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      2. 實施控制管理制度

        時間:2022-12-30 10:23:20 制度 我要投稿
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        實施控制管理制度

          隨著社會不斷地進步,制度起到的作用越來越大,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的實施控制管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        實施控制管理制度

        實施控制管理制度1

          綠化管理的宗旨及目的

          一、宗旨:綠化美化,創造效益(生態效益、社會效益)。

          二、目的:運用科學、合理的管養手段,為植物提供良好的生長環境,保持美觀整潔的綠化外觀,為小區創造一個優美的綠色環境。

          組織機構、職責及制度

          一、綠化管理機構示意圖

          二、人員職責

          1.綠化部主任職責

          1)負責物業公司已接管小區綠化管理及監督工作。

          2)對所有綠化管理環節進行技術指導。

          3)負責綠化員工的培訓、考核工作。

          4)對綠化管養物品的使用進行監督控制。

          5)完成上級布置的有關工作。

          2.綠化組組長職責

          1)負責對管理區內的綠化管養的組織實施工作。

          2)以身作則,調動員工積極性,按質按量完成各項任務。

          3)認真做好綠化管養日記及相關記錄。

          4)協助主任對員工進行考核。

          5)完成上級布置的其他任務。

          3.綠化員職責

          1)熟悉綠化管養的各項工作程序。

          2)對管理區內綠化進行定期修剪、施肥、淋水、除草、防治病害,及時對殘缺花木補栽,并做好防風、防寒、防澇工作。

          3)勸阻,制止一切破壞綠化的行為。

          4)認真學習專業技術知識,積極參加公司的各種培訓,不斷提高綠化管養技術水平及綜合素質。

          5)服從安排,遵守紀律。

          6)完成上級布置的其他工作任務。

          三、綠化員紀律

          1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。

          2.按時上班,不遲到早退,不曠工離崗。

          3.上班穿工作服,配帶工作證,儀表整潔,精神飽滿。

          4.文明工作,禮貌待人。

          5.服從領導,團結同事。

          6.愛護公物,遺失或損壞照價賠償。

          工作程序、標準、規范

          一、修剪

          1.目的:通過合理的修剪,促進花木的生長,減少傷害,培養樹形,使花木整齊美觀,符合小區環境要求。

          2.工作程序:

          1)了解不同類型花木的修剪要點技術要求。

          2)修剪前應仔細觀察,做到落剪中心有數。

          3)因地制宜,做好修剪科學合理。

          3.標準要求

          1)綠籬平整筆直,圓順。

          2)花團圖案及造型樹造型美觀,分隔明顯,形態逼真。

          3)花球圓順,比重適當。

          4)喬灌木枯黃枝葉及時剪除,無用的下膛枝。內膛枝、徒長枝及時剪除,每月一至二次。

          5)綠籬、花團、花球、造型樹每月修剪一次。

          6)喬木控制高度,對影響交通安全采光的樹枝剪除及整形,每年一次。

          二、淋水

          1.目的:為植物提供水分,促進生長。

          2.工作程序

          1)用膠管引水,對花木進行淋澆。

          2)淋水要均勻,保證淋水量。

          3)喬、灌木的葉面及樹身須兩天噴淋一次。

          4)淋水后隨時收存保管好膠管。

          3.標準要求

          1)淋水時間夏季早晚,冬季在9:00~17:00時

          2)淋水量:新植花木每天3次,成活后每天1至2次,對個別旱生植物少淋。

          3)注意不能漏淋。

          三、施肥

          1.目的:為植物提供合理科學營養,促進植物正常生長,提高觀賞價值。

          2.工作程序

          1)根據不同植物及其生長狀況選擇肥料類型(有機肥或化肥)

          2)施肥方法:有機肥用穴施、環施或溝施,化肥根據實際情況用撒施或穴施、環施、溝施。

          3)穴施、環施、溝施后應復土。

          4)施肥后應淋水。

          3.標準要求

          1)原則上薄量多施,并注意'四多、四少、三不、三忌'。

          四多:黃瘦多施,發芽前多施,孕蕾多施,花后多施。

          四少:肥壯少施,發芽后少施,開花期少施,雨季少施。

          三不:徙長不施、盛暑不施,休眠不施。

          三忌:忌熱肥、忌坐肥、忌濃肥。

          2)施肥時間以陰天或傍晚為宜。

          四、病蟲害防治

          1.目的:對病蟲害進行防治,避免或減少傷害,確保植物正常生長。

          2.工作程序

          1)堅持'以防為主、綜合防治'的植保方針,平時注重加強施肥、修剪、培土,增強植物對病蟲害的抵抗能力。

          2)定時對花木進行殺蟲、殺菌、防患于未然。

          3)對已發生病蟲害的植物進行仔細觀察,識別病蟲害種類。

          4)幾種病蟲害的化學防治方法:

