招聘新招_情景模擬
情景模擬是在招聘人員有意控制之下，模擬真實情景，考察和測試應聘人員處理事務與人際關系的能力并最終給予評價的招聘與選拔的方法。
其具體做法是：根據應試者可能擔當的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將應試者安排在模擬工作情景中，處理各種問題。其內容主要有以下幾種：
（1）公文處理。公文一般由文件、信件、備忘錄、上級指示的電話記錄、報告等組成。應試者根據自己的經驗、知識能力、性格、風格，對5~10份文件做出處理，比如做出決定、要求合作、撰寫回信和報告、制定計劃、組織和安排工作。這種方法，尤其適合于測試應試者的敏感性、工作主動性、獨立性、組織與規劃能力、合作精神、控制能力、分析能力、判斷能力和決策能力等等。
�。�2）談話。談話包括電話談話、接待來訪者、拜訪有關人士。在觀察應試者如何處理模擬活動的過程中，可以評價他的規劃能力與組織能力、領導能力、推銷能力、敏感性、傾聽技巧、行為的靈活性、口頭交流能力、堅韌性、分析能力、控制能力以及承受壓力的能力，等等。
�。�3）無領導小組討論。這是一種通過討論一個真實的管理問題，了解對象心理素質和潛在能力的測試方法。從中可觀察應試者的權力欲、主動性、表達力、自信、說服力、分析力、抗壓力等等。最后，還可要求應試者寫一份討論記錄，以分析其表達能力、歸納能力和綜合分析決策能力，等等。
�。�4）角色扮演。它要求應試者扮演一個特定的管理角色，來處理日常管理問題，借此，可以了解應試者心理素質和潛在能力。
（5）即席發言。給應試者一個題目，讓其稍做準備，即席發言，以了解應試者的反應理解能力，語言表達能力、言談舉止、風度氣質和思維方式，等等。