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MOOC學習環境下工商管理專業學生學習績效的探究論文
2012年以來，大規模開放在線課程(MOOC)猶如一場數字海嘯，席卷了世界高等教育界，各國都加入了推動慕課平臺建設和教學應用的隊伍中。本研究以山東財經大學工商管理專業學生為研究對象，從MOOC學習情況、學習參與度、學習體驗以及學習績效等多方面著手進行調查，并針對調查中發現的問題，提出建議，以促進MOOC在工商管理學科的進一步應用。
一、研究背景
MOOC是英文Massive Open Online Course 的首字母縮寫，中文全稱即“大規模開放式網絡課程”，華南師范大學教授焦建利將其形象音譯為“慕課”。這是一種針對大眾的免費在線教學方式、一種大規模線上虛擬公開課程。慕課具有大規模、開放性和在線性等特點，體現著技術和文化的融合正圍繞著數字化學習創造出新的能量，它既代表著一種新型技術系統，也蘊含著一種新型的教學范式。
慕課一方面使學習資源更加優質，具有內容的規模性、資源的開放性、視頻的精制化和應用的多樣化等特點，另一方面也可使課程參與者更加受益，包括授課者水平提升，師生交流快捷高效。2013年，“慕課”開始全面進入中國相關教育研究與改革領域。廣東省教育廳發布指導意見：未來高校將探索對幕課等互聯網學習平臺的學分互認，同時探索校外選課，鼓勵區域內高校聯合開課，推進師資、課程的共享與學分互認。因此，慕課對高校教育的影響越來越大。
總體上看，慕課引發了教學理念與方法的重大變革，給我國教育帶來的機遇與挑戰，應得到教育界的足夠重視。慕課也不是萬能的，對學生的成長而言，更重要的是各種能力的培養和綜合素質的提高，而不僅僅是書本知識的累積，這是在線學習所無法或很難實現的，必須依靠人與人面對面的交流。因此，需要將兩者結合。
二、研究現狀
當前各國對慕課的建設主要表現在積極加入國際化慕課平臺、進行課程開設的同時，結合本國實際，進行本地化慕課平臺建設。具體而言，國外慕課學術研究的側重點表現在：一是研究慕課對現代教育產生的影響;二是研究慕課的運行方式;三是研究慕課的教育模式與實踐方式。國內的慕課研究則側重于：一是研究它教學模式與實踐方式，如基于翻轉課堂、基于混合學習模式研究與實踐、教與學方式的轉變等;二是研究平臺建設，如慕課平臺建設、慕課課程的維護和更新等方面;三是研究我國慕課建設中存在的若干問題與應對策略等。
研究內容主要集中在：課程研究(包括課程組件、課程完成率)、學習者研究(包括學習者特征分析、學習者行為分析、學習者績效分析)、應用模式研究、評價研究以及平臺研究。研究方法包括問卷調查法、焦點小組訪談法、數據分析法和比較研究法。
總體而言，慕課是一個實踐先行的研究領域，相關的慕課建設項目越來越多，參與其中的大學也不斷增加�，F有的報道和文獻，絕大多數只是停留在描述和介紹的層面上，基于具體課程的慕課研究開始逐漸增多尤其是基于具體課程的實證研究才剛剛開始。
三、研究設計
(一)研究方法
本研究采用問卷調查法，筆者在分析國內外關于MOOC課程研究報告的基礎上，結合自己的在線學習經歷，確定了“MOOC學習環境下學習績效的研究調查問卷”。
本研究從以下幾方面保證問卷質量：首先，在主要變量的測量上，使用成熟量表;其次，問卷初稿形成后，充分征求相關領域學術界和實踐界專家的意見和建議，廣泛聽取意見，對問卷可能存在的措辭問題和意思含糊等問題進行了修正;最后，在正式的問卷發放之前，筆者對15位受訪者進行了預調研，在試填過程中，及時發現了在表述上易產生誤解的方面，并根據他們的意見進一步調整。
(二)問卷結構
筆者根據確定的問卷目標體系內容編寫問卷，調查問卷總共52題，主要由四個部分構成：(1)基本信息調查表。主要調查被調查學生的性別、年級、所選課程性質、最喜歡的學習內容呈現方式、學習體驗滿意度等;(2)MOOC學習情況調查表。該部分用于衡量學生感知的MOOC平臺的自主性、多樣性以及互動性，是受訪者的主觀感受和評價;(3)學生參與度量表。該部分主要了解學生在特定課程中的行為和情感強度，具體分為行為、情感和認知三個維度;(4)學習績效量表，該部分設置了16個題項用以了解被調查者參與MOOC后的學習效果。
(三)調查對象
自2013年起，山東財經大學為進一步落實“通識為體，專業為用”的本科教育理念，豐富學校通識教育課程體系，共享校外優質課程資源，每學期引入10門爾雅網絡課程作為學校通識教育層面課程。學生在選課前可登陸教務管理系統進行試聽并選擇自身感興趣的課程，在線觀看玩課程視頻、參與在線討論、提交作業并完成結課考試后，由爾雅平臺給出綜合成績。學校提供的課程主要為自然科學類，包括了天文、地理、物理、考古等多學科多領域，開課老師均為國內知名院校的教授或副教授。
本次調查旨在了解工商管理專業網絡課程推進情況以及研究學習者進行MOOC課程學習后的學習效果，因此采取目的性抽樣的方法，通過問卷星調查問卷平臺，針對山東財經大學工商管理專業本科生展開，共回收問卷110份，其中有效問卷101份，有效問卷回收率為91.82%。
四、調查數據分析
(一)調查樣本結構分析
