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論電子商務下的批發商職能
摘 要:近年來電子商務在經濟活動中得到了廣泛的應用,使得整個經濟環境發生了巨大的變化,對批發商的經營產生了很大的影響。本文采用文獻分析法,研究了電子商務對批發商職能的弱化,并在此基礎上探討了批發商職能的重構策略。
關鍵詞:電子商務 批發商 職能。
電子商務是信息技術在經濟中廣泛應用的產物,是網絡經濟的重要組成部分。近些年來電子商務飛速發展,各種網絡銷售手段在產品直銷中得到了非常廣泛的運用,嚴重影響了只從事產品批發的批發商經營活動,其經營面臨著前所未有的挑戰。
1 電子商務對批發商職能的弱化。
電子商務的出現,極大的弱化了批發商的職能,主要表現在以下幾個方面:
1.1 電子商務下客戶與廠家的聯系更直接。
由于電子商務所依賴的網絡信息具有成本低、方便快捷的優勢,這使得商品的相關信息在互聯網上很容易獲取,因此生產商所制造的產品很容易在互聯網上發現潛在客戶。特別是第三方的電子交易平臺在經濟活動中的廣泛應用,更加便利了客戶與廠家的直接聯系。這給資金薄弱、經營規模相對較小的企業和公司提供了便利,銷售產品的渠道不再受本企業資金和規模制約,它們能夠在第三方交易平臺上得到準確而足夠多的相關產品信息。企業越過批發商這個中間環節,使廠家能夠直接銷售自己的產品,從而可以將批發商所賺取的那部分利潤直接爭取過來,擴大本企業的實力,為企業的商品贏得價格優勢。同時客戶也可以利用電子商務在打范圍內直接與生產商溝通,直接向廠家下訂單購買產品,從而擺脫批發商的制約。
1.2 第三方交易平臺代替批發商的職能。
第三方交易平臺的出現集中表現了電子商務對批發商的威脅,第三方交易平臺在經濟生活中的廣泛應用能在某種程度上代替批發商在經濟活動中的職能[2]
。由于廠家和客戶的商品信息易于獲得,能夠通過第三方交易平臺直接進行交易,從而有效降低商品的成本,為廠家和客戶贏得價格優勢,使商品在市場上更具有競爭力。第三方交易平臺在經濟活動中的廣泛出現,給傳統批發商帶來了前所未有的壓力,傳統批發商的業務呈急劇縮小的趨勢?爝f公司在世界范圍內的出現,以支付寶為例的互聯網電子支付系統在遠程交易中的使用,以及連鎖企業所使用的電話電視會議等,這些現代化設施使得經濟交易可以擺脫時空限制,使批發商這一傳統經濟交易中必不可少的中間環節的職能遭到弱化。
1.3 電子商務改變生產商與零售商經營模式。
傳統經濟活動中的生產商想要出售自己的產品,必須依賴批發商這一中間環節,但是批發商不可能只銷售一家生產商的產品,它們將不同廠家所生產的產品的價格和質量相互比較,最后決定銷售哪一家的產品。生產者無法將其所有的商品都銷售給批發商,必須再找尋其他銷售渠道。因此,批發商和廠商之間產生了無法調和的矛盾。這迫使生產商建立自己的銷售渠道,盡量擺脫批發商的限制,甚至建立各種形式的廠家直銷渠道,這種直銷方式具有很大的價格優勢,能最大化的擴大企業的盈利,增強企業的實力。
現代零售業經過長期的發展,在市場上以便利店、超級市場和專賣店等新的模式出現。許多發達國家的零售業巨頭紛紛采用了連鎖店的方式,力圖在全球建立起自己的銷售體系。我國實力強大的零售商也紛紛效仿,開始在國內建立連鎖店。采用連鎖形式經營的零售商直接向廠家下訂單,由廠家直接配送商品,使傳統批發商的銷售額急劇減少。另外,大批專賣店和專營店出現在市場上,也給批發商帶來新的壓力。連鎖店和專賣店在全國范圍內規定統一的銷售價格,其商品具有很大的價格優勢,而且這類零售點還建立其了全國聯保等完善的售后服務體系,取得了廣大消費者的信任。
