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      1. 薪酬管理常見問題以及其分析

        發布時間:2017-03-07 編輯:唐萍

          HR在做薪酬管理中,經常會遇到的一些問題,以下是yjbys小編為您整理的常見問題及其分析,歡迎參考閱讀。

          一、誰工資要求低,就招誰;能不能干活,干得好不好以后再考慮。

          “你們招得都是什么人啊,連TOC都沒聽說過,你叫我怎么帶著干活啊”班組長抱怨道。

          “我們也沒辦法,老板說了要控制人力成本。工資就給這么多,能招到人就不錯了。好不好用,你就帶個試用期唄,不行就開掉咯。”焦頭爛額的招聘主管這樣說。

          【分析】

          員工是“成本”,還是“資本”?這其實是一個硬幣的兩面。從會計實務的角度看,給員工支付的工資金額會被分別計入生產成本、銷售成本、管理成本,這個時候員工確實是“成本”。企業財務會一直提醒老板:這個月發了多少工資,下個月要發多少工資,這些工資占了生產成本多少百分比,銷售成本的多少百分比,管理成本多少百分比,這個月工資超預算了,帳上的錢要是發了工資貨款就付不了等等。所以大部分企業會對工資預算控制得非常嚴格,老板們也會對這個“成本”重點關照。

          當企業視人力為成本時,為了控制成本(因為降低成本是企業盈利最直接的手段之一),可能會錄用工資要求較低的員工,而容忍被錄用員工較低的工作技能和專業素質。而為了讓該員工達到平均績效水平,企業會付出更多的時間成本和管理成本。很簡單的例子,企業為了省錢招了一批生手,花了一個月的時間將其培養成半熟手,為了控制這些半熟手的產品質量又委派了個熟手做主管。先不說一個月時間支付的培訓成本,單說這一個月沒出活也是有時間成本的,還沒算多了個主管的管理成本。

          二、一談到績效考核,首先想到的是扣工資。

          “人力資源部很變態哦,下個季度開始搞什么全員績效考核,每個人要在原來的工資里劃出30%作為績效工資?冃Э己瞬贿_標就要扣錢。我一個月就3000塊,要是一下扣掉900塊,這日子可怎么過!”客服小李掰著手指算,人都快崩潰了。

          “不是說干得好,績效考核85分以上還有獎勵嗎?”客服小張不解地問。

          “說得好聽,不扣錢就是不錯了,你還指望給你多發錢。做夢吧。”客服小蔡說。

          【分析】

          這幾年企業不弄個績效考核、績效工資都不好意思跟人說你在搞管理,績效考核似乎成了提升企業管理水平、獲取更高績效的靈丹妙藥;久考移髽I都搞了自己的績效考核制度,有的企業還把績效考核制度像模像樣地貼在公司最顯眼的地方。而且很多企業都在績效考核制度中設置了嚴厲的扣分項,清楚地寫著這樣要扣百分之多少,那樣要扣百分之多少,或者這樣要扣幾十,那樣要扣幾百。在這樣的宣導下,員工聽到績效工資就煩是件很容易理解的事情。

          因為對于員工來說,他們的理解很簡單:老板弄績效工資就是想方設法扣我們的血汗錢。我們先不討論扣工資的績效考核制度有沒有用,單說我們企業現在用“績效考核”等同于“績效管理”就是一個明顯的錯誤。我們必須清楚地認識到:績效管理不等于績效考核,績效考核也不等于扣工資。

          三、每次給員工漲工資都會跑掉幾個業務骨干或技術骨干。

          小廣播:“知道不,蘇經理給WD公司挖走了,聽說走的時候還到人力資源部發飆,把袁總監堵在辦公室一通罵,說袁總監不懂研發,不懂技術,不懂管理。”

          老趙笑笑說:“老袁是給老板背黑鍋啊,那個調薪表是老板最后定的。說是為了照顧其他員工,只給蘇經理加了15%。老蘇這一跳,至少翻個倍啊。等老蘇混好了,說不定我們也有機會。”

          【分析】

          調工資是企業員工最緊張的事情,比發獎金還重要。企業也緊張,不調吧,直接就會面臨人手不足,還會跑掉幾個關鍵人才;調多了吧,財務上要承受很大的壓力;調少了吧,員工有怨氣,又要喊“給多少錢,干多少活”了。企業規模小還好辦,老板自己親自出馬,一個個談,你加多少,他加多少,皆大歡喜。企業規模大了還真不好辦,每次調薪就和打仗一樣。我碰到過一個老板,一個調薪方案折騰了兩年多,換了3任人力資源總監,期間還被一家咨詢公司忽悠了百多萬,那叫一個慘啊。有那么難嗎?說句實話,還是有點難度的。不過實際操作過程中可以遵循一些簡單法則,幫助企業快速調整。在這里要插一句:管理沒有最佳方案,只有可操作的方案。

          調薪的簡單法則總結下來只有兩個數字:20 / 80,20%的員工創造80%的企業價值,首先確定企業是為這20%的員工而調薪的。找出這20%的員工。為剩余的80%員工中的80%設置一個覆蓋生活成本的調薪幅度,比如CPI增長率、GDP增長率、通貨膨脹率、行業增長率等影響勞動力市場價格的因素,選擇最符合市場的某個比率作為調薪幅度。

          剩余80%員工中的20%可能沒有機會參與調薪,因為其中有新近入職的員工和隨時可能被動離職的員工。解決80%員工的調薪問題后,企業只需要將注意力放在那個重要的20%上。這20%員工中的80%基本面臨的是結構性調薪問題,換句話說就是這些人才遇到了職業瓶頸,如果他們不能晉職晉級,加薪是很難的。還有20%中20%,這些人才遇到的是外部市場價格持續上漲的誘惑。

          說到這,我們講的問題已經解決一半了。不用什么高深理論,照方抓藥就是了。人才需要成長,就設計足夠的成長空間,千萬別吝嗇職位名稱。比如技術人員,不要光想著工程師、高級工程師、主管、主任、經理等,學學三星,人家直接告訴你,技術玩得好,你可以成為三星的終身成就技術專家,拿的錢和區域VP一樣多。人才需要價值認可,就設計利潤分享、股權激勵、項目激勵、期權激勵,拿錢套你,看你往哪跑,學學華為,全員虛擬持股,年底分紅直接150個億,那得賺多少錢才這么分。

          調薪也可以這么玩嗎?當然了,企業千萬不要以為每年搞個方案就是調薪,太迂腐啦。我們現在進入了信息時代,獲取信息的速度非?欤龀鰶Q策的速度也應該非?臁V灰欣谄髽I發展的,我們就要去實行。等你搞個假大空的完美方案出來的時候,或許現實狀況已經完全變了。

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