1.政治法律環境。自21世紀以來,我國的政治局面一直保持穩定狀態,這為如家的發展提供了良好的政治環境。國家對旅游業的政策支持使得國內旅游業不斷迅猛發展,酒店作為旅游出行不可或缺的一部分,隨著旅游業的發展而不斷推進。此外,中央政府對國有經濟進行改革和重組,使國有經濟退出一些領域,這為如家提供了一定的發展空間。而經濟型酒店的發展也得到了國家相關政策的大力支持,如商務部發布的《關于加快住宿業發展的指導意見》中就提出要大力發展經濟型酒店。這些均為如家的良好發展提供了有利的條件。
2.經濟環境。我國國民經濟一直處于較快增長的狀態,近年來,經濟的發展使得人們生活質量得到改善,城鄉居民人均收入提高,恩格爾系數不斷降低,人們越發追求精神上的滿足。對于追求更高生活質量的居民而言,旅游成為一項新的消費熱點,帶動了經濟型酒店的發展。
3.社會文化環境。隨著經濟的發展,人們的生活水平得到改善,人們對于提高生活品質的需求不斷增大,休閑出游、商務出CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS行等成為不可避免的一些項目,旅游形式也發生了很大的變化,自助游的份額逐年增加。受到經濟預算的限制,游客對價格適中、住宿舒適、服務好的經濟型酒店情有獨鐘,這就使經濟型酒店成為一個新的消費趨勢。國內旅游的數量從2008年的171.2億人次上升到2013年的326.2億人次,旅游業迅猛發展,從一個側面顯示經濟型酒店具有巨大的發展潛力。而經濟型酒店能保持巨大的發展潛力,關鍵在于要使顧客切實感受到產品或服務的魅力與價值,讓顧客感到物超所值。
4.科學技術環境。信息技術的成熟與網絡的廣泛使用,為經濟型酒店的發展提供了必要的技術基礎。近年來,智能手機、平板電腦等便攜電子設備成為市場主流,客戶端APP等應用應勢而生。顧客可以直接在手機或者電腦上了解酒店的內部情況,看到其他用戶的體驗評價,通過比較選擇自身滿意的酒店,直接下單預訂并實現支付。技術進步為顧客預訂酒店提供了方便,并促使資源得到有效整合,拓寬了產品的營銷渠道。
。ǘ┪⒂^環境分析
1.同行業競爭對手。其他不同品牌經濟型酒店是如家的最大競爭對手,無論在硬件還是軟件設備上都有極高的相似性,而擁有成熟發展模式與管理經驗的國外經濟型酒店是如家最大的競爭對手。2014年,如家的客房數量達到233518間,門店數量達到2135家,居于首位。盡管如此,其他品牌的規模也相差不大,排名第二的7天酒店門店數與如家只相差50家。同類經濟型酒店仍舊對如家有著極大的威脅。
2.潛在的進入者。在市場經濟迅速發展的現階段,經濟型酒店的需求旺盛,注定存在潛在的進入者。隨著自駕游愈發流行,在一定程度上與經濟型酒店類似的汽車旅館受到了關注,從長遠的角度來看,其將快速發展,成為潛在的進入者。
3.替代品的威脅。如家目前的替代品威脅并不大,酒店作為旅游出行必需的產品,解決了人們出行住宿上的問題。在市場中存在著一些小型旅館、家庭旅館、農家旅館,它們盡管在服務質量、管理效率和食宿環境方面不及如家,但其低廉的價格在一定程度上吸引著眾多消費者,可以說對如家存在一定的威脅。
4.購買者討價還價的能力。社會經濟的發展、人們物質生活水平提高以及對精神生活更高的追求,使得消費者越發地對經濟型酒店產生更多的需求。如果讓消費者對如家產生強烈的信賴感,便會在一定程度上減弱其討價還價的.能力,有利于如家的發展。
5.供應商討價還價的能力。在如家規模不斷擴大,數量急劇增加的情況下,酒店日常用品的供應商數量也在不斷增加。此時如家成為買方市場,供應商討價還價能力減弱。另一方面,對于酒店的水電等公共設施費用,如家根本不具備還價能力,酒店的成本在不斷提高。
三、如家的營銷策略分析
(一)產品策略
