在每一個管理者的生命中總會有一段時間意識到自己不再是年輕的一代。 不管你有多時髦，這都是一個讓人頭痛的必須面對的問題。過去你可能是神童，但現在在你的團隊中很多人都是90后了。我有比他們年齡還老的演唱會穿的T恤。你如何管理所謂的“千年人”呢？
我向一個比我更聰明、更富有并且更年輕的亞倫萊維（Aaron Levie）尋求答案，他是Box.net（一個你可以在許多人的聯系網上看到的協同和文件共享工具，也包括我自己的聯系網）的創始人。他只有25歲。
萊維，很久以來我們都聽說對千年人的管理要采取不同的方式，但我們以前聽到對每一代人都是這么說的。我們缺少什么呢？
作為新一代工作者的“千年人”面對很多爭議。就像每一代剛走向工作崗位的新人一樣，我們對他們做事的方式、交流方式以及共享的方式持不同的態度。他們是伴隨著IM和電子郵件等及時通信方式長大的，他們可以通過互聯網迅速獲取全世界的知識，他們還通過社交網絡與成千上萬的人聯系。我只能說，我們對他們有注意力缺失障礙和高期望值。面對工作，我們總是盡可能快速完成；我們對官僚主義沒有耐心；我們希望我們的想法能夠被聽見并得到公平的評價；而當我們這樣做的時候，我們希望改變世界。
有很多東西需要企業經理人和企業主銘記在心，但最重要的是絕對健全和合乎邏輯的制度。在你的公司里為什么不采取一視同仁的態度？為什么不快速做決定，給錯誤少留點空間？（作者注：也許你還不知道你自己在做什么，那樣會使我聽起來像一個脾氣暴躁的老人嗎？）為什么不通過技術與你的所有員工聯系？當然，為什么不讓你的業務去改變世界？我認為，這一代千年人也會在其他一代人身上提出同樣的問題和期望，這對我們的工作方式會產生很大影響。
作為千年人的你，在管理比自己年長的人上是否面臨挑戰，是否有什么好的“戰爭”故事呢？
Box公司創辦早期所面臨的挑戰比今天要大得多。作為Box最早的四位員工，我們四人都是上大學時候請假（我不能告訴你我們請假后做什么，但絕對不是成立一家公司），這樣就導致我們雇傭的每一個人都會比我們年紀大，比我們經驗豐富。
Box的文化很有趣。因為我們的業務增長迅速，總有更多的問題需要解決，讓我們感覺一天的時間是處理不完的，所以我們注重速度、行動協作和開放化。這反映出我們的企業文化和整個管理風格；我們已經減少了很多傳統的“管理”問題，面對的是基于數據、友好討論和直覺而做出決定，而不是基于我們以往的經驗。這意味著，每個人都有平等的機會發言，并使其想法成為可能，管理結構傾向于使該組織保持一致并集中于戰略部署上而不是阻止一切新的想法，戰勝一個又一個人從而制造辦公室政治。
這一點聽起來就像對“老學校”的管理者和一些低劣的孩子的假想一樣。只是因為你年輕，而非技術恐懼癥并不意味著人們會按照你設想的方式去使用技術工具。以下幾點僅作為即將使用技術的人們的建議。
-鼓勵員工嘗試和自覺采取新技術
-培養分享、協作和通過技術溝通的企業文化，不要使技術成為阻止開放性思維的拐杖
-嚴格的流程通常會輸給自然的工作流程，因此要找到改進的方法
-如果可以，讓人們在不同的地點工作！
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