女性領導柔性化領導方式的實施

女性領導柔性化領導方式的實施

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常需要預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的女性領導柔性化領導方式的實施，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、柔性化領導方式：女性領導者特有的優勢。

　　管理學的發展，大致經歷了20世紀初至30年代的古典管理時期、20世紀30年代至60年代的行為科學管理時期、20世紀60年代至今的“以人為本”管理時期三個階段。在第一階段，領導方式是剛性的，領導者依賴強權，迫使被領導者服從自己的意志，也就是說，集權專制是這一階段的主要特征。領導在這一時期普遍遵循的法則是“黑鐵法則”，領導者讓被領導者干什么，被領導者就必須干什么。領導者是領導活動的中心，而被領導者卻沒有絲毫的權利。在第二階段，領導的強度有所降低，比較注意使用科學的手段來控制被領導者的行為，科學管理是這一時期的主要特征。領導在這一階段普遍遵循“黃金法則”，即領導者希望被領導者怎樣對待自己，自己就怎樣去對待被領導者。在領導活動中，領導者開始考慮被領導者的愿望和要求，但是仍然是從領導者的角度考慮問題的，只是略顯柔性。20世紀60年代以后，尤其是進入21世紀以來，隨著知識經濟和信息社會的到來，普通民眾的民主觀念得到增強，被領導者的素質不斷提高，知識型員工所占的比例越來越大。在這種情況下，對領導方式提出了更高的要求。領導者更加注重與被領導者的和諧，領導活動普遍遵循“白金法則”，領導者圍著被領導者轉，被領導者成為了領導活動的中心，領導方式發生了質的變化。傳統的發號施令的領導方式越來越不適應當今各種組織發展的需要，取而代之的是柔性化的領導方式。

　　二、女性柔性化領導方式的心理基礎。

　　女性領導在管理與經營過程中，既表現出堅韌干練，滴水穿石，又能謙柔善良，以柔勝剛，做到剛柔相濟。

　　(一)善解人意，具有親和力。

　　心理學家認為，女性通常更多地進行關聯思考，女性對眼前的問題抱有更為“整體性”的觀點。她們善于把周圍的細節更多地結合在一起，會從比較廣的視角來處理問題。她們往往收集大量的信息，并將大量的信息聯系起來。因此，女性比男性對事情更為寬容。寬容與善解人意是聯系在一起的。正因為女性具有謙柔善良的特質，使女性領導更能游刃有余地運用柔性化領導方式，做到理解員工、關心體貼員工、尊重愛護員工、激勵員工;表現出果斷、干練、真誠、柔韌;能夠以誠待人、以情感人、以人格激勵人，提升自己的親和力，為領導工作打下堅實的基礎。

　　(二)善于處理人際關系，具有較強的協調能力。

　　領導是一種關系的藝術。人際關系則是現代社會中獲得成功的主要因素。男性在人際交往中通常將個人放在首位，他們的成功通常是經過有效的競爭取得。女性領導處理人際關系有獨到之處，女人的成功則主要通過良好的人際關系來實現。女性領導注重個人相互關系，會致力于維持組織合理化的穩定，更傾向于借助語言交流，通過調解、妥協和相互理解來解決問題。女性自身價值的實現，依賴于她們對人際關系質量的維持，是人際關系的協調者。女性在這種人際關系中的“柔性”，一大半來自女性與生俱來的母性，而另一部分是男子的需要，是由社會塑造的。女性這種富有彈性的待人接物方式，對男性來說，好像是個宣泄的“橡皮球”，使男人的虛榮心、同情心和富有感獲得滿足。從這個意義上說，女性領導的過程，也就是協調過程;其領導之責，也就是協調之責;其領導能力，也就是協調能力。對于現代女性領導來說，具備了協調人際關系的能力，無疑提高了自身的領導力。