如家重點為顧客提供住宿這一靈魂產品。在有形產品方面,如家既為顧客提供舒適的床鋪,又在房間的布局及淋浴上突出重點,且提供免費上網以及各種休閑書籍便于顧客使用。在選址上,如家看重交通的便利性,主要選擇交通方便的住宅區,為顧客提供詳細的乘車方案。如家的餐廳也比較特殊,它不對外開放,且只提供早餐。如家還不提供與之相配的娛樂、購物等其他過量的產品。通過最大限度地利用酒店周邊的商場、停車場、餐飲等資源來降低企業運營成本。在無形產品方面,如家提供的無形產品主要是服務,員工主打微笑服務,無論在怎樣的情況下,微笑服務是如家服務最基本的要求,在面對顧客咨詢產品的時候沒有一絲的不耐,全程以專業的態度解答顧客的疑問,尊重并理解顧客。
。ǘ﹥r格策略
如家一方面采取低價策略,走平民化路線,著重打造大部分人都消費的起的酒店;另一方面最大限度地發揮員工的作用,在保證服務質量、提高服務水平和效率的同時,降低整體的服務價格。
。ㄈ┣啦呗
如家采取多樣化連鎖方式,主要包括直營店,管理合同,加盟連鎖,特許經營四種經營方式。直營店是如家派人直接管理,完全受總部的指揮。這種親力親為的方式能夠保證酒店的品質,但不利于快速擴張。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人員的管理下使用“如家”的名稱運營,減少了建設的成本,但同時也增加了管理費用。加盟連鎖模式是加盟者給如家總部一定的費用,總部提供一些經營的必要條件與幫助。在這種方式下,加盟商如果不按如家標準運營的話容易對如家的品牌產生不好的影響。特許經營是指其他的中小酒店加入如家,按如家標準運營,在降低成本的基礎上起到了宣傳的作用。
。ㄋ模┐黉N策略
1.廣告促銷。如家利用電視、電影、雜志、廣告等時刻受大眾關注的媒體,擴大如家品牌的知名度。旅行視頻作為一種新的品牌傳播方式被如家所采用,進一步擴大了如家的品牌名氣。不僅如此,如家還以其各個領域精神領袖的真實生活為藍本,拍攝了如家品牌的微電影系列,向廣大顧客群體傳遞了正能量,讓如家更為大眾所熟知,起到了良好的宣傳與促銷效果。
2.其他促銷。如家根據客源對象與市場需求的不同提出有針對性的促銷策略。如在節假日期間,學生群體出游概率大大增加,因此可以開展對折活動。母親節期間,則可推出雙人住宿優惠活動。針對不同的客源對象還可以提出“家賓卡”活動,會員積分累計制度以及抽獎活動。此外,平時也根據市場需求利用網絡營銷采取相應的價格促銷策略。促銷組合的多樣化使如家能夠充分適應市場的不斷變化,提高市場競爭力,擴大市場份額,增強品牌影響力。
。ㄎ澹╆P系營銷策略
首先,與如家相關的群體是顧客,如家為提高顧客的回頭率采取各種方式。如家設置會員制,配備了會員俱樂部網站,如家的會員享有汽車租賃、機票預訂等全方位服務。且會員可享受積分累計服務,達到一定的積分,可兌換禮品。針對老顧客如家特地推出“家賓卡”活動,家賓卡上會記載著顧客的獨特要求,便于在下次為其提供人性化的服務。此外,如家與快的打車達成戰略合作,提出“專屬打車服務”,為入住如家的顧客提供人性化的便捷服務,有效解決用戶對當地不熟悉,不了解路線的問題,大大地提高顧客的服務體驗。這一系列的措施都有利于如家維持客戶關系,提高顧客的滿意度與忠誠度。其次,如家會參加國際活動與社會公益活動,通過這些展示自身產品與品牌的優勢,并巧用顧客的好奇心,達到吸引顧客注意力的目的。同時還接受多家電視臺以及網絡媒體的采訪,借助媒體形式宣傳自己。通過加強與各類群體的聯系,提高了企業的知名度與親和力,樹立了企業良好的形象。
。┣楦袪I銷策略
如家的情感營銷與它的名字相呼應,主要集中于“家”。如家,顧名思義,就是像家一樣,要讓顧客有一種入住如家就像在自己家一樣的感受,干凈、溫馨舒適等要素是感受中必不可少的。如家還站在顧客的立場考慮,提供完善的細節服務,比如酒店的牙刷,毛巾要做到顏色不同,這樣便于顧客的區分,不容易混淆。通過小小的細節打動顧客,以此獲得更多顧客的信賴與忠誠。如家的室內設計及色彩運用也體現了其情感營銷,整體圍繞“家”這一情感主題,滿足顧客的情感需求。在價格方面,如家在一些節日也采用情感價格,針對不同年齡,角色的顧客推出優惠價格與政策,如對老年顧客,推出折扣優惠,對情侶推出情侶會員卡。如家主張站在顧客的角度,為其提供真實而又暖心的細節服務。
