導語:很多企業在人才競爭中,從HR招聘面試環節就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)和評價方法,沒有接受過系統訓練的面試官為企業引進大量不合格人員,造成企業人力成本高企。以下是小編分享的樹立正確的人才選聘觀 快速招到合適人才,歡迎大家閱讀!
作為一名合格的HR,要幫助管理者建立正確的人才選聘觀,通過專業面試技巧的運用,幫助企業快速招到適合的人才。
第一、招聘面試理念——觀念決定結果,意識決定行為。
HR在招聘中,必須支持企業戰略和企業的人力資源規劃,建立HR招聘體系運作流程,選定招聘渠道。
第二、用人標準明晰——系統提升招聘質量。
首先從人才選聘的標準,導出勝任素質及其在HR招聘面試中的運用,幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考查的項目,從而為準確識別人才奠定基礎。人才選聘的真正標準依據勝任素質,構建企業勝任素質模型用于HR招聘甄選,二是崗位評價要素及用人標準的確定,確定崗位評價要素需考慮的兩個前提和主要內容,明確崗位的用人標準和要素等。
第三、人才選拔工具——招聘管理者的“伯樂之劍”。
正確使用科學的選拔方法和工具,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風險;可以運用結構化面試,運用行為面試法,掌握高效的情景面試方法。
首先,設計與使用結構化面試,做到面試程序及時間安排、評估要素、問題設計、評分標準等結構化。其次,設計和標準化結構化面試的內容,確定面試評估要素,編寫各要素的詳細定義說明,設計各要素的問題,確定要素的目標值和權重,編制結構化面試的評分表格。再次,導入面試階段的面試要求與方法,確認面試階段的考核要求及技巧。最后,使用關鍵行為面試法,掌握關鍵行為面試的理論基礎及要點,分辨不完整的STAR和假STAR,根據應聘者的行為分析素質情況,掌握行為事例問題設計要求及發問技巧。同時,設計與使用情景模擬面試法,適當選擇與使用心理測驗工具。
第四、高效面試實施——HR招聘面試技巧訓練。
在面試中觀察應聘者的言行舉止,更好地傾聽和反饋,適當針對性提問,并刨根問底了解應聘者真實的情況,提高面試官的面試質量。
一要望:學會觀察,了解面試中觀察的內容和重點,掌握應聘者謊言的識別技巧和肢體語言解碼技巧。二要聞:善于傾聽。面試官要善于傾聽,掌握傾聽技巧,挖掘應聘者更多信息,規避誤區。三要問:善用提問。設計與使用引入式問題,設計與使用行為式問題,設計與使用智力式問題,設計與使用動機式問題,設計與使用壓力式問題。四要切:深入追問。通過追問確保信息的有效性,掌握追問的時機及方法,分析信息的真實性。
第五、高效獵取人才——招聘管理者的“伯樂之術”。
首先,明晰需求,鎖定目標。評估需求的來源,利用需求收集的方法,界定目標人選來源;其次,選擇和用好招聘渠道,分類比較常用渠道,高效實施內部推薦,運用定點獵聘技術的方法和工具,提高招聘質量和效率。再次,做好簡歷篩選,通過電話面試吸引人員到場面試,提高面試的效率;最后,說服與吸引目標候選人,塑造雇主品牌,做好錄用跟進與管理。