電商倉庫管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的電商倉庫管理制度，歡迎大家分享。
電商倉庫管理制度1
一、成品入庫操作流程:
(入庫保管1)指揮成品在車間裝車并統(tǒng)計裝車數(shù)量→(入庫保管1)監(jiān)督成品搬運進(jìn)入倉庫→(入庫保管2)指揮成品卸車打垛，統(tǒng)計卸車數(shù)量→2個入庫保管員匯總并核對入庫數(shù)量，登記商品卡，填寫入庫單→根據(jù)入庫單登記明細(xì)賬→出入庫保管共同盤點倉庫，制作“盤點交接表”→在帳本、庫存表、商品卡、實物確認(rèn)一致的狀況下，雙方簽名，完成交接→立即傳遞早班“盤點交接表”到財務(wù)部和銷售部(晚班“盤點交接表”不用傳遞)
注意事項:務(wù)必貫徹“入庫四個堅持”
1)堅持按入庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作，個性是要先入庫，后填入庫單，再登記明細(xì)賬，最后出盤點表。嚴(yán)禁違規(guī)操作。
2)堅持2人同時操作入庫:在入庫過程中，2個入庫保管員務(wù)必同時在指定的位置、現(xiàn)場負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁單獨一人實施入庫操作。當(dāng)只有1人時，務(wù)必拒絕入庫作業(yè)，同時務(wù)必請示倉庫主管臨時增派人員協(xié)助。
3)堅持入庫復(fù)核:在入庫過程中，一個保管員在車間內(nèi)，指揮成品裝車，隨手統(tǒng)計裝車數(shù)量，并全程跟隨平板車、監(jiān)督成品從車間運到倉庫內(nèi)；另一個保管員在倉庫內(nèi)，指揮成品卸車打垛，隨手統(tǒng)計其卸車數(shù)量。
4)堅持入庫對賬:兩個入庫保管員在收貨結(jié)束后，分別匯總自己的入庫數(shù)量。只有二人的入庫數(shù)據(jù)完全一致并與實際庫存一致后，才允許制作入庫單并記賬。
二、成品出庫操作流程:
接到一式四聯(lián)的“發(fā)貨出庫單”→審核出庫單資料(車牌號、所有職責(zé)人簽名、發(fā)貨專用章、品名規(guī)格口味等等)→(發(fā)貨保管1)指揮成品在倉庫內(nèi)裝車，隨手統(tǒng)計平板車裝車數(shù)量→(發(fā)貨保管2)在倉庫門口監(jiān)督平板車卸車，隨手統(tǒng)計平板車卸車數(shù)量→發(fā)貨結(jié)束后，兩個保管員立即核對各自記錄的發(fā)貨數(shù)量與出庫單是否完全一致，只有完全一致時才可進(jìn)行下一步驟→與提貨人(司機)核對無誤→把第一聯(lián)(白聯(lián))交給司機轉(zhuǎn)交客戶，第四聯(lián)(黃聯(lián))給司機做出門證→根據(jù)出庫單登記商品卡和數(shù)量明細(xì)賬→檢查出庫單、商品卡、賬簿、實物是否相符
注意事項:務(wù)必貫徹“出庫四個堅持”
1)堅持按出庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作；
2)堅持2人同時操作出庫:在整個發(fā)貨出庫過程中，2個發(fā)貨保管員務(wù)必同時在指定的'位置、現(xiàn)場負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁單獨一人實施發(fā)貨操作。當(dāng)只有1人時，務(wù)必拒絕出庫作業(yè)，同時務(wù)必電話請示倉庫主管臨時增派人員協(xié)助。
3)堅持出庫復(fù)核:發(fā)貨過程中，一個保管員在倉庫內(nèi)負(fù)責(zé)成品從貨垛向平板車轉(zhuǎn)移，統(tǒng)計其數(shù)量；另一個保管員在倉庫門口負(fù)責(zé)成品從平板車向運貨汽車轉(zhuǎn)移，統(tǒng)計其數(shù)量。
4)堅持出庫對賬:兩個發(fā)貨保管員在發(fā)貨結(jié)束后，分別匯總自己的發(fā)貨數(shù)量，并與出庫單核對。只有二人的結(jié)果與出庫單完全一致，且與提貨人(司機)完全一致后，才允許把出庫單一、四聯(lián)交給提貨人(司機)。
電商倉庫管理制度2
一、目的
為了進(jìn)一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉庫部門分類：
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責(zé)
2.1倉庫主管：
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
6、需要倉庫主管統(tǒng)計考勤表、月報表，跟行政、財務(wù)核對。
7、負(fù)責(zé)倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點。
2.2制單部：
1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
2、負(fù)責(zé)對總部來貨的檢驗查收，確定數(shù)字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
3、實時了解倉庫庫存，統(tǒng)計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。
4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產(chǎn)品、預(yù)估活動銷售數(shù)量、活動時間跨度)，做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整，并通知倉庫主管并反饋運營。
制單專員：
1、準(zhǔn)確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發(fā)貨的及時性。
3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動E電店的設(shè)置。
4、對需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉庫文員：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的'補發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā)，漏發(fā)，補發(fā)，退貨，送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據(jù)銷售情況，統(tǒng)計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。
2.3發(fā)貨部：
1、負(fù)責(zé)倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負(fù)責(zé)對來貨的檢驗查收，確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統(tǒng)計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進(jìn)貨時及時告知倉庫主管。