          a.白粉病,40%可濕性多菌靈1000倍液,7至10天噴一次,連續噴幾次。

          b.炭疽病,40%可濕性多菌靈或50%托布津1000倍液,7至10天噴一次,連續噴幾次。

          c.細菌性葉斑病或黑斑病,75%白菌清500至800倍液或50%懸浮硫50至100倍液,每周一次,連續幾次。

          d.蚜蟲,40%氧化樂果+50%敵敵畏1000倍液噴殺。

          e.青蟲(蝶類或蛾類幼蟲),50%甲胺膦1000至1500倍液或10%氯氰菊脂5000倍液噴殺。

          f.介殼蟲,速撲蚧800至1000倍液噴殺。

          3.標準要求

          1)盡量以防為主,減少病蟲害發生。

          2)對已發生病蟲害的植物及時噴施農藥,并連續噴施幾次,直至消滅病蟲害為止。

          五、除草培土

          1.目的:提高土壤透氣性,集中營養和水份,防止雜草叢生。

          2.工作程序

          1)以人工拔雜草為主,每天都可進行,在雜草結籽前拔除,拔草時要邊連根拔起。

          2)對綠籬、花球、喬灌木基部每年進行一次除草培土。

          3.標準要求

          1)沒有明顯雜草,草地純度為90%以上。

          2)花木基部除草不能挖太深(8cm以內)。

          六、防風、防寒、防澇

          1.目的:防止減少自然災害給植物帶來的傷害,保證植物正常生長。

          2.工作程序

          1)對新種的喬木加搭防風架。

          2)喬灌木進行剪枝,減少阻風力。

          3)臺風前組織人員對植物進行加固。

          4)臺風后及時鋸樹、扶正、培土、支架或拉繩,重點管養。

          5)在冬天前對個別畏寒樹木進行包草繩或薄膜。

          6)積水地方及時引水,排水,對下沉綠地填土。

          3.注意事項

          臺風時須注意人身安全。

          七、綠地保潔

          1.目的:對綠地進行保潔,保證綠地美觀。

          2.工作程序

          1)每日對綠地進行地毯式保潔兩次。

          2)對剪除的枝葉應及時清掃干凈。

          八、補栽

          1.目的:對壞死花木及時補栽,保持綠地的整體美觀。

          2.工作程序

          1)現場觀察,確定須補種植物的類別及規格。

          2)對補種地進行翻土或挖穴,加基肥。

          3)補栽復土時應將土敲細,復土應捅實。

          4)對新種喬木應加防風架。

          5)補栽植物重點管養。

          3.標準

          1)新栽植物與原有應減行。

          2)確保補栽植物成活率95%以上。

          九、草坪養護

          1.目的:通過合理管養,保證草地的綠度,純度及美觀。

          2.工作程序

          1)淋水,同上'淋水'。

          2)除草,同上'除草'。

          3)病蟲害防治,同上'病蟲害防治'。

          4)施肥,同上'施肥'。

          5)草坪修剪,用割草機或割罐機對草皮進行修剪,基本保證夏、秋季草皮不長于15cm,冬、春季不長于10cm。

          十、綠地保護

          1.目的:防止人為對綠化的破壞。

          2.工作程序

          1)動員全體管理人員重視綠地保護,做到'綠地保護,人人有責'。

          2)發動小區內住戶重視綠化,參加綠化保護工作。

          3)在綠地上樹立綠化保護牌。

          4)管理人員發現有破壞綠化的行為,應立即上前勸阻制止,不聽勸告的立即報告管理處。

          5)對受破壞的綠化,立即采取一定措施,盡快恢復原狀。

          十一、相關記錄

          1.《綠化管養月計劃表》

        實施控制管理制度2

          一、介紹

