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論電子商務組織形態的演進過程
摘 要 商務組織形態有電子商務、企業電子商務和虛擬企業三種。在簡單這三種電子商務組織形態的基礎上，分別從產生時間和趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態的演進過程。
關鍵詞 電子商務企業 企業電子商務 虛擬企業 組織形態演進
1 電子商務組織形態
從企業組織形態的發展來看，它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業團體、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來，就以其獨特的競爭上風帶來了企業組織形態的巨大變革，使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變，電子商務組織形態為了適應發展的需求，也不斷地在發生變化和自我完善。至今，電子商務組織形態有三種：電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。
1.1 企業電子商務
企業電子商務是一種介于實體企業和虛擬企業之間，以機技術、通訊技術和技術為支撐平臺，將傳統的生產、營銷等數字化、網絡化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動，它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低本錢性及高效任性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分，可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中，物質資源是企業最重要的資源，而在企業電子商務中，信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭，成為企業的核心資源。因此，企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值，必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是治理體制的反映，也是治理體制的重要組成部分，它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障，由于企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性，使得制度規范顯得更加重要。目標是企業電子商務存在并繼續發揮價值的動因，企業電子商務的目標可分為短期目標和長期目標，短期目標是為了完成特定的任務，因此又稱為任務型目標，長期目標是企業戰略計劃的反映，因此又可稱為戰略型目標。
1.2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平臺服務和公共系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收進來源主要有：交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平臺租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有：經紀模式（brokerage model）、廣告模式（advertising model）、信息媒介模式（infomediary model）、銷售商模式（merchant model）、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出，電子商務企業的主要特征有：中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務特征、知識性和情報性等。
1.3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手，以貿易機遇中的項目、產品或服務為中心，利用計算機技術、網絡技術和通訊技術組合各方的核心資源和技術，以實現上風互補、利潤共享和風險共擔的網絡化組織，又稱為動態同盟。虛擬企業的特征主要表現在：①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱，不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工，其成員企業分布于世界各地，他們是通過信息技術進行溝通和聯系，以合同或契約規范日常的經濟行為；②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制，面對急劇變化的市場環境，以商機為中心，迅速成立動態合作組織，并且其組織結構是扁平化的，使決策層貼近執行層，從而可以對環境做出快速響應；③并行作業。虛擬企業超越了空間的限制，也不受生產鏈條的約束，并聯作業，實現了最高形式的專業化分工；④“明星組合”。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力，并且只提供自己最專長的功能，從而形成上風互補的同一體，實現了強大的“明星組合”；⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是同等互補的，沒有上下級的關系，因而其組織機構是高度扁平化的，呈現出“橄欖型”或“啞鈴型”，所以虛擬企業對快速變化的市場環境，能迅速調整戰略和戰術決策，從而其適應能力很強；⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的同盟關系，是基于貿易機遇中的項目、產品或服務組合而成的，因而項目結束也標志著合作關系的停止，這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。
2 電子商務組織形態的演進過程
