醫院后勤管理制度集合(15篇)
隨著社會一步步向前發展,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的醫院后勤管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院后勤管理制度1
一、物業管理組在后勤保障部領導下進行工作;
二、負責全院房屋、固定財產、零星修繕管理,對損壞的'房屋、門窗、家具等及時維修;
三、負責全院的生活垃圾清運等工作,保持院區干凈;
四、負責全院環境綠化美化搞好愛國衛生工作;
五、認真聽取與征求本院各科室的意見和反映不斷改進工作。
醫院后勤管理制度2
1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的`倉儲條件,以保證藥品質量。
2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度,按照難收項目逐一驗收,并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。
3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質,分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計,并觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲存條件。
4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專柜管理。
5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續和微機出入帳,先后放、驗收藥品,做到發近存遠,不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點盤存,做到帳物相符。各種單據要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。
7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續。
8、藥庫人員工作調動,必須辦理交接手續。
9、下班前要關好水電門窗,嚴禁煙火和無關人員入內,及時消除不安全因素。
醫院后勤管理制度3
后勤部作為公司的基石,其管理制度的'重要性不容忽視。良好的后勤管理能夠:
1、提升運營效率:規范化的流程可以減少工作延誤,提高部門間協作效率。
2、降低運營成本:通過合理的采購和維護策略,節約資源,減少浪費。
3、保障員工滿意度:提供優質的工作環境和服務,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
4、防范風險:通過安全管理,預防潛在事故,降低公司風險。
醫院后勤管理制度4
1、收費處負責辦理門診病員的`交費工作。
2、收費處是醫院重要文明窗口之一,對病員要態度和藹,堅持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。
3、收費人員必須工作認真、仔細,努力提高工作效率,減少病員排隊等候時間。
4、收據要項目齊全,字跡清晰,準確無誤,接收現金要唱收唱付,當面點清。
5、周轉現金不得超過規定限額,不準挪用公款,做到日清、日結,填制日報表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計。
6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續的方可退款。當日發生者可由原收費員退款,其余時間只要手續完備,任何收費窗口都應給予辦理,不得推諉。
7、工作時間不得擅離崗位,不準由外人代替收費員開據收費,否則追查處理。
8、提高警惕,加強防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經許可不得入內,嚴禁室內會客。
9、匯總會計必須認真負責,每天下午必須將當日所收現金送存銀行,加強各項工作中的復核工作,所管空白收據以及掛號票據,要做到"順號發放、銷號收回"。如遇問題,要隨時查清做出登記,報請領導處理。
10、收費處實行三班制,嚴格交接班手續,及時交待需辦的有關事項。中午、夜間值班人員代辦掛號。
醫院后勤管理制度5
一、目的
為使醫院公務車輛調配合理,使用安全、高效、節省,統一規范車輛管理流程,制定本制度。
二、職責部門
1、醫院車輛管理機構為院辦,負責車輛調度、日常監督、維修保養等;
2、部門(科室)公務用車需由本部門(科室)負責人向車輛管理機構提出申請;
三、要求
1、醫院所有車輛一律實行派車制度,市內出車實行登記制度,因特殊原因執行特殊任務時,駕駛員應隨叫隨到,不得耽誤;
2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為;
3、公務車輛在工作時間及非工作時間因公用車,必須由部門(科室)負責人填寫《公務用車申請單》,并嚴格履行審批手續;
4、駕駛員憑《公務用車申請單》的有關項目內容履行職責。超路線、超項目、超時間時,用車人必須及時報告并事后在審批手續上補充說明;
5、車輛在節假日或每日下班收車時,必須停放在單位指定地點;