四、如家營銷存在的問題及對策分析
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1.品牌管理不足。(1)如家品牌較為單一,市場份額有限,使得分散經營風險存在一定的難度,對于顧客的流失比較難以抑制。(2)如家品牌定位過寬,細化程度不夠。盡管市場規模比較大,消費群體較多,但消費者在消費水平與能力方面存在很大的差異。正因為如家在服務的內容上比較有限,這使得單一服務內容和多樣化顧客需求產生矛盾。(3)如家品牌架構有待完善。如家發展時間相對而言不長,對提高品牌知名度與美譽度的重視度不高,且顧客的品牌忠誠度還有待提高。
2.市場定位與細分不準確。在市場定位方面,如家與其他同類經濟型酒店雷同現象較為嚴重,都定位于中低檔商務、大眾旅游市場,導致市場競爭不斷加劇,產品、服務和管理相互模仿,千篇一律,沒有特色。如家沒有根據自身的服務理念、產品特點、人們消費需求變化來尋找自己的市場,市場細分不完全,使得市場出現重疊。如家的創新意識不強,服務差異化不明顯。作為中國經濟型連鎖酒店龍頭性企業的如家,在價格、成本、市場、管理經營方面都具有一定的優勢,但是近年來,經濟型酒店之間競相模仿,同質化嚴重,差異化不明顯成為經濟型連鎖酒店行業的一大特點。如家通過與競爭對手比較發現自身服務過于普通,缺乏吸引新顧客的特色之處,因此受到了競爭者的威脅。
3.服務與衛生問題。如家專注于住宿上的產品營銷,同時也應提供高質量的服務,但如家有些門店在客房的定價較高,基礎設施卻較為簡陋,硬件設施與價格不能對等。近年來,如家還多次被爆出“衛生門”事件,主要是酒店清潔人員用顧客浴巾擦馬桶,用同一把刷子刷洗手臺與馬桶。此類事件的發生使得如家的品牌與服務受到了各方面的質疑。而導致其出現的原因,一方面是清潔人員個人的素質問題,員工的素質不高使得在服務上面不能做到完全以消費者為主體;另一方面也是如家在管理上有所欠缺,缺乏有效規范的管理,難以達到統一的服務標準。
。ǘI銷對策
1.品牌差異化策略。目標市場差異化:如家可因顧客類型的不同,設置不同檔次與主題的房間。例如,如家可設置兒童主題的房間,在房間布置上趨向于童話色彩,設施上也可適當增加安全性能較強的小娛樂設施。這種房間主要是為攜帶兒童的顧客準備,能夠增加親子間的互動,充滿溫馨感。如家的這種設計可使顧客根據自身的資金預算、經濟能力和具體的各方面需求來選擇不同類型的房間入住。且有利于吸引更多各類需求的顧客,提高酒店的入住率。服務差異化:服務是如家重要的產品。如家員工要以耐心友好的態度為顧客解決其在住宿過程中遇到的煩惱,使顧客感受到服務的真誠。還應在前臺設置電子意見收集屏,顧客在離店之前可以在電子屏上寫下此次住宿中遇到的問題或提出對如家的建議,顧客的所有問題與建議都將被自動記錄下來。如家應有特定服務人員集中處理存在的問題,聽取合理化的建議,進一步優化服務內容與態度,盡量減低服務的投訴率與不滿率。此外,在房間的布置上也應具有如家獨有的特點,增加顧客對如家的印象。總的來說,硬件服務的投入與軟件服務的創新缺一不可。
2.加強銷售渠道的管理。如家在營銷渠道方面應將注意點放在現代營銷渠道。網絡、微信、微博、手機客戶端等都將促進如家進一步發展。在手機應用上,如家開發了針對不同手機系統的應用程序。這意味著無論你在何時何地,都可以輕松完成酒店的預訂,大大降低了酒店預訂的難度。在布局上,如家更加注重高鐵網絡沿線的規劃,極大地提高了入住率。并且還通過網絡平臺發展更多的如家會員,從而發展會員渠道,提高會員回頭率。
