傾材足以聚人，量寬足以得人，身先足以率人，律已足以服人。這是2012年在同事的QQ簽名上看到的我最喜歡的一句話。前面兩句老板比較管用，后面兩句中層干部比較管用。
我們都會經歷這樣的過程，從被管理者到管理者的過渡，這也是銷售職業生涯向上走的趨勢。只要在銷售行業中是一個有抱負的人，總有一天你也會成為別人的老大，成為團隊的領頭羊。銷售如何做的好?不是一個人單槍匹馬干六十萬，而是帶領一個團隊干五百萬。就像最近大熱大紅的爆頭哥周克華固然厲害，但犯案金額還是遠不如當年悍匪張君，因為張君是帶領著一個團隊在干。
如何管理好一個團隊?優秀的管理者，必須具備的素質，德才兼備。有德有才方能服人。
同時他需明白自己的職位做的事是帶著一幫人完成銷售業績，因此，他做的工作就是要激起團隊的斗志，幫助團隊成員克服困難、恐懼，為團隊理清市場思路，帶領大家一起走向成功，工作開心，學到知識，賺到錢。
一：優秀的管理者需具備哪些素質
1、一個優秀的區域經理省區經理，自身是一個成功的業務員。很多高層管理人員或者培訓講師在回憶自己的職業生涯時總是會對基層工作念念不忘，原因是：因為那些時間是最難捱的，學東西最多的。萬丈高樓平地起，基礎打的越牢，樓層蓋的越高。在這個過程當中，他會碰到很多問題，讓他痛苦不堪，痛不欲生。痛定思痛后，咬牙渡過難過。通過不斷的磨礪，他的銷售技巧、心態、個人綜合能力都得到了極大的提升。當他再回頭看自己的路時，才發現自己如何成長起來了。當他知道自己是如何成長起來的就能夠幫助跟他一樣還在摸索的業務員如何成長起來。
2、一個優秀的區域經理或者省區經理，自身是一個優秀的演說家。如果你不具備演說口才，很難帶團隊。作為團隊的牽頭人，要密切把握團隊在階段性的氣息。就是內行人常說的感覺，團隊士氣低落時，需要帶頭人為大家鼓勵士氣，讓大家振奮，團隊取得成績時，需要帶頭人告誡下屬戒驕戒躁，再接再厲!
3、一個優秀的區域經理或者省區經理，自身是一個嚴格的教練員。他一定要懂的如何培訓自己的下屬，完美的練習造就完美的結果。銷售跟開車，木匠，理發一樣，都是一門技術活，因此要不斷去練習。拳擊教練會帶領拳擊手進行跑步，跳繩，力量訓練，會告訴他們如何保證體力，如何更好的打出后手直拳，如何更好的擊敗對手。那么管理者也要告訴下面的員工，如何更好的說服客戶，如何整改市場，怎樣才能提高自己的口才，怎樣才能擺正自己的心態，怎樣才能提高自己的綜合能力。這就是大家經常聽到的一句俗話：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師開路。
二：優秀的管理者管理技巧
管理技巧一： 管理的所有技巧都離不開這一條：在管理好別人之前先管理好自己!
