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      2. 如何做好銷(xiāo)售演講

        時(shí)間:2020-10-21 19:52:11 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

        如何做好銷(xiāo)售演講

          如何做好銷(xiāo)售,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去呢?以下是小編整理的如何做好銷(xiāo)售演講,歡迎參考閱讀!

        如何做好銷(xiāo)售演講

          1.觸摸(Touch)

          第一步是觸摸。這并不意味著你要真的去觸摸你的顧客,而是要用你的溝通來(lái)“觸摸”他們。人們是基于情緒做決定的。如果沒(méi)有情感聯(lián)系,他們也不會(huì)行動(dòng)。如果他們看不到行動(dòng)的理由或者動(dòng)機(jī),就不會(huì)做決定。

          另一個(gè)理解“觸摸”的方式就是用你的語(yǔ)言去“擁抱”別人。你要通過(guò)與別人的交流,讓人產(chǎn)生被擁抱的感覺(jué)。他們需要投入到與你的交流中,需要信任你,需要舒服地接受你說(shuō)的東西。當(dāng)人們放松、沒(méi)有警惕的時(shí)候,他們更可能接受你的信息和你的要求。

          “觸摸”可以通過(guò)類(lèi)比、比喻和敘述來(lái)實(shí)現(xiàn),也可以用某個(gè)具體的人或事來(lái)舉例。你的聽(tīng)眾越多,你越要注意與他們產(chǎn)生共鳴。這樣你就能讓每個(gè)聽(tīng)眾自己決定怎樣理解你的演講,他們也可以用自身的經(jīng)歷去和你說(shuō)的話產(chǎn)生聯(lián)系。

          2.眼神交流(Eye contact)

          第二步是眼神交流。在美國(guó),眼神是表達(dá)真誠(chéng)最首要的方式。如果你想勸說(shuō)某人做某事,一定要注意你的眼神。如果某人不信任你,或者認(rèn)為你不真誠(chéng),他們就不會(huì)行動(dòng)、決定或者購(gòu)買(mǎi)。如果你是通過(guò)視頻和他人交流,眼神同樣重要。

          3.移動(dòng)(Movement)

          第三步是移動(dòng)。如果你想說(shuō)服別人,你就需要把“移動(dòng)”融入你的演講或者展示。移動(dòng)不止體現(xiàn)在物理空間和身體位置的移動(dòng),也包括對(duì)人們狀態(tài)的改變。比如你必須闡明你的產(chǎn)品或服務(wù)可以讓顧客從現(xiàn)在的位置“移動(dòng)”到更好的位置。如果你的要求可以讓他人變得更好,他們就更有可能采取行動(dòng)。如果你已經(jīng)事先“觸摸”了別人,這種“移動(dòng)”就是實(shí)現(xiàn)你訴求的信息和步驟。

          從物理角度講,移動(dòng)意味著你要有目的地移動(dòng)你的軀體。你并不是和幻燈片或者其他展示工具在交流。你要消除所有非語(yǔ)言的障礙,比如講臺(tái)、會(huì)議桌和不適當(dāng)?shù)淖藙?shì)(比如站著在只有5個(gè)人的房間進(jìn)行演講)。你要用你自身軀體的移動(dòng)來(lái)讓觀眾的注意力隨之轉(zhuǎn)變。你的姿勢(shì)應(yīng)該隨著你的演講而變化。你要用你身體的不同姿勢(shì)來(lái)展示演講的'各個(gè)部分。你的“移動(dòng)”要有目的性,而不只是輕浮、焦躁或者緊張的抖動(dòng)。

          4.副語(yǔ)言(Paralanguage)

          第四步是副語(yǔ)言,也就是除去你的語(yǔ)言和展示外的所有東西。它包括語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音高。語(yǔ)速就是你說(shuō)話的速度。語(yǔ)調(diào)就是你的相對(duì)音量——聲音響了還是輕了?音高是你聲音的自然高低——尖嗓門(mén)還是低音炮。

          人們?nèi)绻袆?dòng),就需要感受到你、你的產(chǎn)品和他們處境的情感聯(lián)系。如果你想讓人們對(duì)你的生意感興趣,采取行動(dòng),你的聲音就必須要傳達(dá)情緒。這一法則同樣適用于文字交流。

          從文字信息的角度講,副語(yǔ)言可以通過(guò)符號(hào)和表情來(lái)傳達(dá)。記號(hào)就是那些你對(duì)文字的加工,比如加粗、斜體、列表和適當(dāng)使用的留白。文字間的非語(yǔ)言通訊就是通過(guò)這些記號(hào)的使用完成的。

          所以明白了嗎?這些說(shuō)服策略可以應(yīng)用在任何溝通場(chǎng)合——無(wú)論是文字還是口頭表達(dá)。

          5.訓(xùn)練(Training)

          最后一步是訓(xùn)練。也就是說(shuō)你要不斷練習(xí),獲取相關(guān)聽(tīng)眾的反饋,并根據(jù)這些反饋對(duì)你的下次演講和表達(dá)做出調(diào)整。這也包括你采用一些方法來(lái)專(zhuān)門(mén)做練習(xí),比如做視頻和音頻錄音。

          當(dāng)提到說(shuō)服性演講時(shí),訓(xùn)練也包括采集你成功演講的數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化率。每次演講結(jié)束后,問(wèn)問(wèn)你自己:你達(dá)到你演講的目的了嗎?

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