以前曾談過“面試官閑扯”的話題，今天來談談面試官“走神”的問題。
何謂面試官“走神”?被面試者正說的熱火朝天、勁頭十足時，卻發現面試官心不在焉，甚至目光游離，這就叫面試官走神了。借用最時髦的話講，叫面試官“穿越”了。這顯然是一個不好的信號。如何讓面試官停止“穿越”，重返當下的面試現場，這其中有不少藝術和技巧。首先我們來分析面試官走神的原因都有哪些。
面試官走神的七類原因
我常說，面試官都是見才眼開，只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時一般都是聚精會神，每時每刻都希望自己能發現人才，尋找到“千里馬”。那么，是什么原因把面試官“趕出”了面試場境，“穿越”到其它時空?
一，回憶“穿越”。面試官正在聽候選人侃侃而談，而某個細節問題讓面試官產生了共鳴進而產生了聯想，隨后意識開始了漫游，面試官這時的思想意識進入了另一個場景，他就沒有聽到候選人后來在說什么。比如被面試者講到了某個工作細節，描述得繪聲繪色，而這一個細節面試官曾經有過深刻的體驗，于是無意識地回到了他曾經體驗過的那個細節之中，隨之而來的是那個細節的延伸，讓面試官短暫地回憶了一把。
另外，當被面試者談到某一人時，而這個人面試官也許曾經有過接觸，并有過深刻的愉快或不愉快的記憶，此時一下子開啟了冰封的回憶，把存儲的記憶激活了，會想起當時的情景和事情，思想和意識游離了面試現場，跑到了另一情景了。當然，被面試者在講述這些內容時，并不知道哪一句話，會引起面試官的共鳴、聯想和意識的漫游，往往是講著講著發現面試官已經走神了。
二，瞬間“穿越”未來。前面講的是往事引起面試官的回憶而產生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了未來要辦的事情，甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通，也許是候選人談話內容、或一句話、手機的響動，或者是面試官本人的手機響動、辦公室里電話的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己敘述時等，一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理，或者面試官忘記了辦理，這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景，下意識地去思考另外的“急事”、“要事”，于是走神發生了。
三、面試官被啟迪了。候選人為了展示自己，往往要講述自己過往經歷中具體的解決問題方法，這些解決問題的方法，使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法，使面試官豁然開朗，進而使面試官開始沿著這種解決方法去思考他要解決的問題了，于是面試官走神了。即使過往已經辦理過的問題，面試官被啟迪后，也會繼續采用候選人講述的方法，演繹一下已經解決的問題，這一演繹，就會使面試官走神。
四、被動走神。前三個都是候選人講的亮點引起面試官走神，還有一些是候選人講述得實在太差，面試官被迫無奈走會神兒。一種情況是候選人語言表達能力太差，缺乏基本的語法邏輯或缺乏基本的語言要素，表達不了自己想表達的內容。第二種常見的情況是候選人跑題，不往正題上講，或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦，抓不住關鍵點，廢話太多，少量有用的也被包裹進無用的話語中，想挑撿出來都困難。第四種情況是講話沒有結構、不清晰，講的也是面試官想聽的，但是，是一團亂麻，面試官得費勁地從中理出一些頭緒來。面對以上情況，面試官通常出于禮貌，硬著頭皮聽一會兒，或者經過兩次提示后，候選人仍在無效地講，面試官無奈逃離無效的面試場景，自己走會神兒，清靜一下，想點其它問題。
五、面試官疲憊困倦。企業在集中規模招聘的時候，面試官的面試工作量巨大，有時候一天要集中見二三十位候選人，甚至更多，從早晨七八點鐘開始，一直面試到晚上十點鐘左右，還有人在等著面見。這導致面試官高度疲勞和困倦。面試官也是人，體力、精力跟不上時，走神也是難免的。