可口可樂:挑戰“校園總經理”
2007年5月8日,北京林業大學。由北京可口可樂飲料有限公司和智聯招聘聯手打造的“2007可口可樂校園總經理”項目進入“壓力面試”階段。
面試已經持續了兩個小時,激烈的競爭進入白熱化狀態。臺上是接受壓力面試的學生,臺下坐著來自可口可樂人力資源部和業務部門的高管,以及智聯招聘的專業測評專家。
一切都在緊張有序地進行,但意外發生了。在專業評委面前,臺上應聘者的麥克風頻頻“卡殼”。面對意外,學生們表現不一,他們有的左顧右盼、驚慌失措,有的鎮定自如通知工作人員更換麥克風。令學生們沒有想到的是,這些意外竟被當作考察環節,學生們這些看似不經意的表現,都統統曝光在臺下評委的眼中,并影響到對他們的評分。
“我們可以從中看出一個人應對突發事件的能力,應聘者在面對意外情況的時候更應該謹慎對待。”在面試現場,北京可口可樂飲料有限公司任用管理經理李飛,字字珠璣、直抵要害。而智聯招聘測評專家的深度分析則可幫助公司發現員工“表象”之下的“真實部分”。經過3個小時的緊張角逐, “風采展現”、“實力作證”和“壓力面試”等5個環節的層層測試,5名學生獲得了可口可樂“校園總經理”的聘書。這5位獲勝者最終將進入可口可樂人力資源儲備庫,獲得實習機會。
但實際上,與其他公司不同,招聘并不是可口可樂進行校園招聘的主要目的。從3年前可口可樂開始做校園招聘以來,也僅招聘了不到10名畢業生。北京可口可樂飲料有限公司董事副總經理韓承平介紹,可口可樂做這個項目的目的很明確,就是要通過為大學生提供全方位的鍛煉機制,幫助他們縮短自身不足與用人企業需求之間的距離。
“可口可樂希望在各個方面回饋社會、回報消費者,比如在環保問題上,可口可樂率先采用的水處理回用。”而如何在用人問題上也做到這一點,是韓承平一直在思考的問題。早在80年代后期,可口可樂就聘請了很多“4050”下崗人員,幫助解決他們生活上遇到的困難,從而做到回饋社會;诳煽诳蓸穼Υ舜涡@招聘項目的訴求,智聯招聘與可口可樂達成一致,將“就業力”培訓、企業文化和品牌宣傳相結合,于2007年4月推出了具備公益意義和社會責任感的人才選拔活動——“可口可樂校園總經理”校園招聘項目。
“在校園總經理項目中,我們教會了學生如何做生意,如何與人溝通,如何面對困難和挫折。”韓承平說,“我們希望起到一個領跑、示范的作用,希望通過這種具有指導意義、前瞻性的手段,帶動其他企業和整個社會,一起在就業問題上幫助大學生。”除此之外,通過校園總經理選拔活動,可口可樂的公司品牌能在校園得到推廣是另一個收獲。
除了上述,令韓承平欣慰的是,去年“可口可樂校園總經理”的勝出者胡麗,現在正供職于可口可樂市場部門。
作為“過來人”,如今胡麗正在以可口可樂校園總經理項目負責人的身份重返校園,向大學生們傳遞可口可樂的文化和用人理念,以及她當時的“面經”(面試經驗)。
“Hi Touch”點評:快速消費品行業的企業有一個特點,就是他們做任何活動都希望讓產品與消費者有更多的接觸機會。因此,可口可樂更適合選擇能為學生提供社會實踐機會,讓廣大學生可以深入接觸可口可樂產品和營銷模式的“校園總經理”項目?煽诳蓸返男@招聘項目之所以能夠獲得成功,是因為在立項之初,依托于企業實際發展狀況和對校園招聘需求有深入的把握。