導師指導文化是企業生命力的鮮明表達,它能使企業資源更好地被利用。
當我與那些成功人士交談,他們常常提及,他們獲得成功的關鍵因素之一就是因為有一名導師在不斷指導其前進。然而,當我們需要一位導師時,卻發現周圍沒有導師,尤其是當我們面對一些特殊的具體情形時,我們不知該如何做出反應。
指導、教會他們,成為了HR從業者的責任。因此,如果我們關心自己的企業和員工,我們就應該與他們分享我們的知識、企業文化和智慧,我們應該成為導師來指導別人。
很久以前,大大小小的企業都在關注外部傳統的導師指導的成功范例,學習外部經驗,從而通過創建一種導師指導文化來提升企業自身導師指導實踐的標準。
導師指導文化的出現能夠使企業增強學習氛圍、使員工的時間和努力實現效用最大化,并使企業資源更好地被利用。員工通過導師指導學到的處事技能,有助于整個企業內部關系的發展,當這些關系得到深化,員工就會感覺與企業的聯系更加緊密。最終,雇員通過導師指導學到的全部學問,將能夠為整個企業創造價值。
一種導師指導文化會持續地關注于建立并擴大導師指導的范圍、提高指導能力和企業實際能力。導師指導文化將持續通過以下方式鼓勵導師進行優秀的指導:
創造條件
在企業中為導師指導做好一切準備工作,為多重指導機會提供便利,同時為個人和企業獲得成功的導師指導而建立支持機制。
融合
融合關注于一種企業文化下導師指導實踐的連貫性和一致性。它建立在這樣一種假設基礎上——在導師指導和企業間已經存在一種恰當的融合性文化,這種文化下,導師指導的動機是與企業目標緊密相連的,而非僅僅是一個簡單的指導計劃。當導師指導制度被列入企業文化,它就成為了企業DNA的一部分。一種關于導師指導的共識性的理解和反應就存在了——它自然與企業的價值觀、實踐、使命和目標相適應。
溝通交流
溝通交流是獲得優秀的導師指導和成功的指導效果的基礎性因素。它的作用是深遠的,它能夠增加信任感、鞏固關系,實現導師指導與企業目標的結合。它能夠創造價值、提高企業導師指導的透明度,增強大家對導師指導的需求。它也是做好導師指導準備工作、創造學習機會、為企業提供導師指導支持的催化劑。
價值和透明度
分享個人的導師指導經歷、行為榜樣,這都是很好的實踐活動,可以提升導師指導的透明度。那些通過自己的成功事例來討論格式化導師指導經歷、分享成功實踐經驗、提升和支持導師指導制度的領導者,會對導師指導制度提供有價值的建議。
需求
對導師指導制度的需求會產生多重功效。當這種需求提出時,就好像有一種對于導師指導的呼聲出現,這就增加了對導師指導的興趣,也使員工自己主動持久地參與其中。員工尋求導師指導成為一種增強自身力量、發展自我和獲得導師指導機會的方式。
建立多重指導關系
即導師變為被指導者,被指導者變為導師。在雇員間,建立多重指導關系,常常是同時進行的。他們經常進行會談和對話,這就提升了導師指導的價值和透明度。
安全網
導師指導文化應該通過建立安全網來克服和避免可能產生的障礙。安全網能夠及時地為導師指導提供支持,使其持續地順利前進。那些能夠預測到可能存在的挑戰的企業更可能建立有彈性的、易于做出響應的導師指導安全網。