4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)計劃大促活動的倉庫準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
3.1倉庫管理員：
1、整理發(fā)貨訂單并分類，仔細(xì)核對訂單信息、產(chǎn)品，對訂單進(jìn)行配貨。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。
6、負(fù)責(zé)倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
3.2驗貨稱重專員：
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配，漏配，多配。
3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
3.3打包專員：
1、對驗貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負(fù)責(zé)倉庫日常衛(wèi)生。
4、倉庫人員組成
倉庫主管：
制單部：
發(fā)貨部：
3.4倉庫工作流程
4.1準(zhǔn)備流程
1、制單組長跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產(chǎn)品補貨數(shù)按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產(chǎn)品補貨數(shù)按15天的量安排補貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3大促活動前三天，對主推產(chǎn)品的打包，針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2審單發(fā)貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發(fā)貨，第二批單子12：00之前點發(fā)貨，第三批單子14:30之前點發(fā)貨第四批單子16:30之前點發(fā)貨，第五批單子17:30之前點發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù)，然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進(jìn)行驗貨。
4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進(jìn)行稱重登記。
6、稱重完的包裹，由驗貨員根據(jù)快遞的不同，放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定
電商倉庫管理制度3
一、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序
1、根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合本部的生產(chǎn)實力，具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。
2、負(fù)責(zé)實施上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，貫徹落實至員工。
3、制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照客戶的需要進(jìn)行，保證進(jìn)度和質(zhì)量。
4、實現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn)，使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、原輔材料，供應(yīng)及時
1、必需及時追蹤正下單的'原輔材料，如有需上報解決的問題應(yīng)及時上報處理。
2、組織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作：如生產(chǎn)設(shè)備的配置，有關(guān)人員的調(diào)配，有關(guān)工具的搭配等。
3、配合技術(shù)部準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板、實樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品，使每款上線，都井井有條，臨陣不亂。
三、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格
1、嚴(yán)格執(zhí)行廠部的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守管理制度，對違反本廠管理制度人員，視情節(jié)輕重，按規(guī)章制度有關(guān)條款予以處罰。
2、督促每位員工準(zhǔn)時上下班，做好車間有關(guān)人員的考勤制度。
3、對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實為根據(jù)。
四、設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常
1、督促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機臺設(shè)備，做到“誰使用—誰保管—誰使用”。
2、督促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)。
3、督促各組員工每天上班清潔機臺，檢查自用設(shè)備是否完好，娟異常及時通知維修人員進(jìn)行維修，以保機臺運作正常。
五、安全第一，消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。
2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
3、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間，車間內(nèi)杜絕吸煙。
4、車間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗，大門上鎖前務(wù)必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當(dāng)，清理車間所有人員，關(guān)閉車間所有電路。
6、督促每位員工養(yǎng)成人離機關(guān)的習(xí)慣，并提醒有關(guān)人員定期安檢。
六、堆放整齊，文明生產(chǎn)
1、做到：裁片不落地，衣框不亂放；衣角不掉地，成品不亂堆；散線不亂拋，斷針不亂丟；補片一換一，輔料次換優(yōu)；食物不進(jìn)車間，雜物不放衣框；機臺保持清潔，場地整潔衛(wèi)生。平車、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置，排放整齊，不準(zhǔn)隨意擺放、挪動或調(diào)換。
