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        英特爾將會提拔80%勝任度的人

        發布時間:2017-10-14編輯:ZMR

          1993年,張文翊在美國加盟了英特爾公司,當時她是一名軟件設計工程師。隨后她被調任至亞太區,并在亞太區和中國區擔任過多項銷售、市場及管理職務。在就任英特爾中國區市場與渠道部總經理前,張文翊是英特爾中國區市場總監。目前,她全面負責英特爾在中國的市場營銷和渠道推廣,包括市場戰略、品牌營銷、產品營銷以及渠道的發展與管理等。她開玩笑地說:“我的老板不會讓我太舒服的,一個位置做得很順手了,肯定會有一個新的挑戰。我覺得每次拿到新的職位時,我最多只是做好了80%的準備。”

          老板這樣用她,她也喜歡這樣用人。看一個人是否適合一個職位,張文翊會看這個人的能力并結合其自身的發展方向。一個是100%勝任的人,另一個只是80%的準備度,她會選擇后者。80%準備度的人為了彌補那20%的不足,工作上會充滿激情,付出更多努力,通常他會取得超出預期的成績,而100%勝任的人,這個職位對他沒有挑戰性,他可以完成工作,但是不會帶來意想不到的結果。

          什么樣的企業文化鼓勵80%勝任度的經理人得到提拔,什么樣的企業文化讓經理人敢于聘用未及100%勝任的員工?這家企業的六大價值觀寫在每一位員工佩戴的胸卡上,它們是:以客戶為導向、有紀律、以最終結果為導向、勇于冒險、打造一個大家喜愛的工作環境、不盲目地追求結果。

          開放的環境

          六大價值觀當中最合乎張文翊心性的是勇于冒險,張文翊相信,展望未來,我們需要有冒險精神。幾年前,臺式機還是主流,英特爾意識到筆記本將成為未來趨勢并帶來革命性的改變。面向未來,筆記本平臺要具有怎樣的兼容性,軟件與硬件怎樣配合,除了提供CPU之外英特爾還需要做什么?2003年英特爾推出迅馳移動技術,當時的筆記本已經有無線上網功能,然而能夠滿足上網條件的公共場所少之又少。作為新技術的推動者,英特爾找到酒店、星巴克咖啡館、學校合作設立wifi熱點,使筆記本在更多地方可以上網。堅信并努力促成一些新的使用模式,這是對勇于冒險的注解。

          既要勇于冒險,又要有紀律。張文翊說,紀律就是一定要用正確的方式做正確的事,“這么大的公司,又是以技術為核心的公司,一個投資進去好幾十億,紀律很重要。”對員工來說,紀律是要注重說到做到,對客戶和同事不能盲目答應,要提早規劃項目,注重細節。

          六大價值觀當中張文翊著力最多的是打造一個大家喜愛的工作環境。這個環境里人人平等,只要努力就有機會做更多的事情,做一些個人認為有意義的事情。說起來容易,做起來難。每個人的工位一樣大,這是平等;聚餐的時候老板和老板坐,員工和員工坐,這就不是平等。人人都乘同樣的艙位,這是平等;開會時老板一言堂,這就不是平等。觀念里的等級意識可能是公司制度造成的,更多是不成文的做法鼓勵成型的。張文翊說,“做法只是表面的,關鍵是你心里是怎樣想的,心里是不是平等地對待他人。價值觀不是寫在紙上的,嘴上說平等,心里卻想以職位壓人,做法就只可能是形式,文化就不可能是活的,不是每個員工真正體現出來的。”

          張文翊剛進英特爾的時候也有過疑惑,公司真的是那么開放嗎,工作環境真的是人人平等嗎。等她進到總部,看見CEO的辦公室和其他人完全一樣,她才豁然開朗。張文翊坦言剛做經理的時候自己也有不足,那時在香港,她從一個營銷團隊里被提升,面對許多資深的同事,她感到管理上有些困難,像許多初做經理的人一樣,她喜歡聽話的、管得住的、服她的人。然而,在英特爾良好的氛圍中,經過短暫的痛苦期后,張文翊體會到了管理團隊最大的喜悅,那就是看到團隊成員強過自己,自己能讓他把才干發揮出來。

          “我不再關心我管他還是不管他,跟他溝通,我感到很受鼓舞,因為他跟我講了一些我可能沒有想到的事情,而我又可以幫助他實現他可能做不到的事情。我跟他的關系是互補性的,我根本不會覺得我是老板,所以你必須做這個。”張文翊說,她現在特別愿意請一些比自己聰明的員工,“你有辦法找到非常強的人在你的團隊里工作,那就表示你的領導能力非常好。”這個小故事是張文翊領導力提升的側面體現,但它離開不開英特爾這個大背景,正是這樣的企業氛圍給每一個成員提供了施展才華的舞臺。

          上升直通車

          張文翊進入英特爾這么多年,在美國做過,在中國香港呆過,再到內地,她感到英特爾的公司文化甚至比當地的本土文化更具影響力。然而向老板表達不同意見這一項,卻是在內地才需要鼓勵和倡導的。這顯然和傳統文化有關。張文翊認為,經理有責任聽所有人的聲音。

          在這個暢所欲言的環境里,沒有勾心斗角的壓力,沒有能說什么不能說什么的壓力,有的只是做出更好業績的壓力,完成個人與團隊目標的壓力。當問及如何幫助員工化解壓力時,張文翊說,她覺得適當的壓力會釋放內心最大的可能,一點壓力沒有不會有太大的上進心,當然壓力太大也不行。這個既有壓力又沒有壓力的環境,最可貴的是沒有天花板。首先,職業上升路徑并不是只有職業經理人的序列,還有個人貢獻者的序列。通常員工一開始并不一定知道自己適合哪一條路,往往需要經驗,比如做了經理他覺得自己不適合,再調往其他職位。英特爾會提供各種機會,通過嘗試看出一個人更適合做什么。不管哪條路徑,公司都不會強求。在每年的評估中,員工會被問及職業規劃,此后公司會與員工就此保持緊密的溝通。

          沒有天花板,還有一個重要原因,那就是公司的事業蒸蒸日上,在此基礎上很重要的一點是,

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