提高招聘績效成企業人力資本管理首要挑戰

提高招聘績效成企業人力資本管理首要挑戰

近日，來自市場機構IDC的一項調查顯示，人才短缺已連續四年成為企業戰略面臨的困境。面對2012年撲朔迷離的宏觀經濟環境，人才市場的形勢將更為嚴峻，尤其是在經濟發達的地區，“招工難”一時成為企業最為頭痛的大事。提高招聘績效以支持業務持續健康成長，是人力資源的首要挑戰。人才成本及招聘難等問題凸顯

該項調查對2011年-2015年的中國人力資源外包服務市場作了預測與分析。報告指出，由于客戶需求的日益增長和政府對于業務流程外包的政策傾向性，中國的人力資源外包市場在近30年來不斷蓬勃發展，年增長率達到15%以上，企業將有更多尋求招聘與就業關系管理的服務需求。在企業招聘需求呈現多樣化、用工成本又飛速上漲的今天，人力資源成本壓力、招聘難等一系列問題的凸顯，為企業的人才管理和可持續發展帶來了全新的挑戰。

對此，上海人才服務行業協會秘書長朱慶陽表示：“前段時間我在全國做了調研，現在企業最大的難題是藍領、灰領非常緊張，而白領和應屆畢業生過剩。能達到職業標準的中層技術人員和低級層面的人員奇缺。”朱慶陽進一步指出，目前招聘難已經成為經濟快速發展背景下國內企業普遍面臨的問題，很多管理者發現，只是依靠企業人力資源部門已經無法滿足招聘需求。

易才集團董事長兼總裁李浩在日前舉行的一站式招聘整包服務解決方案“易速聘”新聞發布會上指出，企業應更注重如何通過流程和結構優化的方式降低企業運營成本，提升企業運營績效，其中第一道門檻就是如何有效地招聘。招聘要與成本、費用、預算掛鉤。

易才集團全國RPO中心總經理徐毅也為企業招聘支招。他表示，現今人才供需矛盾發生很大變化，出現了“三高一低”，即受教育程度高、職業期望值高、物質精神要求高和工作耐受力較低。所以，在一線人力成本大幅上漲的壓力下，企業留住人很難，甚至在很多行業，3至6個月就會出現普遍離職的現象。

目前人力資源招聘中普遍遇到的問題是：第一，企業在低毛利率當中徘徊，其主要原因是企業生產的產品缺乏科技含量且人力管理水平低下；第二，中國近年高校的教育現狀和教育體制導致學校培養出來的人所掌握的知識與企業所需技能嚴重脫節，企業很難立即使用，需要重新培訓上崗；第三，應聘者自身的定位很盲目，忽視了團隊其他成員對工作目標的價值貢獻；第四，人力資源招聘人員本身業務能力有待提升。

如何解決這樣的問題？徐毅認為，一方面要由以往的人力資源管理上升到人力資本管理；另一方面要做好人力資源規劃，讓這些都與成本、費用、預算掛鉤。企業應該對招聘工作作出調整，如定期為招聘人員做培訓；人力部門跟各業務部門充分溝通，理解其所需；在招聘模式上作出調整，除了招聘網站、獵頭、員工推薦和行業論壇外，還可使用企業微博、服務外包等模式。