2、與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品（如茶杯、零食等）嚴(yán)禁帶入車間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標(biāo)識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開，以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清潔，督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場，督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。
5、督促有關(guān)人員定期擦洗門窗、現(xiàn)場地面及各生產(chǎn)備用工具。
七、原始記錄，齊、準(zhǔn)、快、明
1、做好日常事物記錄，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄，并妥善保管。
2、現(xiàn)場管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料，每天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。
3、落實有關(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準(zhǔn)確實際和在看板上公示。
4、每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致，及時處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。
八、團結(jié)合作，協(xié)調(diào)一致
1、帶頭遵守廠部的各項規(guī)章制度，在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加入一些激勵機制，以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性這個目的，使之為公司更好的服務(wù)。
2、調(diào)動車間生產(chǎn)員工的緊迫感，采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛，使生產(chǎn)線員工士氣高漲。
3、協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù)，結(jié)合各方面因素，進(jìn)行合理的工作分配。
4、督促各組長完成當(dāng)日的生產(chǎn)計劃指標(biāo)，并保持每當(dāng)位員工的持續(xù)運作。
5、督促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發(fā)料員統(tǒng)計好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。
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一、總則
1、為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2、本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定，可修改，添加建議。
二、管理原則和體制
1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。
2、倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現(xiàn)庫存不多時及時通知掌柜補貨。
3、倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4、根據(jù)公司營業(yè)時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。
三、入庫
1、所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。
2、辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨采購處理。
3、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。
4、對于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時作登記，并對退貨進(jìn)行檢驗，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨
1、發(fā)貨前，對當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進(jìn)行分類，并對所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。
2、注意快遞面單上所需的物品，(特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改)確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。
3、打包發(fā)貨時要仔細(xì)的.觀察，留心每一個細(xì)節(jié)，(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象)，檢查無誤后，才可發(fā)出。
4、打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴(yán)實，確認(rèn)后，無誤后才可發(fā)貨。
5、發(fā)貨員在檢查貨物時，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時處理，不能修復(fù)的，及時上報，有問題的貨物應(yīng)分出獨立存放。
6、補發(fā)單需單獨開具補發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1、按貨物的款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2、倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚;
3、貨架上要表明分區(qū)及編號，需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。(如現(xiàn)在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號，貼在貨架1/2處)
4、盤點庫存時，先按類求出它的總數(shù)，再與各類實物對應(yīng)，最后登記，入庫。