　　(三)耐心堅毅，具有較強的責任感。

　　女性領導者具有較強的忍耐力，其特點是堅持不懈。耐心意味著既能忍受痛苦也能承載歡樂。多數女性領導堅毅、忍耐，和員工保持充分的聯系，感受組織的生活氛圍，并能夠在大事面前沉著冷靜，保持足夠的平靜，完全融入發生的事情當中。雖然女性要承受雙重甚至多重壓力，但是，女性天生很有韌性，在困境中尤其表現得堅強。并且，她們能夠做到，內在重于外在，直接重于間接，身教重于言教，個體重于群體，執教重于執紀，肯定重于否定，心理重于物理，激勵重于控制，務實重于務虛。女性領導謹慎、負責任、有道德感，對他人和個人都會有足夠的耐心，也易于使生活工作更幸福，領導更有力。

　　(四)剛柔相濟，嚴于律己，待人以柔。

　　“剛”主要指女性領導者原則上的堅定、決策上的果斷以及行動上的開拓等;“柔”主要是指策略上的靈活、作風上的民主以及待人上的謙和等。

　　剛柔相濟主要體現在女性自己既可以是叱咤風云的領導精英，又可以是溫柔賢惠的女子。在領導過程與原則問題上，女性領導剛強、果斷、理性、意志堅定，敢于謀劃、敢于決斷，做到決策民主化、科學化，而且嚴于律己;在日常管理中，又體現出包容、忍耐、溫柔、民主，能夠待人以柔。嚴于律己，就是為政公平、施政嚴明、清正廉明;待人以柔，就是關心員工體貼人、尊重員工愛護人、信任員工激勵人;能夠容人之言、容人之短、更要容人之長。

　　事實上，在成功女性身上，既有溫柔、細膩、富于情感的一面，又有剛強、果斷、意志堅定的一面。

　　(五)情感細膩，善于進行共情式領導。

　　女性情感細膩，因此女性領導容易感同身受、設身處地考慮員工的境遇，將自己置身于員工的情緒和情感空間之中，因而易于與員工產生共情，表現出對員工情感的敏銳感知力。她們會認真細致地和員工交流思想、商討問題，結交朋友，了解情況，“拉家�！笔降夭樵儐T工的生活、學習、工作狀況的同時，她們會輔之以“和風細雨”式的指導和關懷，并根據情況盡力為他們排憂解難。對他人情感的感知力是人類美好感情的精品，它使人們產生利他行為，而女性領導尤其做得游刃有余。女性的領導藝術表現在：善于駕馭自己的情緒，也善于揣摩他人的情緒;能夠站在他人的角度，進行換位思考;彼此互相理解、互相支持、互相體諒;能夠切身感受他人的需求而產生共情，從而以高尚的情感鼓舞人、激勵人，而不是以權力影響人。

　　三、女性領導柔性化領導方式的有效實施。

　　女性領導要充分利用其得天獨厚的柔性心理優勢，在組織中實施柔性化領導方式，具體可以從以下幾方面進行：

　　(一)以人為本，建立有效的激勵機制。

　　有三句管理格言說：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。[1]從這里看出，管理對人的重視的著重點落在對員工的激勵上，因為覺悟的產生根源于對員工的有效激勵。要想使組織機構圓滿完成任務，就必須注重改進員工的行為模式。人的思想、情感、欲望、需要直接影響到每一個人的行為，也就是說，人的工作積極性的高低是人的一種內在變量，不是固定不變的。女性領導者要調動員工的積極性，一方面要不斷“自己改善”，提升自己的領導素質和才能，另一方面要滿足員工不同層次的需求，運用多種激勵措施，做到關愛激勵、信任激勵、榮譽激勵、贊美激勵、尊重激勵、分享激勵和榜樣激勵。美國哈佛大學心理學家威廉·詹姆斯通過對人的激勵發現，在按時計酬的制度下，一個人要是沒有受到激勵，僅能發揮其能力的20%-30%,如果受到正確而充分的激勵，就能發揮80%-90%的能力，甚至更高。[2]所以，女性領導要樹立以人為本的管理理念，不斷營造良好的人際關系和激勵環境，使員工的主觀能動性得到充分發揮。