而這類優勢,是傳統批發商所不具備的。
2 電子商務下增強批發商職能的策略。
在電子商務背景下,批發商可以采取以下策略來重構自身的職能:
2.1 滿足廠家與客戶新需求。
由于現代銷售商獲得了大批顧客的歡迎,在市場競爭中占據主動地位。批發商要想在這種新的競爭環境中立足,就必須重構其職能,創新自己的服務內容和形式,滿足廠家和客戶的新需求。首先,批發商要力爭與廠商和客戶建立良好的合作關系,加強溝通,力爭與其的價值鏈聯系起來。其次,要不斷開發出新的服務內容。
例如給零售商提供銷售方面信息,指導其銷售。有一定實力的批發商還可以提供給零售商資金幫助,延遲回收貨款的時間,與零售商建立起密切的合作關系。同時重視與廠家的溝通,合理設定商品的收購價格,給廠家提供市場反饋信息,與廠家共同開發新的銷售市場。在電子商務這一新的形式下,批發商需要與廠家和客戶建立起緊密而穩定的市場聯系,重新定位自身的職能,滿足廠家和客戶的在新環境下的要求,才能在激烈的競爭中求得生存,使批發商在經濟活動中的地位不被動搖[3]。
2.2 堅持走規;缆。
電子商務的環境下的批發商想要實現本企業的經濟效益,必須利用電子商務這一新的經濟手段,不斷擴大企業的經營規模,企業規模直接關系到企業的競爭力和經濟效益。批發商要想再造新的職能,在新的競爭環境中求生存,需要根據新的市場競爭規則,制定出新的銷售策略,并采取差異化的市場戰略來擴大企業的規模。對于規模很小的攤位制的小市場,批發商需要需要擴大規模,增加銷售品種,力爭減低商品價格才能取勝。對于中等規模的批發市場,不僅需要擴大規模,還需要控制商品種類、提高商品的價格,并且需要有自己的特色。對于大型批發市場,批發商可以借鑒零售商的經營方式,采用連鎖方式擴大企業規模,建立起跨地區、跨行業的大型批發商貿中心。
2.3 創新批發業務流程。
批發業在長期的發展過程中,形成了專門的分銷的渠道和供應體系,并進一步建立了物流配送中心,進而強化了批發商傳統的商品集散職能。但是在新的環境下,這種商品集散功能必須依靠互聯網的支持,擴大其服務的覆蓋范圍和領域,增大其影響力[4]。因此,批發商需要重視創新企業批發業務流程,充分利用互聯網的便捷性和及時性,將其與自身的物流優勢相結合,從而使批發商達到有效的降低由于商品信息滯后所帶來的經濟損失,同時提升自身批發企業的商品集散、信息傳送物流配送以及企業資金流通方面的效率,大大提高批發商的市場適應性和競爭力。
3 結語。
電子商務對批發商來說,既是一個挑戰,也是一個機遇。一方面電子商務擠占批發商的生存空間;另一方面,批發商可以借電子信息手段改善企業的經營方式。在電子商務環境下,批發商必須積極的采取相關措施,對自身的職能進行重新定位,積極面對新的挑戰,為本企業在新的經濟競爭環境中贏得相對主動的地位。
參考資料。
[1] 馬月婷。批發商在網絡銷售下新的生存模式[J].遼寧經濟職業技術學院學報,2004(01)。
[2] 黃學錦,馮櫻櫻。網絡經濟對批發商的挑戰及批發商職能再造[J].重慶郵電大學學報(社會科學版),2008(11)。
[3] 郭馨梅,宋偉偉。我國批發業對外開放以來的發展與效益分析[J].北京工商大學學報(社會科學版),2010(25)。
[4] 尚慧麗。重塑批發業在中國經濟發展中的重要地位[J].商業研究,2007(06)。
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