5、對次品統(tǒng)一放置，形成“實體庫”，破損嚴(yán)重的記“壞件庫”。
6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。
7、保持倉庫衛(wèi)生整潔，定期檢查(每天一掃，星期五大掃)。
六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作，要實事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。
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1、為加強成本核算，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，加速資金周轉(zhuǎn)。
2、適用范圍
服裝公司財務(wù)部倉庫管理。
3、職責(zé)
3.1財務(wù)部負(fù)責(zé)制度的制定、執(zhí)行。
4、內(nèi)容
4.1倉庫日常管理
4.1.1倉管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。倉庫必須根據(jù)實際情況和各類貨品的性質(zhì)、型號、類別分門別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；待檢品、合格品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。
4.1.2必須嚴(yán)格按管家婆系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆錄入管家婆系統(tǒng)，做到日清日結(jié)，確保管家婆系統(tǒng)中物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記手工明細(xì)賬并與管家婆系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保兩者的一致性。
4.1.3做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
4.1.4倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長、損壞等不良存貨，要按月編制報表，報送公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
4.1.5倉庫的.物資分類必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。
4.1.6倉庫物資擺放必須保持通風(fēng)、干燥、防火、防蟲、防霉、防塵。
4.1.7倉庫顯要位置需擺放足夠數(shù)量的干粉滅火器，并經(jīng)常檢驗滅火哭的壓力表，確保有效備用。
4.1.8倉庫嚴(yán)禁煙火，下班應(yīng)每天檢查門、窗是否關(guān)好，方能下班。
4.2入庫管理
4.2.1物資進(jìn)倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
4.2.2入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號。等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。
4.3出庫管理
4.3.1各類材料的發(fā)出，門店領(lǐng)用的物資由倉管員根據(jù)銷售部提供的數(shù)量進(jìn)行配齊，由后勤統(tǒng)一送至各門店。行政人員領(lǐng)用辦公用品時，填寫領(lǐng)用單，到行政主管簽字，方可至倉庫領(lǐng)用。
4.4報表及其他管理
4.4.1倉管員在月末結(jié)賬前需對倉庫物資進(jìn)行庫存盤點，填報《庫存盤點表》，交財務(wù)部，確保手工帳、電腦帳、實物相一致。
4.4.2庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、損壞等），應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。 5.引用文件
5、記錄
《庫存盤點表》
《倉庫帳本》
6、其它
6.1本規(guī)定由財務(wù)部制訂并歸口管理；
6.2本規(guī)定自簽發(fā)之日起實施。
電商倉庫管理制度6
一、面輔料收貨及入庫制度
（1)所有面輔料確認(rèn)前由采購對面輔料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。采購將面輔料入倉單或送貨單雙方簽字后及時交給倉庫主管錄入電腦。
�。�2)面輔料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
�。�3)需要采購測試檢驗面輔的`需要當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量、放至待檢區(qū)；檢驗完成的馬上安排收貨確認(rèn)單。
（4)檢驗出不良品或良品且需要注明該面輔料是剛采購的面輔料還是庫存面輔料，以便后續(xù)確認(rèn)累計入庫數(shù)量。且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
（5)倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個物料單或送貨單入庫面輔料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。
�。�6)入庫面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方并明確且標(biāo)示和儲位信息。
二、成衣收貨及入庫
�。�1）成衣到庫后，跟單或廠方付貨品清單和送貨單仔細(xì)核對成衣的合同、規(guī)格、款號、數(shù)量、批號及外包裝，質(zhì)量，是否完好無損，核對無誤后將到日期及實收數(shù)量填記于相關(guān)單據(jù)上；入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
�。�2）入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
電商倉庫管理制度7
1、沒有有效收、發(fā)料單據(jù)，倉庫不得收發(fā)物料。具體參照《領(lǐng)（發(fā)）料作業(yè)橫向控制卡》處理；
2、按規(guī)定時間收發(fā)物料，緊急、特殊情況以“服務(wù)生產(chǎn)”為原則處理（固定領(lǐng)發(fā)料時間）；
3、物料進(jìn)出倉時應(yīng)嚴(yán)格計量、計數(shù)，不得以估算物料量作為收發(fā)依據(jù)；
4、未經(jīng)有效批準(zhǔn)不得超量收料（供應(yīng)商送的備品除外），也不得超量發(fā)料或發(fā)貨；
5、領(lǐng)發(fā)物料后（含領(lǐng)、發(fā)、退、補料等），應(yīng)按規(guī)定時間完成賬務(wù)、單據(jù)、登卡等處理等工作；