6、車輛鑰匙及行駛證件統一由車管部門授權專職駕駛員保管。非經車管部門主管同意,任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。
四、用車程序
1、各部門工作時間及其它時間因公務用車,應提前一天填寫《公務用車申請單》報車管部門后,統一由車管部門負責人調配出車。緊急情況下用車,可實行先派用后補辦的程序。
2、駕駛員按照批準的《公務用車申請單》有關項目嚴格執行出車任務。
3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務科審核后計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。
五、車輛管理
院辦要加強車輛的管理,避免光開不保養不維護的不良現象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗,車輛行駛必須做到安全可靠,三證齊全,保證車容車貌清潔干凈,有事必須及時到崗,一旦用車必須在10分鐘內及時出車保證完成任務。駕駛員應在出車前收車后認真檢查及時發現問題,保證車輛行駛安全可靠。
救護車實行24小時值班制,除醫院公用需拉運東西外,其他一律不準使用,保證接送病人的任務,如有特殊情況經請示院辦同意。完成任務后應立即返回,不得私自亂跑車,一旦發現嚴肅處理。
1、車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案,按規定辦理交納有關費用,按規定審計車輛費用憑證。
2、堅持對每日用車情況的管理,掌握車輛的'里程、油耗、維修、整潔保養等事項。
3、堅持對定點停放車輛,定點加油、維修的檢查、監督、管理,發現異常予以糾正或處理;
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。
5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下,由分管副院長核準。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的,由院長核準。
6、車輛發生交通事故,應馬上報告車管部門負責人及上級主管,車管部門應積極辦理有關事故事宜。
六、罰責
1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛,無論因公因私,無論任何職級,每發現(發生)一次,對當事人扣款100元;若發生交通事故,按事故所有費用扣罰當事人;若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規定處罰。
2、未辦理出車手續而出車的,扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的,按責任條款6.1處理。
3、非公務和非工作時間的私事用車,非經有權批準人同意而出車的,扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。
4、酒后駕車或違章違規駕車,一經發現,扣罰當事人(駕駛員)1000元/次。
5、若發生交通事故,除去保險公司賠償外的費用,由醫院負責30%,當事人(駕駛員)承擔70%的賠償金額。
6、未按規定停放車輛的,扣罰駕駛員20元/次;車輛保養不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔經濟補償責任。
駕駛員出車過程中因違反交通法規而被交警部門處以違章罰款時,由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規定第六條責任條款中的任意一項,將根據事件嚴重程度在醫院范圍內給予處罰通報。發生交通事故時,同時解聘駕駛員。
醫院后勤管理制度6
學院后勤管理制度的重要性體現在以下幾個方面:
1、提高效率:通過標準化流程,提高后勤工作的'效率和質量。
2、保障安全:明確的安全規定和應急機制能有效預防和應對各種風險。
3、節約成本:科學的財務管理有助于控制開支,實現資源優化配置。
4、促進和諧:公正透明的人力資源政策可以提升員工滿意度,營造和諧工作氛圍。
5、塑造形象:良好的后勤服務是學院對外展示其管理水平和教育質量的重要窗口。
醫院后勤管理制度7
后勤綜合管理制度是對企業后勤工作的全面規劃和管理,旨在確保日常運營的順暢,提升工作效率,降低運營成本。它涵蓋了人力資源、物資采購、設施維護、安全保障等多個方面。
內容概述:
1. 人力資源管理:包括后勤人員的.招聘、培訓、績效評估及激勵機制,確保團隊的專業素質和工作積極性。
2. 物資采購管理:規范采購流程,從需求分析、供應商選擇到合同簽訂,保證物資的質量和價格合理。
3. 設施維護管理:制定設施設備的保養計劃,及時處理設施故障,確保企業正常運作。
4. 安全管理:包括消防安全、環境衛生、員工安全教育,保障企業環境的安全無虞。
5. 運輸與配送管理:優化物流流程,提高配送效率,確保物資的準時準確到達。
6. 財務管理:對后勤部門的預算編制、費用控制和賬務處理進行規范,實現財務透明。
7. 信息管理:運用信息技術,建立后勤管理信息系統,提升信息處理速度和決策準確性。
醫院后勤管理制度8
一、基本原則
1.因工作失職、不負責任、違反操作規程,致使醫院財產蒙受損失,根據情節輕重、造成損失的程度,結合本人的一貫表現,給予賠償、批評教育,直至處分的處罰。
