說心理話,我的心情從來沒有這樣壞過:團隊的成員,一個一個離去。盡管走的不是主攻手,不是一傳、二傳,但也等于斬傷了我的手腳。對于如何留人,我已經想盡了一切辦法,包括如何整合資源,總部也只有這樣支持我的工作了。人員由于其自身價值的不可替代性,因此就擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式,而充分了解其獨特的心理特征及行為模式,是吸引、留住銷售人員的重要前提。這也是我平時工作的不足。
1、價值優越感強
2、心理期望高
3、專業忠誠度較高,企業忠誠度較低
二、銷售人員流失的社會原因
(一)社會為銷售人員提供了廣闊的創業空間
(二)企業間的以挖走別人的銷售精英
為榮
(三)全社會缺乏一個對銷售人員的評價與約束機制
(一)企業管理混亂,一盤散沙,只圍繞利
潤轉
(二)制度的不合理,獎懲不分明,銷售人員因不滿公司制度而離去
(三)決策者不遵守諾言,不講信用,導致銷售人員流失現象越來越多
(四)銷售人員之間不能相互支援,孤軍奮戰,導致銷售人員出走
(五)企業不能很好處理銷售人員與客戶關系
(六)任務量制訂的不合理
(七)企業不能為銷售人員解決后顧之憂
(八)企業缺乏親和力和凝聚力
(九)企業領導與銷售人員不和
四、銷售人員流失的自身原因
銷售人員流失的最直接最根本的原因還在于個人。個人的原因主要包括以下幾個方面。
(一)以銷售工作為跳板,一有機會便辭職
(二)不適應公司的,不認同公司的價值觀
(三)轉到更具有發展潛力的行業去做銷售
(四)討厭那種靠不正當關系、商業賄賂來銷售產品
(五)重新進行職業設計和職業定位
每個人都覺得自己很了解自己,但是當發生一些事情后才知道對自己根本不了解,而且十分陌生。到底喜歡什么樣的工作?到底想做什么樣的工作?到底適合做什么樣的工作?沒有幾個人一開始就很明了的,雖然可以借助一些科學測評進行了解,但測評的準確性大家不都是還在爭論嗎?最有效的方法是嘗試。你可能自己感覺很喜歡某個工作,也感覺可以把它做好,可是當你真正用心去做了,而且也適應了很長一段時間才發覺其實我并不喜歡這份工作,甚至有些討厭這些工作。有許多人認為自己是外向性格,喜歡與陌生人打交道,便選擇了銷售這個職業,但工作一段時間后,發覺自己并不喜歡而且也不適合做銷售,無法應付碰到的問題。喜歡與陌生人打交道,但不喜歡與其有業務往來的陌生人打交道。這樣的人,應該繼續去尋找,重新進行職業設計和職業定位,直到找到一個自己合適的工作。