護理風險管理在急診患者安全管理中的實施效果

護理風險管理在急診患者安全管理中的實施效果

　　急診患者采用護理風險管理方式后,可以有效改善患者的生存質量,進一步提高患者對于醫護工作開展的配合度和依從性,提升護理滿意度.下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：目的探討護理風險管理在急診患者安全管理中的臨床實施效果情況。方法選取本院2015年1月至5015年6月急診病例120例作為觀察組，選取2014年1月至2014年6月收治的急診病例118例作為對照組，對兩組患者的安全管理相關指標評價情況進行回顧性比較觀察。結果觀察組急救用品齊全120例，急救用品齊全率為100%;對照組急救用品齊全109例，急救用品齊全率為92.37%，兩組急救用品齊全率之間有顯著性差異;觀察組在滅菌合格率、導管護理合理率、護理操作合理率、護理文件合理率方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異;觀察組在基礎護理操作、消毒合理、護理態度方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異。結論在急診科開展護理風險管理，可顯著提高護理情況合格率以及患者對于護理相關操作的滿意度，具有重要臨床價值。

　　關鍵詞：護理風險管理;急診;安全管理;護理質量

　　引言

　　風險管理為提前預計可能發生的經濟損失風險，并對風險的嚴重性進行評價，通過探討研究尋找有效的管理方法，已最大程度降低風險的發生[1]。隨著風險管理理念的不斷深入，在臨床醫院治療、護理領域的應用越來越廣泛。為進一步探討護理風險管理在急診患者安全管理中的臨床實施效果情況，本文特對兩組患者的相關護理資料及評價進行回顧性比較分析，現對相關情況進行回顧性比較分析：

　　一、資料和方法

　　1.1一般資料。

　　本院2015年1月至5015年6月急診病例120例作為觀察組，選取2014年1月至2014年6月收治的急診病例118例作為對照組。其中觀察組男性78例，女性42例，年齡最小15歲，最大74歲，平均年齡為(42.14±1.14)歲;對照組男性72例，女性46例，年齡最小16歲，最大73歲，平均年齡為(41.54±1.09)歲。觀察組、對照組兩組患者病例、平均年齡等資料均無顯著性差異，有可比性，P>0.05。

　　1.2方法。

　　對照組給予常規護理干預，觀察組在常規護理干預基礎上給予護理風險管理，主要護理風險管理內容如下：

　　1.2.1健全制度：本院領導小組通過研究急診科室的臨床、護理特點，對急診護理相關制度進行完善，例如：護理操作的基本原則，風險傳遞途徑[2]，告知義務以及相關處罰辦法等，通過護理制度的實施，護理人員在接診急診患者后會將相關需要告知的情況一一進行介紹，最大程度提高了患者的護理依從性，降低了護理糾紛的發生。

　　1.2.2提高護士自身風險防范意識：結合急診護理的相關操作流程，對急診護理人員進行篩查式考核、培訓，提高相關護理操作水平，制定急診護理操作臨床路徑，最大程度降低人為原因造成的護理風險。

　　1.2.3提高文件書寫質量：結合急診科實際情況，組織護理文件書寫培訓教育，注意規范性、及時性、準確性，并根據制度執行相關審核規定。1.2.4急救用品準備：提高急救用品(器械、藥品)的準備管理，定期進行清潔、保養，準保急診的使用。1.2.5提高人性護理意識：加強對于急診護理隊伍的培訓，實施人性化護理培訓干預，在收治急診患者后及時、有效的開展心理干預。

　　1.3觀察指標及評價標準。

　　觀察兩組患者的急救用品齊全率、護理情況合格率以及患者對于護理相關操作的評分情況。1.4統計學方法。本文所有數據資料均使用SPSS20.0版本統計學軟件進行分析處理，急救用品齊全率、護理情況合格率用百分數形式表示，采取卡方檢驗，患者對于護理相關操作的評分用均數表示，采取t檢驗，均當P<0.05時說明兩組數據間具有顯著性差異，有統計學意義。

　　二、結果

　　2.1急救用品齊全率。

　　觀察組急救用品齊全120例，急救用品齊全率為100%;對照組急救用品齊全109例，急救用品齊全率為92.37%，兩組急救用品齊全率之間有顯著性差異，(卡方=9.5122，P<0.05)，具有統計學意義。

　　2.2護理情況合格率。

　　觀察組在滅菌合格率、導管護理合理率、護理操作合理率、護理文件合理率方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異。2.3患者對護理相關操作評分。觀察組在基礎護理操作、消毒合理、護理態度方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異。

　　三、討論

　　3.1護理工作為基層醫院重要工作內容，隨著我國全民法制觀念的不斷提升[3]，越來越多的患者在接受治療中，更注意自身權益的保護，所以一旦出現護理風險，不斷會影響患者的治療，也會影響到醫院的聲譽[4]，所以提高急診護理風險管控水平，提高患者對于護理的滿意度，對于提高醫院整體護理質量對于十分重要的意義[5]。本院從2015年起對急診護理人員實施護理風險管理取得了良好的臨床療效。本文研究發現：觀察組急救用品齊全120例，急救用品齊全率為100%;對照組急救用品齊全109例，急救用品齊全率為92.37%，兩組急救用品齊全率之間有顯著性差異;觀察組在滅菌合格率、導管護理合理率、護理操作合理率、護理文件合理率方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異;觀察組在基礎護理操作、消毒合理、護理態度方面均顯著高于對照組，且P<0.05，均有顯著性差異。

　　3.2可見，健全相關制度，提高護理人員的風險防范意識，對于護理人員主動識別急診護理風險的發生具有十分積極的臨床價值。在臨床實踐中我們發現，人性護理干預方法在風險管理中也具有積極影響，護理人員可以站在患者的立場上，充分預計風險的發生，更好的最好相關護理干預。以上所述，在急診科開展護理風險管理，可顯著提高護理情況合格率以及患者對于護理相關操作的滿意度，具有重要臨床價值。

　　參考文獻

　　[1]吳瓊,李秋潔,韓影,等.護理風險管理能力概念框架的構建[J].護理學雜志，2015，30(9)：53-56.

　　[2]馬桃梅.淺談護理風險管理與對策[J].醫學與社會，2014，27(5)：51-53.

　　[3]韓彥輝，李海霞.優質護理服務在急診科的應用效果研究[J].護士進修雜志，2013，28(9)：837-839.

　　[4]黃朋珠.優質護理應用于急診患者的臨床觀察[J].黑龍江醫藥科學，2016，39(2)：149-150.

　　[5]戚妙芬,周穎.護理風險管理在急診患者安全管理中的實施效果評價[J].護士進修雜志，2014，29(3)：223-224.

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