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旅游文化認(rèn)知的魚骨分析法探究論文
摘要:隨著旅游的逐漸普及，旅游活動越來越常態(tài)化，在旅游本體驗的過程中，不僅僅是為了滿足休閑娛樂的欲望，也越來越注重對文化的獲取。如何最大限度的獲取旅游文化內(nèi)涵，不僅僅是旅游者追求，也成為各界關(guān)心的問題，關(guān)于旅游文化認(rèn)知的探究也成為重點。本文以旅游文化切入點，通過魚骨分析法總結(jié)出影響旅游文化認(rèn)知的影響因素，以及如何才能更好地讓游客感受到景區(qū)的文化的內(nèi)涵和文化的真實性提出拙見。
關(guān)鍵詞:旅游文化;旅游認(rèn)知;魚骨分析法
1旅游文化的相關(guān)概念及認(rèn)知誤區(qū)
旅游文化:旅游行為的綜合性、時間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性，以及滿足游客文化需求多樣化的客觀規(guī)定性，促使旅游業(yè)必須具有適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)。
2關(guān)于旅游文化認(rèn)知的中外相關(guān)理論研究
國外的理論研究相對于國內(nèi)研究起步早，研究理論成果較為豐富。上世紀(jì)五十年代，就開始了文化旅游方面的研究。羅伯特麥金托什和夏�？咸馗癫ㄌ�(1977)在《旅游學(xué):要素實踐基本原理》一書中將“文化旅游”作為專用概念提出，并用“文化旅游”作為其中一個章節(jié)的標(biāo)題。沃爾(1994)指出，文化旅游者對于旅游方式的不同會影響其選擇何種的旅游體驗，而作為研究者應(yīng)該研究這種理念。國內(nèi)理論研究雖然較晚，但是也頗為豐富。張廉(2004)提出在旅游主體的消費(fèi)行為表現(xiàn)出明顯的文化過程及特征［2］。申葆嘉(2006)闡述了現(xiàn)在休閑旅游中的一些極端趨勢，呼吁旅游要多一些人文訴求，少一些經(jīng)濟(jì)訴求，才能更好地處理旅游主體和旅游文化的關(guān)系。雖然國內(nèi)外已有大量關(guān)于旅游文化的探究以及旅游文化認(rèn)知的相關(guān)研究，但是由于旅游的起步較晚，還未形成明確的研究體系。筆者認(rèn)為，對于旅游文化認(rèn)知的研究應(yīng)該細(xì)化，不僅僅是理論的探索，還應(yīng)該更多的側(cè)重實踐領(lǐng)域，今后應(yīng)該更多的從旅游景區(qū)、旅游規(guī)劃者的角度去研究如何更真實的去反應(yīng)旅游景區(qū)的原始性，現(xiàn)代技術(shù)的使用達(dá)到何種程度，才能讓游客獲得更準(zhǔn)確的認(rèn)識。
3影響旅游文化認(rèn)知因素的魚骨分析法
魚骨分析法，又名因果分析法，主要用于分析質(zhì)量管理。問題最終的效果在魚頭，魚頭在右，種問題在魚骨中得以體現(xiàn)。主要分為人、料、法、景區(qū)、環(huán)境五個方面:人。主要指的是游客，游客的素質(zhì)具有很重要的影響。游客的綜合素質(zhì)越高，越能夠感受到文化的內(nèi)涵，能夠通過表面物相，感知文化深度，也越容易達(dá)到旅游凝視的高度。料。指的是景區(qū)中的景物。由于經(jīng)過漫長的時間消磨，有些景物已經(jīng)不能保持原狀，但是最原始的印象仍然保留在游客印象中，所以產(chǎn)生懸殊。其次為了維持景物原始面貌，投入了大量的現(xiàn)代技術(shù)，現(xiàn)代感和原始感產(chǎn)生差距。法。是指對景物的管理處理方法。在景區(qū)開發(fā)過程中，不合理的規(guī)劃設(shè)計，都會導(dǎo)致景區(qū)失去原有的文化底蘊(yùn)。景區(qū)。主要側(cè)重景區(qū)的宣傳和管理。宣傳不到位，管理不科學(xué)，都會影響游客對景區(qū)的認(rèn)識，形成錯誤的“先知”，先入為主的錯誤意識，會影響游客整個旅游過程。環(huán)境。主要是文化的融合和經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下的形式化。這種情況主要發(fā)生在少數(shù)民族文化傳承中，由于文化的涵化和濡化，民族藝術(shù)、民族服飾、當(dāng)?shù)囟Y俗、民族建筑、手工藝品等都發(fā)生了變化，使游客不能看到最初的民族文化元素。
4獲取旅游文化認(rèn)知需要注意的幾方面
(1)游客的自身綜合素質(zhì)。對于有歷史年代的旅游景區(qū)來說，只有旅游者處于自身的愛好需求，并且有較高的綜合素質(zhì)，才能將自己已有的知識和景區(qū)的文化結(jié)合起來，獲得最大的認(rèn)知。(2)合理的技術(shù)投入。景區(qū)為了維護(hù)原貌，現(xiàn)代技術(shù)的使用無非厚非，但是對于比較有歷史感的景區(qū)來說，需要合理的現(xiàn)代技術(shù)投入，這樣才不會產(chǎn)生較大的沖突，顯示歷史的厚重感。(3)景區(qū)科學(xué)的規(guī)劃和精準(zhǔn)的管理。適合景區(qū)的規(guī)劃是要在不違背景區(qū)發(fā)展的規(guī)律，又能合理的挖掘展示景區(qū)的文化元素，展示出景區(qū)的獨特性，讓游客感受到景區(qū)所帶來的價值。在精準(zhǔn)的管理下，協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部各要素的關(guān)系，做到資源的有度開發(fā)，持續(xù)利用，產(chǎn)生附加價值。(4)宣傳做到位。提前進(jìn)行多方面的宣傳，宣傳渠道不在局限與傳統(tǒng)媒體，更應(yīng)該側(cè)重新媒體的宣傳，宣傳內(nèi)容符合景區(qū)實際情況并且富有深刻的文化內(nèi)涵，讓游客形成正確的先知，避免形成游覽前后的心理落差。(5)傳承古典，避免旅游文化的形式化和機(jī)械化。物以稀為貴，要保持文化的獨特性，堅守文化的初衷，并不是一成不變的守舊，可以為文化注入新的元素，但是文化的核心不能變。尤其是文化節(jié)日，要保持傳統(tǒng)上的意義，在特殊的節(jié)日，有針對性的表演，而不是日�；硌�。
5總結(jié)
旅游文化作為一個較大的探索領(lǐng)域，雖然已經(jīng)有較多的理論探究，但是尚未形成完整的體系。魚骨分析法雖然對影響旅游文化認(rèn)知分析有限，但是也是值得參考的，以游客的感知度為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)在建設(shè)過程中，要注意做好景區(qū)的宣傳，正確的處理方法，科學(xué)的規(guī)劃景區(qū)，力求做大限度的還原，讓游客感受獨一無二的景區(qū)文化內(nèi)涵。同時，作為旅游文化的探尋著和體驗者，要獲取最真的文化，不能被形式化的表面所誤導(dǎo)，在體驗中去比較、感受、獲取文化，提高旅游的質(zhì)量。
作者:張立庚 單位:河北大學(xué)
參考文獻(xiàn):
�。�1］盧青．國內(nèi)外文化旅游研究綜述．科技信息，2012，(12)．
［2］張廉．旅游主消費(fèi)行為．貴州商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2004，17(2)．
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