3.文化營銷策略。如家對酒店的主題進行創新,著重突出“家”的主題,以“家”文化為主,全方位向顧客傳遞家的理念,將顧客作為自己的家人,使顧客有賓至如歸的感覺。酒店員工在顧客進門時就要微笑問好,在顧客咨詢的時候要做到對酒店產品耐心介紹,不能露出一點不耐。微笑搭配適當的敬語,能讓顧客感受到服務的熱情與專業,達到與顧客情感溝通的效果。不知不覺中你既滿足了顧客的物質需求,也滿足了其精神需求。這時候即使你在服務的過程中出現點小錯誤,顧客也會是比較寬容的態度。
4.危機公關。如家應組織一個危機公關小組,以各部門全方位人才為主要提升對象,充分調動員工的積極性。在如家發生信任危機時,危機公關小組能夠在第一時間采取行動,維護品牌的形象,保障顧客的權益。首先對員工進行職業培訓,提高員工的服務意識,改善服務的質量。并邀請顧客到店現場觀看服務人員的服務流程與規范。對于加盟店的管理上,如家還可以不定期的安排神秘顧客進行暗訪,了解加盟店的服務與管理情況。危機公關小組能夠化危機為機遇,加大企業的宣傳,重新塑造企業的良好形象。
五、結語
如家酒店作為經濟型酒店的龍頭性企業,要想一直在競爭中處于優勢地位,在今后的發展中要始終堅持“家”文化、以人為本、服務至上的經營理念。高品質的服務質量與有效的管理是如家發展的基礎,因此在今后發展中,如家要時刻關注不斷變化的市場形勢,針對不同的市場需求,找出并解決如家存在的問題,優化現有的營銷策略,不斷進行管理、服務、營銷上的創新,促進如家形成自身的產品特點與品牌優勢,為進一步發展提供條件。同時也為其他經濟型酒店提供新的發展方向。
淺談新經濟時代的營銷理念論文 篇12
摘要:市場營銷是企業的靈魂,對其發展有著舉足輕重的作用。為實現企業的長期穩定發展,需要立足全局,制定可長期實行的市場營銷策略和目標。在新經濟時代背景下,市場營銷不能再像傳統市場營銷那樣僅僅停留在銷售層面,需要我們不斷調整、不斷創新,改進傳統模式,使其滿足當前市場經濟發展的需要;诖,本文詳細闡述了傳統經濟與新經濟時代市場營銷的相關點,為新經濟時代市場營銷的發展提供了許多行之有效的策略,以期有效促進現代社會經濟的長足發展。
關鍵詞:新經濟下;市場營銷;發展模式
伴隨社會的飛速發展,新經濟時代隨之到來,與此同時,也給企業的發展帶來了全新的挑戰。新經濟時代與以往的任何經濟形態不同,是一種全新的經濟發展模式。這就意味著我們需要跳出以往的思維模式,以全新的視角和方法來看待并解決相關問題。如此,運用與時俱進的市場營銷模式才能使企業在當前市場競爭中脫穎而出。如下論述將會重點闡述在過去經濟體制下所實施的市場營銷的特點,其次,再分析在新的市場環境下,所需要實施市場營銷的策略。
一、淺析傳統經濟時代背景下的市場營銷戰略
對于企業而言,市場營銷有著重要的意義,是企業長足發展的動力所在。工業革命之后,市場競爭日益白熱化,買賣雙方的地位隨之逆轉,企業開始有計劃地開展市場營銷,這些營銷活動越發引人關注。舊時的營銷活動單純側重于賣東西,在市場流通之后,如何將產品順利交換給消費者的方式較為單一。在舊時的市場買賣中,價格是消費者的主要考慮因素。因而,企業采取各種措施減少成本投入,并不重視產品的外包裝、內涵及服務等,以求低成本高產出進而從中盈利。
二、新經濟對企業市場營銷模式的沖擊
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伴隨社會經濟的迅速發展,人們的生活水平和消費能力慢慢提高,消費意識也漸漸蘇醒,個性化消費意識越來越強烈,他們不再滿足于單一的需求模式,市場發展趨向于微型化。這種微型化趨勢,需要企業細分市場,結合消費者的消費心理和習慣,制定相關策略進行針對性營銷,提供符合消費者心理需求的產品,使消費活動達到雙方共贏的最佳效果。
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二次世界大戰以后,經濟全球化趨勢日益加強,各國經濟先后復蘇,許多跨國公司相繼出現,全球經濟步入了新的紀元。信息技術和網絡經濟的發展,使國內市場逐漸走向國際化,加速了經濟全球化的進程,新的市場營銷策略和銷售手段如雨后春筍般紛紛出現。與傳統營銷相比,網絡營銷十分自由,不受時間、地點的限制;ヂ摼W在帶來新營銷方式的同時,也對傳統市場營銷造成了極大的沖擊,給企業帶來一系列問題。調整優化完善市場營銷理念和相關管理理念顯得勢在必行。
