做好招聘招對人說難也不難
招聘,人力資源部門永恒的話題,分管招聘工作的HR幾乎每天都在做,但又每天都在為此而苦惱:以前是招到人,現在是招對人,招聘難度越來越高!如何讓招聘化繁為簡、化腐朽為神奇?記者采訪了中國最大的人才管理和測評解決方案提供商北森相關專家予以解答。
招聘 越來越難做!
說到招聘難做,hr更是感同身受:面試時間有限,很難對應聘人員有很全面的了解;應聘者的面試經驗非常豐富、面試準備工作非常扎實,面試效果變得非常有限;企業對于人員的內在素質要求更高,員工的核心崗位勝任素質、未來發展潛力等成為企業關注的重點;此外,時間緊任務重、招聘成功率難以保證、招聘標準不統一等等一系列問題困擾著眾多企業。
終其最根本的原因,困擾企業的核心招聘難題就是:招的準不準!怎樣才算是招的準呢?在對HR進行訪談過程中眾多HR表示:首先員工應該能夠具備當前的崗位勝任力,也就是人崗匹配度要適合;另外,對于校園招聘和企業較為重要的崗位而言還需要具備長遠的發展性,也就是要具備很強的成長性即高潛質。(《長松組織系統》工具包——建設、優化人力資源系統的第一幫手!)
因此,對于崗位勝任素質和潛質的考察應該是招聘過程中的重要環節,那么如何就這兩項“虛無縹緲”的素質進行有效的考察呢?
招的準第一標準:人崗匹配
人崗匹配的前提是對崗位要求有很好的把握,于是崗位勝任素質成為近年來較為熱門的話題,企業希望通過這一模型對在職員工和應聘人員進行考察從而達到人崗匹配,但是雖然很多企業已經構建了自己崗位勝任素質模型,但在招聘過程中如何運用還是一大難題,招聘過程中的人崗匹配問題并沒有因為素質模型的出現而順暢解決。
北森人才測評專家說:“解決人崗匹配問題一是要對崗位標準有清晰的認知,另外還需要對這些標準進行有效的考察,在這過程中人才測評工具可以起到非常有效的作用。人才測評工具是一種將勝任素質模型實現落地的非常好的技術,比如說,勝任素質模型當中要求員工要制定合理的工作計劃并依照計劃執行,那么可以將這些素質抽調出來在人才測評工具中找到對應的維度,通過測評就可以很好的考察出應聘人員在這一項上的符合程度如何,有了這樣的測評數據再結合傳統面試結果就可以快速評估出應聘人員與崗位的匹配程度。”
招的準第二標準:潛質
潛質也是近年來企業非常關注的話題,員工培養、人才儲備、繼任計劃都離不開評估人員潛質,同樣企業在很多招聘過程中也需要區分應聘人員的潛質,例如校園招聘、管理人員招聘等。校園招聘過程中最突出的特點是應聘者沒有既往工作經驗可以參考,更需要企業鑒別其高潛質;管理人員是企業的中堅和骨干,企業戰略的決策和執行、計劃的制定和達成、人員的組織指揮和領導以及各項任務的控制和完成,無不依靠各級管理人員,因此,就需要招聘和培養有發展潛質的管理人員,而這也恰恰是HR最難以掌控的環節。
而北森人才測評專家介紹說:“在既往的招聘過程中企業都很看重應聘者的經驗、知識、技能,這是我們所說的冰山上的素質,而測評工具更能夠考察冰山下的并且與崗位密切相關的內在素質。研究表明這些冰山下的素質才是區分高績效員工的重要因素,所以通過對一系列素質的考察我們就可以預測出該人員在未來的工作崗位上工作績效,企業還可以參照這些數據為員工制定適合的培養計劃,讓他們的潛質能夠很好的發揮出來。”
人才測評在中國發展幾十年以來已經得到了企業的高度認可,北森2009人才測評工具應用調查顯示:中國企業中62%的企業將測評工具應用于招聘過程中,這一水平已經逼近西方發達國家水平。提升招聘效率、提高招聘質量,測評工具的作用正隨著企業管理理念的變革逐步的顯現出來。