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基于企業文化創新的核心競爭力的提升
關鍵詞 企業文化 核心競爭力 企業文化創新 提升
中國入世以來，企業面臨相當嚴峻的挑戰，表現在經營理念、發展方向、品牌形象、員工的價值觀念等企業文化上的差距。我國企業要迎接經濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中贏得主動，就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業文化建設，全面提升企業核心競爭力。
1 企業文化的涵義、構成及作用
企業文化是一種客觀存在的文化現象。作為一種文化現象，從廣義上說，是指企業在社會實踐過程中所創造的物資財富和精神財富的總和。從狹義上說，是指企業在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。企業文化通常是指的以價值觀為核心的企業的內在素質及其外在表現，即狹義的企業文化。具體來說，就是在企業家的引領—下，企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。
企業文化由以企業精神文化為內核的企業的物質文化層、企業的制度文化層、企業的精神文化層三個層次構成。企業文化的核心是價值觀，體現在企業的規章制度、經營管理活動和員工的具體行為中。企業借助企業文化營造一個良好的組織氛圍和環境，增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力，激發員工的士氣、斗志和創造力，以共同的信仰力量推動企業的生存、發展、壯大。具體來說，企業文化有以下幾方面的作用：①推動促進作用。通過企業的戰略規劃、發展、完善本企業的企業文化，可以推動企業的長期發展，在市場競爭中獲得持續的競爭優勢，也可以幫助企業克服危機，重新發展；②協調作用。企業文化能夠協調企業和社會的關系，使社會和企業和諧一致。企業通過文化建設，盡可能調整自己，以便適應公眾的情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會整體的變化步伐，保證企業和社會之間不會出現裂痕，即使出現了也會很快彌合；③凝聚作用。良好的企業文化可以增強企業的凝聚力。企業文化具有同化作用、規范作用和融合作用，這三種作用綜合運用的效果，就是企業文化的凝聚作用；④教育作用。企業文化在激勵、協調企業成員，將企業文化的各種精神內涵、價值觀念傳遞給成員時，實際上也發揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業文化可以提升企業成員的精神修養和道德素質，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養人才的作用。
2 企業文化與企業核心競爭力
企業的競爭力也就是企業能力，表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術研發能力、生產制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力。企業的核心能力即核心競爭力，是基于特定的市場、用戶、企業歷史、民族文化背景，經過一段實踐經驗和知識的積累建立起來，開發獨特產品，發展獨特技術和發明獨特營銷手段的能力。決定企業能力的要素有擁有的資源(產品、技術或服務等)，現行的流程(企業將資源轉化為增值的產品或服務的方式)，企業核心價值觀(企業員工共同的信念、愿望)。企業能力是逐級遞升的，只有當遞升到流程和價值觀時，企業的核心能力才被建立起來。
企業持續發展要靠其核心競爭力，核心競爭力來自于管理和技術，而管理和技術靠的是企業文化。企業文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業文化是企業的靈魂，是造就企業核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業內部的向心力和凝聚力，而且是企業應對市場競爭、創建國內一流企業的內化動力，對企業整體競爭力的提升和對外擴張都發揮著重要作用。
企業文化對企業員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業文化可以在企業中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業來說，如果有一個合適的企業文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念，由此可以形成持久的競爭力，對企業長期經營業績起著重大的作用。
毫無疑問，企業文化成為企業的核心競爭能力是企業發展的必然趨勢。企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力和是否能不斷提升其核心競爭力。企業文化是企業核心競爭力的主要組成部分，因此，對于企業來說，可以通過不斷加強企業文化創新來達到提升核心競爭力的目的。
3 通過企業文化的創新提升核心競爭力
3.1 管理思想創新,實施人本管理
在人類社會步入知識經濟時代的今天，管理理論和實踐聚集在一個焦點上，人是企業發展的根本，如何實施人本管理以提高企業核心競爭力是企業面臨的巨大挑戰。以人為本的企業文化強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度挖掘人的潛能，來實現個人目標和組織目標的契合。如美國的國際商用機器公司（IBM）就認為，企業成功的最大的秘密在于“卓越的企業倫理”，一個職工只有當他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依賴時，企業的價值才能展現光輝。通過富有感情交融氣氛的管理方式激發員工的工作欲望和工作熱情，不僅是企業文化建設的手段和方法問題，更是企業文化建設的指導思想。
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