建立標準化的招聘流程
招聘主管經常面臨來自于業務部門的壓力,業務主管希望能夠快速填補職位空缺,而招聘主管非常清楚為一個職位物色到合適的人選需要時間和原則。但一句:“你們昨天就應該找到人選”經常讓招聘主管無言以對,自己承受招聘失敗的壓力。
這其實是典型的“招聘流程缺失癥”,如果沒有一套標準的招聘流程,當問題出現時,所有的矛頭都指向招聘主管。我們應該從人員的需求分析、人員規劃、職位的發布、人員面試甄選、評估和決策等各個層面,建立統一的流程與標準。并準確定義各方的職責以及協作的流程。
例如:業務主管需要提前半年制訂人員的需求計劃,并在招聘主管的輔助下,明確對于招聘人員的詳細要求,這就會迫使業務主管更早地思考自己的用人需求。而問題的出現,也會促使業務主管自己去考慮,是否前期規劃不足導致人員沒有及時招聘到位。
除此之外,誰來進行簡歷的篩選、誰來做出最終的招聘決策、各位面試官的信息如何進行流轉,甚至包括如何協調業務主管的面試時間,如何保障業務主管的面試能力等等,均是招聘流程的業務范疇。
一個提前的,精心準備的“招聘流程”,不但解決了招聘部門的協作困境,也解決了業務部門的用人困境。雖然“流程”初看上去有困難,但這確實不應該成為業務部門不執行的“借口”。