          項目管理(pm)正逐漸被認為公司管理的有效且有力的管理系統。特別是那些市場導向與技術更新快的公司與組織,用項目方式進行管理不僅是維持與擴大市場份額的明智選擇,而且也是公司的生存之道。甚至對那些以運營為主的公司,變化也不可避免,亦需要項目管理使業務不斷壯大。現狀與發展趨勢對項目管理的發展產生巨大影響,項目管理趨向更多的知識,如流程規劃與再造。同時,更多的與項目管理理論整合的工具正在實際工作中被開發運用。制訂良好的計劃是項目成功的基礎,但不是全部。項目經理與項目成員應有能力實施計劃,使計劃從紙上轉成有形的交付品。計劃比較好做,因為項目經理通常能控制核心組員及內部信息。項目經理可以讓其項目成員通過培訓與咨詢,得到專業的方法,從而去想、去說、去工作,利用現成的流程與系統文件制訂一套好的計劃。但即使對于經驗豐富的項目經理,項目的實施也是一個挑戰,要與合作伙伴、供應商及承包商進行很好的合作。這里有兩種合作情形:一種是各參與公司有不同的管理水平,有些具有專業項目管理經驗、另外一些項目管理知識十分匱乏,很難天短期成為專業人員。項目經理需要制定簡單實用的流程,保證溝通交流無障礙。另一種情形是項目的各參與方都具備豐富的項目管理技術。每個公司都有很好的流程,及經過很好培訓的員工。在許多案例中表明,出色的項目經理并不保證項目一定成功。其挑戰是如何嚴格地遵循復雜的流程并在一個小組內實行。這需要參與公司協調一致,建立一套有效的管理協調系統。本文著重講述實施計劃,建立可執行項目流程,并展示如何利用互聯網進行項目管理。

          二、項目中的流程

          流程規劃與再造是公司提高運營管理的兩個重要方面,實施iso 認證是提高公司管理水平的途徑之一。另一個方法是實施六個標準差(si* sigma)管理,這是類似于商業流程管理的一套方法,在許多公司,如霍尼韋爾、ge 和摩托羅拉等應用,創造了奇跡。iso 與六個標準差證實:在日常工作中使用標準化且優化流程,可使公司管理完善,減少偏差,提高效率。流程是通過一系列相關工作產生結果,具有重復性。即使項目運作具有臨時性特征,許多項目工作,包括變更、洽商、材料供應等,具有重復性,可以運用流程規劃方法與相應工具有效管理。在《項目管理知識體系指南》一書中,項目流程管理被定義為五階段:

          ――啟動-授權項目或過程

          ――規劃-定義與確定目標,選擇最佳行動完成目標

          三、實施與控制過程的主要挑戰

          設立流程的目的是解決項目的核心問題:時間延誤與成本造支。這兩大問題可分解為如下幾項:

          ――如何激勵員工

          ――如何將項目計劃有效地與所有成員溝通,特別是遠程項目管理

          考慮到這些問題,在目前項目中可以概況三個普遍問題:流程問題、溝通問題與人員問題。

          流程問題:

          流程沒有很好規劃-iso沒被正確執行;

          遵循不一致的流程-依賴于人的技巧與意愿,努力程度-結果工作質量不穩定;

          人員問題:

          花費很多精力在紙上實施iso-雖然需要,但項目組成員感覺無味,做了許多不增值的工作,影響主要任務與技術工作的正常完成;

          過份依靠項目組成員的自覺性-人畢竟是人,不能過份依賴人的主觀能動性;

          溝通問題:

          花費太多時間溝通,了解問題與變更-在許多情況中,電子郵件與傳真不起作用;

          不能了解最新的時間表與變更,結果缺少決策必需的信息支持;或者信息過時,按錯誤信息進行決策。

          如何處理流程問題

          憑借多年的項目工作經驗,霍尼韋爾公司我的工程網開發了網上平臺,進行項目管理。我的工程網幫助項目經理利用系統化的、優化的方法并規劃并實施流程。

          我的工程網在設計流程中,有四個主要方面:表格、路徑、權限與創建者。在流程中,表格是溝通方經常用到的,包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點及附件等信息。日常工作中,我們會用到多種形式的表格。路徑是流程流動次序,包括四個方面內容:

          誰處理這些表格

          這張表格流經多少個步驟

          每一步會通知誰

          路徑會按什么順序走

          權限是保密問題,即誰可看哪張表格創建者有權設計流程,或記錄表格和流程中的所有活動。

          舉個例子:在一個電廠的管理系統項目中,項目經理接到客戶變更請求,涉及到工程部、培訓部、協調部和工廠。實際的變更流程不是單向的,如圖三所示是循環的。在我的工程網四個主要方面中,路徑是最復雜的一個概念,在圖三中,矩形表示角色:包括項目經理、工程部、培訓部、協調部和工廠。步驟共有9步:技術查看、安排培訓、發送vo、更新計劃、變更計劃、執行,確認vo,進行生產。

          這個流程包括以下步驟:

          項目經理擬定建議書,提交給工程部!爸凉こ滩繉忛啞。工程部人員更改設計并有兩個選擇:提交表格至培訓部。如何需要培訓即“安排培訓”,或直接交到協調部!霸O計通過”。若需要培訓,培訓部人員將更改培訓時間,提交表格至協調部!霸O計通過”。協調部將改變定單,至工廠“發送vo”。工廠人員將更新生產計劃,傳遞表格至項目經理“更新計劃”已被批準。項目經理可以接受計劃或傳遞至協調部。去“執行”,或拒絕計劃,返回給工廠,更新計劃,再次“改變設計”。將要經過若干次返復,直至工廠更新計劃被項目接受。協調部發布“確認vo”至工廠。最終,工廠從“確認vo”至“生產”,完成此變更。對于一個角色或許有多步行動。以協調部為例,有“發送vo”與“確認vo”兩步。在圖三中,在每個角色下,有橢圓形表示步驟,菱形表示不同決策,是或否, 角色下矩形表示作什么工作箭頭表示方向。

          在第一步,負責傳遞表格的人理所當然得到通知,在一些情況下,分享信息的人亦得到通知。設計好的流程的關鍵是對業務與行業的深入了解,明確每一步的'投入與產出。同時,需要每一步檢驗是否增值,即不增值的步驟必須刪除。項目成員必需具備理解與實施流程的能力。培訓,特別是公司安排的統一培訓,比僅個人參加效果好。為了保證流程的有效性,須所有參與項目人員。霍尼韋爾員工就從項目管理培訓及六個標準差學習中受益匪淺。

          四、如何利用互聯網進行流程控制、人員管理與溝通

          這三個問題在實際中相互聯系并交織在一起,并且需要用整合的手段進行追蹤。沒有信息技術的支持,人們在日常工作中很難解決以上溝通問題。有許多工具可以解決流程問題。lotus-notes 是大家熟悉的工具之一。這是一套具有強大的功能且界面友好的系統。許多企業應用lotus-notes 作為辦自動化的工具,進行日常事務處理。但對于項目管理來說,lotous-notes有很多局限。

          五、總結

          流程管理的目標是解決大量重復性工作中所產生的問題,這是項目管理中的重要組成部分, 需要特殊的技術與技巧。一個公司可以用本文所講述的概念與工具, 建立一套可行的流程管理體系, 有效地進行實際操作。選擇好的工具是實現有效溝通的重要因素,在時間緊、預算少的項目中,互聯網工具是最好選擇。其投資少,維護最小,開始快。另外,利用整合的管理工具。項目管理平臺的優越性可以總結如下:

          項目成員可在任何地方、任何時間訪問信息,了解項目最新進展情況,及時作出反應,了解全局(特別是不同參與方項目);

          有效執行iso標準;

          即使地域分散,也可實現在線合作-節省成本,快速解決問題;

          通過流程設置,文件自動流轉,自動通知-使流程標準化實施,保證質量;

          量化追蹤-規避風險;

        實施控制管理制度3

          一、目的與適用范圍

          本規范規定了環境衛生管理實施的職責和方法,以保證環境衛生管理符合規范的要求。

          適用于小區環境衛生管理的實施。

          二、職責

          服務質量管理部是環境衛生管理的歸口管理部門,管理處負責環衛管理工作的具體實施。

          三、實施規范

          1、質管部組織環衛管理工作的實施

          (1)制訂環衛管理的人員指標、工具配置指標、檢查標準;

          (2)傳達布置各項環衛專項工作(除四害等);

          (3)定期組織檢查環衛管理的執行情況;

          (4)質管部按服務物資采購控制程序的要求采購必要的環衛物品。

          2、管理處主任負責環衛工作的實施

          (1)質管部制訂的人員指標,分割區域安排保潔員進行清潔;

          (2)每月發放環衛清潔工具及勞保用品;

          (3)每天對各保潔區域進行抽檢并記錄在衛生情況檢查表內,不合格情況記錄在小區衛生檢查不合格記錄表內;

          (4)清潔時間、標準視各小區具體情況確定。

          (5)管理員每天將各區域保潔情況記錄在小區衛生檢查情況表,不合格情況記錄在管理處衛生檢查不合格記錄表上。

          (6)垃圾房清理(包括垃圾臨時中轉處)

          - 每天清洗垃圾房或垃圾臨時中轉處;

          - 每周噴藥消毒一次。

          3、化糞池等環衛設施清疏

          (1)管理處負責化糞池等環衛設施,使用情況的巡查;

          (2)化糞池清疏一般為每年一次;

          (3)化糞池等清疏外委專業清潔公司進行。

          4、管理處對所使用的環衛工具進行保管維護和維修:

          (1)管理處安排維修工定期檢修環衛工具(每月一次);

          (2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;

          (3)每天洗桶后清洗洗桶池;

          (4)每天由專人清理工具房一次(由管理員班長安排值班人員)。

          5、文件和記錄

          (1)管理處環衛工作安排表;

          (2)小區衛生情況檢查表、小區衛生檢查不合格記錄、小區清潔工工作細則、小區衛生考核標準。

          編制審核

          批準生效日期

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