管理技巧二：很多優秀的業務員人員無法勝任管理職位，其根本原因在于其角色還沒有完全從業務員那里轉變過來。做業務員，開客戶，做客情，跟貨款，做促銷等等，是管事。做管理，主要是管人。因此我們經�？吹交蛘呗牭絼倓偵仙秊楣芾碚叩匿N售人員抱怨：那個小李什么都不懂，說個話也不會說，做個事也不會做，不去還好，一去什么問題都來了，不如我自己去做還好。喜歡拿自己與新來的下屬去對比，當初我也是這樣，后面一位業務員實在看不下去了跟我說：胥總，你那把刀磨了兩年，別人才磨多久?兩個月，我晃然醒悟。是啊，如果新來的業務員具備我們同樣的能力就不會跟在我們后面了，而是做我們同樣的職位了，每個人都是從菜鳥成長起來的。因此，在做管理時，調整好自己的心態很重要。要學會給新人時間。
管理技巧三：識人很重要，要擅長挖掘有潛力的銷售人員進行重點培養，對懶惰無能者馬上開除，不浪費資源。識人技巧：銷售人員的聽說讀寫干、整體形象、氣質、沖勁幾方面考核。同時管理是管人，那么沒事就要分析下屬，每個人都有不同的性格，做銷售有兩種人很常見，一種是要拿鞭子抽的老油條，一種是自尊心蠻強的，批評時要考慮到其自尊心，該打的罵一下就行了，該罵的說一下就行了。有的性格需要鼓勵，有的性格需要激將，一定要分析下屬，針對不同下屬采取不同溝通方式。
管理技巧四：學會監控。監控最主要為報表核查。業務員一天在外面做些什么事，是不是踏實扎實的在做事，稍有經驗的主管都是從報表中看的出來的。如何更好的管控銷售人員，每天晚上準時看報表，發現假報表和空白報表打電話臭罵一頓，不會寫的拿出優秀的報表給他學習，教會他如何去寫，同時告訴他你為什么這樣做。有上進心的想好好做的都會認認真真做報表，那時總結分析寫作能力都都在短期內得到很大提升。監控另一種就是電話抽查，根據業務同的報表分析其工作狀態，第二天打電話了解當天工作如何按排，明天工作如何按排，今天做了些什么事，時間是怎么分配的。同時也可以叫業務員每天晚上八點打電話給你，報告今天工作情況 ，連續一星期或者半個月。這樣做的目的就在于營造一種殺氣，讓業務員知道自己的上級主管，老虎沒打盹，你最好悠著點，不要被我逮到!人在千里之外，法眼無處不在!從業務員的報表規范程度，有沒有內容就可以看出這個區域經理的領導水平。報表管理也是我最喜歡和最擅長的管理方式。大家記住，不強勢，做不好管理!
管理技巧五：疑人不用，用人不疑。對自己的下屬充分的信任，上司的信任對下屬來說，大于天!!
學會授權。反復告訴業務員如告誡經銷商一樣，你是市場的主人，就要對市場負好責。也是對市場最有發言權，只要你理由充分，我全權支持你。
管理技巧六：工作當中嚴格分清職位高低，領導就是領導。如果跟業務員一起去賣貨，領導搬貨汗流夾背，業務員站在邊上看，那他就是領導了。每天早上領導起來了，業務員還在呼呼大睡，這個業務員就可以回家了。不在下屬面前作賤自己，學會指揮下屬。
管理技巧七：生活當中緊密關心自己的下屬，包括個人家庭問題。無微不至的關心會讓業務員有一種感恩的心態去做事，是同事是朋友是兄弟。但是，切記，生活當中不宜與下屬走太近，走的太近了，工作上就沒法管理了。習慣成自然了，保持適當的距離，做到可敬可畏。
管理技巧八：不要在業務員面前顯能干，講大話。他擺不平的事你不一定擺的平，因此他有什么問題的時候自己過去盡力去幫助，如果成功分析成功的原因，如果不成功告訴他不成功的原因。不要沒做之前就否定他，說自己過去保證擺平，斷了自己的后路。
管理技巧九：跟進追蹤事物發展進程。一定要在事物發展過程當中進行跟進，而不是跟進結果，因為結果一發生，沒辦法更改了。過程有偏差，還有機會進行調整和修整，因此管理一定要學會管理過程。及時要業務員匯報事情進展及他的下一步動作，并進行指導。
管理技巧十：學會自己制定制度。管理做到最后面都是制度在管人。人管人，累死人!首先分析公司的管理制度，在結合自己所管轄區域和管轄人員，進行制度增加，彌補制度上的漏洞。
管理博大精深，是一種獨立于銷售以外的另一種學問，他要我們像剛開始做業務那樣學習做管理，前期也是可能一頭霧水，到處碰壁，但隨著不斷學習和經驗的累積，會越來越輕松，最終成為一個優秀的管理者。
努力學習吧，只為多年以后在九天之上!