　　(二)重視調節組織成員的情緒情感。

　　積極的情感可以激發員工去完成異常艱巨的任務，反之，消極的情感不利于工作的進展。因此，女性領導者要根據員工的感情變化，尊重和信任員工，理解和關心員工，經常換位思維，設身處地為他人著想，能容言(能傾聽容納各種意見)、容過(不苛求與人，不苛求下屬的無意過錯)，以情感人，取得員工的情感支持，形成良好和諧的組織氛圍。這樣的氛圍使員工心情愉快、舒暢，充滿信任、支持和理解，信息傳遞和反饋效能會大大提高，形成動態的良性循環。與此同時，女性領導還要不斷提升自己審視問題的理性態度，獎懲分明，公平合理，將溫和的親和力轉化為切實可行的制度并嚴格貫徹執行。

　　(三)加強人際溝通與協調，團結合作。

　　現代研究表明，建立和維護健康人際關系的能力對健康和幸福至關重要，而人與人關系的割裂、忽視或破壞能致人于死地。[3]因此，優良的團隊關系在競爭中愈來愈趨于優勢地位。女性領導要充分運用溫柔、細膩、富于情感的性格優勢，采用有效的溝通技巧使組織產生互相信賴與高效率的合作關系。達到員工思想統一和行動一致的目的，使組織各方面密切配合，相互支持，提高效率，減少浪費，避免工作中的扯皮、重復和內耗，進而調動員工的積極性，最終實現組織目標。女性領導要發揮情感細膩的優勢，通過溝通更好了解員工的心理需求，體察員工的情感。對下級大力支持，放手使用，充分授權，發揮他人之長，注意感情投資和交流。如英國前首相撒切爾夫人在處理繁雜的國家事務時，表現剛強、果斷、干練，但對同事和下屬則十分和善體貼。

　　(四)提高非權力因素的影響力。

　　非權力因素包括女性領導的品格、才干、素質、成就、情感和個性魅力等。非權力因素影響力是指這些因素對員工的影響。女性領導者有沒有權威，不能僅看其職位的高低、職權的大小，而是要看她能否贏得人們發自內心的敬重和信服，這取決于她的個性魅力。個性魅力首先是高尚的人格和優秀的品德。高尚的人格、優秀的品德能產生巨大的凝聚力和向心力，其深度和廣度是權力性因素影響力所無法相比和無法代替的。人都有尊重、服從、信賴、接納、忍讓他人的心理基礎。在領導過程中，女性領導者運用優秀的品德、出眾的才干、豐富的經驗、公認的業績，贏得下屬發自內心的敬佩和仰慕，并把她當作自己的榜樣、楷模。

　　形成這種心理之后，下屬就會認為領導者發出的信息、反饋和決策是真實的、可靠的、正確的、可信賴的，是值得全力以赴為之奮斗的。因此，女性領導者要加強學習，善于在工作中總結經驗，不斷提高自身的素質和修養，充分發揮非權力因素影響力在管理中的巨大作用。

　　職場女性領導都有哪些美

　　作為女上司，該如何打造自己的職業形象，事實上并未得到女上司的足夠重視。據調查，有超過半數的女性認為：領導職位、能力不應有性別之分。至于女上司該以一個什么形象示人，就更成為一個諱莫如深的邊緣話題。

　　但事實上，這個問題非同小可。

　　影片可以作證。

　　從多年前的前蘇聯影片《辦公室的故事》，到后來橫掃當年全球票房的美國電影《穿Prada的女魔頭》，以及由暢銷小說改編的中國電影《杜拉拉升職記》，女性主管形象常常成為公眾矚目的焦點。不管從反面強調還是正面入手，它們其實都在說明同一個道理，那就是：女性意識的回歸反而更有助于提升你的領導力。