6、倉庫備（發(fā)）料須遵循“先進(jìn)先出”原則，并注意于收、發(fā)料時采取措施予以保證；
7、物料的進(jìn)出倉由倉管員主導(dǎo)，其他人不得擅自對物料進(jìn)行處理，無關(guān)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入倉庫；
8、倉庫主管應(yīng)隨時對下屬倉管員收發(fā)情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
9、研發(fā)部取打樣板物料時必須辦理正常的`領(lǐng)料手續(xù)，按《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)橫向控制卡》執(zhí)行。
10、儲存應(yīng)遵循三項基本原則：
a、防火、防水、防壓；
b、定點、定位、定量；
c、先進(jìn)先出；
11、對存在色差的物料應(yīng)做好標(biāo)識工作，相似物料要分開區(qū)域擺放；
12、不良品與良品必須分倉或分區(qū)儲存、管理，并做好相應(yīng)標(biāo)識；
13、對庫存時間超過12個月未動用的物料，制定、參照《呆廢料處理作業(yè)流程》進(jìn)行處理。
14、倉庫須按公司財務(wù)部、PMC部要求進(jìn)行盤點配合，并負(fù)責(zé)呈報盤點結(jié)果。具體參照《盤點控制卡》執(zhí)行；對于盤點有誤差的物料，倉管員不得私自調(diào)賬；
15、倉管員在發(fā)現(xiàn)庫存出現(xiàn)異常狀況時，應(yīng)對異常物料實施抽查、抽盤作業(yè)；
16、倉管員每天必須自查10款以上物料的賬物卡情況，倉庫主管應(yīng)隨時對倉庫物料進(jìn)行抽查盤點，作為考核下屬工作績效的一種手段。
17、倉庫人員不得監(jiān)守自盜，嚴(yán)禁公物私用；倉庫人員不得收受供應(yīng)商禮金與物品；
18、在倉庫范圍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙，違反者樂捐200元/次，責(zé)任倉管員樂捐50元/次；
19、對于盤點中出現(xiàn)的問題依具體責(zé)任劃分進(jìn)行處理、追究；對所有的樂捐納入員工基金。
20、考核指標(biāo)：帳物卡相符率，由財務(wù)部、PMC物控員每周統(tǒng)計，每月匯總。
電商倉庫管理制度8
為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產(chǎn)物資的完好無損，根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第一條倉庫人員對庫存貨品要每周小規(guī)模盤點至少1次,每月月末大規(guī)模盤點1次；
第二條結(jié)合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點方便。
第三條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
�。�1）嚴(yán)禁在倉庫20米范圍內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接予以辭退處分。
�。�2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
�。�3）嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。
�。�4）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
�。�5）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時電線，臨時照明。
�。�6）六點下班后全體員工不得進(jìn)入庫房，除特殊情況。
�。�7）其他部門人員不得隨意進(jìn)出庫房，如因工作事宜須進(jìn)出庫房須有庫房員工隨同。
（8）進(jìn)出庫房不得攜帶包包等私人物品。
（9）庫房工作人員私人物品上班時間統(tǒng)一存放，下班統(tǒng)一領(lǐng)取。
（10）不得在倉庫內(nèi)吃零食，吃飯。
�。�11）在貨品上架、打包后要及時清掃。
�。�12）倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的.清晰；
�。�13）要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔；
�。�14）每天上班前將倉庫進(jìn)行打掃，各物品放歸原位。
�。�15）下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。
（16）如果在庫房無人值班的情況下，晚班客服有責(zé)任也有義務(wù)保護(hù)公司庫房財務(wù)的安全，到物流或快遞取件時客服需在不影響正常工作的前提下對其進(jìn)行監(jiān)督，同時，物流或快遞員走后立即將門上鎖。
愛惜和保護(hù)公司財務(wù)是公司每一名員工的責(zé)任和義務(wù)，如公司財務(wù)有失竊情況，除追究相關(guān)人員法律責(zé)任外，還將責(zé)任落實到人，對對應(yīng)主管部門或人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，具體視情節(jié)輕重而定。
電商倉庫管理制度9
1、倉庫管理工作的任務(wù)
�。�1）做好貨品物資出庫和入庫工作。
�。�2）做好貨品物資的保管工作。
（3）做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。
2、對于入庫的貨物，保管人員要認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內(nèi)容不相符的，辦理入庫手續(xù)要如實反映。
3、對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報告運營總監(jiān)及店長。
4、對于一切手續(xù)不全的提貨，保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告運營總監(jiān)及店長。
5、倉庫保管員要及時登記各種貨物明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，達(dá)到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。
6、每月月底之前，保管人員要對當(dāng)月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報運營總監(jiān)及店長。
7、保管員會同財務(wù)人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責(zé)任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報運營總監(jiān)及店長.
