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對王熙鳳財務(wù)控制思想的評析
《紅樓夢》作為文學(xué)史上的經(jīng)典著作，不僅演繹了一首纏綿悱惻的哀歌，從財務(wù)思想角度，它借王熙鳳這個人物角色，也為財務(wù)治理提供了一些有益的鑒戒和啟示。財務(wù)控制是控制論在財務(wù)活動中的具體運(yùn)用，財務(wù)控制就是利用控制論的基本原理和，對財務(wù)活動進(jìn)行的規(guī)范、約束、評價等，以期達(dá)到財務(wù)活動預(yù)定目標(biāo)的活動。《紅樓夢》第十三、十四回《王熙鳳協(xié)理寧國府》中，王熙鳳在運(yùn)用謀略進(jìn)行家政治理時，系統(tǒng)地運(yùn)用了一些較為嚴(yán)密的、科學(xué)的內(nèi)部財務(wù)控制方法，集中體現(xiàn)了她嚴(yán)密的財務(wù)控制思想。一、王熙鳳的財務(wù)控制思想研析
（一）制度控制
制度控制是財務(wù)控制的主要方法之一，更是強(qiáng)化財務(wù)控制方法體系效用的重要保障。有效的制度控制是通過制定財務(wù)活動規(guī)范而進(jìn)行的，為此必須事先建立一系列具有實(shí)效性的內(nèi)部財務(wù)控制制度體系，以此來約束財務(wù)活動。
王熙鳳上任伊始，就熟悉到“游戲規(guī)則”的重要性，她召集寧國府各管事并公布：“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們往。再不要說你們‘這府里原是這樣’的話，如今可要依著我行，錯我半點(diǎn)兒，管不得誰有臉的，誰是沒臉的，一例現(xiàn)清白處治。”表現(xiàn)鳳姐嚴(yán)格按制度控制的實(shí)例在《紅樓夢》第十四回里寫了鳳姐處罰一遲到者的事：“‘明兒他也睡迷了，后兒我也睡著了，將來都沒了人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次就難管，不如現(xiàn)在罰的好。’頓時拉下臉來，喝命：‘帶出往，打二十板子�！幻嬗�?jǐn)S下寧國府對牌，‘出往說與來升（寧國府大總管），革他一月銀米�！� 如此一來，眾人皆知鳳姐的厲害，因而“眾人不敢偷閑，自此兢兢業(yè)業(yè)，執(zhí)事保全，不在話下”。有規(guī)可循才能令行禁止，保證執(zhí)行效果。固然榮寧兩府事情十分繁雜，忙得鳳姐坐臥不能清靜，但卻號令暢通，籌劃得十分整肅，贏得了眾人的認(rèn)可，“合族上下無不稱嘆者”，至此“有臉者服鈐束，無臉者求上進(jìn)”。
（二）定額控制
定額控制是通過制訂定額，并以定額為依據(jù)來監(jiān)視和調(diào)節(jié)實(shí)際與定額之間的差異，分析產(chǎn)生差異的原因，及時糾正偏差的方法。因定額本身就是控制的標(biāo)準(zhǔn)，因而也帶有強(qiáng)制性。
鳳姐對榮寧二府的混亂狀況早有洞悉，特別是對府中重復(fù)支取銀錢情況早有想改變的主張。因而她改革了賈府的“舊例”，建立了新的“財務(wù)定額制度”——無論小姐、丫環(huán)，每月領(lǐng)月例，以“每個基層單位”為單位每房定額發(fā)放。當(dāng)她知道寶玉環(huán)兒每年上學(xué)吃點(diǎn)心或者買紙筆每人有八兩銀子的支出后，不禁怒從心來：“凡爺們的使用，都是各屋領(lǐng)了月錢的。環(huán)哥的是姨娘領(lǐng)二兩，寶玉的是老太太屋里襲人領(lǐng)二兩，蘭哥兒的是大奶奶屋里領(lǐng)。怎么學(xué)里每人又多這八兩？原來上學(xué)往的是為這八兩銀子，從今兒起，把這一項免了。”對于府中丫頭們一月所用的頭油脂粉的二兩銀錢，王熙鳳也看出屬于“學(xué)里的八兩一樣，重重疊疊”，主張廢掉。由于建立了嚴(yán)格的定額控制制度，并遵照執(zhí)行，寧國府里無為的開支大大減少，緩解了賈府因修建大觀園后財務(wù)困窘的局面。
（三）預(yù)算控制
預(yù)算控制是通過編制預(yù)算來確定計劃的控制目標(biāo)，并規(guī)定了為達(dá)到計劃指標(biāo)而需要通過的途徑和采取的步驟和措施。對于預(yù)算控制的關(guān)鍵在于，預(yù)算制定的科學(xué)性和適應(yīng)性，同時更應(yīng)留意預(yù)算執(zhí)行過程中的適時監(jiān)控，反之預(yù)算控制就將失往其應(yīng)有的意義。
在王熙鳳協(xié)理寧國府時，鳳姐對預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初，便命丫環(huán)彩明訂造賬冊“作好估計”，兼要家仆拿花名冊來查看，以弄清家底。在發(fā)放實(shí)物時，也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來，是“某人該管某處，某人該領(lǐng)某物，弄得十分清楚”。如榮國府的四個執(zhí)事人來領(lǐng)牌，先呈上“貼兒”，鳳姐命丫環(huán)彩明念貼，聽后便知其中有兩項超支，擲回貼子并嚴(yán)加斥責(zé)。在這一控制流程中，“貼兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請單”。同時由于所有的采購已有了彩明的預(yù)算做標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行請購時，“采購申請單”還須經(jīng)鳳姐親身按“預(yù)算”審核后方能獲準(zhǔn)執(zhí)行采購業(yè)務(wù)。至于預(yù)算外的開支，由于沒有列進(jìn)事先審核范圍內(nèi)，必然會受到控制。不僅如此，鳳姐還根據(jù)“賬冊預(yù)算記錄”來判定哪些實(shí)物該領(lǐng)而未領(lǐng)，以督促下屬執(zhí)行。如“我算著你們今兒該來支取，總不見來，想是忘了�！痹谶@樣一套嚴(yán)密的預(yù)算控制下，加之鳳姐的嚴(yán)格審核，“需用過度”的現(xiàn)象得到了很大地緩解。
