對于人才培養方面，兩種心態值得我們人力資源部門、各部門主管注意和研究，一種是“恨鐵不成鋼”；一種是“恨鋼不能用”。一般來講，新加入一個的員工都不是鋼，沒有幾個一來馬上就特別適用的，尤其是能夠適合某個特定團隊用的人，基本上都是鐵，只不過含碳量的高低不同而已。
“恨鐵不成鋼”的心態是主管認為員工是可以煉成鋼的，是有潛質的，首先給員工一種肯定，有了這種最基本的肯定以后，即使是訓斥責怪，立下高的標準要求他們，他們也能感覺到主管是相信他們的，是為了他們成長而“恨”，是一種殷切的期待，他們會知“恨”而后進，也極容易出成績(此類案例我將會專門寫文章中介紹)。
而“恨鋼不能用”的表現是，主管一開始認為員工是鋼，把他們抬得很高，搞得員工很飄飄然，很自以為是，但結果“鋼潛質員工”在團隊中的作用體現不出來，發揮不了他們的潛質，主管又不愿意在員工身上花時間培養，導致“兩敗俱傷”：主管認為員工不能用而把鋼當成垃圾來處理；而員工因為自認為已經是鋼了，而沒有被發揮作用，對主管對團隊均有抱怨，甚至還會因“被處理”而產生怨恨。
比如團隊為吸引人才引進的有“鋼潛質”的“特長”員工，在其他團隊已有一些工作經驗，看似也成體系，但此團隊不是彼團隊，到新的團隊后，如果新團隊主管能夠給其樹標準提要求，使其很好地發揮他們的潛能，幫助他們成功著陸，原有的十八般武藝加上新團隊的鍛煉，這樣他們就會很快地融入進去，團隊和個人就能達到雙贏；反之團隊的主管沒有標準沒有要求，不對他們進行“再煉鋼”，那這些人就會喪失其原有的優勢，對新團隊的體系難以消化，自己的已有經驗又發揮不出來，最后可能淪為團隊的礦渣被淘汰出局。