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      1. 華為管理者談員工管理:我與三個員工的故事

        發布時間:2017-12-31 編輯:曉玲

          員工管理是企業的管理者的一大難題,下面是小編收集的華為管理者談員工管理的資訊:我與三個員工的故事,歡迎大家閱讀與了解。

        華為管理者談員工管理:我與三個員工的故事

          外籍員工A

          A是一位尼泊爾籍員工,在清華大學留學,畢業后留在中國工作,已經在中國生活了十幾年。他還娶了一位中國太太,漢語極好,連一些中國的成語典故都理解,是典型的中國通。

          A畢業后一直在電信行業工作,英語很好,對客戶理解力很深。我擔任他的主管后,也很看重他,讓他承擔了一些重要的工作。但在一次年度考核和他溝通時,他跟我說:“曉峰,為什么我沒有配股呢,我比很多獲得配股的中國員工干得好,這你是知道的。”

          我一時語塞,想了一會兒,就跟他解釋公司的政策,由于中國法律的限制,像他這樣的外國人無法獲得華為的配股。但也要他相信,華為的文化不會讓真正工作出色的人吃虧,付出一定可以獲得合理的回報。他理解了我的解釋,并沒有因為這件事情受到什么影響,而是更加努力工作,在巴展講解、重要客戶接待、市場支持等工作中表現出色,并在某重大項目的突破中做出了重要貢獻。

          我在年終獎評定時,也并沒有拘泥于A當時的級別,鑒于他沒有股票分紅,同時績效出色,向領導請示,為A評了高出當時同等級別同等績效一定比例的年終獎。在定崗定級中也把他提升為17級專家,他還力壓部門一些強手,獲得了2008年度銷服體系金牌員工的榮譽。

          他自己的工作熱情也很高,周邊的領導和同事都很認可。但受限于當時的意識和情況,并沒有給他進一步承擔更重要管理崗位和責任的機會(其實當時是可以考慮讓他做一些三級部門總工、或副職一類的內部崗位)。在一年多后,他恰好獲得了在尼泊爾一家新牌運營商擔任無線網絡總監的OFFER,他也認為這是他職業生涯發展的一個新機會,于是他就從華為離職了,成了華為的客戶。

          離職時,他仍十分感謝華為給予他的認可和工作能力提升的機會,而且在運營商期間,對華為也十分友好,配合我們的工作。

          通過A的故事,讓我體會到,對優秀員工的薪酬待遇激勵要敢于傾斜,不應當簡單拘泥于公司的條條框框。對優秀員工的中長期職業發展規劃,給予更多的發展機會也是對其進行價值激勵的一個重要方面,應敢于用人。

          高級專家B

          員工B是華為特招員工,在摩托羅拉工作了10多年,也是MOTO中國區無線專家組的成員之一;他和我同樣年紀,人很聰明,做事踏實,技術水平高。他2008年初入職華為,但由于入職時對華為的激勵方式不太理解,因此選擇了年薪制的方式,不能獲得配股,年終獎也會并非和普通員工一樣與公司業績和個人績效有較大彈性。

          經過一段時間對B的工作績效和個人能力的考察,我還是希望他能在華為長期發展,為公司做出更大貢獻,同時讓他自己也獲得合理回報。因此,我找機會和B聊了華為激勵方式,讓他理解了飽和配股、浮動獎金的意義:是把華為和員工自己的認真工作、努力貢獻緊密結合起來,也讓員工分享發展的利益;并在后來為他改為普通的以績效為導向的華為普通薪酬制。

          當時正值印度無線市場大發展的時候,我安排B下派印度地區部工作,支持當時幾個重大無線項目,B在項目中得到了實在的鍛煉,也表現出了很強的能力,受到了地區部領導和同事的認可,他現在已經成為印度無線行銷的總工。這樣的崗位也讓他充分發揮了自己的能力,他曾真誠地和我說:很喜歡所承擔的工作,是他愿意做的技術工作,也能發揮他的特長和能力。

          社招員工C

          C是一位社招的女員工,2007年入職,之前在幾個外企都有工作經驗。C做事認真,英語好,技術水平也不錯,但同時她也很有性格,并不太認可中國企業里等級文化。

          我當時從海外剛回國不久,部門員工尤其是新員工和我都不太熟,所以一般都叫我:呂總。C也跟大伙一樣這么叫,但明顯感覺她說的時候總是有那么一股別扭勁。沒幾天我就跟部門發了個郵件:“部門不大,都是一起工作的兄弟姐妹,就都不要叫X總,大家覺得我老的話就請叫我老呂,如果覺得我還年輕,就請叫我曉峰。”

          她就改口直接叫我“呂曉峰”,感覺上是松了一口氣;我還親自擔任C的思想導師,平時以平等的態度和她交流,并讓她承擔一些客戶交流,項目支持等工作,以彌補她市場工作背景不足的弱點。

          看得出,C雖然對華為的一些管理要求并未完全認同,我也沒有和她交流過努力工作,獲取更好待遇回報等方面的內容。但主要還是給了C一個寬松的工作氛圍。C后來主動要求下派艱苦的東南非地區部,跑遍了地區部中的艱苦國家,到現在已經在地區部常駐三年,并成為地區部總工辦主力。我也了解她在地區部的先后兩任主管,相信更多地是平等寬松的氛圍讓她在地區部認真工作,而不單純是金錢的激勵。

          從這三個員工的故事中,我發現,價值激勵和回饋中,薪酬待遇、發展機會、發揮能力特長、組織氛圍等都是重要的因素,也應因人而異。片面地強調某一方面并非最好的方式。


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