招聘選拔的禁忌:急聘
很多管理者都有一個陋習——知行難一,很多事都僅僅局限于知道,至于怎樣做到、能否做到從不考慮。比方說大家天天都掛在嘴邊的“各負其責、制度管人、流程管事”等等,可是真正會做的可能一個人也沒有!再比方說救火式管理,誰都知道不可取,可是,幾乎所有管理者依然是習慣于救火,就是招聘也一樣。
這兩天去一家企業檢查工作。前幾天在與其老板的溝通中,公司開工已經好幾天,據說招聘狀況良好,生產應該也正常了?墒,到廠門口一看,六七個車間主管都齊刷刷地站在廠門口的招聘攤位前,看到我過來,幾個人趕快跑過來招呼。我一問,大家都擠在門口招工啊,準確地說是搶人啊。原來,盡管開工較早,人力資源部也做了招聘安排,前幾天來應聘的人也不少,在一周時間里,辦理入職手續的人也有近300人,可是,試工幾天之后留下來的一半都不到,很多機器根本無法啟動,有些客戶已經親自上門催貨了,于是,各部門主管只好一窩蜂地親自上陣“搶人”了。原本系統性、流程性、技術性都很強的招聘面試工作也就開始以“救火”方式展開,“救火式招聘”開始集體上演。
當然,大家或許會說,緊急情況下變通一下也許無傷大雅,現場主管招工也沒什么不可以,這句話放在一定條件下或許有一定的道理。但是,因為各部門主管親自上陣搶人,什么標準、流程都毀于一旦,各主管搶到人后就直接丟到車間交給老員工試工,而老員工怎樣試工、怎樣給新員工介紹公司可能只有天知道。這種“救火式”招聘的最后結果卻是:超過九成多的應聘者在車間走了一圈就再也沒有回頭,甚至很多應聘者看到門口那種陣仗,問都不問就逃之夭夭。尤為難過的是:這些人為什么走?為什么不愿留下來,公司都無從知道。也就是說,這種“救火式招聘”根本就救不火!效果反而還適得其反。
招聘本來是人事部門的工作,正常的流程是人力資源部先進行招聘刪選,再辦理入職手續,然后安排入職培訓,再將新人交給各部門試用。而車間主管們的崗位應該在現場,正常上班時間他們應該在現場指揮生產指導員工才是。再說,他們不掌握招聘面試技術,也不熟悉招聘流程,這樣的招聘肯定難有效果,甚至還破壞了招聘程序,既讓HR部淪落為招聘文員,也給新員工一種管理混亂的感覺,對公司自然就會少了敬畏之心。欲速則不達,看來,這種頭痛醫頭的“救火式”招聘有百害而無一例!
其實,實施“救火式招聘”的大有人在。很多管理者因為缺乏專業的人力資源管理技能,事先也不重視整體的HR規劃,在招聘時大多是頭痛醫頭,見招拆招。這就導致企業人員招聘陷入一種惡性循環——年復一年地招聘,然后照樣是年復一年地缺工。人事部門的管理職能永遠無法向人力資源管理職能突破,很多企業的人力資源總監也因此長期地淪落為一個招聘專員。“救火式招聘”不可取。