8、做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9、根據(jù)各種貨物的不同種類及特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。
10、對于有特殊要求等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。
11、建立健全出入庫人員登記制度。
12、嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
13、倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報運營總監(jiān)及店長。
�。�1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
�。�2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
�。�3）檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
14、嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定；
�。�1）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
（2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
（3）嚴(yán)禁涂改賬目。
�。�4）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放雜物、廢品。
�。�5）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
�。�6）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
（7）嚴(yán)禁隨意動用倉庫消防器材。
（8）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂放電源，臨時電線，臨時照明。
一、電商倉庫管理工作的崗位規(guī)范
1、遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
2、做好工作前的準(zhǔn)備，工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。
3、工作中不要隨便離開自己的崗位，并服從部門負(fù)責(zé)人安排。
4、如需外出辦事，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。
5、上班時間不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
6、下班時，倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7、考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄，以備第二天按時完成工作。
8、關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9、公司物品不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
10、下班時,應(yīng)與同事銜接后再回家。
二、電商倉庫管理工作的崗位職責(zé)
倉庫崗位分別為：倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員
1、倉庫主管崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)根據(jù)各店鋪銷售計劃合理配置庫房存儲空間；
（2）負(fù)責(zé)協(xié)助公司倉儲負(fù)責(zé)人制定提升倉庫管理的各項規(guī)章制度；
�。�3）負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整，提高貨品的出入庫效率和質(zhì)量；
（4）負(fù)責(zé)每日對缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，并及時反饋與處理；
（5）負(fù)責(zé)編寫無條碼產(chǎn)品的編碼工作；
（6）負(fù)責(zé)組織本庫人員進(jìn)行出入庫產(chǎn)品的裝卸車及搬運；
�。�7）負(fù)責(zé)庫房的現(xiàn)場管理，包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；
（8）負(fù)責(zé)組織月度存貨盤點，爭取做到每日盤點；
�。�9）負(fù)責(zé)公司大倉相關(guān)業(yè)務(wù)對接；
�。�10）負(fù)責(zé)將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時向運營總監(jiān)及店長匯報；
（11）負(fù)責(zé)貨品及庫房安全；
（12）按時完成上級安排的其他工作。
2、打單員崗位職責(zé)
�。�1）快速審單、整理并打印訂單（每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員）
�。�2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；
�。�3）整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單
�。�4）線下訂單出入庫（例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等）
（5）在上班及快遞收貨時間范圍內(nèi)處理好ERP系統(tǒng)待打印訂單，空閑時間配合及協(xié)助其他崗位的工作
（6）整理每天的未發(fā)貨訂單，裝訂放好移交給運營部門。并且每天寫報表向運營總監(jiān)及店長匯報工作情況
�。�7）及時完成上級安排的`其他工作。
3、售后受理員崗位職責(zé)（一般是售后客服兼管）
�。�1）負(fù)責(zé)在收到退貨后的3個工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負(fù)責(zé)銷售人員或相關(guān)顧客；
�。�2）負(fù)責(zé)開具手工退貨單，并報倉庫主管審核；
�。�3）負(fù)責(zé)退貨庫庫存產(chǎn)品的準(zhǔn)確性；
�。�4）負(fù)責(zé)客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺帳的編制，并及時反饋倉庫主管；
�。�5）負(fù)責(zé)每批清退的庫存產(chǎn)品盤點，如差異，并查找差異原因上報倉庫主管；
�。�6）負(fù)責(zé)做好轄區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作；
�。�7）及時完成上級安排的其他工作。
4、配貨員及補貨工作職責(zé)
（1）整理訂單并分類，第一時間做好配貨準(zhǔn)備；
（2）仔細(xì)核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；
（3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補貨員做好相應(yīng)的補貨準(zhǔn)備（保持當(dāng)天4點之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）；
�。�4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品；
（5）監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存，斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系倉庫主管進(jìn)行登記；
�。�6）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知；
�。�7）配合倉庫部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨；
（8）空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.
5、打包員崗位職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對和確保快遞單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物
�。�2）負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總
�。�3）負(fù)責(zé)包材區(qū)包材品的日常保管；
（4）負(fù)責(zé)按打包流程進(jìn)行有序打包；
（5）負(fù)責(zé)做好打包工作區(qū)的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常工作；
（6）及時完成上級安排的其他工作。
三、電商倉庫部月度績效考核表
1、出庫率：
指標(biāo)要求：當(dāng)日訂單發(fā)貨率=當(dāng)日發(fā)出訂單數(shù)/當(dāng)日五點之前的所有正常訂單數(shù)*100%。當(dāng)月發(fā)貨率取一個月每日出庫率得平均值。
指標(biāo)權(quán)重：25%
評分等級:
�、俪鰩炻�=100%得25分
②97%≤出庫率<100%得15分
�、�90%≤出庫率<97%得5分
2、入庫
指標(biāo)要求：已收貨盤點入庫天數(shù)
指標(biāo)權(quán)重：10%
評分等級:
�、偃霂焯鞌�(shù)≤1，得10分
�、�1<入庫天數(shù)<2，得5分
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