2.凡屬使用年久或搶救病人不慎損壞的器材,經有關人員證明,組織核實,確認非責任性事件的,可免于賠償,但要填寫報損單。 3.大批量器材遺失或霉爛、損壞,應檢查原因,申報科室提出處理意見,報醫院審查處理。
二、具體管理辦法
1.各科管理的器材、材料、家具、藥品等,均定責到人,專管專用,丟失后由保管人百分之百賠償。
2.玻璃器皿或金屬器械自然老化時的破損,玻璃制品煮沸情況下的破損,不追查責任;已破損尚能繼續使用的器材,在最后使用中損壞時,不追究責任,按報廢處理。
3.消耗性器材,1~2元內的如試管、載玻片、針頭、刀片、手套等,因工作損壞不予賠償。
4.因患者責任而損壞的器材,按百分百賠償,由保管者負責辦理。若因未及時追究賠償而漏收者,由保管責任人賠償。
5.因責任心不強致使器材破損,按市價計算,超過10元者,經科室報請院長裁處;10元以下者,由科室領導處理并報院辦備案。
6.由于交接不清造成丟失、損壞,由接班人負責賠償。
7.藥房因責任心不強、計劃不妥、保管不當而造成藥物霉爛、失效變質等,應根據情況進行處理。
三、報廢與賠償程序
1.破損或報廢:由責任人填寫破損單或書面報告,詳細記錄器材名稱、規格、破損原因及程度,本人簽字,證明人簽字,屬于固定資產的`,經分管固定資產領導批準后,確定繼續使用或報廢。
2.賠償:由責任人填寫賠償清單或書面報告,不屬于固定資產的送藥房按市價核定,經領導審批到院收費室交款后領補。屬于固定資產的,由分管領導上報財務科,由財務科決定賠償金額。
醫院后勤管理制度9
1. 餐廳管理職責劃分
2. 廚房操作規程
3. 食品安全與衛生標準
4. 餐廳服務流程
5. 設備維護與清潔
6. 庫存管理
7. 成本控制與預算
8. 員工培訓與發展
9. 客戶滿意度評估
10. 緊急情況處理預案
內容概述:
1. 餐廳管理職責劃分:明確管理層與員工的職責,確保高效運營。
2. 廚房操作規程:規定食材采購、儲存、加工及烹飪流程,保證食品質量。
3. 食品安全與衛生標準:遵守國家相關法規,確保食品安全,定期進行衛生檢查。
4. 餐廳服務流程:規范點餐、上菜、結賬等環節,提升顧客體驗。
5. 設備維護與清潔:定期保養設備,保持餐廳環境整潔。
6. 庫存管理:有效控制庫存,減少浪費,優化供應鏈。
7. 成本控制與預算:制定成本預算,監控成本支出,提高經濟效益。
8. 員工培訓與發展:提供專業技能培訓,鼓勵員工個人成長。
9. 客戶滿意度評估:通過問卷調查等方式,持續改進服務質量。
10. 緊急情況處理預案:應對突發事件,如火災、食物中毒等,確保人員安全。
醫院后勤管理制度10
為保證醫院各項物資保管得當,調度與使用合理、及時、有效,制定本制度。
1、嚴格遵守醫院規章制度和勞動紀律,認真負責做好本職工作,保障臨床工作需要。
2、凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均嚴格執行本制度。
3、庫房管理要求
3、1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3、2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批準報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3、3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的'計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量后,方可簽字辦理入庫手續。
3、4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批準外),其它一律拒絕存放。
3、5保管人員應了解掌握各類物品的性能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3、6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批準。
3、7庫房要保持通風、干燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4、出入庫管理流程
4、1物資領用時須持有院(科室)領導簽批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;
4、2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
4、3庫管員收貨入庫前應認真核對采購清單,如發現數量不符、名稱不符、質量明顯不合格的應拒收,并與采購員及時聯系更換或退貨事宜;
4、4物資采購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5、安全管理要求
5、1閑雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5、2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5、3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5、4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5、5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5、6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