　　女性意識之美

　　在《辦公室的故事》中，卡盧金娜最終收獲了愛情�？峙抡l也說不清是因為愛情使她改變為一位“女性”，還是因為改變為一位“女性”而使她得到了愛情，這已不再重要。

　　而在《穿Prada的女魔頭》中，米蘭達最后與辭職后的助理安迪不期而遇時，眼神中充滿的是羨慕和欣賞，以及高處不勝寒的無奈。

　　另一部中國影片《杜拉拉升職記》則干脆從正面充分表達出擁有女性意識之美。影片中，眾多的職業女性呈現出了新一代職業女性的整體形象——智慧又不失優雅，堅持而不固執，努力工作而又兼顧生活。在影片中，你會看到充滿女性魅力的時尚新女性形象。

　　是的，作為女上司，不要以為自己只是一個工作的機器，更要做一個會愛下屬、懂得愛工作，同時還會愛自己的女人。一旦女上司可以加以改變，發揮自己更多的女性特質。比如：親和力、以柔克剛的協調能力，那么她的領導效果將大為提升。

　　女性領導的優勢

　　獎勵和懲罰，事實上是組織制度化建設的一個結果。女性比較感性，重感情往往忽視了制度化。制度化本身是非常理性的，在制度化建設的過程當中，有時候是非常殘酷的。女性領導者管理企業還是要“狠”一點，必須要獎優罰劣，一碗水端平。

　　保持自己的專長權。女性跟男性相比，首先有學習的惰性；其次，不太愿意學習非常復雜的東西。比如說家庭電器用品，一般都是老公負責怎么操作。只有通過互相學習、互相借鑒、外部學習、持續學習、有計劃學習，女性領導者才能夠保持專長權，否則下屬都在成長，作為領導的女性最終會處于被動狀態。

　　在個人魅力影響權方面，女性跟男性相比具有優勢。女性比較敏感，會對周邊的人和事比較敏感，這種敏感對于領導者來說是非常必要的。下屬無論是男性還是女性，圍繞在你周圍，你是中心，你對他們的想法都很了解，你只有了解他們才知道怎么去激勵他們，不知道激勵的一定是不了解的，因此女性在領導方面具有一定優勢。因此，女性管理者要發揮自己的愛心、細心、關心，發揮比較女性化的一些方面，用獨特的領導魅力管理企業和員工，千萬不要走男性化領導者的道路，要保持女性的獨特優勢。

　　女性管理者易犯的錯誤

　　1.在意識上把自己想像成一個女人。不少女性管理者認為，因為自己是女人，可以少承受壓力；因為自己是女人，可以不負責任或是少負責任；因為自己是女人，可以向別人傾訴等等。這些都是女性通常容易犯的錯誤。一位女性要成功，最重要的是不要把自己當女人。如果一個管理者一味彰顯她的女性特點，她就容易有一種依賴感。女性在生活中可以盡情展現女性的魅力，但在職場上就要丟棄女性角色，憑自己的本事和能力跟別人競爭。在把女性的角色拋除以后，把自己跟男性放在同一起跑線或者同一競爭點上，這樣就沒有任何心理和情感的負擔，就可以去做跟他們一樣的事情。

　　2.比男人還“男人”。在一些女性的觀念里，她們往往很容易地認為她們的成就和技術不如男人，她們常常沒有足夠的信心相信和認知自己的能力。無論她們做什么工作，總覺得必須比男同事做得好，否則人們就會認為她們不及男同事一半好。所以在實際工作中，一些女性就會在不知不覺中以超過男同事的奮斗目標來證明自己的能力。從而她們常常被視為“男人”型的事業女人，因此她們的性格脾氣、興趣愛好等女性特點也會隨著她們的事業的發展而更加男性化。

　　3.容易陷入“工作狂”的境地。在職場中，并非所有工作中的事情都是工作，但在更多的時候是處在非工作狀態。在非工作狀態中，女性領導者所扮演的角色，就要隨著工作狀態向非工作狀態角色的轉變。

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