關于貝萊德人才戰略的兩大秘訣
由8位合伙人創建的貝萊德集團(Black Rock),僅用25年即成長為世界最大的資產管理公司。2008年金融危機發生后,大批金融巨頭身受重創,不得不收縮陣線;貝萊德卻積極尋求增長。為何貝萊德能保持卓越?其成功的關鍵是什么?
貝萊德明確以“為客戶提供卓越投資服務”為使命,對業績的追求近乎偏執;它長于創新,其Aladdin平臺(資產負債、債券及衍生品投資系統)能處理高度復雜的風險分析,并提供優質投資組合管理、交易、數據控制和投資運營服務。忠于客戶、業績至上、勇于創新,以及團結成“同一塊黑巖”(One Black Rock),是公司1.1萬多名員工共同遵循的指導原則,貝萊德領導者對此非常自豪。更關鍵的是——貝萊德擁有卓越人才戰略。其表現也得到業界認可:合益集團最近將其選入高績效標桿企業名單。
從數十年研究和咨詢經驗中,我們總結出卓越人才戰略的共同特征:它們致力支持并提升企業業務戰略、適用于從小團隊到整個區域的各個組織層級,并為企業增加價值。
高管團隊的投入,對培育和保持業績至上觀念至關重要。為打造卓越人才戰略,企業領導者不僅要善于傳達人才戰略的重要性,更需要身體力行:高度重視引進外部人才,同時要求直線領導者在公司內發掘、培養并留住未來領袖。
卓越企業能夠有機協調不同價值間的沖突:既有戰略眼光,又嚴控運營效率;既培育集體精神,又重視個人發展;既具備全球視野,又了解地方實際;既能保持穩定,又隨時準備自我更新。處理好這四項指導原則,企業就將實現并保持高績效。
1、正確處理戰略與執行關系
如何兼具敏銳的戰略洞察力和穩定的執行力,是眾多企業面臨的挑戰,卓越人才戰略必須兼顧這兩方面。把握時機,讓合適人才發揮所長,這正是貝萊德成功秘訣之一。公司人才管理政策與實踐均由全球人力資本委員會(HCC)負責。HCC由來自集團全球執行委員會(GEC)的副總裁領導,成員包括35位來自不同業務單元和重要分支機構的資深直線領導者,其中只有全球人力資源總監來自人力資源部門。HCC的設置不僅表明公司將人才視為稀缺戰略資產,更明確直線領導者對人才管理負有重大責任。
為維護企業文化一致性,HCC的任務是確保四項指導原則真正統領日常運營、員工行為,以及人才管理的方方面面。它有以下主要職責:
人力資源規劃與招聘。在貝萊德,人才招募和人員規劃一般由各業務單元負責,HCC主要參與雇主品牌建設。
培育高績效文化。員工敬業度和績效由直線領導者負責,HCC則組織小組訪談,研究如何提升員工體驗。
培養領導力。為維護和推行公司文化,HCC的一個重要理念是,評估領導者不能只看業務能力,也要看其能否言傳身教、踐行公司基本原則。
員工發展。HCC負責健全貝萊德的員工發展體系。公司領導者一直將拓展任務和培養下屬視為人才管理的'基石。管理者因此必須明確員工發展目標。
人才評估與繼任規劃。貝萊德擁有全面的人才評估和選拔機制。貝萊德最重要的一項人才評價標準就是領導者必須具備合作精神。
內部交流與合作。HCC利用內部聊天室、合作平臺等通信手段加強內部溝通,以促進創新、加強與新興市場分部溝通、提高重點項目參與度等。
2、協調集體目標與個人發展
有強烈目標感的企業對頂尖人才更具吸引力,同時員工也看重成長機會,以及工作中的挑戰和樂趣。卓越人才戰略能為員工提供所有這些條件。
卓越企業明白業績是競爭力的保障,并堅信原則將引領企業穿越一切順境和逆境。人才管理者應明確要求員工高度認同公司核心目標。所有卓越企業既有強烈的集體榮譽感,又充分尊重員工個人發展需求。
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