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信息技術(shù)對學校圖書館工作的影響
摘要:文章通過先容學校圖書館自動化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的情況,在治理、服務(wù)、開放時間、館員四個方面所帶來的影響。論述信息技術(shù)對高校圖書館工作的影響。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;信息技術(shù);圖書館
考察20世紀末直到現(xiàn)在的新技術(shù)革命形勢及其對教育的影響,可以發(fā)現(xiàn)目前信息技術(shù)上的每一點進步對教育的影響越來越直接、也越來越深刻。圖書館不但是學校文獻信息中心,也是為教學和科研服務(wù)的教育學術(shù)性機構(gòu),現(xiàn)代信息技術(shù)是影響圖書館發(fā)展最深刻的環(huán)境因素。電子計算機與現(xiàn)代通訊技術(shù)相結(jié)合,為人類創(chuàng)造了全新的信息技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。它是電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)中設(shè)網(wǎng)、網(wǎng)際互聯(lián)可以覆蓋一國、數(shù)國乃至全球。圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式受到前所未有的極大沖擊和挑戰(zhàn)。
一、信息技術(shù)對圖書館治理的影響
進進21世紀,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程,計算機日益成為圖書館的主要設(shè)備,圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù),解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目,使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò),可以公道配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪,集中編目以及館際互借,治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操縱相比,信息技術(shù)的使用完善了圖書館的治理工作。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù),解決了緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目,使流通工作更具人性化。
二、信息技術(shù)對圖書館服務(wù)的影響
信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式,同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡(luò)式的信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變,改變了服務(wù)的理念。圖書館業(yè)務(wù)手段日趨多樣化,服務(wù)范圍日趨全球化。引進以計算機技術(shù),通訊技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù),是加快信息服務(wù)進程的重要一環(huán)。
長期以來在思維定勢支配下,國內(nèi)圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)實踐中,對用戶服務(wù)工作并未充分重視,在理論上表現(xiàn)為大學圖書館未能站在讀者角度,制定適當?shù)男畔①Y源和信息服務(wù)發(fā)展政策,往往還是站在自己的態(tài)度上進行館躲和網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜集和提供,經(jīng)常缺乏對本校專業(yè)和用戶對象的針對性服務(wù),從而造成網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供與信息用戶需求脫節(jié)。
高校圖書館的用戶大多是學生,他們在利用圖書館的過程中難免會碰到各疑難題目,幫助他們解決題目的渠道是否暢通,題目能否得到及時的解決,在很大程度上制約著他們利用圖書館的效率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館可以將常見題目以FAQ的形式張貼在圖書館的主頁上,供學生查閱;同時可以通過電子郵箱和實時問答等形式及時解決學生的疑難題目! ∪、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書館時間的影響
時間治理是實現(xiàn)圖書館全面治理的必須條件。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子文獻、數(shù)字文獻的大量出現(xiàn),海量信息蜂擁而至,增大了用戶檢索和利用的難度,那么,為讀者過濾垃圾信息,讓他們汲取信息精華,讓他們查全查準自己所需的信息,高校圖書館的工作職員責無旁貸。因而,高校圖書館必須加強時間治理,避免浪費讀者富貴的時間。圖書館保證足夠的開館時間,才不至于讓用戶吃閉門羹;科研職員在查新、科研立項、研究中期、結(jié)題等階段,他們非凡?丛趫D書館獲取最新、最快的第一手資料,信息工作職員應(yīng)該竭盡全力為他們做好文獻保障工作,提供快捷的文獻傳遞服務(wù);教師在學期預(yù)備暑期用書,在開課前查找相關(guān)的資料時,都應(yīng)該保證他們到館時,圖書館能提供有力的文獻資源支持,保證他們的文獻查閱時間。
四、信息技術(shù)對圖書館治理職員的影響
信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來沖擊,圖書館治理職員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下,要明確圖書館的使命并沒有改變,信息技術(shù)并非取代圖書館治理職員,相反,圖書館治理職員作為橋梁、導(dǎo)航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書館工作變得更加便利和高效,使資源共享更輕易實現(xiàn),只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合,人和機器相協(xié)調(diào),才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能進步學校的科研和教學水平。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對圖書館工作職員的工作技能和工作效率提出了更高的要求:要加強對自身的學習完善,必須具備精深的圖書館專業(yè)知識;必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識;必要的計算機應(yīng)用知識和外語知識,才可擔任起“信息導(dǎo)航員”、“網(wǎng)絡(luò)咨詢員”等新角色。對館員進行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項重要任務(wù),館員可通過在職進修﹑報讀學位﹑學術(shù)研討會議﹑講座﹑短期培訓等等形式進步自身的業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復(fù)合型的圖書館治理人才。只有擁有這樣一批既具有深厚的專業(yè)知識、熟練的網(wǎng)絡(luò)技能,又具有良好的文化修養(yǎng),同時還具備獲取、組織、傳播信息能力的新型圖書館員,圖書館事業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
信息技術(shù)對圖書館治理、服務(wù)及其館員的影響是深遠的,隨著數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書館將成為高度發(fā)達的信息集散地,圖書館必然將朝著“數(shù)字化圖書館”的方向發(fā)展。
參考文獻:
[1]余勝泉 張建偉:教育技術(shù)理論導(dǎo)讀:信息時代的教學與實踐.北京:高等教育出版社,2001.
[2]劉晨:美國高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的現(xiàn)狀分析與啟示圖書館工作與研究,2005.
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