以下是關于一篇《薪酬等于溝通》文章,簡單而不失風采,由YJBYS網絡搜索整理編輯,供大家借鑒。
在房地產業,樓盤賣得好,或企劃做得好,就可在年底拿到高額獎金。這種情況在國營企業較少,畢竟還有些國家限制。但是民營企業家每分錢都是自己的,他愿意出這筆錢,就馬上可以發放。
用年終紅包強化激勵
另一種是國際比較通行的方式,就是CEO、干部與公司股東事先約定好,如果今年做到何種業績,或是市值達到多少,就可領取相當比例的年終紅包,這種紅包通常也超過一年的年薪。國內的外企、國營企業主管,也常采取約定制,他們一年的薪酬,每月只拿60%或其他比例,其余到年底看業績,再發放剩余的薪酬,如果業績沒達到,甚至無法拿到全額工資。愈高階的主管,平時每月拿的比例愈少。
還有更規范的做法,就是與每個管理人員簽約,內容非常詳細,你今年完成哪些指標就拿多少年終獎。指標訂得非常細,有很明確的獎金計算公式,這種方式相對比較公允,特別適合制度比較健全的公司。老板一方面可激勵員工,一方面不擔心會失去控制,員工平時對老板很尊敬,年終則根據公式計算薪酬,也藉此了解員工一年的表現。藉由設計公式,老板有了較大的控制權,平時每個人都會賣力去表現。
年終紅包代表老板對員工一年工作的認可;另外,年終紅包也代表一種激勵,但作用有限,因為員工拿到獎金,通常一個月后就忘了。所以管理學上不把薪資或獎金當做激勵的手段,只是作為激勵的強化手段。
管理層需做績效溝通
如果只是發獎金而不做溝通,激勵強化也無法完成。因為很多員工拿到獎金后,不曉得自己為何拿到這些獎金。他可能覺得拿到的獎金很多,是老板認可自己的年度表現,但他可能不知道,在員工中他拿的是最少的。另一種是,如果老板給一位副總兩萬元的年終獎,會覺得很多了,因為這大約是副總一個月的薪資,但副總卻覺得自己做得那么辛苦,卻只拿到一個月獎金。
所以溝通很重要,要讓員工知其然,也知其所以然。獎金多少是一回事,讓員工知道為何拿這些錢更重要。
在薪酬管理中,有一個很重要的原則:“薪酬就是溝通。(Paymentiscommunication.)”如果員工不知道為何拿錢,對員工也起不到激勵作用。以前很多浙江民企就是這樣,結果有一年業績不好不發了,員工就覺得不舒服,這就是他們沒做好薪酬溝通。
年終獎金在業績管理中,處于承上啟下的位置。第一、是與員工溝通公司的戰略方向,讓員工了解公司的目標,這對于高階領導特別重要;第二、將公司總體目標向下分解,幫助各部門和員工明確具體業績目標;第三、通過業績考核與資質評估為員工提供業績結果與行為方面的反饋;最后以薪酬手段,包括年終獎金,強化員工的業績行為,繼而達成公司總體目標。
年終紅包反映一年的工作績效
年終紅包發放的比例,每個公司都不一樣。但通常越是高層,年終紅包的比例就越高,一般員工對公司影響不大,但如果一個高階主管表現提高一點,整個公司業績可能提高10%,可能是幾千萬到幾億的業績成長。所以對高層人員,公司的激勵應該更明顯也更具體,讓主管知道達到一定業績后,有很好的報酬。
針對每個職位的人,應設定重要績效指針(KPI,KeyPerformanceIndicators),并與員工制定考核的標準與方式,如用營業額來考核、用是否執行好ISO標準來考核、用利潤來考核、用成本控制來考核等。并需訂立具體的完成時間。
在考核方面,我們有SMART原則。第一就是要具體(Specific);第二就是要可衡量(Measurable);第三就是可達成的(Achievable),不能設定一個無法完成的目標;第四就是結果導向的(Result-oriented),不能說我做這么多事,雖沒達到目標,沒有功勞也有苦勞,也該獎勵:第五就是有時間限制的(Time-based)。
反省與回顧
在訂立目標時,要有長遠的看法,所以還有一種平衡計分卡的方式。就是不只從財務目標來看,更加入客戶滿意度、內部管理、員工培訓等相關指標,全面看經理人的績效。
考核目標最好都明文化,使員工在前進時,都能清楚看見進步的刻度。員工每天拼命工作,有時會迷失方向,忘記自己最后要達到什么目的;目標考核與年終紅包機制,有利于員工反省一年的目標績效。知道公司的目標是什么。個人的目標是什么,重點是達到個人目標后,員工有什么好處。如果員工沒有好處,那就失去了工作的動力。
員工心態要持平
員工面對年終紅包的多寡,自己心態應該放得平一些。這是能夠知道老板對他評價的最好方式,但如果他覺得老板對他的評價太刻薄,那么他要跟老板溝通,如果溝通沒用,可考慮換一個工作。但是一般員工的自我感覺較好,常會覺得自己已經不錯,如此應多聽別人的客觀意見與參考目標數據,對自我做較深刻的反省。攀比是沒有意義的,關鍵是平心而論,自己做得如何,如果自己做得不錯,老板卻沒有意識到,就要主動找機會與老板溝通。只有把工作做好,才有條件談獎勵。
年終獎金是業績管理的重要一環,要設立清楚的目標,這樣,對員工與雇主都是很好的溝通機會。
1.告知清晰的目標,讓他們知道公司的目標是什么,為什么拿這樣的年終紅包
2.讓員工多說,不要自己滔滔不絕
3.表揚員工的特殊貢獻
4.將考核標準明確化,厘定薪酬的戰略
5.鼓勵員工下一年達成目標發年終紅包的原則
與員工年終溝通的方式
1.員工彼此之間不知道對方的紅包金額
2.讓每個員工知道自己為何拿這些錢
3.用具體的數字與例子,讓員工知道自己當年工作的優劣
4.舉出下一年度具體改進目標,讓員工有所遵循