醫院后勤管理制度11
醫院環境整治方案(后勤物業管理)
整改內容
(1)綠化
①將醫院內東面臨時倉庫前的荒土種上草坪,面積約500平方米。
、谠诓萜哼m當地方種上適當數量(5-8棵)的'大樹。
(2)地燈
在醫院內草坪的適當地方,增設地燈約40個。
(3)坐椅
在醫院內草坪靠人行道旁的適當地方增加休息坐椅(坐座)約20個。
(4)垃圾桶
在醫院內戶外適當地方增放垃圾桶約20個。
(5)宣傳欄
在醫院門診大廳門前、住院樓、急診室、食堂等處,增設宣傳欄6個,材料不銹鋼,每個面積約6平方米。
(6)外墻貼磚
在醫院內東面臨時商鋪(兩層樓)外墻,增貼與醫院現有建筑物相同的小方磚,面積約600平方米。
(7)增設霓紅燈
在門診樓正面樓頂上增設霓紅燈。
醫院后勤管理制度12
1、負責全院辦公醫療、用電線路、照明設施的維修,小型安裝工作,保持正常運轉。
2、電工人員必須具備電學的基本知識,持有證書。熟練掌握電業安全工作制度。對醫院、宿舍各主要線路、設施應基本掌握,有計劃地定期修繕及保養,保障線路通暢。
3、配電室設值班電工(由電工班長擔任)負責高壓電盤的監視,及時發現問題,保證安全供電,兼管電工房維修、安裝任務的分配,解決供電中的疑難問題。對供電中的.問題,及時向上級供電部門聯系。
4、實行24小時值班制,有急需維修任務,值班人員應隨叫隨到,保證使用電安全及用電設備的正常運轉。若遇疑難問題,應及時上報有關領導組織搶修。遇有搶修任務,應加班加點保障供電。
5、電工人員要經常到各科室巡視(每周不少于一次)維護線路通暢,檢查安全用電情況,對于違章用電予以堅決制止。發現盜電沒收盜電用器,并上報領導,辦理罰款手續。對發現者給予獎勵。
6、嚴格領料手續,堅持憑耗料單領料制度,厲行節約,做到物盡其用,節約開支。
7、不經批準,不準為私人安裝電器。對擅自濫用電料造成浪費損失者,應追究責任,嚴肅處理,由當事者承擔一切經濟損失。
醫院后勤管理制度13
大學后勤服務管理制度旨在規范和支持大學日常運行中的各項后勤保障工作,包括但不限于校園設施管理、環境衛生、餐飲服務、宿舍管理、交通協調、物資采購與供應、能源管理等多個方面。這一制度旨在確保校園環境的.安全、舒適與高效,為師生提供優質的教學與生活環境。
內容概述:
1. 設施管理:涵蓋建筑物的維護、修繕,以及公共設施如圖書館、實驗室、體育場館的運營與保養。
2. 環境衛生:包括校園內的清潔、綠化、垃圾處理及環境美化工作。
3. 餐飲服務:保證食品安全,提供多樣化的餐飲選擇,并確保餐飲場所的衛生標準。
4. 宿舍管理:監管宿舍安全,處理住宿糾紛,維護良好的住宿秩序。
5. 交通協調:規劃校園交通路線,管理校內車輛,確保交通順暢。
6. 物資采購與供應:高效采購各類教學、生活用品,確保供應及時、質量可靠。
7. 能源管理:合理分配與使用電力、水力等資源,推進節能減排。
醫院后勤管理制度14
1、洗衣房負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的.工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥、燙干、按要求折疊。
2、清洗的被服、工作服按時下收下送。
3、洗衣房掌握一定基數的被服,對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續,發現差錯及時處理,每年大清點一次。
4、被服消毒、洗滌,應做到有色的和無色的被服分開,病員的被服和工作人員被服分開,嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度,防止交叉感染。
5、被服、工作服等破損時,經縫紉修補后方能發出,應報廢的被服,填好報廢單,按月、按季會同有關部門現場鑒定,由總務科科長簽署意見,辦理報廢手續,憑報廢單向保管室和數補充。
6、洗衣房各種工具、機器、被服要專人保管,防止霉爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養工作。
醫院后勤管理制度15
一、凡已清查建帳的固定資產,使用單位要愛護和保管好,不經主管部門允許,不得隨意搬遷或借用。
二、使用固定資產的`部門,應有專人負責管理、建卡、登記,物資損壞或丟失,應查明原因,寫出書面報告,經主管部門領導批準后,方可補發。
三、使用單位凡需增加制做固定資產時,應先寫出書面報告(需圖紙要帶圖紙),說明原因,經主管部門及院領導審批后,方可統一做或購買。不得私自購入,否則不予報銷。
四、凡新購入固定資產,要嚴格出入庫手續,應先到后勤倉庫辦理物資驗收入庫單,驗收合格后,入固定資產帳、加蓋固定資產章后,方可到財務科報銷。
五、全院固定資產、主管部門有權調動,并及時辦理有關手續,開據憑證,各使用單位無權向本科室以外調動。
六、固定資產的報廢,使用單位填寫報廢單,按固定資產價格管理權限審批后,方可報廢。無手續者,不得隨意報廢。
七、各科室固定資產每半年要清查一次,將清查情況及時與主管部門匯報,院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協助主管部門的管理人員認真清查匯總。
八、為使固定資產管理正規化,主管部門有權隨時抽查。
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