(三)產品發展趨向大眾化、多樣化
市場發展趨向微型化,而特殊產品的模仿跟風日益嚴重,特殊商品隨之成為大眾化產品,產品大眾化發展趨勢日益明顯。與此同時,在跟風模仿之下,特色服務被標準化服務形式所取代,產品發展越來越大眾化。隨著市場的發展,新的經濟時代需要足夠的新鮮感。為滿足消費者需要,產品不斷花樣翻新,單一型產品逐漸衰微,趨向于多樣化。故而,企業需降低生產成本,提高生產效率,全面發展多種產品,滿足市場需要,實現企業盈利。
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隨著社會經濟的快速發展,全球能源危機逐漸加劇,我國的能源也日益緊張,可利用資源越來越少,煤炭、水等資源出現了嚴重匱乏的問題。企業在市場營銷過程中開始注重產品的綠色營銷,以期能夠提升消費者的環保意識。在市場營銷中,企業將公眾利益與消費者利益相結合,促進市場營銷綠色化的同時,樹立了企業良好的形象,讓消費者對企業產生信賴,從而確保營銷活動更好地開展。
三、新經濟時代下企業市場營銷的發展模式
(一)更新市場營銷觀念
隨著社會的飛速發展,舊有的`市場經濟體制已經無法適應新時代的發展需要。因而我們要適時更新市場營銷觀念,首當其沖的就是要倡導綠色環保銷售理念。傳統市場觀念不重視環境保護,以犧牲人類生存環境的代價換取經濟的快速發展。而在新時代背景下,市場營銷要倡導綠色營銷理念,將環保與企業利益有機結合,合理利用資源、降低生產成本、加強環境保護。其次,企業在進行產品營銷時,要考慮到國家的相關政策措施。政府是宏觀經濟的調控者,企業在產品營銷過程中只有依據相關政策進行才能確保交易的穩定性。因此,為適應當前經濟形勢,企業需要時刻關注國家政策,更新營銷理念,及時調整營銷策略,從而在市場競爭中立于不敗之地。
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電子商務誕生于新經濟時代,如今已日臻成熟。電子商務模式的最大優勢在于企業可以一對一地直接與消費者之間溝通,這樣就大大減少了市場營銷的許多中間環節,給消費者和企業帶來便利的同時大大縮減了營銷時間。電子商務營銷是與實體營銷不同,在虛擬空間中觸發,而通過這種營銷模式,營銷人員可以直接和消費者溝通,及時了解掌握消費者的消費情況,結合消費者購物需求,有的放矢地對其開展相關營銷服務,以此實現盈利。通過電子商務實現推廣互聯網經濟的目的,全面落實現代化經濟發展路線,提升信息化技術應用水平。
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新經濟時代的到來無疑加劇了市場競爭,企業的競爭不再是產品的競爭,而是能力的競爭。在舊經濟體制下,市場相對穩定,產品的競爭是企業競爭主場,有優勢的企業多表現為產品品牌好、性能強、營銷方式多樣化等。而在新時代背景下,隨著網絡經濟和全球化經濟的發展,市場環境更加復雜,市場競爭也越發激烈,企業在對抗國內競爭的同時還面臨著國際競爭。在新的經濟發展環境下,市場發展必須重視企業的發展能力,建立自身的競爭優勢,能夠在市場中突破現有的限制,獲得新的發展動力,提高市場發展水平。四、總結一言以蔽之,新經濟時代的到來,經濟形勢隨之發生變化。與傳統經濟時代相比,企業市場營銷有了長足進步。網絡技術的發展,為社會大眾開辟了創業的新途徑,進一步促進了經濟的發展。服務業也隨之興起,在經濟體系中的地位越發重要。為促進企業市場營銷與時俱進的發展,滿足新經濟時代的需要,我們要結合企業的實際情況,制定適宜企業發展的營銷戰略。
參考文獻:
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