電子商務組織形態的演進過程是：實體企業→企業電子商務→電子商務企業→虛擬企業。本文是從形成時間和發展趨勢兩個角度來加以分析論證的。
2.1 從形成時間
EDI（數據交換）是電子商務的早期形式，是在20世紀70年代誕生于美國，它通過傳遞標準的數據流，可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時間，從而在很大程度上進步了貿易的效率。在20世紀80年代，由于EDI的廣泛，引起了全球范圍“無紙貿易”的***，某些傳統的經營活動可以通過電子商務進行，如采購、營銷等。企業電子商務就是在這種環境下應運而生，當然這只是企業電子商務的早期形式，由于技術、、等多方面的限制，還不能實現企業所有商務活動都電子化，和現在的企業電子商務有很大的間隔，實在我國現在廣大中小企業的電子商務也基本上處于發達國家的企業電子商務的低級形式上。在企業實現商務電子化的同時，貿易主體之間的交易效率得到了空前進步，交易本錢也大大下降。交易主體之間“多對多”的交易關系推動了全球化供給鏈的形成，交易主體在選擇合適的交易對象時，由于選擇范圍很廣而了交易的效率。在這種情況下出現的，在交易主體之間按商品種別建立網上“公共交易社區”或“網上超市”有效地進步了交易的效率，從而衍生出純粹的電子商務企業，為交易雙方提供公共的交易信息服務和交易平臺服務。因此企業電子商務→電子商務企業，這個過程只需要較短的時間�，F在電子商務企業得到了很大的擴展，出現了很多形式的電子商務企業，如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業即動態同盟，是在20世紀90年代，由美國里海大學牽頭，在向美國國會提交的《關于美國制造業21世紀的戰略》的報告中首次被提出的，顯然它的產生時間晚于電子商務企業。所以，從產生時間來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業→企業電子商務→電子商務企業→虛擬企業。
2.2 從發展趨勢
企業電子商務一般是由傳統的大型實體企業如石油、化工、汽車等行業中的企業轉化而來，這類企業由于其資金雄厚、采用先進的生產技術、擁有強大的科研隊伍等使得單位產品的生產本錢低于同行其他企業，再加上實施電子商務戰略，企業的治理、科研、生產、營銷等本錢大幅度下降。但有兩個使大型企業面臨很大的挑戰：①隨著企業的規模擴大，其靈活性不斷地減弱，并且規模越大，其靈活性就越差，而當今市場環境變化迅速，使得企業需要不斷地調整戰略戰術決策，這使得企業受到很大的壓力；②由于人們生活水平的進步，消費者的消費越來越追求產品的個性化，同時，產品的壽命周期日益縮短，產品更新換代加快，使企業只有采取小批量、多樣化的經營方式才能滿足市場需求，原有規模的大批量的本錢上風被產品的單一所弱化，很難適應市場發展的需要。這兩大題目是企業電子商務自身所無法克服的，隨著經濟的深進發展，企業電子商務逐漸失往上風而被市場淘汰，但這需要很長的過程。
電子商務企業是為了進步供給鏈的運作效率，以中介代理人的身份出現的，只不過這種中介代理人是虛擬的，為廣大企業和消費者提供公共交易信息服務、交易平臺服務和公共應用系統服務�！疤煜聸]有免費的午餐”，中介代理人所提供的服務是有償性的，其報酬來源是以犧牲企業和消費者的利潤為代價的，從而增加了企業和消費者的本錢，本質上也就增加了市場的交易本錢。按照科斯的觀點，假如代理的用度超過了企業與消費者或企業與企業直接交易的用度，中介代理就失往了存在的價值。從電子商務的發展趨勢來看，供給鏈的上下游將更多的直接進行交易，而不需要中介代理人，這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質。因此中介代理人的作用將越來越小，以至消失。當然，從全世界電子商務的發展現狀來看，中介代理人正發揮著不可缺少的作用，并繼續扮演重要的角色，因此，電子商務企業被市場淘汰需要很長的階段。
自從亞當·斯密的分工提出后，世界范圍內各行業的專業化分工與協作得到了空前的發展和應用。正如當今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才，只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣，盡管富可敵國的跨國公司的經營戰略是多元化的，但其已不可能在每一種產品的經營上都是最強的，至多只有一項，甚至很多產品需要多個大型企業合作生產才能獲得最佳的經濟效益。虛擬企業就是在市場需求多樣化、個性化、快速變化，而傳統實體企業和電子商務企業很難應對的形勢下產生的，它超越了時間、空間和生產鏈的限制，并聯的作業；它的靈活性極強，能很好地響應急劇變化的市場環境；它是最好的“明星組合”，成員企業只提供自己最專長的功能，從而可以達到上風互補、利潤共享、風險共擔的目標；它有強大的機制，作為一個動態的開放式系統，成員企業能學習各方最擅長的上風，不受時間和空間的約束。總之，虛擬企業具有最強的競爭上風和適應能力，代表著未來知識經濟的產業發展方向，電子商務組織形態的最高形式也必定是虛擬企業。所以，從發展趨勢來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業→企業電子商務→電子商務企業→虛擬企業。
3 結語
本文從產生時間和發展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態的演進過程是：實體企業→企業電子商務→電子商務企業→虛擬企業。然而由于很多原因，目前這三種組織形態并存在經濟形態中，相互影響，共同發展，并且這種狀況會持續很長的時間。同時也應看到，虛擬企業作為當今一種重要的電子商務組織形態，符合當代市場經濟發展的要求，為我國廣大中小企業提供了新的發展戰略。我國中小企業“小而全”的發展模式已很難應對強大的國際競爭，但“船小好掉頭”，盡管我國中小企業的實力較弱，但靈活性很強，采用虛擬企業的組織模式，和其他企業合作，改“小而全”為“小而精”、“小而�！�，同樣可以和大型企業同臺競爭，爭奪市場份額，以獲得更多生存和發展的空間。
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