職場人士要知道的職場溝通法則
職場溝通法則
把握好角色，不越權越位
做工作要把握好自己的角色，不要越權越位。做協調工作時，秘書工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書工作者是代表領導做協調工作的，不能把主持者誤認為決策者，如這樣認為，必將產生角色錯位問題。在與協調對象溝通、傳達領導指示和意見時，不可隨意引申發揮，加進自以為和領導意見一致的內容。
把握好方法，不以權壓人
在協調過程中利用領導人的影響力是十分重要的，特別是在被協調者意見難以統一的時候，傳達權威領導人的意見，常常能使問題迎刃而解。但這種方法只能在必要時慎重使用，盡可能少用。協調的主要手段是協商，應以平等的態度傾聽各方意見。不能因為你是協調的主持者，就以領導自居，自以為是，聽到不同聲音就進行打壓，那樣必將引發對立情緒，給以后的協調工作制造障礙。
把握好分寸，不把簡單的問題復雜化
在協調工作中，需要把握好分寸，做到四不：不把復雜的問題簡單化，不把簡單的問題復雜化，不把小事擴大化，不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中，需要協調的事，無時不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時注意發現需要調節的問題，說幾句調節的'話，便可把矛盾化解在萌芽狀態。涉及重大原則的事、權力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽取意見，公開處置。一般的、發生在日常工作中的責、權、利不平衡的事，處理時應是能私下解決的就不公開解決，能會下協調的就不開協調會，即便需要開會協調的，也應在條件具備時、在寬松的環境中來召開。
把握好火候，既不失時機也不急于求成
做好協調工作的關鍵是看你能不能抓住時機。時機利用得當，做事就可以事半功倍。當整個部門需要完成同一項工作的時候，如果這個時候每個人的手頭工作都進展順利，這個時候順理成章梳理關系就可以;如果現在每個人手里的工作都忙得不得了，這個時候如果你想統一進度，只會令大家都焦頭爛額，擴大矛盾，所以能不能抓住溝通工作的良機是工作順利開展的關鍵。
職場生存法則
一、準時，不遲到
不管是上學，還是工作，準時、不遲到是基本要求，也不會給人留下太好的印象。通常情況下，遲到會被認為不信守諾言，沒有被重視心理。準時參與給人的感覺是積極向上、負責、敢于承擔，誠信、認真等正能量標簽。
二、有事當面向領導請示匯報，盡量不打電話
有電話固然方便，但是有時候需要面談，顯得更嚴肅更正式，最多的是尊重，因為當面匯報可以有面對面的交流，有思考的空間和時間，而不是電話里直接給予答復，如果你電話打過去有直接通知的感覺，而不是請示。
三、私事請假，務必提前說
私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話，不要直接打電話直接告知請假事宜，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。其實是你玩過頭了。
四、維護正能量，不傳播負信息
盡量維護正義，如果不能做到這點，堅決不要傳播負面能量，比如對公司這點不滿意，那點不滿意，到處說，這樣算是害群之馬，領導會很反感，有立馬開除的沖動，這是職場之大忌。
五、做事很重要，更要學會做人。
新人入職往往是被指揮，你也不需要不服氣，當同事有又吩咐的時候，笑面全收并咨詢怎樣做合適，讓其給出建議。平時可以保持良好的同時關系，但是絕不狼狽為奸做一些勾當，早晚會東窗事發，作為新人的你可能就是那只替罪羊。
職場成功法則
1.改變角度，你要不只是1度，而是180度的轉變，且要忘掉消極觀念。
2.不要低估消極心理否定的力量，它會趕走所有的好運。
3.工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。
4.愛因斯坦相對論(1950年)：E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。
5.工作過分輕松隨意的人，無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
6.工作所給你的，要比你為它付出的更多。
7.始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
8.提問決定談話，辨論，論證的方向。
9.個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
10.現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來。
11.你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。
12.所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。
13.任何人都搶不走你的無形資產技能，經驗，決心，信心。
14.懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。
15.理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。
16.對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。
17.機會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。
18.如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行。
19.機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現。
20.不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
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