（四）責(zé)任控制
責(zé)任控制是一種將財務(wù)活動、核算及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有機(jī)地結(jié)合起來的控制方法。它既是財務(wù)控制的方法之一，更是財務(wù)活動及目標(biāo)得以貫徹和實(shí)現(xiàn)的保障。按責(zé)任控制的方法控制財務(wù)活動，就需要以責(zé)任會計制度所確定的責(zé)任中心為對象，以各責(zé)任中心的考核指標(biāo)為依據(jù)，對資金運(yùn)動進(jìn)行監(jiān)視、考核和調(diào)節(jié)。
王熙鳳的措施之一是建立寧國府各類職員的崗位責(zé)任制，進(jìn)行職責(zé)分工，把任務(wù)落實(shí)到人，要求做到各司其職，一個蘿卜一個坑，不能做了和尚不撞鐘。在協(xié)理寧國府辦理秦可卿喪事時，她根據(jù)舉辦喪事和家務(wù)活動的各項任務(wù)加以分類，并按任務(wù)大小實(shí)行定員，以四人到四十人為一組，各組有明確的職責(zé)分工。除完成規(guī)定任務(wù)外，別的事不用管，但對分內(nèi)之事，卻來不得半點(diǎn)馬虎�！耙倭艘患娜朔仲r”，“一草一苗，或丟或壞，就問這看管的賠補(bǔ)”，一定要負(fù)責(zé)到底。她特別夸大：“如今都有了定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行算賬。”作了如此分明的職責(zé)分工后，“眾人自然也都有了投奔，不似先前只撿便宜的做，剩下的苦差事沒個招攬……便是人來客往，也都安靜了，不比先前一個正擺茶，又往端飯；正陪舉哀，又往接客。這些無頭緒、推托、偷閑、竊取等弊端，越日一概都蠲了”。崗位責(zé)任制的作用可謂吹糠見米，“事無專執(zhí)，臨期推諉”的狀況不復(fù)存在。
（五）內(nèi)部牽制控制
內(nèi)部牽制控制就是通過將不相容業(yè)務(wù)交由兩個以上的職員或部分共同執(zhí)行，利用不同執(zhí)行者之間相互牽制時的工作關(guān)系來達(dá)到控制目的的方法。在實(shí)行內(nèi)部牽制時某一方執(zhí)行職員也是另一方執(zhí)行職員的被監(jiān)視者。內(nèi)部牽制主要是用于保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)安全和保證財務(wù)信息的正確性等方面。
在協(xié)理寧國府的過程中，鳳姐就采用了這種財務(wù)控制措施。具體分工為：授權(quán)和審核這兩項大權(quán)由她親身把握，執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的需要相互牽制的職務(wù)由不同的下人擔(dān)任，例如：丫環(huán)彩明為記錄員，買辦設(shè)采購員，庫房設(shè)保管員等。以王興媳婦的一次買線采購為例：王興媳婦先向鳳姐報稱“領(lǐng)牌購線，打車轎”，然后將一個貼兒遞上往。鳳姐命彩明念貼，知“數(shù)目相符”后，又命彩明登記，才取榮國府的對牌擲下。王興媳婦方往采購……，待王興媳婦交過牌，取了買辦的回押相符，然后方予領(lǐng)取。這樣一次采購的財務(wù)控制非常嚴(yán)密，將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致，因此寧國府下人們不敢再“濫支冒領(lǐng)”。
二、對財務(wù)控制治理的幾點(diǎn)啟示
綜觀王熙鳳協(xié)理寧國府的全過程，她通過嚴(yán)格治理、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格監(jiān)視，使寧國府很快由亂變治。從中我們可以獲得幾點(diǎn)啟示：
（一）財務(wù)控制的由來已久
一般以為，最初的財務(wù)控制實(shí)踐活動，可以追溯到公元前３ ６００年以前的美索不達(dá)米亞文化時期，經(jīng)歷了簡單財務(wù)控制階段及傳統(tǒng)財務(wù)控制階段，逐漸步進(jìn)到現(xiàn)代財務(wù)控制階段。《紅樓夢》中的賈府是擁有上下三四百人的大家族，王熙鳳的家族財務(wù)控制實(shí)質(zhì)是封建財務(wù)治理的一個縮影，反映了我國封建社會末期傳統(tǒng)財務(wù)控制的程度。
（二）各財務(wù)控制盡不是孤立存在的，它們是互相作用與相互的有機(jī)整體
在財務(wù)控制實(shí)踐中盡不可只夸大某一方法而忽略其他方法，各種方法加以綜合運(yùn)用，才能真正達(dá)到財務(wù)控制的目的，在王熙鳳協(xié)理寧國府時，正是由于鳳姐綜合運(yùn)用了制度控制、定額控制、預(yù)算控制、責(zé)任控制、內(nèi)部牽制控制等財務(wù)控制方法，才使得寧國府“糾正了偏差”，走上了正軌。
熙鳳者，一聲嘆息鳳往也。王熙鳳，這個“脂粉堆中的英雄”，固然拯救不了江河日下的大家族，但她所展示的財務(wù)控制思想至今還是值得財務(wù)治理者鑒戒的。
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