1.性別結構。男生32人，占總樣本數的31.68%;女生69人，占總樣本數的68.32%。
2.年級結構。涵蓋了大一到大四各年級段的工商管理專業學生，其中大一15人，占樣本總數的14.85%;大二55人，占樣本總數的54.46%;大三30人，占樣本總數的29.7%;大四1人，占樣本總數的0.99%。
(二)MOOC課程學習基本情況
1.MOOC的學習經歷。參與調查的學生中，絕大部分學生有MOOC學習經歷，人數為90人，占樣本總數的89.11%;剩下的11名、占比10.89%的被調查者沒有MOOC學習經歷，但在對MOOC有所了解后繼續回答了后續問題。
2.MOOC的了解途徑。調查發現大學生MOOC學習者接觸了解MOOC的主要途徑是他人推薦，他人推薦占總人數的62.38%，即63人，主要包括師長、親友、同學等的介紹。另一種MOOC的重要了解途徑是網易公開課、優酷公開課等，30.69%的被調查者從這些學習社區得到了MOOC的相關信息。還有少部分的被調查者從社交論壇、媒體發布的新聞、咨詢中得知MOOC。由此可見，他人推薦是工商專業本科生了解MOOC的最主要渠道。
3.MOOC的完成情況。被調查者中有78人已完成了自己所選的MOOC課程，占比77.23%;23人尚未完成所選課程。其中有一部分原因是調查開展時處于學期末，部分學生選修的課程尚未進入結課階段，所以對此題項的調查產生了一定影響。
4.所選MOOC的課程性質。調查發現，學習者們學習的MOOC課程具有多樣性，專業必修課、專業選修課、通識課等均有涉及。59.41%的學生選擇了通識課，25.74%的學生選擇了專業選修課，3.96%的學生選擇了專業必修課，剩余10.89%的學生選擇了其余一些課程。
5.MOOC學習中喜歡的學習內容呈現方式。在此項調查中，94.06%的學生選擇視頻為自己最喜歡的MOOC學習方式，相比之下，選擇文本、音頻、PPT課件的學生則非常少。由此可見，視頻這種形式更能激發學生的MOOC學習熱情。
6.理想的視頻及作業時長。61.39%的學生認為，視頻時間長度維持在10-20分鐘內比較合適，這與MOOC所提倡的短視頻的學習方式比較符合。但也有近20.79%的被調查者認為視頻長度大于20分鐘更合適，因為較短的時長內，可學到的知識深度比較有限。
每周的作業時長調查方面，65.35%的學生認為作業時長不超過30分鐘比較合適，27.72%的學生選擇30-60分鐘的作業時間。由此可見，傳統的題海戰術、大量的作業不再適用于現在的學習狀態。
(三)MOOC學習體
表1顯示了被調查者的MOOC的學習體驗，主要從自主性、多樣性、互動性三個維度體現。自主性是指在課程中，參與者能夠使用自己的目標、標準和評價的程度。多樣性不僅指語言、民族和文化，也被應用到時空區域、技術選擇、教育方法、學習方式等�；有圆粌H指網絡中參與者連接起來并發生互動，而是新學習和新知識在連通和互動中產生�；有允荕OOC的獨有特質，也是區別于網絡公開課、課件共享以及網絡課程的重要原因。
從表1的數據可以看出，MOOC使得學習者可以自己尋找所需要的東西，同時還提供了滿足學習者自己做決定的環境。與傳統教育模式對比，MOOC更能充實實現學習者的個性化學習。
(四)MOOC環境下學生參與度分析
表2顯示了被調查者在MOOC環境下的學習參與度情況，主要從行為、情感、認知三個維度體現。調查數據表明，MOOC環境下，學生的學習參與度并不低，尤其是在完成課程作業以及相信學習的價值這兩方面，選擇非常同意的比例均很高，這從側面反映出學生對MOOC的認同感較高。與此同時，在“你提前預習課程內容”這個題項，僅有4.95%的學生選擇的非常同意，絕大部分學習者不會在課前提前預習課程，這說明學習者的自學能力并不強。
(五)MOOC學習環境下學習績效調查
這部分設置了16個題項來調查MOOC學習環境下的學習績效，題項包括可以完善你現有的知識結構、對你的專業能力有提升、對你的素質有全面提高、對你認識事物的能力有很大的提高、增強了你實現目標的愿望、讓你更注重實現目標的過程、增強了你適應環境的能力、對你的未來發展非常有作用等等。
調查結果顯示，該部分的平均得分為3.64。這表明絕大部分的學習者對自己的MOOC學習績效表示滿意，通過MOOC的學習獲得了優秀的成績、提高了個人素質。
五、建議與對策
1.高校層面。普及化、國際化和信息化是當前高等教育的三大發展趨勢，MOOC將這三大趨勢融于一身，因此，高校應緊跟這一國際趨勢，在自己的大學積極推動和發展MOOC緊跟高等教育信息化發展趨勢。高校要將推動和發展MOOC納入到大學的整體發展戰略之中，緊密地結合本校的實際，整體規劃。
2.學習者層面。MOOC不同于傳統課堂有種種約束力，它是一種免費、公開的資源，一切學習活動的規劃與展開都是靠學習者自己設定，因此學習者必須明確學習目標，自我調節，自我激勵。同時，MOOC時空分離的網絡教學環境，容易帶來學生參與感不強的問題，因此，學習者也要多利用MOOC的交流平臺以及其他線下交流途徑，多與老師和同學溝通，在答疑解惑的同時，增強參與感。
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