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      1. 首席文化官上任后要解決的問題

        發布時間:2017-07-11 編輯:唐露

          企業文化的核心內容主要就是指“魂文化”,具體包括企業的使命、企業的愿景、企業的核心價值觀以及企業精神。以下是小編為大家推薦的人力資源相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

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          要在企業里成為一名成功的首席文化官,從上任伊始,就必須能夠認真回答以下九個基本的問題,最好能夠自行創造一整套管理工具和方法。以下是筆者列舉的問題以及提供了初步的答案,供各位有興趣的讀者參考和研究。

          一、企業文化與核心競爭力有什么關系?

          答:當今,全球化進程不斷加快,資本、技術、品牌、人才、財務等基礎管理要素,均可以在很短的時間內實現快速復制,唯有根植于組織有機體的文化是最難復制的,而這才是決定企業組織競爭力的核心所在。

          眾所周知,宗教、政黨、學校、軍隊、黑社會是世界上壽命最長、紀律最嚴、最為團結、最有戰斗力的組織。組織文化要解決的根本問題就是應該舉什么樣的旗幟以及將組織帶往哪個方向,這是決定組織能夠持續存在的根本理由。

          如果一個組織沒有統一的文化,沒有群體認同的價值觀,那是很不穩固的,更不用說去主動適應環境變化以及戰勝來自各個方面的競爭了。同樣,一個企業的核心競爭力,不僅僅在于擁有高水平、高能力、高績效的領導者,擁有豐富的資源,更在于組織文化始終保持一致性與生命活力,這是決定企業核心競爭力的關鍵所在。

          二、企業文化的來源有哪些?

          答:企業文化來源于長年累月的經營過程及周邊影響。國家政治與經濟的影響、創始人的經驗總結與提煉、創業團隊的決策智慧、優秀代表人物的行為及精神典范、重大歷史事件的影響、一貫對待合作伙伴的態度、顧客服務之道、地方政府的影響、企業現在的運營、企業未來的規范、優秀同行的影響、其它優秀企業的影響等等,這些都是企業文化的活水源頭。

          當然,一個獨特的企業,必然有獨特的文化。對于大多數國內企業來說,企業的文化不可避免地會打上創始企業家的鮮明個性。相對來說,與創始企業家對企業文化的影響而言,其它因素的影響均要亞于創始企業家的輻射能力。因為創業企業家往往把企業視為自己的孩子,具有最高的決策權,也承擔了最大的責任。從這個角度來講,企業家的高度,決定了企業的高度;企業家的氣度,企業了企業的成長性。所以,他對企業文化的影響力更直接、更快速、也更持久。

          三、由哪個部門負責企業文化最合適?

          答:企業文化的功能,被越來越多的企業家、經營管理者以及企業認可。但是,關于企業文化的職能歸屬,在不同的企業,它們的劃分是不一樣的。有的劃在人力資源部的、有的劃在公共關系部、有的企業劃在總裁辦的、有的劃在宣傳部的、有的劃在行政部的、有的劃在品牌部,有的劃在新聞傳播中心、有的則成立企業文化部或企業文化中心。

          本人認為,不管我們將企業文化管理職能劃在企業的哪個部門,它的職能都必須輻射整個企業,并接受企業最高領導的管理以及經常性的指導。

          四、企業文化的核心職能是什么?

          答:企業文化對于企業的影響,可以是潛移默化的方式,也可以是暴風驟雨式的方式,主要看內容的特性、重視程度以及緊急程度。企業文化的核心職能就是統一認識、激活團隊、確保經營秩序、實現可持續發展。

          五、企業文化的核心內容有哪些?

          答:按照企業文化理論界的基本理解,企業文化由“魂文化、法文化和形文化”這三個層面構成,其中,“魂文化”為核心、“法文化”為保證、“形文化”為價值創造。

          企業文化的核心內容主要就是指“魂文化”,具體包括企業的使命、企業的愿景、企業的核心價值觀以及企業精神。“魂文化”的相關闡述,應該能夠完整地回答公司所有重大問題以及終極問題,組織成員亦可以從中找到自信、自尊、自強和自豪,并有利于其在工作中一直保持樂觀上進的精神狀態。

          “法文化”主要是指具體的規章制度,應該自覺維護企業內部的文化價值一致性,確保企業文化核心原則不可侵犯,從而維護經營秩序的健康穩定,并促使組織具有自動化解危機的能力。

          另外,在“形文化”方面,我們要求的是讓每一位企業成員都能自動自發按照企業認可的價值體系執行,讓企業內部成員之間以及所有外部客戶都能感受到企業文化的是一種客觀存在,并進而增強所有相關者的好感。

          六、如何有效傳播企業文化?

          答:有效傳播企業文化,離不開專職文化管理部門的主導。但是,如果僅僅有文化管理部門的重視和主推,企業文化的作用就會大打折扣。企業文化的傳播,需要有多種途徑和方法。具體途徑和方法有:企業形象畫冊、企業形象宣傳碟、企業官方網站、企業辦公系統、企業報刊雜志、企業各類經營會議、企業各類文化娛樂活動、企業品牌廣告、企業家專訪、管理者專訪、合作伙伴專訪、年度文化建設總結表彰、新員工培訓、企業文化專題培訓等。

          當然,最為重要的是必須在各個部門和職能單位建立專職崗位來負責企業文化的傳播與推進,譬如可以設立文化專員和文化干事等職位,真正責任到人,以更有效地推動企業文化建設工作的展開。

          在企業文化的傳播過程中,創始企業和高層管理團隊要成為率先示范者,盡量用行動讓所有組織成員感受到文化的存在和真實性;中層管理者既要示范,更要引導、指導、鼓勵和監督,保證企業文化傳播不走樣、不變質;基層管理者及執行者則要自覺學習和實踐企業文化。

          七、如何保證企業文化的效果?

          答:就目前國內企業的實際情況而言,不同企業對于企業文化的概念以及管理都是持不同態度的。有的企業建設企業文化,主要是裝修門面;有的企業建設企業文化,主要是為了提高企業形象;有的企業建設企業文化,主要是為了促進各階段經營目標的實現;有的企業建設企業文化,是為了企業可持續健康發展。

          國內企業建設企業文化,除了上述幾種,還有其它的出發點。本人認為,重視和建設企業文化的目的及動機不一樣,也將導致企業文化建設對企業經營管理產生相同方向的作用力。所以,只有目的和動機對,思維方式與行動方式才會對,并最終得到好的效果。企業文化建設應該是“知行合一,文化與運營充分融合,并相互促進”。因此,企業文化建設首先是官方主導的,同時也是全員參與的。

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